Врач и пациент
Реферат, 21 Мая 2013
На протяжении всей истории медицины основой отношений между врачом и больным было и остается доверие. Еще недавно все сводилось к тому, что больной доверял врачу право принимать решения. Врач же “исключительно в интересах больного” поступал так, как считал нужным. Считалось, что держать больного в неведение гуманнее, чем вовлекать его в решение сложных медицинских проблем. Согласно бытовавшему мнению, это даже повышало эффективность лечения, избавляя больного от сомнений и неуверенности. Больной доверял врачу – врач брал на себя заботу о нем.
Права пациента
Реферат, 27 Мая 2013
Биоэтика представляет собой сложный феномен современной культуры, возникший в конце 60-х - начале 70-х годов прошлого столетия в США. Термин "биоэтика" предложил в 1970 г. американский онколог Ван Ренсселер Поттер. Он призвал объединить усилия представителей гуманитарных наук и естествоиспытателей (прежде всего биологов и врачей) для того, чтобы обеспечить достойные условия жизни людей. По Поттеру, "наука выживания должна быть не просто наукой, а новой мудростью, которая объединила бы два наиболее важных и крайне необходимых элемента - биологическое знание и общечеловеческие ценности". Исходя из этого, он предложил для ее обозначения термин биоэтика.
Перемещение пациента
Реферат, 03 Июня 2014
Под термином «обращение» в этом разделе подразумеваются мероприятия, связанные с переноской, поднятием, поддержкой и перемещением пациентов в процессе осуществления ухода.
Неумелое обращение с пациентом, к сожалению, довольно часто становится для ухаживающих причиной травм и болей в области спины. Знание и использование в процессе ухода за больными специальных методов и приемов, уменьшающих нагрузку на позвоночник, позволяют сократить риск травм и повреждений.
Правовой статус пациента
Лекция, 15 Декабря 2012
Содержание правового статуса пациента составляю следующие элементы:
1) правосубъектность (сочетание право-, и дееспособности) пациента;
2) принципы правового статуса пациента;
3) права и обязанности пациента;
4) гарантии прав пациента.
Названные выше элементы правового статуса пациента нашли отра-жение в Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Рос-сийской Федерации» от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ (далее - Федеральный закон № 323-ФЗ).
Ведение пациентов с СД II типа
Реферат, 19 Января 2011
Цель: Профилактика развития атеросклероза и его осложнений
Коррекция гипергликемии глюкоза натощак 6.7 ммоль/л, гликозилированный гемоглобин менее 7%
Личная гигиена пациента, уход
Курсовая работа, 16 Февраля 2014
Актуальность темы:Личная гигиена пациента имеет огромное значение в процессе его лечения. Прежде всего, стоит понимать, что понятия о чистоте у каждого больного индивидуальны. Именно поэтому медицинскому персоналу нужно расспросить его о привычках по уходу за собой, а также оценить, насколько пациент способен самостоятельно следовать тем правилам гигиены, которые позволят наиболее эффективно осуществлять его лечение. Цели исследования: Доказать что личная гигиена пациента является неотъемлемой частью в лечении больного.
Различные перемещения пациента
Реферат, 23 Декабря 2012
При уходе за больным с двигательными расстройствами родственникам часто приходится перемещать его или помогать перемещаться самому в постели или за ее пределами. Существуют некоторые приемы, облегчающие ухаживающим людям этот труд. Способы перемещения больного, осуществляемые в основном лишь самим помощником, называются пассивными, а маневры, выполняемые помощником и больным совместно- активными. Ниже приведены описания некоторых таких приемов (по Камаевой О.В. и соавт., 2003; Vantieghem J. и соавт., 1991).
Психологический статус пациента
Реферат, 17 Апреля 2015
Внутренняя картина болезни – понятие, введённое в обиход российской медицины Р.А.Лурия в 1935 г. По определению Р.А.Лурия, внутренняя картина болезни – всё то, что испытывает и переживает больной, вся масса его ощущений, не только местных болезненных, но и общее самочувствие, самонаблюдение, его представления о своей болезни, о её причинах. Всё то, что связано для больного с приходом к врачу, весь тот огромный внутренний мир больного, который состоит из весьма сложных сочетаний восприятия и ощущения эмоций, аффектов, конфликтов, психических переживаний и травм.
