Анализ документации. Стандартизация для производства корпусной мебели

 - изучение конъюнктуры Российского и зарубежного рынка мебельной фурнитуры;

 - создание базы данных для разработки организационно-технических и экономических мероприятий в части возможного увеличения объемов изготовления конкурентоспособной высококачественной отечественной фурнитуры;

- содействие развитию производства конкурентной продукции с привлечением зарубежных технологий, "ноу-хау", возможно инвестиций;

- содействие членам Секции в поиске потенциальных партнеров и рынков сбыта, как в России, так и в странах СНГ и других зарубежных странах;

- оказание помощи в проведении сертификации систем качества фурнитурных предприятий;

- осуществление рекламно-информационной деятельности, включая участие в симпозиумах, семинарах и отраслевых выставках, в том числе международных;

- привлечение членов Секции и специализированных организаций к разработке нормативно-технической документации на мебельную фурнитуру и комплектующие изделия для мебели, а также на материалы и компоненты, применяемые для производства, участия в проведении экспертной оценки этой документации;

- создание и периодическое обновление справочного каталога мебельной фурнитуры и комплектующих изделий для мебели;

- организация и обеспечение функционирования демонстрационного зала образцов фурнитуры и комплектующих, изготавливаемых членами Ассоциации;

- оказание членам Ассоциации помощи по различным аспектам изготовления и применения фурнитуры и комплектующих изделий.

    Особенно важно остановиться  все же на вопросе возможного  финансирования работ по освоению  новых, перспективных изделий  и развитии производства пользующихся  спросом изделий мебельной фурнитуры и комплектующих.

    Одним из возможных  вариантов решения этого вопроса  является совместное финансирование  несколькими мебельными предприятиями  работ по производству необходимой  им фурнитуры под гарантии  изготовителя поставлять фурнитуру  в необходимых объемах по фиксированным ценам.

    Совместно с Центром  по развитию мебельной промышленности  России продолжается работа по  созданию Центра по развитию  мебельной фурнитуры и комплектующих  изделий для мебели отечественных  изготовителей. Создаваемые складские мощности позволят мебельным предприятиям закупать необходимую фурнитуру со склада в г. Москве.

    Фирмы, продающие на  Российском рынке импортную фурнитуру,  могут серьезно помочь Российским  изготовителям в создании совместных  производств фурнитуры в России, причем часть изготовленной этими совместными предприятиями фурнитуры могла бы быть реализована за границей.

 

1. Поставщики и изготовители.

   

    Поставщики убеждены, что оценка соответствия играет важную роль в том, чтобы промышленность получила доступ на (мировые) рынки. Знаки должны быть основаны на общих требованиях/стандартах и признанных во всем мире процедурах оценки соответствия. Проставление знака также видится как конкурентоспособная составляющая часть рыночной системы.

    Для крупных поставщиков в промышленности предпочтителен способ проставления знака соответствия на основе принятия декларации поставщика о соответствии, которая представляется для потребителей, как достаточное свидетельство соответствия продукции. Знаки для внутреннего использования, принятие декларации поставщика о соответствии уже играют свою важную роль. Основные причины для выбора процедуры принятия декларации - это экономия времени и затрат, так как срок службы продукции катастрофически сокращается.

    Изготовители/поставщики хотят видеть декларацию поставщика о соответствии как эквивалентную альтернативу деятельности третьей стороны. По их мнению, существует несколько причин для этого:

    Ни один поставщик не хочет, чтобы ему были предъявлены требования, наносящие вред его торговой марке, были возбуждены дела об ответственности за продукцию или чтобы его продукция была аннулирована с рынка.

    Поставщики лучше всех знают продукцию и могут скорее провести оценку.

    Поставщики несут ответственность за вводящие в заблуждение декларации и безответственность.

    Поставщики сами являются потребителями/покупателями.

    Последний аргумент, приводимый поставщиками в пользу принятия декларации поставщика о соответствии, "мы тоже являемся покупателями", не имеет никакого смысла, так как они не доверяют своим собственным поставщикам и проверяют их продукцию. Промышленные предприятия маленьких или средних размеров, не имеющие собственной испытательной базы, по-иному рассматривают участие третьей стороны. Для них участие третьей стороны может быть барьером для проникновения на рынок некачественной продукции. Некоторые поставщики даже высказываются за множественность знаков, так как, по их мнению, потребители считают, что чем больше знаков имеется на продукции, тем она должна быть лучше, что таким образом стимулируется их выбор в пользу продукции со множеством знаков соответствия.

    В 1996 г. на ряде форумов была представлена концепция единого условного обозначения. Поставщики крупных промышленных предприятий активно поддержали использование единого знака соответствия, единого условного обозначения, указывающего на наличие декларации поставщика о соответствии, в которой представлена информация по вопросам соответствия продукции, включая результаты испытаний и сертификаты, выданные третьей стороной. Вместо того, чтобы перечислять половину алфавита ("S", "N", "Fi", "D", "TЬV/GS" и т.д.) на продукции, проставляется единый знак, информирующий потребителя, что имеется декларация поставщика о соответствии, в которой отображены все критерии, которым отвечает продукция. Концепция единого условного обозначения не отдает предпочтения какой-либо одной схеме оценки соответствия.

