Концепция корпоративного блога ОАО «Сибжилстрой»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Андрющенко Е. Создание корпоративного блога – новый маркетинговый ход для вашего бизнеса. 2005. 37-40 с.
2. Артюгина Е., Попов А., Рабченок И. Не хотите ли пообщаться? (о корпоративных блогах) [Электронный ресурс]:http://www.hr-portal.ru/node/8125 (дата обращения 18.04.2010).
3. Ашманов И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах.- СПб.  2008. 400с.
4. Байков В. Интернет.  Продвижение сайтов.- СПб. 2000. 288 с.
5. Байрон Д.Л. Блоги и бизнес: Путь к успеху.- М.: Символ. 2008. 208 с.
6. Белуза А. Политики, живущие в сети. Может ли интернет сделать чиновника более доступным?// Известия. 2008. № 616. 8 с.
7. Богданова Д.П. Блоги в системе сетевых коммуникаций [Электронный ресурс]:http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/ Main?textid=1093&level1=main&level 2=articles (дата обращения 13.03.2010).
8. Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы.- М. 2000. 416 с.
9. Борзенко А. Быстро растем и много пишем [Электронный ресурс]: http://www.expert.ru/articles/2006/09/27/yandex_blogs/ (дата обращения 15.03.2010).
10. Брызгалова Н. Пять идей для корпоративных блогов [Электронный ресурс]:  http://livehh.ru/korporativnyeblogi/entry/5-idey-dlya-korporativnykh-blogov (дата обращения 15.03.2010).
11. Буренина Т.А. Маркетинг на базе Интернет-технологий.- М. 2005. 152 с.
12. Интернет-технологии в связях с общественностью. Связи с общественностью как социальная инженерия: учебное пособие / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной.- СПб. 2005. 232-246 с.
13. Быков И.А. PR в эпоху интернета // PR News. Информационно-аналитическая газета. 2000. № 2. с. 12-13.
14. Васильев Г.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете.- М. 2008. 183 с.
15. Ветитнев А.М. Интернет-маркетинг санитарно-курортных услуг.- М. 2007. 160 с.
16. Герасевич В. Блоги и RSS: интернет-технологии нового поколения.- СПб. 2006.  256 с.
17. Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК)//Советник. 2001.№ 2. 27 с.
18. Голик В.С. Интернет-реклама или как делаются деньги в сети.- М. 2006. 160 с.
19. Гребенников С. Блог для пиарщиков не знает законов блоговедения // Советник. 2007. №11. 28 с.
20. Гулинян А. От продаж к строительству бренда в Сети // Советник. 2006.  №5. 16 с.
21. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети/ Филипп Гуров.- М. 2008. 136 с.
22. Гусев В.С. Аналитика вэб-сайтов. Использование аналитических инструментов для продвижения в Интернет.- М. 2008. 176 с.
23. Давыдов И. Блоги – это надолго: беседа с Романом Лейбовым об утопии масс-медиа и реальности блогов // Эксперт. 2007. № 01. 42 с.
24. Данилова В. Маркетинг в строительном бизнесе: быть как все или лучше? Вот в чем вопрос!  2008. №10. 26-28 с.
25. Донченко Д. Блог про блоги от Дмитрия Донченко [Электронный ресурс]:  http://blogproblog.com/ (дата обращения 05.04.2010).
26. Евдокимов Н.В. Основы контентной оптимизации. Эффективная интернет-коммерция и продвижение сайтов в Интернет.- М. 2007. 160 с.
27. Евдокимов Н.В. Поисковая оптимизация: дальше, больше, быстрее // Советник. 2006. №12. 25 с.
28. Ефремова А. Корпоративное электронное издание: подпишитесь и получите. Из опыта информканала Subscribe.Ru //Советник. 2006. №2.
29. Жуковский С. Преимущество блога в конкурентной борьбе. Интернет-маркетинг. 2008. №2. 13-16 с.
30. Жуковский С. Семь проблем корпоративного блога [Электронный ресурс]:  http://z.codeby.net/2009/03/10/7-problem-korporativnogo-bloga/(дата обращения 23.12.2009).
31. Зуев М. Клиент не отвечает или временно недоступен. Интернет-маркетинг. Взгляд практиков.- М. 2008. 248 с.
32. Ильин С. ЖЖ-топ за год. Обзор блогосферы-2007. Флешмобы как признак гражданского общества и юзеры-миллионщики // Эксперт. 2007. №48 (589). 58 с.
33. Интернет-журналистика: Учебное пособие/ Под ред. Калмыкова А.А., Кохановой Л.А.- М. 2005. 328 с.
34. Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернете.- М. 2003. 640 с.
