Шпаргалка по "Организация труда персонала"

 

28Методы нормирования  труда.

1.опытный/экспертный: нормирование  осущ-я группой высококвалифиц-х  специалистов(эксперт) на основе  оценки потенциала работника,кол-а  и кач-а труда, исходя из  собственного опыта и/или научного  прогноза 

Недостатки:-отражает только прошлый  опыт

-возможно субъктив-я оценка

2.Статистический: имеют свои базы-мат-ю  статистику

3.Анилитический: устанавливает  затраты труда на ед-у продукции  конкретного рабочего процесса  не в целом, а по видам  затрат труда для каждой сост-й,  т.е. операции, приема, движения

3.1.техническое нормир-е: метод  устанавлив-я необход-х затрат  труда на произ-о ед-ы продукции,  учитывающий природные,техн-е и  орган-е факторы в конкретных  условиях

3.2.научное нормир-е:метод устанавлив-я  необход-х затрат труда на произ-о  ед-ы продукции, учитывающий природные,техн-е,орган-е,финансово-эконом-е,психологические,физиологич-е,соц-е  факторы труда

4.опытно-статистич-й

29.30.31

Разнообразие производственных процессов  и форм организации труда, различное  содержание и повторяемость затрат рабочего времени, а также целей  их изучения вызывают необходимость  в применении неодинаковых методов  и техники наблюдения, разной аппаратуры. Методы изучения и разновидности  наблюдения затрат рабочего времени  могут быть классифицированы по следующим  признакам. 
- по методу наблюдения - сплошные, выборочные, периодические, цикловые, моментные наблюдения. 
- по объекту наблюдения - индивидуальные, групповые, маршрутные многостаночника. 
- по форме записи результатов наблюдений - цифровая, индексная, графическая, осциллографическая, фото- и киносъемка, комбинированная. 
- по способу наблюдения - визуально, с помощью приборов, самофотография.  
 
Метод сплошных (непрерывных) замеров — наиболее распространенный и универсальный — применяется во всех производственных процессах при различных формах организации труда и видах изучения рабочего времени (хронометраж, фотография); позволяет получать наиболее полное, детальное и точное представление не только о средних, но и о фактических затратах и потерях рабочего времени по их содержанию, величине и последовательности выполнения. 
Метод периодических наблюдений, применяемый при групповой и маршрутной фотографии, позволяет: получить данные о количестве случаев появления тех или иных затрат, потерь рабочего времени или простоев оборудования. Наблюдение ведется одновременно за работой большого числа рабочих или единиц оборудования. Одновременный охват составляет до 20 объектов, иногда один человек может вести наблюдение за 70 рабочими. 
Метод выборочных замеров используется в основном при хронометраже, когда изучаются отдельные элементы операции. Наиболее широко он применяется при изучении приемов вспомогательного времени в условиях многостаночной организации труда, аппаратурных процессах. 
Метод цикловых замеров — разновидность выборочного процесса наблюдения — применяется только при хронометраже, когда необходимо измерить время выполнения приемов (действий или движений) с очень малой продолжительностью, в связи с чем невозможно обычными способами наблюдения (при помощи секундомеров) точно зафиксировать время их выполнения. Здесь замеры времени производят по группам отдельных приемов. 
Метод моментных наблюдений затрат потерь рабочего времени и использования оборудования во времени основан на теории вероятностей и является разновидностью выборочного метода. Чтобы результаты наблюдений отражали действительное использование рабочего времени, необходимо соблюдать следующие условия: 
 
• наблюдения тех или иных затрат рабочего времени должны быть слу¬чайными и одинаково возможными; 
• количество наблюдений (объем выборки) должен быть достаточно большим, чтобы достоверно характеризовать наблюдаемое явление в целом.

 

 

32Хронометраж. Цели, этапы хронометража.

 

Хронометраж — это способ изучения временных затрат путем замеров  и фиксации продолжительности действий, подлежащих выполнению. Хронометраж  позволяет провести «инвентаризацию» и «аудит» времени.

Хронометраж рабочего времени состоит в описании рабочей системы, особенно, технологии производства, метода и условий труда, а также в определении относительного количества, параметров влияния, степени результативности и фактического времени для отдельных этапов рабочего процесса. Фактическое время затем оценивают с целью определения необходимого времени для определенных этапов процесса.

