Пример работы в электронном магазине

Домен на самом деле - это виртуальный адрес, он есть, до тех пор, пока работает Интернет. Для того, чтобы домен жил, необходимо, чтобы все сервера могли определить, где он находится и к какому серверу подключен.

После покупки домена пройдет немного времени —  максимально 1 день, пока информация про него обновится на серверах и станет доступной пользователям. Также, за обслуживание домена необходимо платить абонентскую плату. Она вносится минимально за год или больше той организации, которая отвечает за то, чтобы домен будет работать и видим для всех. Данная организация называется Регистратором.

Но если вам нужен  магазин, а не только красивое название - вам нужно привязать домен  к Веб-серверу. На этом же сервере как раз и будет устанавливаться будущий Интернет-магазин.

2) Веб-сервер — это сервер, принимающий HTTP-запросы от клиентов, обычно веб-браузеров, и выдающий им HTTP-ответы, как правило, вместе с HTML-страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другими данными.

Иными словами, Веб-сервер - это специальный системный блок, или компьютер который специально настроен для работы в Интернете. Иногда в нем даже нет монитора и клавиатуры, но есть материнская плата, жесткий диск (обычно скоростной, чтобы увеличить скорость чтения данных и уменьшить время ожидания пользователей), сетевой порт, через который он подключен к сети Интернет. В очень дорогих Веб-серверах есть даже дисковый массив, который резервируют все данные на лету.

Цель сервера - работать постоянно и делать свою работу без  перебоев. В Интернете обычно используются Веб-сервера с операционной системой на платформе Линукс (Linux), т.к. она бесплатная и позволяет эффективно обеспечивать решение нужных задач: представление информации пользователям по запросам. На Веб-сервере ставит набор специальных программ, которые обслуживают его работу. Сервера обычно находятся на специальных площадках, предназначенных для работы таких компьютеров - их называют Хостинг. К ним подключены мощные скоростные каналы Интернет, резервные каналы электропитания и даже резервные генераторы, чтобы сервера не простаивали, если отключится электричество.

После покупки домена, и Веб-сервера, необходимо настроить и подключить все это вместе, чтобы домен указывал на нужные сервер, и сервер знал как и что показывать для этого домена. Серверу также нужно знать, как показывать и обрабатывать эти наборы текста в браузерах пользователя.

Следующий этап –  установка электронного магазина на сервер и домен. Электронный-магазин - это не просто программа на компьютере, это набор специальных скриптов, которые реализовывают логику, которую добавили их создатели, используя ресурсы сервера: базу данных, в которой находится вся записи про продукты, заказы, пользователей. Электронный-магазин устанавливается только один раз и начинает работать на сервере. 90% всех магазинов работают в следующей связке:

• HTTP-сервер - Apache. Apache является кроссплатформенным ПО, поддерживает операционные системы Linux, BSD, Mac OS, Microsoft Windows, Novell NetWare, BeOS. Основными достоинствами Apache считаются надёжность и гибкость конфигурации. Он позволяет подключать внешние модули для предоставления данных, использовать СУБД для аутентификации пользователей, модифицировать сообщения об ошибках и т. д. Поддерживает IPv6.
• Операционная система сервера - Линукс (Linux).
• Язык скриптов - РНР

 В настоящее  время PHP используется сотнями  тысяч разработчиков. Согласно  рейтингу корпорации TIOBE, базирующемся  на данных поисковых систем, в  апреле 2011 года PHP находился на 5 месте  среди языков программирования.

• База данных - MySQL 

MySQL является решением для малых и средних приложений. Свободная система управления базами данных.

Это надежные и практические бесплатные компоненты, которые хорошо зарекомендовали для решения  задач предоставления данных в Сети.

Для того, чтобы подключиться к серверу необходимо зайти на него, через специальные протоколы – FTP. С точки зрения пользователя - это другая папка, которая находится где-то далеко на сервере, куда возможно загружать фото, видео или другие данные.

Для работы по этому  протоколу необходим FTP-клиент. Например бесплатная программа FileZilla.

Пример: Как работает запрос в Интернет?

Шаг 1 - Пользователь набирает адрес в строке броузера.

Шаг 2 - Запрос передается на другой сервер, провайдера, который  пытается определить, где находится  этот домен.

Шаг 3 - Находится  информация про регистратора домена, после чего идет запрос на регистратора, чтобы он указал, какой сервер находится (или закреплен) за доменом.

Шаг 4 - Идет запрос на сервер. Сервер понимает, какую информацию про домен нужно показать.

Шаг 5 - Показывается информация, которая генерируется НТТР сервером Apache, языком РНР, базами данных MySQL для данного домена - в вашем случае, это - Интернет-магазин.