Как говорил Ф.М. Достоевский: «Человек есть тайна. ЕЁ надо разгадать; ежели будешь её разгадывать всю жизнь, то не говори, что потерял время. Я занимаюсь тайной, ибо хочу быть человеком».
Уход за тяжело больными пациентами
Контрольная работа, 06 Ноября 2012
Потребность в уходе за близкими или членами семьи может возникнуть неожиданно. С человеком случается несчастье, он может внезапно заболеть, и последствия этого часто бывают очень тяжелыми.
Уход за больными в домашних условиях может быть непростым делом для того, кто его осуществляет. Большинству людей в то или иное время приходится заботиться о тех, кто ненадолго заболел и в течение нескольких дней или более длительного периода чувствует себя очень плохо. Другим приходится ухаживать за тяжелыми больными долгое время. В случае ранней мобилизации и скорого возвращения домой из больницы острый период болезни может слиться с периодом выздоровления. Часто бывает, что больные возвращаются домой в состоянии, когда им требуется не просто уход, но и помощь в связи с продолжающимися болями, незажившими хирургическими ранами, необходимостью проведения курса лечения лекарственными средствами или когда им нужно помочь научиться жить с гипсовой повязкой или костылями. Такие больные еще долго чувствуют себя плохо, им трудно осваиваться с новыми условиями жизни.
Право пациента на последний диагноз
Доклад, 01 Апреля 2014
Оказавшись на больничной койке, человек начинает невольно задавать себе вопросы о смысле своей жизни и ее результатах, переосмысливать все происходившее с ним, расставлять ценности своего бытия в долженствующем, а не фальшивом порядке. Что раньше казалось важным уходит на задний план, перестает тревожить внимание.
Полная санитарная обработка пациента
Реферат, 05 Ноября 2014
В зависимости от состояния пациента санитарная обработка может быть полной или частичной. Характер санитарной обработки определяет врач. К полной санитарной обработке относятся ванна, душ. К частичной – обмывание, обтирание. Перед санитарной обработкой медицинская сестра приемного отделения обязана тщательно осмотреть волосистую часть тела пациента для выявления педикулеза (головных вшей).
Судебный порядок защиты прав пациента
Курсовая работа, 12 Января 2015
Предметом курсовой работы является защита прав пациентов.
Объектом – судебный порядок защиты прав пациентов.
Целью работы является анализ юридического положения пациента, а также его правовой защиты в сфере медицинских или косметологических услуг.
Роль пациентов в научных исследованиях
Реферат, 20 Октября 2013
Фармацевтикалық этика немесе фармацевтикалық деонтология– яғни бұл– фармацевтикалық қызметкерлердің кәсіби міндеттерін орындау барысындағы этикалық нормалар мен қағидаттар жиынтығы. Қазіргі заманғы түсінік бойынша , фармацевтикалық этикаға келесі аспектілер кіреді: ғылыми және практикалық.
Роль пациентов в научных исследованиях
Лекция, 25 Сентября 2013
В медицинской биологии невозможно проводить фундаментальные научные исследования и применять их результаты в терапии без постановки экспериментов на человеке, получивших название “клинических исследований” или “опытов на человеке”.
Клинические исследования на людях являются кардинальным видом научной деятельности, без которого невозможны получение и отбор новых, более эффективных и безопасных лекарств, а также «очищение» медицины от устаревших малоэффективных препаратов.
Способы взаимодействия врача и пациента
Доклад, 03 Декабря 2012
В процессе общения между врачом и пациентом должно присутствовать взаимопонимание. Само взаимопонимание может быть здесь истолковано по-разному: или как понимание целей, мотивов, установок партнера по взаимодействию, или как не только понимание, но и принятие, разделение этих целей, мотивов, установок. Однако и в том, и в другом случаях большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер по общению, иными словами, процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения.
Система обеспечения прав пациента в России
Реферат, 26 Января 2012
Предмет исследования – права и обязанности пациентов и медицинских работников и механизмы их защиты.
