Права потребителей

Необычное судебное дело о защите прав потребителя

30 Мая 2012 в 00:56, монография

В статье про замену товара на время ремонта я упоминал о судебном деле на эту тему. Дело было курьезное и имеет интерес только как забавный, исключительный случай из практики. С обычной судебной практикой у него мало общего и, разумеется, ориентироваться как на пример не нужно.
Специально предупреждаю, чтобы у вас не сложилось неверное впечатление о судебной системе. В этом направлении и так достаточно проделано работы всяческими телесудами.

Законодательство в области защиты прав потребителей

02 Июня 2013 в 22:05, реферат

Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики государства.
До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг, торговля диктовала им свои условия. Ведомственные нормативные акты и инструкции ограничивали права потребителя и не давали им возможности предъявить свои обоснованные претензии. Судебная защита практически отсутствовала. Потребители не могли реализовать свои фундаментальные права, закрепленные в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН (N 39/248 от 9 апреля 1985 г).

История развития института защиты прав потребителей

17 Декабря 2012 в 23:07, реферат

В России «Защита прав потребителей» — исторически сложившееся понятие, введенное Законом «О защите прав потребителей», который был принятым Верховным Советом РФ от 7 февраля 1992 года. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Проблемы применения закона о защите прав потребителей

31 Мая 2013 в 11:01, курсовая работа

Цель работы – проанализировать российское законодательство о защите прав потребителей и выяснить проблемы его применения
В соответствии с поставленной целью обозначены основные задачи курсовой работы:
1. Изучить процесс становления и развития законодательства
о защите прав потребителей в России
2. Охарактеризовать российское законодательство о защите прав потребителей
3. Выяснить проблемы применения законодательства о защите прав потребителей

Институты по защите прав потребителей в рыночной системе

09 Декабря 2014 в 10:01, курсовая работа

Цель данной курсовой работы – исследовать взаимосвязь рыночной системы экономики с системой институтов по защите прав потребителей.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучить основные принципы поведения людей;
2. Изучить понятие институты по защите прав потребителей и их роль в рыночной системе;
3. Рассмотреть институциональную систему регулирования потребительских рынков на примере г. Томска;

Развитие законодательства о защите прав потребителей в РФ

18 Мая 2013 в 17:41, статья

Формирование законодательства о защите прав потребителей явилось одним из результатов экономических и правовых реформ, проводимых в РФ. Именно в конце 80-х - начале 90-х годов стала актуальной проблема создания гарантий прав граждан-потребителей. Это было связано, прежде всего, с тем, что с развитием рыночных отношений, когда в условиях свободы предпринимательской деятельности прибыль стала важнейшим показателем эффективности хозяйствования, изготовители товаров, торговые организации и организации обслуживания, а также иные предприниматели, используя свое положение на потребительском рынке, стали диктовать потребителям невыгодные для них условия, нарушать их интересы.

Защита прав потребителей по Российскому законодательству

01 Марта 2013 в 13:39, реферат

Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителей были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали. Теперь закон значительно повысил ответственность производителей продавцов и исполнителей за качество своей работы и наряду с расширением прав потребителей установить для них ряд новых обязанностей.

Защита прав потребителей по Российскому законодательству

01 Мая 2014 в 17:10, курсовая работа

Защита прав потребителей на територии Сахалинской области

13 Ноября 2012 в 12:36, курсовая работа

Цель данной курсовой работы - определить направления по повышению эффективности деятельности органов по защите прав потребителей на муниципальном уровне.
Для достижения этой цели решаются следующие задачи:
- рассмотреть историю создания организаций по защите прав потребителей и виды юридической и экономической (экономико-социальной) ответственности;
- изучить правовые основы защиты прав потребителей;

Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей

06 Марта 2015 в 13:31, контрольная работа

Юридическая ответственность представляет собой один из важнейших и сложных институтов юридической науки. Одни авторы понимают под юридической ответственностью обязанность отвечать за свои противоправные действия, другие - предусмотренную правовыми нормами обязанность субъекта права претерпевать неблагоприятные для него последствия правонарушения, третьи - реализацию санкции, четвертые - применение мер государственно-принудительного характера, пятые считают, что юридическая ответственность - это реакция общества и государства на правонарушение.

Защита прав потребителей по реализации туристского продукта

23 Января 2014 в 18:02, курсовая работа

Целью данной работы является исследование правовой природы договора о реализации туристского продукта, а так же содержание самого договора.
Задачи данной работы: 1. Раскрыть понятия сторон договора. 2.Изучить источники правового регулирования 3. Проанализировать права и обязанности сторон.4.Рассмотреть виды ответственности за нарушение сторон.

Защита прав потребителей при оказание железнодорожных услуг

26 Марта 2014 в 15:12, реферат

Актуальность темы исследования. Понятие "транспортные услуги" собирательное и включает деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, а также связанные с перевозочным процессом услуги, в том числе экспедиционные услуги, услуги по погрузке и выгрузке грузов, буксировку и т.д. Основным видом транспортных услуг является перевозка, т.е. пространственное перемещение грузов, пассажиров, багажа и грузобагажа. Помимо основной цели перевозки транспортные средства могут использоваться для проведения досуга. К примеру, широко распространены морские и речные круизы, прогулки.