 

 

 

1.5 Возможности ЭМ

Электронный магазин, это самый оптимальное решение  для торговли. Благодаря нему появляется возможность принимать миллиарды  клиентов со всего света, подробная  информация о товаре даст возможность  каждому клиенту ознакомиться с  товаром детально, отсутствие торговых аппаратов, отсутствие дорогих аренд, отсутствие армии торговых представителей и обслуживающего персонала.

Интернет магазин  это сайт. Но не просто сайт, а сложная  коммерческая система, позволяющая  вести каталог товаров и управлять  продажей товаров или услуг. Для  управления такой системой нужна  программа, позволяющая управлять  интернет магазином. Будем называть такие программы так: Программа  для электронной коммерции или  скрипт интернет магазина.

Существует особая классификация средств разработки ЭМ:

• Базовое ПО (бесплатное). Например: bcity.com, Bisinessland.com, HyperMart.
• Среднего уровня (платное). Пример: Yahoo!Store, GeoShops, ShopBilder, InterShop.
• Профессиональные (платное). Пример: DreamView, NetCommercePro, Pandesie Web Bisiness, Oracle e-commerce.

Самыми известными и используемыми являются следующие  программы:

• Magento. Самая популярная программа для создания интернет магазина. Очень громоздкая и сложная, требовательная к ресурсам хостинга. Подойдет для очень крупных интернет магазинов.
• osCommerce. Самый старый скрипт для электронной коммерции. Имеет много клонов.
• VirtueMart. Самый популярный плагин интернет магазина для популярной CMS Joomla.
• Zen Cart. Популярный клон osCommerce.
• PrestaShop. Легкий, простой скрипт интернет магазина. Нет проблем с русификацией.
• WP E-commerce. Плагин простого интернет магазина для системы управления сайтом WordPress.
• OpenCart. Как говорится: скачал – установил – работай. Скачиваем на сайте русского сообщества последнюю русифицированную версию, устанавливаем и у вас готовый интернет магазин – все настроено и работает.
• TomatoCart. Это ответвление от osCommerce версии 3. Как говорят разработчики – имеет кучу преимуществ по сравнению с osCommerce 3.

 В зависимости  скрипта, возможности Электронных магазинов могут быть следующими:

• принятие заказа без участия менеджера;
• управление неограниченным количеством товаров и категорий;
• продажа загруженных товаров;
• мощная панель управления;
• импорт и экспорт товаров через CSV-файлы. Работа через MS Excel также не составляет особого труда, поскольку в нем есть возможность сохранения файла в CSV;
• добавление к товарам изображений и видео файлов;
• добавление атрибутов (например: размер, цвет, вес, объем и т.д.) к товару;
• управление клиентами в группах покупателей;
• назначение нескольких цен для одного товара в зависимости от группы покупателей;
• показ цены с учетом, либо без учета налогов (настраивается для каждой группы покупателей);
• статистика магазина, включающая новых покупателей, новые заказы и т.д.;
• управление запасами товаров;
• уведомление покупателей о появлении товара в наличии;
• расчет для различных налогов зон (город/область и страна/регион);
• управление вашими перевозчиками и способами доставки;
• использование API InterShipp, UPS.  Также имеется возможность использования Почты России и многих других.
• полное управление заказами включающее историю заказа, редактирование заказа, а также уведомление заказчика;
• основные функции отчетности: проданные товары, месячные и годовые доходы,
• управление статусами заказа,
• покупатели могут добавлять собственные адреса доставки,
• клиенты без труда найдут продукцию через форму поиска,
• клиенты смогут узнать, что товар вновь доступен,
• покупатели могут видеть, в какое время обычно отгружают  товар на странице деталей (с изображениями),
• покупатели могут управлять своими учетными записями,
• покупатель может просматривать все свои заказы (и детали заказа),
• подтверждение заказа высылается по электронной почте покупателю и владельцу магазина,
• управление различными валютами, странами и областями,
• использования SSL-шифрования(128 бит),
• быстрая обработка кредитных карт,
• автоматическая выписка счетов,
• использование платежных систем uthorize.net, eWay, Worldpay, PayMateand NoChex и многих других, в том числе Webmoney и Яндекс.Деньги,
• использование PayPal,

а также некоторые  другие.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Пример работы в электронном магазине

Сегодня на рынке  товаров действует огромное количество электронных магазинов, различающихся  по виду товара, по масштабу продаж и  многим другим критериям. Однако следует  отметить самые известные и зарекомендовавшие  себя магазины, такие как Amazon.com, Ozon.ru, eBay.com. Пример работы в Amazon.com будет представлен ниже.

OZON.ru (ОЗОН.ру) — крупнейший российский интернет-магазин. Магазин предлагает книги, музыкальную и видеопродукцию, электронику и цифровую технику, программные продукты и мультимедийные игры, товары для детей и их родителей, всё для дома, косметику, парфюмерию, подарки и ювелирные изделия, а также эксклюзивные антикварные издания. С 2009 года был запущен магазин путешествий OZON.travel, а в 2011 открыт новый раздел «Обувь».