35. Ковалев А. Чужая интернет-аудитория хорошо, а своя лучше // Советник.  2006. №2. 14-16 с.
36. Колисниченко Д.Н. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете.- М. 2007. 270 с.
37. Контекстная реклама в Интернете. Настольная книга рекламиста.- СПб. 2009. 224 с.
38. Корпоративные СМИ как инструмент управления компанией [Электронный ресурс]:http://www.hr-portal.ru/article/korporativnye-smi-kak-instrument-upravleniya-kompaniei (дата обращения 15.03.2010).
39. Кузин А., Ющук Е. Корпоративный блог - «аптечка первой помощи» в кризисной ситуации [Электронный ресурс]:http://ci-razvedka.ru/Corporate-Blogging-First-Aid.html (дата обращения 16.02.2010).
40. Кузин А., Ющук Е. Корпоративный блог – новый инструмент политических коммуникаций [Электронный ресурс]:http://ci-razvedka.ru/Corporate-Blogging-Politics.html (дата обращения 16.02.2010).
41. Кузин А., Ющук Е. Корпоративный блог: взгляд на «теневую сторону Луны» [Электронный ресурс]: http://ci-razvedka.ru/Corporate-Blogging.html (дата обращения 16.02.2010).
42. МакКоннелл Б. Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере.- М. 2008. 192 с.
43. Мантуров Д. Блог для пиара друг и товарищ // Советник. 2006. №6. 27 с.
44. Маслов В. Нестандартные методы продвижения услуг. 2008. №1. 20-22 с.
45. Марлоу Ю. Пиар в электронных СМИ. 2002. 236 с.
46. Минин С. Интернет-дневники приравняли к СМИ. Блоггера осудили за литературную провокацию // Независимая газета. 2008. № 65. 5 с.
47. Минина С. Новый подход к корпоративному блоггингу [Электронный ресурс]: http://www.sostav.ru/columns/opinion/2009/stat13 ( дата обращения 23.12.2009).
48. Миск Д.М. Реклама на радио, ТВ и в Интернете. 2004. 336 с.
49. Михеев А. Без «юзабилити» не будет успеха // Советник. 2006. №5. 17 с.
50. Мусиенко А. Семь популярных маркетинговых ошибок владельцев корпоративных сайтов [Электронный ресурс]: http://blogs.mail.ru/community/ web.masha/59792F1FC68C9C.html (дата обращения 23.12.2009).
51. Новиков А. Корпоративные блоги как инструмент PR // Интернет-маркетинг. 2007. №4. 19-24 с.
52. Павленко В. Корпоративный блог, или Чего нам не хватало для полного PR-счастья // Советник. 2007. №7. 28 с.
53. Павленко В. О PR в блогах и о блогах в PR // Советник. 2007. №6. 23-25 с.
54. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики.- СПб. 2000. 100 с.
55. Пенькова М. Каковы перспективы использования PR в Интернете // Советник. 2006. №2.
56. Пиментель Б. Накануне блогинговой революции // Советник. 2008. №7. 16 с.
57. Плотникова С. Как оценить эффективность корпоративного блога [Электронный ресурс]: http://www.svplotnikova.ru/blog/2007/02/measuring_ effectiveness-corporate_blogging (дата обращения 15.03.2010).
58. Подолян Р. Слухи о смерти форумов сильно преувеличены [Электронный ресурс]: http://www.ci-blog.ru/sluhi-o-smerti-forumov-silno-preuvelichenyi/ (дата обращения 15.03.2010).
59. Попов А. В. Блоги. Новая сфера влияния.- М. 2008. 336 с.
60. Попов А.В. Двадцать пять целей корпоративного блога [Электронный ресурс]:http://blogbook.ru/2008/03/12/25-tseley-korporativnogo-bloga/ (дата обращения 15.03.2010).
61. Попов А.В. Радости и печали корпоративного блога [Электронный ресурс]: http://blogbook.ru/2010/03/21/radosti-i-pechali-korporativnogo-bloga (дата обращения 21.03.2010).
62. Попов А.В. С помощью своего блога компания может [Электронный ресурс]: http:// blogbook.ru/2010/05/03/s-pomoschyu-svoego-bloga-kompaniya-mozhet/ (дата обращения 03.05.2010).
63. Попов П. Уйдет ли PR без возврата в онлайн? // Советник. 2006. №8. 29 с.
64. Потапов Е. PR и интернет-форумы: мимикрия и симбиоз // Советник. 2006.  №11. 4-8 с.
65. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации.- М. 2001. 656 с.
66. Продвижение недвижимости. Материалы круглого стола // Рекламодатель: Теория и практика. 2008. №10. 12-18 с.
67. Райт Д. Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе.- М. 2008. 272 с.
68. Результаты исследования журнала "Советник" на тему "Специфика PR в Интернете" [Электронный ресурс]: http://www.sovetnik.ru/research/?id=12756 (дата обращения 01.06.2010).