Повышения уровня осведомленности потребителей о своих правах

01 Декабря 2013 в 21:02, курсовая работа

Цель исследования – определение мер по усовершенствованию деятельности организаций по защите прав потребителей в городе и районе.
Задачи исследования – определить направления деятельности отдела по защите прав потребителей и общественной организации по защите потребительских прав и меры по усовершенствованию их деятельности на территории муниципального образования.
При написании данной работы рассмотрено законодательство о защите прав потребителей, представленное целой группой нормативных актов, законов, постановлений правительства, регулирующих отношения в области защиты потребительских прав.

Виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей

26 Мая 2013 в 20:41, курсовая работа

Цель юридической ответственности выступает обеспечиваемая государством модель будущего развития общественных отношений, к достижению которой при помощи установления и применения норм юридической ответственности стремятся субъекты правотворческой и правоприменительной деятельности. В данном аспекте категория "цель" показывает назначение всего института юридической ответственности.

Виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей

17 Июля 2014 в 13:04, курсовая работа

Юридическая ответственность - ответственность юридических и физических лиц за соблюдение законов и норм государственного регулирования действий и взаимоотношений.
Действующее российское законодательство предусматривает 4 вида юридической ответственности:
- материальная (имущественная) ответственность за причинение имущественного вреда на основе норм трудового и гражданского права;
- дисциплинарная ответственность за дисциплинарный проступок (нарушений трудовой дисциплины) на основе норм трудового права;
- административная ответственность за совершение административного проступка на основе норм административного права;

Содержание права потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

11 Мая 2014 в 15:27, реферат

Актуальность выбранной темы основывается на том что, не смотря на достаточно большое количество нормативных актов касающихся потребительского законодательства, споров и нарушений в этой области не меньше становится.
Цель работы - рассмотреть особенности права потребителя на безопасность товара (работы, услуги); на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о режиме работы продавца (изготовителя).

Источники правового регулирования защиты прав потребителей в России

23 Декабря 2013 в 18:29, реферат

Потреби́тель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести
либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги)
исключительно для личных, семейных,
домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей»).
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и
общественными движениями, направленных на регулирование отношений,
возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар
или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных
с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской
деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя:
установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений
прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.

Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей

03 Ноября 2014 в 19:28, курсовая работа

Цель исследования заключается в анализе и изучении процессуальных особенностей рассмотрения дел о защите прав потребителейк и выявления проблем и недостатков в правовом регулировании данного института.
Для достижения поставленной цели необходимо определить и решить следующие задачи:
изучение специфики защиты прав потребителей в Российской Феде-рации:
– охарактеризовать законодательство о защите прав потребителей, рас-крыв особенности понятия, структуры и субъективного состава законодательства о защите прав потребителей;
– раскрыть порядок подачи исковых требований в суд;
- исследовать процессуальные особенности порядка рассмотрения в суде гражданских дел о защите прав потребителей.
формирование выводов позволяющих наиболее полно раскрыть особенностей данной темы исследования.

Особенности защиты прав потребителей в договоре розничной купле-продаже

29 Марта 2015 в 08:05, дипломная работа

Цель данной работы - исследовать особенности защиты прав потребителей в договоре розничной купле-продаже
Задачи:
1) Рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи;
2) Исследовать особенности содержание договора розничной купли-продажи,
3) Рассмотреть вопросы защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи.

Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей

18 Декабря 2013 в 15:55, курсовая работа

Цель исследования заключается в том, чтобы выявить и проанализировать процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей. Достижение этой цели обеспечивается в процессе решения следующих задач:
1. Рассмотреть понятие защиты прав потребителей, изучить законодательные основы, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей
2. Определить порядок рассмотрения судом производства по гражданским делам о защите прав потребителей;
3. Рассмотреть особенности производства дел о защите прав потребителей;
4. Охарактеризовать судебные решения по делам о защите прав потребителей.

Защита прав потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе

30 Декабря 2014 в 08:47, курсовая работа

Несмотря на столь детальную законодательную регламентацию подрядных отношений, при заключении договоров бытового подряда стороны нередко допускают ошибки, среди которых наиболее типичными являются:
неправильная квалификация отношений сторон в качестве подрядных, в то время как в действительности заключаемый договор может относиться к договору поставки или к трудовому договору;
несоблюдение правил о форме договора и неправильное определение момента заключения договора;
отсутствие или неправильное определение в договоре его существенных условий, без которых договор не может считаться заключенным;

Понятие, предмет и особенности законодательства о защите прав потребителей

26 Января 2015 в 16:00, курсовая работа

Актуальность данного исследования заключается в том, что в повседневной жизни все мы постоянно выступаем в качестве потребителей – приобретаем необходимые товары и продукты питания, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т.п. При этом бывает, что наши права нарушаются, и никто не может быть от этого застрахован. Для того чтобы защитить себя при реализации своих прав, необходимо знать эти права.

