Инновационный менеджмент

Проведем  анализ финансово-экономических показателей  деятельности АО «НАТ Казахстан» за 2009-2011 года. Для начала проведем анализ показателей  бухгалтерских балансов АО «НАТ Казахстан» за 2009-2011 года, представленных в приложении В, Г.

Структура имущества АО «НАТ Казахстан» и источников его формирования приведена в  таблице 1[4].

Таблица 1

Структура имущества и источники его  формирования

 

Показатель	Значение показателя					Изменение за период
	в тыс. тг.			в % к валюте баланса		тыс. тг.	± %
	2009	2010	2011	на начало  периода  (31.12.2009)	на конец  периода  (31.12.2011)
1	2	3	4	5	6	7	8
Актив
1. Краткосрочные активы, всего	706 106	865 637	790 194	70,5	78,9	+84 088	+11,9
в том числе:  запасы	51 169	37 094	46 477	5,1	4,6	-4 692	-9,2
дебиторская задолженность	460 789	472 358	422 878	46	42,2	-37 911	-8,2
денежные средства и краткосрочные  финансовые вложения	107 180	242 051	259 854	10,7	25,9	+152 674	+142,4
2. Долгосрочные  активы	295 416	249 245	211 365	29,5	21,1	-84 051	-28,5

 

Продолжение таблицы 1

1	2	3	4	5	6	7	8
в том числе:  основные средства	265 463	206 641	185 053	26,5	18,5	-80 410	-30,3
нематериальные активы	3 785	3 368	12 024	0,4	1,2	+8 239	+3,2 раза
Пассив
1. Краткосрочные обязательства	695 454	750 749	536 959	69,4	53,6	-158 495	-22,8
в том числе:   финансовые обязательства	113 194	50 883	5 662	11,3	0,6	-107 532	-95
2. Долгосрочные обязательства	3 044	4 977	6 667	0,3	0,7	+3 623	+119
3. Собственный капитал	303 024	359 156	457 933	30,3	45,7	+154 909	+51,1
Валюта баланса	1 001 522	1 114 882	1 001 559	100	100	+37	+<0,1

 

Структура активов организации на 31 декабря 2011 г. характеризуется таким соотношением: 21,1% долгосрочных активов и 78,9% краткосрочных. Активы организации за весь анализируемый период практически остались на том же уровне. Несмотря на фактическую неизменность величины активов, необходимо отметить, что собственный капитал увеличился еще в большей степени – на 51,1%. Опережающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов является положительным показателем.

Рост величины активов  организации связан, главным образом, с ростом следующих позиций актива бухгалтерского баланса (в скобках  указана доля изменения статьи в  общей сумме всех положительно изменившихся статей):

• денежные средства и денежные эквиваленты – 152 674 тыс. тг. (87,1%)
• отложенные налоговые активы – 9 383 тыс. тг. (5,4%)

Одновременно, в пассиве  баланса наибольший прирост наблюдается  по строкам:

• нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) – 124 427 тыс. тг. (61,9%)
• резервный капитал – 37 500 тыс. тг. (18,7%)

Среди отрицательно изменившихся статей баланса можно выделить «основные  средства» в активе и «краткосрочные финансовые обязательства» в пассиве (-80 410 тыс. тг. и -107 532 тыс. тг. соответственно).

Собственный капитал организации  на 31 декабря 2011 г. равнялся 457 933,0 тыс. тг. За рассматриваемый период (с 31 декабря 2009 г. по 31 декабря 2011 г.) произошло значительное повышение собственного капитала (+154 909,0 тыс. тг.).

На основании данных отчета о прибылях и убытках, в таблице 5 обобщены основные финансовые результаты деятельности АО «НАТ Казахстан» за весь рассматриваемый период[4].