69. Рокина А. Блогие вести из компаний // Советник. 2007. №6.
70. Рудняев С. Ошибки интернет-пиарщиков. Их можно выявить и устранить// Советник. 2006. №8. 14 с.
71. Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз.- М. 2002. 355 с.
72. Сапрыкин И. Блогая весть. Чем интернет-дневники могут быть полезны операторам мобильной связи// Независимая газета. 2007. № 68. 20 с.
73. Силантьев Д. Как блоги могут повлиять на бизнес локальных компаний [Электронный ресурс]: http://www.dkvartal.ru/magazines/dk-ekb/2009//kak_blogi_mogut_ povlijat_na_biznes_lokalnykh_kompanijj/ (дата обращения 12.12.2009).
74. Сироткин И. Корпоративный блог: быть или не быть? // Реклама. Теория и практика. 2006. №6. 15-18 с.
75. Скобл Р. Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей. Пер.с англ. А.Кириченко.- СПб. 2007. 368 с.
76. Сковородников О. Блоги – как их использовать для бизнеса [Электронный ресурс]: http://www.vipro.ru/articles/dir2/blogs/  (дата обращения 15.03.2010).
77. Соколов А.В. Социальные коммуникации.- М. 2001. 198 с.
78. Социология блогов в Америке и в России [Электронный ресурс]: http://www.rusrep.ru/2009/07/amerika_i_rossiya/  (дата обращения 16.07.2009).
79. Тодойсичук А. Корпоративные блоги или SMO в действии [Электронный ресурс]:http://tods-blog.com.ua/seo-smo/smo/corporative-smo-blog/ (дата обращения 16.07.2009).
80. Тюриков А.Г., Шляпин Д.Е. Интернет-реклама.- М. 2008. 281 с.
81. Уайт М. Семнадцать видов постов, которые сделают ваш бизнес-блог сильнее [Электронный ресурс]: http://stu-dio.ru/archives/63/ (дата обращения 15.03.2010).
82. Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга.- М. 2003. 261 с.
83. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга.- СПб. 2001. 256 с.
84. Интернет-маркетинг. Учебник / Под ред. И.В. Успенского.- СПб. 2003. 197 с.
85. Филипс Д. PR в Интернете.- М. 2004. 320 с
86. Флинн Н. Корпоративные блоги: Правила поведения.- М. 2008. 320 с.
87. Фуколова Ю. Реклама на грани фола // Секрет фирмы. 2002. №3. 170-174 с.
88. Фэй М. Дж. Реклама, маркетинг и дизайн в Интернете.- М. 1999. 328 с.
89. Харрис Г. Пусть говорят ваши пальцы. Онлайновая реклама в Интернете.- М. 2002. 144 с.
90. Хейг М. Электронный Public Relations.- М. 2002. 192 с.
91. Хорошева С. От реального общения к виртуальному [Электронный ресурс]: http://blogs.dpgazeta.ru/horosheva/116 (дата обращения 17.04.2010).
92. Чугунов А.В. Социология Интернета: Социально-политические ориентации российской интернет-аудитории.- СПб. 2002.
93. Чумиков А., Бочаров М. PR-кампания в Интернете // Советник. 2000. № 11. 46 с.
94. Чумиков А., Бочаров М. Глубокая вспашка (блоги и блогосфера как новое поле для PR-технологий) // Советник. 2007. №11. 26-29 с.
95. Шейхетов С. Поколение NEXT выбирает. 2006. № 6. 40 с.
96. Шириков А. Анализ против кризиса // Менеджмент роста. 2007. №4 (06). 15-17 с.
97. Щедракова О. Корпоративный блоггинг: отечественная версия// Управление компанией. 2008. № 1. 39 с.
98. Ющук Е.Л. Блоги как оружие в информационной войне [Электронный ресурс]:http://www.bloging.ru/blogi-kak-oruzhie-v-informacionnoj-vojne/#more-266 (дата обращения 14.03.2010).
99. Ющук Е.Л. Боевой блоггинг – инструмент конкурентной разведки [Электронный ресурс]: http://ci-razvedka.ru/Warrior-Blogging.html, (дата обращения 14.03.2010).
100. Ющук Е.Л. Для блогов и блоггеров. В связи со страшилками о новом законодательстве об авторском праве [Электронный ресурс]: http://www.bloging.ru/dlya-blogov-i-bloggerov-v-svyazi-so-strashilkami-o-novom-zakonodatelstve-ob-avtorskom-prave/ (дата обращения 08.01.2010).
101. Ющук Е.Л. Нюансы использования корпоративного блога [Электронный ресурс]: http://www.bloging.ru/nyuansy-ispolzovaniya-korporativnogo-bloga/ (дата обращения 08.01.2010).
102. Ющук Е.Л. О профессиональном ведении корпоративных блогов: информация из первых рук [Электронный ресурс]: http://www.bloging.ru/o-professionalnom-vedenii-korporativnyx-blogov-informaciya-iz-pervyx-ruk/ (дата обращения 08.01.2010).

