Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2014 в 00:37, контрольная работа
По тематическому признаку проводится условное разделение корреспонденции на деловую и коммерческую.
Коммерческие письма составляются при заключении и выполнении сделки от имени юридических лиц и часто имеют правовую силу. Коммерческая переписка решает вопросы сбыта продукции (услуг) и снабжения. К чисто коммерческим видам деловой корреспонденции относятся: письма – запросы, предложения (оферта), письма – рекламации и ответы на эти виды писем.
Теоретическая часть---------------------------------------------3
Классификация деловых и коммерческих писем---------3
Структура деловых и коммерческих писем----------------5
Стандартные фразы и выражения----------------------------7
Практическая часть---------------------------------------------10
Список литературы-----------------------------------------------------33