Введение
Современное
общество находится на такой ступени
развития, когда происходит быстрое
распространение новых информационных
технологий и изменение под влиянием
этого процесса многих аспектов социально-экономической
жизни. Мировая экономика приобретает
все более виртуальный характер
- виртуальные банки, магазины, библиотеки,
биржи - все это уже действительность
дня. Новые, телекоммуникационные системы
привели не только к качественным
изменениям в движении финансовых и
реальных инвестиций, товаропотоков, в
управлении производством, но и в
не меньшей степени к интернационализации
практически всех сегментов рынка,
культуры, образования, домашнего хозяйства,
общечеловеческих ценностей и отношений.
Интернет как наиболее яркое проявление
новых информационных технологий стал
сегодня символом нового мира, новых
политических и экономических решений,
символом современного человека. Как
отмечает профессор из Великобритании
Дж. Ходжсон, «Современные экономические
системы характеризуются важнейшей
долговременной тенденцией — прогрессом
знаний и нарастанием сложностей
социально-экономической жизни».1
В
России в научной литературе предпринимаются
лишь первые попытки анализа отдельных
элементов экономических отношений, формирующихся
в процессе переноса предпринимательской
активности субъектов малого, среднего
и крупного бизнеса в информационную среду
глобальных и локальных компьютерных
сетей, и в первую очередь, конечно же,
в сеть Интернет. Так, отечественными экономистами,
менеджерами и юристами рассматриваются
практические вопросы ведения электронной
торговли: проблемы продвижения товаров
на новые рынки и организации системы
управления продажами, эффективности
рекламы в сети Интернет, управления Интернет-магазинами
и т. д.
Глобализации
посвящено огромное количество публикаций,
ее обсуждение становится предметом
многих конференций и встреч. Следует
отметить, что качественной отличительной
особенностью современной глобализации
является ее все охватывающий характер,
втягивание всего мирового сообщества
в открытую систему общественно-политических,
финансово-экономических и социально-культурных
связей на основе новейших коммуникационных
и информационных технологий. Происходит
не просто ускорение коммуникативных
процессов в мире, а осуществление
коммуникаций в режиме реального
времени. В связи с этим глобализацию
можно считать информационной; Интернет
при этом превращается в основу глобализации
жизни современного мирового сообщества.
Учитывая то, что глобализация будет
охватывать все большие области
мировой экономики, становится не обходимым
правовое урегулирование этих процессов.
Но, к сожалению, сегодня правовое
регулирование электронной коммерции
в России находится на начальном
этапе своего развития.
- Понятие электронной
коммерции, её история и основные
этапы развития.
- Понятие и
принципы электронной коммерции
В
настоящее время преобладает
определение, рассматривающее электронную
коммерцию как форму коммерческих
сделок организаций и физических
лиц, основанную на обработке и передаче
цифровой информации. В частности, комиссией
ЕС в это понятие включаются:
-электронная
торговля товарами, услугами, и ценными
бумагами;
-доставка
потребителю любой цифровой информации,
которая может использоваться для получения
прибыли;
-перевод
денежных средств с использованием цифровых
технологий во всех типах сделок;
-проведение
электронных аукционов;
-потребительский
маркетинг и послепродажное обслуживание;
-потребительский
дизайн и проектирование с применением
цифровых средств.
Электронная
торговля включает в себя не только
продажу реальных товаров и услуг,
но и самостоятельную торговлю разнообразными
электронными материалами – программным
обеспечением, видео- и аудиопродукцией,
играми, графическими приложениями, техническим
и технологическим обеспечением
и т. д.
Можно
выделить некоторые общие особенности
такой коммерции.
1.
Все торговые операции или
какая-либо их часть совершаются
электронными способами (сбор
данных о продукции, переговоры
с партнерами и составление
документов, перевод денежных средств,
товаросопровождение и т. д.).
2.
Электронные системы как техническое
средство имеют своей конечной
целью получение прибыли.
