Бизнес-план ООО «Умелых дел мастер»

Таблица 7. Анализ и оценка конкурентов.

№ п/п	Факторы конкурентоспособности	ООО «Оконных дел мастер»	ОАО «Мастер окон»	ОАО «Монблан»
1.	Товар
1.1	Качество	5	5	5
1.2	Престиж торговой марки	5	5	5
1.3	Уровень послепродажного обслуживания	5	5	5
14.	Широта ассортимента	4	5	5
2.	Цена
2.1	Продажная	5	5	5
2.2	Процент скидка с цены	5	5	5
2.3	Условия предоставления кредита	0	0	0
3.	Каналы сбыта
3.1	Формы сбыта:
	- торговые представители	0	3	0
	- оптовые посредники	0	3	0
3.2	Степень охвата рынка	1	4	4
3.3	Размещение складских помещений	0	3	4
3.4	Система транспортировки	5	4	4
3.5	Система контроля запасов	4	5	5
4.	Продвижение товаров на рынках
4.1	Реклама	3	4	4
4.2	Индивидуальная продажа
	- стимулирование потребителей	2	3	3
	- показ образцов товаров	3	3	3
	Общее количество баллов	47	62	57

Следовательно, по результатам  балльной оценки основным потенциальным конкурентом предприятия ООО «Оконных дел мастер» является ОАО «Мастер окон».

Резюмируя вышеизложенное, следует отметить, что ООО «Оконных дел мастер» будет придерживаться базовой конкурентной стратегии- внедрение новшеств, условия формирования которой:

• Отсутствие на рынке данной продукции
• Наличие потенциального спроса

 

 

5. ПЛАН МАРКЕТИНГА

 

Маркетинговая стратегия ООО «Оконных дел мастер» представлена в таблице 8.

Таблица 8. Маркетинговая стратегия предприятия.

Наименование продукции		Пластиковые окна
Сегмент рынка		Город Уфа
Состояние спроса		Поддерживающий
Тип маркетинга		недифференцированный
Стадия ЖЦТ		Рост
Маркетинговая политика	товарная	Диверсификация продукции
	ценовая	Стратегия прочного внедрения  на рынок
	сбытовая	Использование каналов нулевого уровня.
	коммуникативная	Стратегия вынуждения
Маркетинговые действия		Реализация маркетинговой  политики и накопление средств на реализацию их действий в большей  мере, а также завоевание стабильной рыночной позиции

 

Следует отметить что ООО «Оконных дел мастер» при расчете отпускной цены товара использует метод затрат и метод конкурирующих цен, то есть основывается из суммы затраченных средств и цен конкурентов на рынке существующего продукта.

Схема каналов распределения  ООО «Оконных дел мастер» отображена в таблице 9.

 

 

 

 

 

Таблица 9. Схема каналов распределения строительно-отделочных материалов.

Канал сбыта	Степень использования	Преимущества	Недостатки
Собственные каналы	Да	Прямой канал распределения  экономия в связи с этим затрат
Со склада производителя	Да	Отсутствие затрат на транспортировку
Через сеть торговых точек, магазинов	Нет		Отсутствие собственных  торговых точек, то есть потеря числа  потребителей
Через посредников	Нет	Экономия средств
Оптом	Да	Данный товар покупается в основном только мелким и крупным оптом
В розницу	Да	Данный товар отпускается  в розницу
Заказы по телефону	Да	Обеспечивает стабильность торгового процесса и привлечение дополнительных клиентов
По почте	Да
Через e-mail	Да
Через интернет	Да

 

 

При реализации пластиковых окон в ООО «Оконных дел мастер» используются следующие формы маркетинга прямых продаж:

- продажа товаров по  каталогу, т.е продажа с использованием  универсальных и специализированных каталогов. В каталогах ярко представлены товары и покупатель получает возможность не спеша обдумать предстоящую покупку;

- почтовая рассылка («директ-мейл»)  – отправка различных предложений,  объявлений, напоминаний с хорошо  продуманным содержанием по конкретному  адресу. Используются цветные иллюстрации,  рекламные материалы: обязательно  прикладывается конверт с обратным  адресом;

- формирование банка данных  о покупателях – составляются  списки покупателей целевых групп.  На исследуемом предприятии существует  база данных о клиентах, на основании которых для постоянных покупателей устанавливаются скидки. Менеджер по сбыту, в обязанности которого входят формирование, сортировка, уточнение сведений о покупателях, ведет карточки с использованием современных технических средств;

- электронные магазины  – в системе Internet или в коммерческой  сетевой линии - содержат каталоги  предлагаемых товаров, сведения  о возможностях связи с предприятием, условия заказа и оплаты товара;

- электронные доски объявлений  – специализированные сетевые  службы по тематике и группам  пользователей;

- электронная почта –  общение клиентов предприятия  в режиме реального времени.