 

Таблица 5

Финансовые результаты деятельности АО «НАТ Казахстан» за 2009-2011гг., тыс.тенге

 

Показатель	2009	2010	2011	Изменения
				Тыс.тенге	%
Доход от реализации	3838818	3588022	2336053	-1502765	-39,15
Себестоимость	3145824	3184447	1762234	-1383590	-43,98
Валовый доход	692994	403575	573819	-119175	-17,20
Расходы по реализации	172212	134846	143046	-29166	-16,94
Общие и административные расходы	345511	209122	265236	-80275	-23,23
Доход от продажи долгосрочных активов, предназначенных для продажи	0	17206	0	0	#ДЕЛ/0!
Финансовые доходы	24	44	4031	4007	16695,83
Финансовые расходы	3524	3015	2516	-1008	-28,60
Прочие доходы	2807	5704	7445	4638	165,23
Прочие расходы	150819	14676	23718	-127101	-84,27
Прибыль (убыток) до налогообложения	23759	64870	150779	127020	534,62
Расходы по подоходному налогу	42462	8823	40575	-1887	-4,44
Чистая прибыль (убыток)	-18703	56047	110204	128907	-689,23
Доля неконтролирующих акционеров	2939	2362	0	-2939	-100,00
Совокупный финансовый результат  периода	-15764	58409	110204	125968	-799,09

Как видно из данных таблицы 5, значение выручки за 2011 год составило 2 336 053 тыс. тг. За весь анализируемый период снижение выручки составило 1 251 969 тыс. тг.

В целом, необходимо отметить, что финансово-экономические показатели АО «НАТ Казахстан» имеют положительную  динамику, предприятие финансово  устойчиво и ликвидно.

2.2 Анализ инновационной привлекательности продукции и услуг АО «НАТ Казахстан» и оценка его инновационного менеджмента

 

Основной вид  деятельности АО «НАТ Казахстан» связан с разработкой программного обеспечения.  Разработка программного обеспечения - это деятельность, которая в  настоящее время является одной  из самых дорогостоящих.

Любые нарушения  в технологическом процессе его  создания могут привести к нежелательным  результатам:

• удорожание программного продукта из-за увеличения сроков его разработки;
• из-за ошибок, не выявленных при тестировании:
• как минимум - снижение производительности программного продукта;
• как максимум - снижение безопасности систем, критичных по безопасности;
• ошибки, непонятные сообщения, недружественный интерфейс и небрежное документирование создают неудобства для пользователей, что приводит их к выбору более качественного продукта конкурента [5,c.17].

В рыночных условиях АО «НАТ Казахстан»  как разработчик программного обеспечения заинтересовано в обеспечении качества своих продуктов в течение всего их жизненного цикла. Кроме того, изменился порядок сертификации продукции. Типичный порядок оценки качества программных продуктов, сложившийся в АО «НАТ Казахстан, приведен в таблице 6.

Таблица 6

Порядок оценки качества программных  продуктов в АО «НАТ Казахстан»

 

Заинтересованные стороны в  оценке качества	Этапы жизненного цикла программного средства
	Разработка	Испы-тания	Тиражиро-вание	Внед-рение	Сопровож-дение	Эксплуата-ция
Разработчик	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Испытательные и сертификационные центры	-	Да	-	Да	-	Да
Пользователь	-	-	-	-	-	Да

 

Высокое качество программных продуктов  АО «НАТ Казахстан» обеспечивается за счет постоянного развития профессиональных умений и навыков, наращивания коммуникативных, организаторских и других компетенций сотрудников и главное - наличие средства, которое позволяет соотносить компетентность и квалификации специалистов компании.

Одним из таких средств является сертификат. Необходимость использования сертификатов при оценивании специалистов обусловлена  как высоким уровнем требований заказчиков к качеству продуктов  и услуг компании, так необходимостью постоянного повышения конкурентоспособности  АО «НАТ Казахстан» в среде IT - компаний.

Сегодня в компании работают более 18 проектных  команд - профессионалов, основу которых  составляют специалисты, сертифицированные  лидерами мировой IT- индустрии.

Сертификаты, полученные сотрудниками АО «НАТ Казахстан», - это, прежде всего, результат командной  работы и усилий самих сотрудников, которые заинтересованы в эффективной  работе и развитии, как компании, так и себя лично.

Обязательная  профессиональная сертификация сотрудников  по программам производителей программного и аппаратного обеспечения позволяет  АО «НАТ Казахстан» и клиентам компании быть уверенным в профессионализме сотрудников и качестве технических  решений, а также уменьшить риск для бизнеса и сделать мощный позитивный вклад в итоговую строку прибылей компании.

В таблице 10 приведен перечень сертификатов специалистов АО «НАТ Казахстан»[4].