103.Ющук Е.Л. Опасности и возможные ошибки в ведении корпоративного блога [Электронный ресурс]: http://www.bloging.ru/opasnosti-i-vozmozhnye-oshibki-v-vedenii-korporativnogo-bloga/ (дата обращения 08.01.2010).

104.Ющук Е.Л. Противодействие черному PR в Интернете. – М. 2008. 248 с.

105. Ющук Е.Л. Семь типов корпоративных блогов [Электронный ресурс]: http://www.bloging.ru/sem-tipov-korporativnyx-blogov/ (дата обращения 08.01.2010).

106. Ющук Е.Л. Блог. Создать и раскрутить.- М. 2008. 168 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Глоссарий

1. RSS – семейство XML-форматов, предназначенных для описания лент новостей, анонсов статей, изменения в блогах и т.д. (В.Герасевич).
2. Stand-alone блог – блог, расположенный на отдельном хостинге и использующий собственный движок (Е.Ющук).
3. Web 2.0 — методика проектирования систем, которые путем учета сетевых взаимодействий, становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются. Особенностью web 2.0. является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке контента (Тим О’Рейли).
4. Аватар – маленькая картинка, используемая для визуальной идентификации блоггера (Е.Ющук).
5. Авторитетность блога — интегральный показатель, основанный на данных о том, как часто другие блоггеры ссылаются на рассматриваемый блог, кто именно ссылается, количества комментариев в блоге, количества известных нам читателей блога, а также других данных о блоге и его положении в блогосфере (Данные системы блогов Яндекс - http://blogs.yandex.ru/faq.xml?section=indicators#blogs).
6. Блоггер – человек, который ведет блог (А.Попов).
7. Блоггинг – процесс ведения блога (В.Герасевич).
8. Блогосфера – совокупность всех блогов, сообщество авторов дневников и их постоянных читателей, включая все связи между ними (А.Попов).
9. Блог-хостинг – веб-сайт, оказывающий услуги по созданию и обслуживанию блогов (А.Попов).
10. Веб-серфинг – процесс перехода пользователей с одного сайта/блога на другие, «путешествие» по ссылкам (А.Попов).
11. Движок блога – программное обеспечение, необходимое для ведения блога. Считается подвидом систем управления контентом (А.Попов).
12. Друзья / «френды» - люди, читающие блог автора постоянно или эпизодически (Е.Ющук).
13. «Зеркало» блога – блог, полностью копирующий содержание основного блога, но размещенный на другой блог-площадке (Е.Ющук).
14. Кросспостинг — это автоматическое, полуавтоматическое или ручное дублирование материалов основного блога на различных блог-сервисах с целью привлечения новых читателей (Д.Донченко).
15. Линкбайтный пост – пост, который создан для привлечения внимания, для того чтобы люди ставили на него ссылки (М.Уайт).
16. Метки (теги) – ключевые слова, которыми помечаются темы каждой записи в блоге. Являются навигационными ссылками, по которым можно найти все заметки, содержащие эти слова (Е.Ющук).
17. Моблог – блог, адаптированный для чтения и ведения с мобильного телефона (А.Попов).
18. Ник (никнейм) – выдуманное имя (прозвище) блоггера, под которым он ведет публичный дневник. Редко совпадает с настоящим именем (А.Попов).
19. Оффлайн-клиент – программа, позволяющая делать запись в блоге без соединения с сетью Интернет (В.Герасевич).