Пути преодоления недостатков в законодательстве по защите прав потребителя

02 Сентября 2012 в 16:21, курсовая работа

В начале 30-х годов для защиты потребительского права в Америке, Англии, а позднее и в других странах, стали создаваться лиги покупателей (прообраз нынешнего общества потребителей). Основной целью этих организаций было формирование потребительской культуры, оказание воздействия, как на изготовителей, так и на продавцов товаров. Для этого правление лиги составляли т.н. «белые списки» предпринимателей, которые соблюдали определенные принципы во взаимоотношениях с потребителями. Это было определенным стимулом для других торговцев.

Организация защиты прав и соблюдение интересов потребителей на современном этапе

26 Октября 2014 в 17:59, курсовая работа

В данной работе будут рассмотрена организация защиты прав и соблюдение интересов потребителей на современном этапе.
Цель данной работы изучение соблюдение интересов потребителей.

Об особенностях применения закона о защите прав потребителей в Забайкальском крае

31 Мая 2013 в 06:39, статья

Открыл конференцию председатель – руководитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю – Владимир Пинтусов. С обращением к участникам конференции выступили директор Читинского института (филиала) ФГБОУ ВПО «Байкальский государственный университет экономики и права» - Бигзаев Фарит и уполномоченный по правам человека в Забайкальском крае – Каргин Николай.

Защита прав гражданина-потребителя при реализации договоров розничной купли-продажи

04 Июня 2015 в 07:22, курсовая работа

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме о защите прав потребителей в РФ в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость. Учитывая вышеназванные обстоятельства, мне видится актуальным исследование защиты прав гражданина-потребителя при реализации договоров розничной купли-продажи. Объектом данной курсовой работы является общественные отношения, связанные с защитой прав потребителей при реализации договоров розничной купли-продажи и проблемы современного состояния нормативно-правового регулирования в рассматриваемой сфере, а также пути его совершенствования

Договор розничной купли продажи и защиты прав граждан – потребителей в торговом обслуживании

28 Мая 2014 в 23:37, курсовая работа

Случайные, неудачные положения со временем отсеиваются, уступая место более обоснованным и качественным, повышая уровень юридической техники. Правовые нормы, первоначально регулировавшие только куплю-продажу, постепенно приобрели характер общих, исходных положений для других гражданско-правовых сделок. Благодаря этому институт купли-продажи оказал огромное влияние на формирование договорного права всех правовых систем: в историческом аспекте из него выросла практически вся общая часть обязательственного права. В свою очередь, общие положения договорного права почти целиком распространили свое действие на отношения по купле-продаже.

Проблемы организации защиты прав и соблюдения интересов потребителей России на cовременном этапе

01 Апреля 2015 в 14:43, курсовая работа

Целью написания работы послужило изучение проблем защиты прав потребителей на современном этапе. Поэтому нами были намечены следующие задачи:
- изучить современное состояние защиты прав потребителей;
- рассмотреть стратегические цели и задачи национальной политики в сфере защиты прав потребителей, наметить основные проблемы и пути их решения.

Последствияя продажи товаров ненадлежащего качества в свете требований Закона РФ «О защите прав потребителей»

04 Октября 2013 в 02:32, курсовая работа

Объектом курсовой работы явились общественные отношения, возникающие по поводу последствий продажи товаров ненадлежащего качества в свете требований Закона РФ «О защите прав потребителей».
Целью курсовой работы является раскрытие основных последствий продажи товаров ненадлежащего качества.

Теория предельной полезности и поведение потребителя .Правило максимизации полезности и равновесия хозяйства в потреблении.

26 Декабря 2011 в 10:55, курсовая работа

Впервые теории предельной полезности благ как меры ценности благ и основания цен появились в 1870-х гг. практически одновременно в Австрии (К. Менгер), Англии (У. Джевонс) и Швейцарии (Л. Вальрас). В противовес теории стоимости, теория полезности (в том виде, как она разрабатывалась в тот период) основывалась на субъективных оценках стоимости благ. Ключевое значение в ценообразовании отводилось полезности (а не затратам труда). Центром исследования, главным объектом, на который было направлено внимание ученых, стал рынок, спрос и предложение, определяющие их силы. В течение последующих десятилетий теория предельной полезности претерпела значительные изменения, многие ее важнейшие положения были усовершенствованы и развиты далее, особенно в части приложения математического аппарата, который помогал совершенствовать и содержательные определения.

Система аттестации руководителей и специалистов на примере Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и

10 Ноября 2011 в 17:08, курсовая работа

Цель работы – на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала организации и разработать предложения по ее совершенствованию на примере Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю.
В соответствии с целью исследования были определены следующие задачи:
- рассмотреть «понятие» аттестации персонала;
- раскрыть задачи аттестации;
- проанализировать виды и методы аттестации, дать им полную характеристику;