Формирование эффективной  системы сбыта.

Предприятие осуществляет сбыт пластиковых окон без посредников, его основная цель: качественная продукция по разумной цене. На складах исследуемого предприятия нет излишков товара, только полуторанедельный запас. Вся работа с потребителями по поставке товаров осуществляется только после того, как те полностью оплатят стоимость заказа.

На предприятии ООО «Оконных дел мастер» к каждому клиенту индивидуальный подход. По желанию заказчика покупателю предоставляется возможность отсрочки платежа за продукцию; также возможна и выплата некоторой суммы сразу, а остальная часть выплачивается после получения товара. Предприятие сотрудничает с крупнейшими банками нашего города, поэтому для покупателей возможна покупка товара в кредит под разумные проценты. Работники отдела сбыта ведут журнал «Постоянного клиента», в который вносятся данные о фирме-заказчике; описание продукции, которую когда-либо покупал клиент; рассматривается система скидок и других льгот. Несмотря на то, кто является покупателем продукции и какой метод оплаты выбран, совместная работа потенциального клиента и отдела сбыта начинается с заключения договора на поставку продукции.

Для успешного продвижения  товара по каналам распределения  на предприятии ООО «Оконных дел мастер» применяют метод «протягивание». В этом случае акцент делается на конечных потребителей без посредников, то есть используется активная реклама, выставки, пропаганда торговой марки и т.д.

ООО «Оконных дел мастер» будет рекламировать свою продукцию, с целью повышения спроса. Формирование имиджа предприятие будет осуществлять на основании уровня объёма продаж и удовлетворения потребностей потенциальных клиентов.

Таблица 10. Затраты на рекламу.

№ п/п	Наименование издания	Стоимость 1 выпуска статьи, руб.	Количество выпусков статей, шт.	Общие расходы на рекламу, руб.
1	«Все  для Вас»	2041,4	16	32662,4
2	«Стройка»	1300	6	7800
3	«Строительство. Архитектура. Дизайн»	500	12	6000
4	«ТСС  Городская справка»	500	12	6000
5	«Что? Где? Почем?»	422	12	5064
6	«Строительство, отделка и ремонт»	13900	1	13900
Итого		-	59	71426,4

 

 

 

 

 

6. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

 

Основным видом деятельности ООО «Оконных дел мастер» будет являться производство пластиковых окон.

Самое удачное место для  офиса (как, впрочем, не только для него) — вблизи оживленной транспортной магистрали с интенсивным пассажиропотоком или в районах крупных новостроек. Обязательное условие — офис должен иметь удобные подъездные пути и стоянку, желательно под присмотром охраны.

При открытие офиса материалов важно уделить особое внимание следующим критериям:

• месторасположение,

• площадь;

• рекламная поддержка,

• квалификация персонала и его стремление работать на конечный результат;

• организация работы офиса.

Прогноз объемов продаж пластиковых  оконных блоков предприятия ООО «Умелых дел мастер» представлен в таблице 11.

Таблица 11. План производства продукции в натуральных единицах

Наим. прод-ии	2012												2013				2014		2015	2016
	1м         2м         3м         4м        5м           6м          7м           8м            9м         10м       11м        12м												1к              2к               3к          4к				1п	2п
Окна ПВХ,м2	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	600	2100	2100	2100	2100	4800	4800	10800	12000

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 12. План производства продукции, тыс. руб.

Наим. прод-ии	2012 год  по месяцам
	1                    2                  3                    4                    5                   6                  7                   8                 9                10            11            12
Окна  ПВХ,м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2	600м2
Выручка (без НДС)	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1	686,1
Выручка (с НДС)	810	810	810	810	810	810	810	810	810	810	810	810

 

Наим.	2013год
	1кв	2кв	3кв	4кв
Окна ПВХ м2	2100м2	2100м2	2100м2	2100м2
Выручка без НДС	2401	2401	2401	2401
Выручка с НДС	2835	2835	2835	2835

 

Наим.	2014		2015	2016
Окна  ПВХ, м2	4800м2	4800м2	10800м2	12000м2
Выручка, без НДС	5491	5491	12350	13722
Выручка с НДС	6480	6480	14580	16200