20. Подкастинг - процесс создания и распространения звуковых или видео-передач (то есть подкастов) во Всемирной сети (обычно в формате MP3, AAC или Ogg/Vorbis для звуковых и Flash Video и других для видеопередач). Как правило, подкасты имеют определенную тематику и периодичность издания, однако бывают и исключения (материалы Википедии).
21. Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Обычно, чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем (И.Рабченок).
22. Пост (запись, заметка) – авторское сообщение, которое размещено в блоге и которое посетители могут комментировать (А.Попов).
23. Пинг – протокол, который посылает сообщение другому компьютеру и ожидает ответа. В блогосфере используется для сообщения другой системе об обновлении блога (В.Герасевич).
24. Синдицирование (Sindicate) – приобретение информации посредством лент RSS. Sindicate – агентство, занимающееся перепродажей информации в печатные СМИ. В России этот бизнес пока не прижился, поэтому и адекватного перевода слову кроме «синдицирование» нет (материалы Википедии).
25. Спам – размещение прямой или косвенной рекламы в комментариях к записям без согласия автора блога (А.Попов).
26. Сплог – блог, автоматически собирающий записи из чужих блогов, как правило, на одну тему. Таким образом некоторые авторы стараются подняться в выдаче поисковиков или организовать рекламную площадку, не создавая контент самостоятельно. Часто содержимым сплога является спам (Д.Донченко).
27. Тамплеблог – блог, который больше походит не на дневник, а на черновик или записную книжку. Автор использует его, как блокнот, оставляя записи незавершенными, собирая наброски (Д.Донченко).
28. Френдлента (лента друзей) − список записей «друзей», читать которые автор сам согласился. На публичных блог-хостингах лента вынесена в отдельный файл. Из неё можно перейти на запись в блоге автора и прокомментировать её (А.Попов).
29. Юзабилити (Usability) – концепция разработки пользовательских интерфейсов программного обеспечения, ориентированная на максимальное психологическое и эстетическое удобство для пользователя (А.Попов).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Оформление корпоративного блога ОАО «Сибжилстрой»

 и внешний  вид страниц

Главная страница (профиль) корпоративного блога ОАО «Сибжилстрой»

Страницы корпоративного блога

 

 

Внешний вид комментариев в блоге

 

 

Приложение 3

Комплекс мероприятий по продвижению корпоративного блога

ОАО «Сибжилстрой»

3.1. Рис. Система поиска  пользователей LiveInternet.ru

 

3.2. Рис. Результаты поиска по заданным параметрам

 

 

 

3.3. Рис. Информация в разделе  «Список застройщиков г.Тюмени»

3.4. Рис. Прописывание информации  в разделе «Строительство и  ремонт»

 

 

 

 

3.5. Рис.Скриншот новостного сайта с опубликованным материалом

3.6. Регистрация в каталоге блогов

Рис. Положение ссылки на блог в каталоге

 

Рис. Процесс регистрации блога на http://www.blogdir.ru/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.7. Скриншоты страниц  на сервисах социальных закладок

Рис. Сервис BobrDobr

Рис. Сервис Memori.ru

Рис. Сервис «Моё место»

3.8. Записи, размещенные в  профильных сообществах

Рис. Сообщество «СТРОИТЕЛЬСТВО» на http://www.liveinternet.ru/community/3036585/blog#post99709403

Рис. Сообщество «ru_stroy» на http://community.livejournal.com/ru_stroy/53681.html

          Рис. Сообщество «home_siberia» на http:// community.livejournal.com/home_siberia/124795