Целью хронометража является: 
■ установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду; 
■ изучение и внедрение передовых приемов и методов труда; 
■ проверка качества действующих норм; 
■ выявление причин невыполнения норм отдельными работниками; 
■ совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте. 
Различают три способа проведения хронометража:

Основные этапы хронометража:

1. Подготовка к наблюдению - ознакомление с операцией и расчленение операции на отдельные элементы с помощью фиксажных точек.

Фиксажная точка - это отчетливый внешний  признак, воспринимаемый глазом или  на слух, сигнализирующий о начале и конце того или иного элемента операции.

На этом же этапе проводятся инструктаж рабочего и изучение рабочего места. Документально это оформляется  в лицевой стороне хронометражно-наблюдательной карты (форма №1), куда заносятся  данные об операции, указывается количество продукции, вырабатываемой в определенное время, виды и состояние средств  труда, характер процесса, квалификация и стаж работы исполнителя, применяемая  система заработной платы.

2. Непосредственно хронометраж

На этом этапе осуществляется наблюдением  и фиксация времени. Замеры времени  производятся собирательным и накопительным  способами с помощью двухстрелочного  секундомера. Наблюдатель должен по фиксажным точкам засекать время  и заносить показания секундомера  в наблюдательный лист хронометражной карты, следить за порядком выполнения операции. Листа наблюдений в таблице  по форме №2.

 
3. Обработка, анализ данных наблюдения - проверка длительности каждого элемента операции, проверка устойчивости хронометражных рядов, сравнение с действующими нормативами; определение с учетом передового опыта и внедренных мероприятий рационального состава операции, продолжительности ее элементов и операции в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

33Фотография рабочего  времени. Цели, этапы, виды фотографии  рабочего времени.

Фотография рабочего времени (ФРВ) — это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник

Цели:

1) выявление всех затрат времени в течение рабочего дня и на этой основе составление фактического баланса рабочего дня работника;

2) группировка затрат времени по категориям рабочего времени (основное, вспомогательное и т.д.);

3) выявление причин потерь и непроизводительных затрат рабочего времени и на этой основе разработка орг.-тех. мероприятий по устранению потерь;

4) составление нормального  баланса рабочего времени, предусматривающего улучшение использования раб. дня за счет ликвидации или сокращения потерь в соотв. с разработанным. планом орг.-тех. мероприятий;

5) получение исходных данных для нормирования отдельных категорий рабочего времени;

6) определение численности рабочих, необходимых для обслуживания отдельных агрегатов;

7) определение числа единиц оборудования, обслуживаемого 1 рабочим.

Виды фотографии рабочего времени:

По объекту  наблюдений фотография рабочего дня может индивидуальная и бригадная.

По технике  проведения наблюдений различают:

• непрерывную фотографию рабочего дня - замеры времени ведутся в течение всего дня непрерывно;

• прерывную фотографию рабочего дня, при которой замеры времени производятся ч/з определенный промежуток времени.

Этапы проведения фотографии рабочего времени включают:  
* подготовительный этап;  
* проведение наблюдений;  
* анализ и обработку данных;  
* разработку предложений по устранению потерь рабочего времени и совершенствованию организации труда.

34Основные концепции  оценки эффективности трудовой  деятельности.

Оценка эффективности труда  персонала является одной из главнейших функций управления персоналом современной  компании. Результаты оценки личного  трудового вклада служат информационной базой для принятия управленческих решений.

В настоящее время не существует системного подхода к проблеме измерения  эффективности трудовой деятельности. Сложность оценки трудового вклада и эффективности труда работников заключается в том, что процесс  трудовой деятельности персонала непосредственно  связан с производственным процессом  и его конечными финансовыми  результатами, социальной деятельностью  общества, экономическим развитием  предприятий.

Эффективность трудовой деятельности:

-экономическая эф-ь труда

-соц-я эф-ь труда

-оценка по конечным результатам  производ-а 

-качество трудовой жизни

-оценка трудового вклада

-балльная оценка эффективности  труда

-управление производительностью  труда

 

 

35Экономическая эффективность  труда. Основные показатели ее  оценки.

 

Экономическая эффективность труда, которое путем соизмерения экономии (прибыли) и затрат (вложений) позволяет экономически обосновать результаты трудовой деятельности по законченным проектам (планам, мероприятиям).