3.
На все виды активов, которыми
оперируют в цифровых сетях,
распространяется право собственности
правообладателя. Это может касаться
материальных активов (товары), денежных
средств (платежные документы,
векселя, чеки), а также интеллектуальных
активов (тексты соглашений, информация
всех видов, компьютерные программы
и пр.).
4.
Использование цифровых технологий
в качестве мощнейшего средства
маркетинга реализуемых активов.
5.
Динамичное увеличение доли электронных
операций в общем объеме коммерции.
Появившись
как дополнение к другим видам
коммерции, сегодня электронная
коммерция не только становится самостоятельным
видом, но и требует от торговых партнеров
полного изменения технологий бизнес-процесса,
внедрения все новых способов
общения с использованием различных
возможностей коммуникационных электронных
сетей, включая электронную почту,
факс, обмен данными электронным
способом, электронные платежи, контроль
прохождения документов и товаров.
Электронная
коммерция сегодня, ориентируясь на
адресатов, осуществляется по нескольким
направлениям.
Бизнес–бизнес.
В
этой категории электронные сети
применяются пользователями для
предпродажной подготовки документов,
оформления заказов, получения счетов
и последующей оплаты фирмами-партнерами.
Бизнес–потребитель.
Используется
одной или группой компаний для
сообщений потенциальным потребителям
своей продукции в основном для
розничной торговли.
Потребитель–потребитель.
По этому каналу потребители однотипной
продукции имеют возможность
обмениваться информацией между
собой. Такая информация может содержать
данные о качестве товара, особенностях
его использования, ценах на товар,
сбытовой политике продавцов и т.
д.
Бизнес–администрация.
Этот
канал применяется государственными
или другими распорядительными
органами для направления сообщений
бизнес-компаниям или получения
от них нужной информации. В частности,
можно упомянуть широко распространенные
информационные справочные программы
(юридические, налоговые, регламентационные
и др.), решения и разъяснения
правительственных органов, касающиеся
коммерческой сферы. Так, в последнее
время все большее распространение
получила электронная налоговая
отчетность коммерческих организаций.
В США этот вид контактов нашел
широкое применение при проведении
аукционов и заключении сделок по
государственным заказам.
Потребитель–администрация.
Этим
каналом потребители могут воспользоваться
для непосредственных сообщений
в администрацию либо для получения
разъяснительной информации от таких
органов.
Отличия
электронной коммерции (e-commerce) от обычной
коммерции заключены в используемых
механизмах проведения операций и средствах
их обеспечения. Сегодняшний продавец
обеспечен отличными средствами
размещения информации о своей продукции
в сети Internet. Современные аппаратные
платформы и программное обеспечение
серверов позволяют предоставить всем
пользователям сети доступ к красочно
оформленному каталогу товаров и
услуг.
Конечно,
представление товаров - это еще
не коммерция. Покупатель должен иметь
возможность оплатить товар и
получить его. Сеть Internet не имела своих
средств защиты информации, объединяла
миллионы не связанных никакими обязательствами
пользователей, и поэтому для
обеспечения безопасности пришлось
строить публичные средства защиты
информации.
- История развития
электронной коммерции
История
электронной коммерции насчитывает
всего около двух десятилетий
интенсивного развития, что по сравнению
с историей других отраслей экономики
кажется малозначительным промежутком
времени. Своим рождением первые
системы и методы электронной
коммерции обязаны появлению
технологий автоматизации продажи
авиабилетов, пластиковых карт и
построению автоматизированных систем
управления ресурсами предприятий.
Началом эпохи электронной коммерции
можно считать 1960 г., когда компании
American Airlines и IBM приступили к созданию
системы автоматизации процедуры
резервирования мест на авиарейсы
– SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment –
полуавтоматическое оборудование
для коммерческих исследований).
Это был первый опыт создания
системы электронной коммерции.