Цель данной работы состоит в рассмотрении механизмов защиты прав пациентов в России, а также системы взаимоотношений медицинский работник-общество и медицинский работник-пациент и выработка рекомендаций по их совершенствованию.
Педагогические аспекты обучения пациентов
Реферат, 21 Ноября 2013
Особенность лечения многих хронических заболеваний состоит в том, что пациенту приходится в течение длительного времени, а иногда пожизненно самостоятельно проводить множество различных процедур и выполнять рекомендации. Для этого он должен быть хорошо осведомлен обо всех аспектах собственного заболевания, и уметь самостоятельно менять тактику лечения в зависимости от конкретной ситуации.
Для того чтобы правильно обучать пациента необходимо перенести в медицину принципы педагогики.
Уход за полостью рта тяжелобольных пациентов
Реферат, 10 Мая 2014
У ослабленных больных в полости рта скапливаются микроорганизмы, которые могут вызвать гнойное поражение слизистой оболочки рта, сопровождающееся неприятным запахом. Поэтому уход за полостью рта тяжелобольных приобретает первостепенное значение.
Тяжелобольным необходимо обрабатывать полость рта после каждого приема пищи, и в этом случае ухаживающему за больным приходится прибегать к медикаментозному воздействию.
Медикаментозное воздействие на слизистую оболочку полости рта заключается в проведении аппликации или орошения.
Берлинский пациент - чудесное излечение от ВИЧ
Статья, 22 Апреля 2014
В прессе неоднократно публиковались рассказы о чудесном излечении от ВИЧ-инфекции, но до 2006 года ни одно из таких сообщений не получало подтверждения со стороны научного сообщества. В 2006 году появилась информация о том, что благодаря пересадке, проведенной ВИЧ-положительному пациенту, страдавшему также от лейкемии, врачам впервые удалось полностью уничтожить ВИЧ в организме живого человека. 40-летний американец не дает интервью и предпочитает сохранять свое имя в тайне. По месту проведения операции его называют просто "берлинский пациент".
Вакцинопрофилактика у пациентов с ВИЧ-инфекцией
Практическая работа, 04 Декабря 2013
Вакцинопрофилактика некоторых инфекционных заболеваний является важным компонентом предупреждения вторичных осложнений у ВИЧ-инфицированных, и позволяет увеличить продолжительность жизни больного, улучшив ее качество.
По мере прогрессирования ВИЧ-инфекции у больных развивается иммунодефицитное состояние, способствующее возникновению угрожающих жизни инфекционных заболеваний у пациента. Поэтому в комплексе профилактических мероприятий, наряду с первичной химиопрофилактикой некоторых наиболее вероятных инфекционных осложнений, чрезвычайно актуальным является проведение вакцинопрофилактики.
Биоэтика. Принципы и правила: пациент как личность
Реферат, 21 Сентября 2014
Биоэтика – это комплекс нравственных установок, которыми должен руководствоваться человек, взаимодействуя с животными, любыми живыми организмами, другими людьми, в чью жизнь он вторгается, как ученый-биолог или медик. Понятие о биоэтике, так или иначе, существовало с зарождения человечества. Но в середине XX века, когда возможности влияния на окружающую среду и самого человека стали огромны, был поставлен вопрос о том, что следует считать этичным, а что должно быть табуировано, именно, по соображениям нравственности.
Роль пациентов в научных исследованиях. Права пациента
Творческая работа, 05 Декабря 2013
Клинические исследования во всем мире являются неотъемлемым этапом разработки препаратов, который предшествует его регистрации и широкому медицинскому применению. В ходе клинических исследований новый препарат изучается для получения данных о его эффективности и безопасности. На основании этих данных уполномоченный орган здравоохранения принимает решение о регистрации препарата или отказе в регистрации. Препарат, не прошедший клинических исследований, не может быть зарегистрирован и выведен на рынок.
