Деловые и коммерческие письма: классификация ,структура ,стандартные фразы и выражения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2014 в 00:37, контрольная работа

Краткое описание

По тематическому признаку проводится условное разделение корреспонденции на деловую и коммерческую.
Коммерческие письма составляются при заключении и выполнении сделки от имени юридических лиц и часто имеют правовую силу. Коммерческая переписка решает вопросы сбыта продукции (услуг) и снабжения. К чисто коммерческим видам деловой корреспонденции относятся: письма – запросы, предложения (оферта), письма – рекламации и ответы на эти виды писем.

Содержание

Теоретическая часть---------------------------------------------3
Классификация деловых и коммерческих писем---------3
Структура деловых и коммерческих писем----------------5
Стандартные фразы и выражения----------------------------7
Практическая часть---------------------------------------------10
Список литературы-----------------------------------------------------33

Вложенные файлы: 1 файл

контрольная работа.docx

— 105.14 Кб (Скачать файл)

Фирма готова в строго оговоренные сроки поставить заказчикам недорогую, но качественную электротехническую продукцию, производимую лучшими предприятиями Российской Федерации.

Возможность воспользоваться услугами нашей фирмы позволит предприятиям и стройкам региона сэкономить время и средства при решении своих производственных задач.

Если возникнет необходимость, любое предприятие и строительная организация региона могут связаться с фирмой по телефаксу: (095)0 250-67-76 или указанному в пресс-релизе адресу.

Представитель фирмы в течение 7-10 дней установит с этим предприятием контакт по сообщенным им телефонам или адресу, изложит необходимую информацию и условия сотрудничества.

 

  1. Практическая часть

Для выполнения практической части контрольной работы согласно методическим указаниям, создаём следующие документы на примере организации согласно ГОСТу Р 6.30-2003.

 1. Штатное расписание.

2. Положение о структурном подразделении.

3. Должностная инструкция.

4. Приказ.

5. Протокол.

6. Акт.

7. Договор.

8. Письмо.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЭЛЕКТРОМОНТАЖНЫЙ  УЧАСТОК

 

 

ООО «Телсет»

 

УТВЕРЖДАЮ

     
   
 

Директор

       

      

 

___________                   _______________

ПОЛОЖЕНИЕ

     

С.Ф.Воробьёв

«15»августа 2013г.

№ 25

       
         

«15»сентября  2013г.

 

Об электромонтажном участке

     
           

 

 

I. Общие положения

 

1. Электромонтажный участок  является самостоятельным структурным  подразделением предприятия.

2. Участок создается и  ликвидируется приказом директора  предприятия.

3. Участок подчиняется  заместителю директора по производству.

4. Участок возглавляет  начальник, назначаемый на должность  директором предприятия.

5. В своей деятельности  участок руководствуется:

5.1. Уставом предприятия.

5.2. Настоящим положением.

5.3. Законодательными и  нормативными документами по  вопросам выполняемой работы.

5.4. Методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов.

5.5. Приказами, распоряжениями  директора.

5.6. Правилами внутреннего  распорядка

 

II. Структура

 

1. Структуру и штатную  численность электромонтажного  участка утверждает директор  предприятия исходя из условий  и особенностей деятельности  предприятия по представлению  заместителя директора по экономике  и начальника участка и по  согласованию с заместителем  директора по производству; отделом  кадров.

2. Электромонтажный участок  имеет следующую структуру:

 

Начальник участка


Старший прораб




Мастера      Техники      Прорабы


 

Бригады


 

 

      3. Распределение  обязанностей между работниками  производится начальником участка.

 

III. Задачи

 

1. Выполнение заданий  руководства по строительно-монтажным работам

2. Применение современных  технологий.

3. Экономия средств предприятия за счет соблюдения технологии производства и сокращения брака.

4. Сокращение времени производства за счет рациональной организации труда.

 

IV. Функции

 

1.Обеспечение своевременной  и качественной работы по строительно-монтажным  и ремонтным работам.

2. Оперативно-производственное  планирование.

3. Выполнение всех работ  в строгом соответствии с чертежами, техническими условиями, инструкциями.

4. Обеспечение необходимого  технического уровня производства.

5. Повышение эффективности  производства и производительности  труда

6. Создание безопасных  условий труда и повышение  технической культуры производства.

7. Рациональное использование  производственных ресурсов.

8. Сокращение материальных, финансовых и трудовых издержек.

9. Контроль над соблюдением  технологической дисциплины, правил  и норм по охране труда, технике  безопасности, производственной санитарии  и пожарной безопасности.

10. Составление отчетов  о деятельности участка.

11. Проведение инвентаризации.

12. Составление заявок  соответствующим структурным подразделениям  предприятия на производственную  документацию, расходные материалы, инструменты, хозяйственный инвентарь.