Таблица 10

Сертификаты специалистов АО «НАТ Казахстан»

 

Сфера сертификата	Наименование сертификата
1	2
По системно-техническому консалтингу	AIS - HP Service Management Software VMware Certified Professional Microsoft Certified Professional MCTS: Windows Server 2008 Hyper-V, Configuration MCTS: Microsoft System Center Operation Manager, Configuration Accredited Platform Specialist–HP BladeSystem [2007] Accredited Platform Specialist–HP ProLiant Servers [2005] HP ProLiant Servers [2005]–Specialty in Servicing HP c-Class BladeSystem Servers [2007] Accredited Platform Specialist ProCurve Networking [2004] Accredited Integration Specialist ProCurve Networking [2006] HP Certified Systems Administrator HP-UX 11iv3; HP CSE - Specialty in Virtualization - HP-UX 11i v3 MCITP: Enterprise Messaging Administrator Accredited Systems Engineer ProCurve Networking & Mobility [2008] MCSA 2003:Messaging Microsoft Certified Systems Engineer on Windows Server 2003 Microsoft Certified Systems Administrator on Windows Server 2003 MCTS: Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 Configuration MCTS: Microsoft Office SharePoint Server 2007 Configuration MCTS: Windows Server 2008 Applications Infrastructure Configuration MCTS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration MCTS: Windows Server 2008 Active Directory Configuration MCITP: Enterprise Administrator MCTS: Microsoft Windows Vista Configaration ITIL IT ServiceManagement
По бизнес-консалтингу и управлению проектами	RHCT – Red Hat Certified Technician (RHEL5) Project Management Fundamentals International Project Managment Association (IPMA) OMG Certified UML Professional FUNDAMENTAL (Exam Number: OMG-OCUP-100)

Продолжение таблицы 10

1

2

По разработке ПО

Sun Certified Programmer for Java Platform, Standart Edition 5.0 (CX-310-055) MB6 - 503 Microsoft Dynamics AX 4.0 Installation and configuration MB6 - 513 Microsoft Dynamics AX 4.0 MorphX Solution Development (Technology Specialist) Microsoft Certified Technology Specialist :Microsoft Dynamics AX 4.0 Trade&Logistics Microsoft Certified Business Management Solution Specialist Microsoft Dynamics AX 4.0 Financials MB6 - 508 Microsoft Dynamics AX 4.0 Development Introduction MS Technology Specialist: NET Framework 2.0 Windows Application TS: Microsoft .NET Framework 2.0 - Application Development Foundation Microsoft Certified Technology Specialist: .NET Framework 2.0 Windows Applications JAVA 1.4 - Sun Certified Java programmer, Oracle Datebase 10g ^Using Olap (  Fundaments I,  Fundaments II) Qyerying Microsoft SQL Server 2000 with Transact - SQL MCTS: .NET Framework 3.5, Windows Forms Applications Development Microsoft Certified IT Professional: Development for Microsoft Dynamics AX Microsoft Certified Technology Specialist: Microsoft Dynamics AX 2009 Financials

 

В целом, можно отметить, что качество программных продуктов АО «НАТ Казахстан» соответствует требованиям заказчиков. Программные продукты АО «НАТ Казахстан» решают не только повседневные IT-задачи, но и помогают нашим заказчикам грамотно и профессионально выстроить IT-стратегию, оптимизировать информационную инфраструктуру.

АО  «НАТ Казахстан» умеет подобрать  решения, максимально соответствующие  ожиданиям и требованиям заказчика, способствующие повышению эффективности  работы компании и повышающие её конкурентоспособность.

Проанализируем  показатели конкурентоспособности  АО «НАТ Казахстан» на рынке IT-услуг  Казахстана.

Развитие  информационных технологий и расширение сферы их применения приводят к росту IT-отрасли во всем мире. IT-рынок Казахстана не исключение. Увеличение доходов IT-компаний связано с восстановлением экономики, а восстановление интереса к информационным технологиям подкреплено их повсеместностью  в бизнес-процессах, госуправлении  и повседневной жизни людей.

IT-отрасль  Казахстана растет в большей  степени за счет дистрибуции  и поставок аппаратного и программного  обеспечения (ПО). В этих сегментах  сосредоточена практически вся  выручка казахстанских IT-фирм.

ИТ  рынок Казахстана согласно данным Агентства  Республики Казахстан по статистике в 2011 году  оценивался в223,5 млрд. тенге или 1,52 млрд. долларов CША. Рост  в 2011 году по отношению к 2010 году составил  3,2%[6]. Для сравнения, в 2010 году рынок вырос на 30,64%  по отношению к 2009 году (рисунок 11).