    Изготовители понимают, что потребители не являются экспертами, и им нужна информация о том, что продукция, которую они хотят купить, успешно прошла испытания, по крайней мере, по аспектам безопасности. Изготовители заявляют, что для надежного проведения испытаний важны следующие условия:

    Продукция испытывается в испытательной лаборатории, оснащенной современным техническим оборудованием для проведения испытаний, и испытание проводится обученным должным образом персоналом.

    Продукция испытывается на соответствие требованиям стандартов, отвечающим самому высокому уровню безопасности.

    Изготовители утверждают, что у них есть как и у третьих сторон свои собственные аккредитованные лаборатории, удовлетворяющие этим условиям. Однако у них в лабораториях знают лучше детали рассматриваемой продукции, так как обычно принимают участие в проектировании продукции и производственного процесса.

    Изготовители утверждают, что их декларации о соответствии и знаки соответствия равнозначны сертификатам соответствия, выдаваемым третьей стороной.

 И, наконец, изготовитель  всегда остается ответственным,  независимо от того, проводилось ли испытание третьей стороной или его собственными лабораториями. По их мнению, совсем не обязательно, чтобы организации, проводящие испытания, были независимыми. Изготовители просят предоставления большей свободы в процедурах выдачи декларации о соответствии и проставления знаков соответствия.

    Даже в тех случаях, когда оценка соответствия продукции основана на одном и том же комплекте стандартов с применением одних и тех же испытаний и взаимном признании результатов испытания, зачастую для размещения продукции на рынке в конкретной стране требуется наличие национального/регионального знака. Производимая продукция все в большей степени становится продукцией, реализуемой во всем мире, и изготовители в результате проставляют большое количество знаков соответствия на этой продукции.

    Поэтому выходом является декларация изготовителя или поставщика о соответствии с единым стандартизованным графическим знаком, проставляемым на продукции, и со ссылкой на документ, содержащий всю соответствующую информацию, касающуюся оценки соответствия.

    Изготовители и поставщики поддерживают декларацию поставщика о соответствии и единый знак.

    Результаты оценки соответствия и знаки соответствия третьей стороны должны составлять часть декларации.

    Однако специальная группа ИСО/КАСКО РГ 12/21 (1998) пришла к решению "согласиться не соглашаться" на единый знак потому что:

- область применения знака может  отличаться от поставщика к  поставщику и от продукции  к продукции;

- потребитель, возможно, будет путать  знаки "самодекларации" со знаками соответствия третьей стороны;

- отсутствует точный и согласованный  механизм применения знака.

 

2. Потребители.

 

Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.

Статья 18. Права потребителя  при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ)

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар  этой же марки (этих же модели  и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка  товара;

- нарушение установленных настоящим  Законом сроков устранения недостатков  товара;

- невозможность использования  товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Перечень технически  сложных товаров утверждается  Правительством Российской Федерации.

3. Ассортимент мебели.

 

    Ассортимент мебели классифицируют по виду материалов, эксплуатационному назначению, способу производства, функциональному использованию, конструкции, комплектности, величине деформации мягкого элемента, а также видам изделий.

    По виду материала  подразделяют на деревянную, пластмассовую, металлическую и комбинированную.

   

 

     Деревянная мебель – это мебель, в конструкции которой преобладают детали из древесины и (или) древесных материалов. Деревянная мебель составляет основу бытовой мебели.

 

    Пластмассовая  мебель – это мебель, в конструкции которой преобладают детали из пластмасс. Ассортимент пластмассовой мебели включает в себя  дачную мебель и мебель для ванной комнаты. Основным полимерным материалом такой мебели являются ударопрочный полистирол, полиметилакрилат (оргстекло), поливинилхлорид, стеклопластики и т.д. К ассортименту пластмассовой мебели относятся столы, стулья, табуреты, каркасы кресел, ящики, навесные полки, шкафы под мойку и т.д.

    Металлическая  мебель это мебель, в конструкции  которой преобладают детали из металла. Кроме металлов и их сплавов применяют также древесину, пластмассу, ткани. Комбинируя материалы, вырабатывают металлическую мебель достаточно высокой прочности. К мебели, изготовленной и металлов, относится разнообразный ассортимент кроватей, которые могут быть разборные, складные, для взрослых и детей. К мебели с металлическими каркасами относятся стулья, кресла, диваны, столы для аудио- , видеоаппаратуры, журнальные столики. 

    По назначению в соответствие с ГОСТ 20400 – 80 «Продукция мебельного производства. Термины и определения.», мебель делится на бытовую: мебель для общей комнаты, мебель для спальни, мебель для столовой, мебель для кабинета, детская мебель, кухонная мебель, мебель для прихожей, мебель для ванной комнаты, дачная мебель, садовая мебель; мебель для общественных помещений; медицинская мебель; аптечная мебель; лабораторная мебель; мебель для дошкольных учреждений; мебель для яслей; мебель для детских садов; мебель для предприятий торговли; мебель для предприятий общественного питания; мебель для предприятий бытового обслуживания; гостиничная мебель; мебель для театрально-зрелищных предприятий; библиотечная мебель; мебель для залов ожидания транспортных учреждений; мебель для предприятий связи; мебель для общежитий; мебель для административных учреждений; мебель для учебных заведений.