Организация бизнеса в сети Интернет

1.Сотрудники: Директор, заместитель  директора, квалифицированные программисты, дизайнер web-сайтов;

2. Финансовые средства.

Затраты: рабочее время, денежные средства на заработную плату сотрудникам, оплата услуг провайдера.

На основании этих сведений рассчитывается план проекта с расчётом затрат и  загрузки ресурсов который выглядит следующим образом:

1. Создание структуры WEB-сайта  – выполняется директором и  заместителем директора, затраты  денежных средств составляют 10000 рублей.

2. Создание дизайна – выполняется  дизайнером web-сайтов, затраты денежных  средств составляют 8000 рублей.

3. Программирование – выполняется  группой программистов, затраты  денежных средств составляют 72000 рублей.

4. Начальное информационное наполнение - выполняется группой программистов,  затраты 24000

5. Запуск и регистрация ресурса  – выполняется директором и заместителем директора, затраты денежных средств составляют 10000 рублей.

Итоговые затраты на создание WEB-сайта  составляют 124000 рублей.

После утверждения плана, формулировки задач и назначения ресурсов можно  переходить к реализации проекта.

На 1 этапе определяется весь набор  информации, которую необходимо разместить на сайте. Выделяются функции сайта, сервисы, которые он будет предоставлять. Таким образом, определяется весь набор  работ, которые документально фиксируются  в виде технического задания.

Описание работы информационного  портала.

Процесс работы информационного портала  можно разделить на несколько  фаз:

В портал из различных источников поступает информация.

Портал производит первичное распознание  информации и предоставляет ей доступ.

При использовании систем управления знанием формируются метаданные.

Метаданные проходят через "фильтр", установленный пользователем, при  этом ненужные данные отбрасываются.

После этого, отфильтрованные данные передаются пользователю. Пользователь также может настроить "фильтр" под свои личные требования.

 

Рис.2.1. "Схема работы информационного  портала"

Портал обладает основным набором  инструментов, необходимых для продвижения продукции компаний и отвечает на главные вопросы, которые могут возникнуть у потребителя в процессе принятия решения о покупке.

Бизнес-портал NBBR.RU – это портал, на котором собрана информация, отвечающая на вопросы потребителей: что купить, у кого купить, где купить, по какой цене?

Бизнес-портал NBBR.RU это - автоматизированная система поиска, создания и поддержки  в онлайновом режиме прайс-листов, объявлений, тендеров и информационных карточек предприятий.

Обычные пользователи с помощью бизнес-портала NBBR.RU легко найдут товары и услуги в городах России.

Для этого в поисковую систему  вводится запрос. В ответ система  выдаст перечень товаров или услуг, удовлетворяющих запросу. По каждой выведенной позиции можно дополнительно  получить информацию о поставщике. Информация обычным пользователям предоставляется бесплатно.

Поставщики товаров и услуг  самостоятельно и в любое время  смогут разместить информацию о предприятии, товарах, услугах, быстро дать объявление, оперативно объявить тендер, разместить ссылку. Информация будет использоваться при формировании результата поисковых запросов посетителей бизнес-портала NBBR.RU.

Поставщикам товаров и услуг  необходимо зарегистрироваться.

Регистрация - бесплатная. Остальные  сервисы бизнес-портала - платные.

Бизнес-портал NBBR.RU - легкий и быстрый  способ найти нужные товары и услуги.

Общая информация о предприятии (визитная карточка):

В визитной карточке предприятия указывается: Виды деятельности, название предприятия, его почтовый адрес, телефон, электронную почту (e-mail), адрес в Интернете, ФИО руководителя. Эта информация необходима, чтобы связаться с предприятием.

Объем информации на бизнес-портале NBBR.RU огромен. Ориентироваться в этой информации без специальных инструментов поиска просто невозможно. Поэтому необходима система поиска. Введя запрос и задав необходимые критерии поиска, пользователь сможет получить всю необходимую информацию в доступном и удобном для восприятия виде.

Пользователь может использовать рубрикатор (классификатор) для поиска товаров, услуг, компаний, объявлений, тендеров. А может лишь только вводить нужные слова в диалоговое окно бизнес- портала NBBR.

Рубрикатор (классификатор) - Все товары и услуги разбиты на рубрики. Это  сделано для удобства поиска, так  как довольно часто одно название относится к разным рубрикам.