Рассмотрим основные показатели экономической эффективности. 
Коэффициент экономической эффективности рассчитывается как отношение экономии (прибыли) от внедрения конкретного результата к затратам на его создание по формуле: Е= Э/3, где Е — экономическая эффективность, доли; Э — экономия или прибыль, руб.; 3 — затраты на создание экономии, руб. 
Таким образом, эффективность является относительным показателем, измеряемым в долях. Нельзя путать эффективность с результативностью и производительностью. Результативность — это достижение конкретного результата в установленные сроки, измеряемая в натуральных единицах (шт., руб., кг). Производительность — это отношение объема выпущенной продукции к общей численности работников (руб./чел). 
Срок окупаемости затрат показывает за сколько лет окупаются капитальные затраты и рассчитывается как отношение капитальных затрат к получаемой экономии (прибыли) по формуле: Т = 3/Э. 
Приведенные затраты весьма удобны для расчета эффективности мероприятий по внедрению НОТ и проектов НТП, оценке вариантов бизнес-плана, совершенствованию управления, использованию различных вариантов вычислительной техники. Они позволяют сравнивать текущие и капитальные затраты различных мероприятий по формуле: 
 
где - приведенные затраты по i-варианту, руб.; - текущие (эксплуатационные, переменные) затраты по i-варианту, руб.; - капитальные затраты по i-варианту, руб.; – коэффициент экономической эффективности затрат, доли. 
 
Годовой экономический эффект позволяет оценить реальную выгоду от внедрения мероприятия в конкретном году. Этот показатель рассчитывается как разница между годовой экономией и долей капитальных затрат относимых на этот год по формуле: .  
 
Дисконтированные затраты весьма необходимы, когда имеет место реализация долгосрочного проекта при различных годовых значениях инвестиций, неравный процент платежа за банковский кредит, а также в условиях инфляции превышающих 5% годовых, и таким образом оказывающей влияние как на инвестиции, так и на ожидаемый годовой экономический эффект. Дисконтированные затраты на срок жизни проекта рассчитывают по формуле: 
 
 
 
где - единовременные инвестиционные затраты, осуществляемые к началу первого год; , затраты по расчетным периодам времени (годам); n – продолжительность реализации проекта (в годах).

 

 

36 Социальная эффективность труда. Основные показатели ее оценки.

Социальная эффективность  труда создает возможность оценки общественного характера труда с помощью количественных и качественных показателей.

Рассмотрим методику расчета наиболее важных показателей социальной эффективности  труда. 
Средняя заработная плата 1 работника (руб./чел.) определяется как отношение общего фонда оплаты труда за плановый период к среднесписочной численности сотрудников организации по формуле:  З =Ф/Ч, где Фот — общий фонд оплаты труда работников организации, руб.; Чср— среднесписочная численность работников организации, чел.

Темпы роста  заработной платы рассчитываются как соотношение плановой и базисной заработной платы по формуле: 
), 
где заработная плата одного работника в плановом и отчетном периодах, руб.; – уровень инфляции в плановом году, %.

Уровень трудовой дисциплины является важным социальным показателем, характеризующим отношение числа случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины к общей (средне-списочной) численности персонала и рассчитывается по формуле: 
 
где - число случаев нарушения трудовой дисциплины, ед.; - число случае нарушения исполнительской дисциплины, ед.; - общая среднесписочная численность сотрудников организации за отчетный период, чел.

Текучесть персонала является весьма важным социальным показателем, характеризующим отношение числа уволенных работников к общей численности персонала за отчетный период, и определяется по формуле: 
 
Где - число уволенных из организации по собственному желанию и за нарушение статей ТК. 
Потери рабочего времени свидетельствуют о сокращении нормативного фонда времени организации по различным причинам и негативно влияют на конечные результаты производства (выручка, прибыль, производительность). Потери рабочего времени (чел.дн./чел.) рассчитываются как сумма потерь времени из-за болезни работников, целодневных и вынужденных простоев, административных отпусков и других причин по формуле: 
)/  
где - потери рабочего времени по причине болезни, чел.-дн.; - потери рабочего времени из-за цельнодневных вынужденных простоев, чел.-дн.; - потери рабочего времени из-за административных отпусков и прогулов, чел.- дн.

Равномерность загрузки персонала является важным показателем эффективной трудовой деятельности, разработанным автором учебника в 1980-х гг. Коэффициент равномерности загрузки характеризует соотношение потерь рабочего времени и перегрузок работников в общей трудоемкости и определяется по формуле: 
 
 
 
где - коэффициент равномерности загрузки персонала, доли; - потери рабочего времени персонала, чел.-час.; - перегрузки работников за пределами 8-часового рабочего дня, чел.-час.; - общая трудоемкость персонала, чел.-час. 2080 час. – общий фонд рабочего времени.