Система SABRE сделала воздушные
перелеты более доступными для
рядовых граждан, помогая им
ориентироваться в тарифах и
рейсах, число которых постоянно
росло
Начало
60-х гг. В США начались работы по
автоматизации управления запасами.
Было установлено, что выбор оптимального
объема партии заказа – одно из важнейших
условий повышения эффективности
торгово-закупочной деятельности предприятия,
т.к. недостаточный объем партии
ведет к росту административных
расходов при повторных заказах,
а избыточный – к замораживанию
средств.
Середина 60-х гг. Впервые появились
кредитные карты, изготовленные
из пластика с нанесенной на
них магнитной полосой (магнитные
карты), обеспечившей возможность
автоматизации финансово-расчетных
операций.
20 октября 1969 г. Группа сотрудников
Калифорнийского университета попыталась
соединить свой компьютер с
компьютером в Стэнфордском исследовательском
институте. Один ученый сидел
за компьютером Калифорнийского
университета и разговаривал по телефону
с ученым из Стэнфорда.
Конец 60-х гг. В публикациях
Оливера Уайта (Oliver Wight) и Американского
общества по управлению запасами
и производством (APICS) были сформулированы
алгоритмы планирования, известные
как MRP (планирование материальных
ресурсов). Оливер Уайт предложил
рассматривать в комплексе производственные
, снабженческие и сбытовые процессы.
1970 г. American Express (карточная программа
Bank of America) становится лидером в
индустрии туризма и развлечений
по числу клиентов, превзойдя
своих конкурентов Diners Club и Carte
Blanche в несколько раз. В дальнейшем
разрыв еще больше увеличивается.
1972 г. Федеральная резервная система
США стала первым учреждением,
регулирующим индустрию карт.
1973 г. В США принят закон,
обеспечивающий защиту владельцев
карт от несанкционированного
использования счетов и информации
по картам.
Конец 70-х гг. Впервые начали
использовать средства для электронного
обмена данными (EFT). Недостаток
ранних решений заключался в
их высокой стоимости и нестандартности
программных и аппаратных компонентов.
Значительные начальные затраты
на приобретение оборудования
и эксплуатацию частных сетей
могли позволить себе лишь
немногие банки и крупные предприятия.
1975 г. Француз Ролан Морено (Roland
Moreno) изобрел и запатентовал электронную
карту памяти. На основе этого
изобретения в начале 80-х гг. компания
Bull (Франция) разработала и запатентовала
смарт-карту со встроенным микропроцессором.
1976 г. Карточная программа Bank of
America для облегчения проникновения
на международный рынок меняет
название с национально-ориентированного
Americard на Visa International.
9
мая 1977 г. Состоялось официальное
открытие межбанковской сети
передачи финансовых сообщений
S.W.I.F.T. (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication
– общество всемирных межбанковских
финансовых телекоммуникаций). В
начале существования сети
ее использовали 513 банков из 15 стран
Европы и Северной Америки,
обеспечивая ежедневный трафик
объемом около 500 тыс. сообщений.
В настоящее время в состав
S.W.I.F.T. входит более 7000 крупнейших
кредитных и финансовых учреждений
их 197 стран мира, общий объем трафика
S.W.I.F.T. составляет более 1,5 млрд. сообщений
в день.
Июль 1977 г. Винтон Серф (Vinton Cerf), программный
директор SATNET (подразделение ARPA), впервые
продемонстрировал передачу данных
с использованием протокола TCP
по трем различным сетям. Передаваемая
информация прошла по маршруту
Сан-Франциско – Лондон – Университет
Южной Калифорнии, проделав путь
в 150 тыс. км и не потеряв
ни одного бита.
1980 г. По тем же причинам, что
и в случае с Americard (облегчение
процесса проникновения на международный
рынок) MasterCharge становится MasterCard International.
С тех пор и до настоящего
времени платежные системы VISA
и MasterCard являются доминирующими
в мире финансовых операций, осуществляемых
посредством кредитных карт.