Рубрикатор (классификатор) на NBBR.RU имеет  более 600 рубрик.

На бизнес-портале NBBR.RU также имеются:

Рубрикатор (классификатор) товаров  и услуг, где поиск можно произвести по категории товара и услуги, по цене, наименованию;

Рубрикатор (классификатор) на странице «Объявления/тендеры», куда попадает информация из различных компаний. У каждого  объявления есть такие реквизиты, как  заголовок, текст, принадлежность к  региону, принадлежность к компании;

Рубрикатор (классификатор) на странице « Компании», где компании также разбиты по регионам, категориям.

Выбор товаров и услуг на бизнес-портале NBBR.RU

Когда потребитель уже определился  с тем, что именно ему нужно, он переходит к следующему этапу  – находит нужные ему товары или услугу по наименьшей цене.

На NBBR.RU есть страницы «Товары» и «Услуги». Потребитель может найти Рубрикатор (классификатор) нужных ему товаров  и услуг, сравнить цены, выбрать наиболее подходящие.

Все товары и услуги разделены на более чем 600 категорий. Можно искать не только по названию, но и по диапазону цен, названию организации. Можно отсортировать найденные товары и услуги по наименованию, цене, продавцу.

Прайс – лист ы на бизнес-портале NBBR.RU

Необходимость наличия прайс-листов на товары и услуги на бизнес-портале NBBR.RU никому доказывать не нужно. Ведь важно, чтобы информация по ценам была представлена в удобном для просмотра и поиска виде. Не нужно больше отправлять факсы или зачитывать по телефону прайс-листы. Все цены можно получить на бизнес-портале NBBR.RU.

Прайс-листы на товары и услуги - самая полная и достоверная информация, находящаяся в свободном доступе  на бизнес-портале NBBR.RU.

Весь прайс-лист разделен на несколько  разделов. Каждая позиция прайс-листа  может быть представлена в различном формате и имеет следующие поля: Наименование, Партия, Цена, Инфотмация.

Для удобства поиска на бизнес-портале NBBR.RU реализована функция морфологического поиска товаров и услуг, предприятий.

Тендерный сервис на бизнес-портале NBBR.RU

Любое предприятие постоянно производит закупки, как для основного производства, так и для хозяйственных нужд. Предприятия при закупке заинтересованы в том, чтобы цена закупаемого  товара была как можно ниже. Для  этого нужно, чтобы все поставщики, которые могут предложить конкурентную цену, знали о проводимых закупках. И нужно, чтобы таких поставщиков было много. Тогда они будут конкурировать между собой за заказ, а цена будет ниже.

Можно организовать открытый тендер прямо на бизнес-портале NBBR.RU, где  работает специальный сервис, который позволяет заказчикам организовать этот процесс с наименьшими затратами и получить товар по наименьшей цене. Этот сервис расположен на странице «Объявления/Тендеры».

Покупатель может разместить заявку/объявление на покупку в тендерном сервисе NBBR.RU. В заявке/объявлении покупатель указывает условия участия в тендере. Возможно, он захочет ограничить количество участников, так как не готов рассмотреть большое количество предложений. Тогда он ужесточит условия участия в тендере, например, потребует наличие опыта.

В заявке/объявлении может быть указано, например, каким образом продавец примет участие в тендере. Это  может быть отправка заявки на участие  по факсу или электронной почте. Это может быть ссылка на собственный  сайт покупателя, на котором можно разместить заявку. Это может быть просто телефон и ФИО лица, ответственного за проведение тендера и предложения от покупателей будут направляться по телефону.

В случае публичного тендера на NBBR.RU покупатель сможет добиться наибольшего снижения цены, так как продавцы видят предложения друг друга и пытаются сбить цену. Публичный тендер также позволит собрать наибольшее количество информации по предмету тендера, так как продавцы будут пытаться аргументировать свои предложения, а их конкуренты будут пытаться их опровергнуть. Таким образом, покупатель будет принимать решение, располагая максимумом необходимой информации.

Обратная связь и маркетинг  на бизнес-портале NBBR.RU

Многие компании тратят значительные усилия на то, чтобы наладить обратную связь с клиентами. Создаются отделы маркетинга, заказываются маркетинговые исследования. Компании хотят знать, как их товары и услуги выглядят в глазах Потребителей, какие позиции имеет предприятие на рынке по отношению к конкурентам.