 

 

 

V. Права

 

  1. Электромонтажный участок имеет право:

1.1. Участвовать в планировании  деятельности предприятия.

1.2. Запрашивать от структурных подразделений и организаций сведения, необходимые для работы участка.

1.3. Привлекать в установленном порядке специалистов структурных подразделений к производственной деятельности участка по поручению руководства.

1.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

1.5. Вносить предложения руководству организации о применении административных мер во всех случаях нарушения подразделениями и должностными лицами установленных правил работы.

2. Начальник электромонтажного  участка также вправе:

2.1. Представлять руководству  предприятия предложения о поощрениях  отличившихся работников и наложении  взысканий на работников, нарушающих  производственную и трудовую  дисциплину.

2.2. Принимать участие  в заключение договоров подряда  по поручению руководства.

 

 

 

 

VI. Взаимоотношения (служебные связи)

 

Для выполнения функций и реализации прав электромонтажный участок взаимодействует:

  1. Со строительным участком:

- координация совместных  действий по строительству и  устранению дефектов кабельных  переходов и строительству кабельных  линий.

- составление предложений  по отдельным проектным решениям.

  1. С транспортным участком:

- составление заявок на  транспортные средства и ГСМ

-  координация совместных  действий по эффективному использованию  транспортных средств.

  1. С измерительным участком:

- электрические измерения  кабелей в процессе работы  и при сдаче их районам и  подразделениям ОАО «Ленэнерго».

- составление протоколов  и прочей технической документации, касающейся сдачи кабелей.

  1. С планово – производственным отделом:

 Получения:

- проектов, технической документации.

-  заявок на обеспечение  материалами строящиеся объекты.

- сведений о выполнении  и процентовании объектов.

 Предоставления:

-  объемов работ по  строящимся объектам.

-  заключений о внешнем  осмотре построенных линейно-кабельных  сооружений электроснабжения.

  1. С отделом подготовки технической документации:

       - Получения:

-  готовой исполнительной  документации;

- согласований изменений  проектной документации.

  1. Предоставления:

-   сведений для изготовления  исполнительной документации.

- предложений по изменению  отдельных проектных решений.

  1. С отделом материально-технического снабжения:

Получения:

- расходных материалов, кабельной  продукции.

- инструментов, хозяйственного  инвентаря.

 Предоставления:

- заявок на получение  расходных материалов, кабельной  продукции для строящихся объектов.

- заявок на получение  инструментов, хозяйственного инвентаря.

  1. С административно-хозяйственным отделом:

Получения:

      - ремонта  оборудования, находящегося на балансе  участка.

- изготовления оборудования  по заявкам участка.   

Предоставления:

- заявок на ремонт оборудования, находящегося на балансе участка.

- заявок и эскизов на  изготовление оборудования по  заявкам участка.

  1. С отделом кадров:

- по вопросам соблюдения  трудового законодательства.

- по вопросам подбора и расстановки кадров.

- повышения квалификации работников участка

- по вопросам учета  рабочего времени и ежегодных  отпусков.

  1. С отделом охраны труда по вопросам:

Получения:

- информации о требованиях  законодательства об охране труда;

- заключений о соответствии  требованиям охраны труда и  техники безопасности оборудования  и средств защиты.

- новых инструкций и  журналов по охране труда и  технике безопасности.

- проектов оборудования  новых рабочих мест.

Предоставления:

- информации о соблюдении  законодательства об охране труда.

- заявок на заключения  по планам размещения оборудования  на предмет выполнения правил  техники безопасности.

- списков на спецпитание  и актов на моющие средства.

  1. С бухгалтерией:

Получения:

- сверки остатков по  материалам.

- сверки остатков по  основным средствам.

- сведений о сроках  годности малоценных материалов  и спецодежды.

Предоставления:

- материальных отчетов, актов  списания, ведомостей на получение  рукавиц, моющих средств и спецпитания. 

- актов и ведомостей  по инвентаризации.

  1. С инженером по нормированию и оплате  труда:

Получения:

- сведений о заработной  плате работников участка.

Предоставления:

- сведений о выполненных  объемах работ.

- сведений об использовании  рабочего времени.

  1. С секретарем:

Получения:

- регистрации исходящих  документов.

- оперативной документации.

Предоставления:

- исходящих документов  для регистрации.

- оперативных сведений.

 

 

VII. Ответственность

 

1. Ответственность за  качество и своевременность выполнения  функций отдела несет начальник  электромонтажного участка.

2. На начальника электромонтажного  участка возлагается персональная  ответственность за:

2.1. Соблюдение действующего  законодательства в процессе  руководства участком.

Информация о работе Деловые и коммерческие письма: классификация ,структура ,стандартные фразы и выражения