Магазин ОЗОН.ру основан в 1998 году Санкт-Петербургской компанией «Reksoft» и издательством «Terra Fantastica» как торговый сервис для продажи книг и видео (VHS) через Интернет. Сайт магазина начал работать и принял первые заказы 9 апреля 1998 года. В начале августа 1998 года была запущена партнёрская программа интернет-магазина, давшая серьёзный толчок для продвижения Ozon.ru через независимые интернет-ресурсы. Кроме того, OZON.ru был первым русскоязычным интернет-магазином, который предлагал пользователю существенное контент-сопровождение предлагаемых товаров (рецензии, обзоры, систему

Ежедневно на сайт OZON.ru заходят более 300 000 посетителей. За месяц клиенты проводят на OZON.ru в среднем 7 млн. сессий, совершают более 38 млн. просмотров страниц.

Преимуществом сайта  является его справочно-информационная часть, а именно библиография, каталог  фильмов и дискография, база персоналий, архив авторских рецензий и обзоров, которые объединены единой системой ссылок и взаимосвязей. Большую часть контента сайта посетители могут создавать самостоятельно, используя пользовательские персональные страницы, систему отзывов и рейтингов.

Следует отметить, что данный магазин очень схож с магазином Amazon.com, так как работает на основе тех же самых принципов обслуживания.

eBay Inc.— американская компания, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов (основное поле деятельности), интернет-магазинов, мгновенных платежей. Управляет веб-сайтом eBay.com и его местными версиями в нескольких странах, владеет компанией PayPal. Особенностью eBay является то, что продавцами выступают, как обычные люди, желающие избавиться от старого велосипеда или новой, но совершенно ненужной удочки, так и компании с мировыми именами, увеличивающие за счет аукциона, объемы своих продаж. Продавцы на eBay получают огромную целевую аудиторию и возможность начать продажи без значительных капиталовложений. А покупатели получают большой выбор и возможность, приобрести желаемую вещь, по очень привлекательной цене, а порой и вообще за бесценок.

 Совершать покупки  на eBay может кто угодно. Лишь бы он смог оплатить свою покупку, а продавец был согласен доставить ее по адресу проживания покупателя.

 Продавцом, за  некоторыми исключениями, может  также выступать практически  любой человек. К сожалению,  под эти исключения на данный  момент попадают все жители  России и других стран СНГ.  Главным образом здесь подразумевается  американское отделение eBay.com, на котором, как уже было сказано выше оплаты, в своем большинстве проводятся через PayPal.

 Найти и купить  на eBay можно практически все, что угодно. Так что если и перечислять, то легче будет перечислить то, чего здесь не найти. Продают машины, дома, самолеты, компьютеры, телефоны, велосипеды и удочки. Старые и новые, абсолютно неисправные и восстановленные до первоначального состояния.

2.1 Amazon.com

Amazon.com, Inc. — американская компания, крупнейшая в мире по обороту среди продающих товары и услуги через Интернет и один из первых интернет-сервисов, ориентированных на продажу реальных товаров массового спроса.

Amazon.com – это крупнейший в мире интернет-магазин, предлагающий покупателям миллионы самых разнообразных товаров: от продуктов питания до электроники. Запущенный в 1994 году в США, «Амазон» стал одним из первых в мире интернет-сервисов, занимающихся продажей товаров массового потребления. Широчайший выбор продукции ведущих мировых производителей, низкие цены и высокий уровень обслуживания клиентов принесли магазину всемирную известность и сделали его лидером онлайн-торговли. При этом «Амазон» продает не только собственные товары, но и предоставляет свою площадку сторонним продавцам, что значительно расширяет доступный ассортимент. Благодаря системе пользовательских отзывов покупатели имеют возможность выбрать подходящий им товар, основываясь на информации, полученной от его реальных владельцев.

В настоящее время  сервис Amazon.com охватывает 34 категории товаров, в том числе электронные книги, бытовую электронику, детские игрушки, продукты питания, хозяйственные товары, спортивные товары и многое другое.

У этой компании так  же есть филиалы за пределами США, в Канаде, Великобритании, Германии, Японии, Франции, Италии и Китае.

Amazon.com первым сумел использовать потенциал Интернета: возможность обращаться к гораздо большему количеству клиентов, чем у обычного «физического» магазина, большее количество наименований товаров, не ограниченное тем, что есть в наличии на складе.

Одна из черт сайта  интернет-магазина — то, что покупатели могут оставлять отзывы о купленных товарах и оценивать их. Это помогает выбрать нужную вещь хорошего качества.