На бизнес-портале NBBR.RU создана замечательная возможность компаниям самостоятельно проводить первичные маркетинговые исследования.

Управление актуальной информаци ей

Конечно, посетители больше никогда  после первого посещения не вернутся на портал, если увидят, что информация на нем не обновляется

Поэтому, информация на портале должна быть актуальной. А для этого нужно, чтобы все компании, находящиеся  на бизнес-портале NBBR.RU, имели возможность  самостоятельно и в любое удобное  для себя время менять информацию. На бизнес-портале NBBR.RU без помощи программистов любое предприятие может поменять содержание своего прайс-листа, объявления, тендера, информации о предприятии.

Очень многие сайты в Интернете  снабжаются системой управления информацией  на сайте, которая позволяет не прибегать к помощи программистов. NBBR.RU – не исключение. Поэтому, как только у организации проводится рекламная компания, – отдел рекламы может внести нужные изменения в своих прайс-листах на товары и услуги, разместить новое объявление, условия проведения рекламных акций, добавить описание продукции.

После завершения работы над структурой сайта необходимо приступить к созданию дизайна. Дизайнер создает вариант  графического дизайна будущего сайта (обычно для главной страницы и  для одной из второстепенных страниц сайта), учитывая особенности сайта, отраженные в техническом задании. После утверждения графического дизайна, дизайнер дорабатывает его для всех уникальных страниц и всех элементов интерфейса сайта.

Далее полностью реализуется функциональность сайта, оговоренная в техническом задании. Группа высококвалифицированных программистов разработали специальную компьютерную программу, которая и лежит в основе WEB-сайта NBBR.ru. Уникальные возможности этой программы делает WEB-сайт NBBR.ru наиболее привлекательным по сравнению с конкурентами. Программа запатентована и сертифицирована и является собственностью ООО «Криптон-С»

После того как функциональная часть WEB-сайта готова наступает этап начального информационного заполнения. Программисты вводят базу данных организаций полученную из официальных источников. Эта база данных позднее будет увеличиваться за счёт регистрации организаций на бизнес-портале.

Следующая задача – регистрация  и размещение WEB-сайта на WEB-узле провайдера. Работа носит административный характер и представляет собой, по сути, запуск ресурса – с этого момента WEB-сайт становится доступен огромному кругу пользователей сети Интернет.

Разработка проекта по этой методике позволяет избежать ненужных затрат времени, ресурсов и денежных средств, а также максимально оптимизировать выполнение каждой операции и всего проекта в целом.

3.Построение организационно-кадровой  системы.

Функции кадровой службы.

С деятельности кадровой службы начинается процесс управления персоналом.

В организации имеется менеджер по управлению персоналом, который выполняет функции кадровой службы. К основным функциям кадровой службы относятся:

- Подбор кадров.

-Прием, увольнение и перемещение  работников.

- Оформление приема на работу  и увольнения работников.

- Регламентация деятельности работников, должностные разграничения обязанностей, прав и ответственности.

Принципы подбора кадров в организации.

Принципы подбора кадров являются очень важным моментом в работе кадровой службы. От них зависит успех в  деятельности предприятия. Ведь предприятие – это, прежде всего, персонал. Основным критерием подбора кадров в ООО «Криптон-С» является уровень профессиональных навыков работника. Другими требованиями, предъявляемые при приеме на работу являются:

- Опыт предшествующей работы;

- Персональные характеристики  и личные качества.

Уровень образования должен сравниваться с требованиями выполняемой работы. Опыт отождествляется с возможностями  работника. Он характеризуется трудовым стажем. При приёме на работу учитывается  работа на предыдущем месте и полученное образование.

Порядок приёма на работу.

Приём осуществляется на основании  собеседования, с предоставлением  испытательного срока. Перевод на более  высокую должность может осуществляться при согласии руководства.

Профессиональная и социальная адаптация работников.

Профессиональная адаптация –  это один из видов трудовой адаптации, то есть составной элемент общего процесса трудовой адаптации, определяемой особенностями производственно-экономической  системы и социальных отношений  в организации. То есть это доработка трудовых способностей, профессиональных навыков, знаний. Профессиональная адаптация в ООО «Криптон-С» основывается на различного вида списках вопросов для различных специализаций. Изучая эти вопросы, работник как бы подгоняется под свою профессию.