Рис. Сообщество «ru_woodarch» на http://сommunity.livejournal.com/ru_woodarch/339144

 

Рис. Сообщество «Бизнес-сообщество» на http://www.liveinternet.ru/community/2202959/post100546575/

 

 

 

 

 

 

 

Рис. Сообщество «Деревянные дома: всё о строительстве и пиломатериалах» на http://blogs.mail.ru/community/domderevo/39F690454D6F7A64.html

 

3.9. Результаты поисковых  запросов на корпоративные блоги  конкурентов ОАО «Сибжилстрой»

Рис. ООО «Карсикко-дом»

Рис. ЗАО «Загрос»

 

Рис. ООО "Тюменский фанерный комбинат"

Рис. ООО «Партнер-Инвест»

 

Рис. ОАО «Тюменская домостроительная компания»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

АНКЕТА

для подписчиков корпоративного блога ОАО «Сибжилстрой»

1. Как давно вы стали постоянным читателем корпоративного блога ОАО «Сибжилстрой»?

А. С первых месяцев существования блога

Б. Читаю около года

В. Подписался около полугода назад 

Г. Подписался в 2010 году

2. На момент начала чтения данного блога вы:

А. Были хорошо знакомы с компанией

Б. Что-то слышали об этой компании

В. Не знали о её существовании

3. Оцените по десятибалльной шкале уровень своего интереса к данному проекту среди прочих подобных ему (на момент подписки)

1__2__3__4__5__6__7__8__9__10

4. Оцените по десятибалльной шкале уровень своего интереса к данному проекту среди прочих подобных ему (на текущий момент)

1__2__3__4__5__6__7__8__9__10

 

5. Из предложенных характеристик выберите, пожалуйста, те, которые Вы бы соотнесли с образом предприятия «Сибжилстрой» на момент начала чтения корпоративного блога (несколько вариантов ответа)

А. Высокотехнологичное производство

Б. Современное

В. Успешное

Г. Упадочное

Д. Развивающееся

Е. Бесперспективное

Ж. Коллектив сплоченный, с «человеческим лицом»

З. Высокомерный, разрозненный коллектив

И. Профессиональная работа

К. Социально ответственное

Л. Работники социально не защищены

М. Публичное

Н. Закрытое от общества

О. Приветливость и дружелюбие

П. Безразличие к клиенту

6. Из предложенных характеристик выберите, пожалуйста, те, которые Вы бы соотнесли с образом предприятия «Сибжилстрой» на ТЕКУЩИЙ момент (несколько вариантов ответа)

А. Высокотехнологичное производство

Б. Современное

В. Успешное

Г. Упадочное

Д. Развивающееся

Е. Бесперспективное

Ж. Коллектив сплоченный, с «человеческим лицом»

З. Высокомерный, разрозненный коллектив

И. Профессиональная работа

К. Социально ответственное

Л. Работники социально не защищены

М. Публичное

Н. Закрытое от общества

О. Приветливость и дружелюбие

П. Безразличие к клиенту

Для читателей, подписанных на блог более 7-8 месяцев:

 

7. Уровень вашего доверия к компании «Сибжилстрой» на момент подписки на блог был: высоким, средним, низким.  (нужное подчеркнуть)
8. После продолжительного периода чтения регулярно обновляемого блога уровень вашего доверия к компании стал: выше, ниже, остался прежним (нужное подчеркнуть)
9. На сегодняшний момент (когда блог перестал обновляться) уровень вашего доверия к компании: возрос, понизился, остался прежним. (нужное подчеркнуть)

• Если уровень доверия возрос или снизился, укажите, пожалуйста, причины: ________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Спасибо за участие в опросе!

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5

Результаты анкетирования подписчиков корпоративного блога ОАО «Сибжилстрой»

 

1. Как давно вы стали постоянным читателем корпоративного блога ОАО «Сибжилстрой»?

2. На момент начала чтения данного блога вы:

3. Оцените по десятибалльной шкале уровень своего интереса к данному проекту среди прочих подобных ему (на момент подписки)

4. Оцените по десятибалльной шкале уровень своего интереса к данному проекту среди прочих подобных ему (на текущий момент)

5. Из предложенных характеристик выберите, пожалуйста, те, которые Вы бы соотнесли с образом предприятия «Сибжилстрой» на момент начала чтения корпоративного блога (несколько вариантов ответа)