Роль пациентов в научных исследованиях. Права пациента
Реферат, 24 Октября 2013
. Инструкция по проведению клинических исследований и (или) испытаний (далее - клинические испытания) фармакологических и лекарственных средств (далее - лекарственные средства) в Республике Казахстан (далее - Инструкция) разработана в соответствии с учетом норм, применяемых в международной практике, с целью детализации процедуры проведения клинических испытаний и установления единых требований к планированию, проведению, документальному оформлению и контролю клинических испытаний в Республике Казахстан, призванных гарантировать защиту прав, безопасность и охрану здоровья лиц, участвующих в испытаниях, а также обеспечить достоверность и точность получаемой в ходе испытания информации
Патерналистская модель взаимоотношений врача и пациента
Статья, 31 Марта 2014
Понятие «патернализм» (от лат. pater – отец) обозначает такой тип взаимоотношений людей, при котором одна сторона выступает в роли более знающего, опытного, компетентного, заботящегося о благе другой стороны «отца», а вторая полностью принимает главенство первой и безусловно подчиняется ей.
Медицинский работник выступает как заботливый, строгий старший товарищ, который лучше пациента знает, что является для последнего благом. Поэтому пациент полностью доверяет принятие решений в отношении своего здоровья врачу или другому медицинскому работнику, который в данный момент занимается его проблемами со здоровьем
Права пациентов и их нормативно-этическая характеристика
Реферат, 20 Октября 2014
Нормативно-правовая база здравоохранения РФ сегодня состоит из общепризнанных принципов и норм международного права международных договоров РФ, которые являются приоритетными в случае их противоречия с нормами национального законодательства РФ(к ним относятся универсальные, региональные и двухсторонние международные акты), федерального законодательства в области здравоохранения, а также законодательства субъектов федерации (поскольку здравоохранение по ст. 72 Конституции РФ находится в совместном ведении РФ и ее субъектов).
Приспособления позволяющие облегчить перемещение пациента
Творческая работа, 15 Октября 2014
Противопролежневые системы предназначены для профилактики и лечения пролежней средней и высокой степени риска у пациентов с повреждениями и заболеваниями опорно-двигательного аппарата и центральной нервной системы, тяжелыми соматическими заболеваниями, сопровождающимися длительным вынужденным неподвижным положением тела. Система обеспечивает пациенту опору при низком контактном давлении с помощью отдельных групп надувных камер, плавно сдувающихся и раздувающихся попеременно, с периодичностью цикла 12 мин
Обработка медицинского персонала и кожных покровов пациентов
Сочинение, 13 Мая 2015
Гигиена рук медицинского персонала является одной из самых важных мер инфекционного контроля, позволяющей прервать цепь развития внутрибольничных инфекций (ВБИ).
В 1847 году ИгнацЗеммельвейс провел одно из первых в истории эпидемиологическое исследование, убедительно доказавшее, что деконтаминация рук медицинского персонала является важнейшей процедурой, позволяющей предупредить возникновение «послеродовой лихорадки».
Психосоциальная работа с пациентами психиатрической больницы
Курсовая работа, 18 Декабря 2014
Целью исследования является выявление особенностей искажения межличностного взаимодействия, процессов коммуникации, способности принимать активную позицию в решении вопросов устройства своей дальнейшей жизни, а также необходимости осуществления вследствие этого психосоциальной работы.
Анализ сестринской работы в уходе за онкологическим пациентом
Курсовая работа, 15 Октября 2014
Основной целью работы является организация сестринской помощи онкологическим больным.
Задачи исследования.
1. Для достижения поставленной цели в работе для начала необходимо рассмотреть этиологию онкологических заболеваний, виды, их проявления.
2. На основе изучения онкологических заболеваний, проанализировать организацию сестринской помощи онкологическим пациентам.
3. Рассмотреть общий уход за онкологическими больными.
4. Определить принципы работы медицинской сестры с онкологическими больными.
5. Рассмотреть организацию помощи онкологическим пациентам при болевых синдромах.
6. Расссмотреть организацию помощи онкологическим пациентам при других симптомах усталости, расстройства системы пищеварения.
Обследование пациентов в клинике ортопедической стоматологии
Лекция, 12 Февраля 2014
Першим етапом у складному вивченні науки - ортопедичної стомато- логии - є освоєння принципу клінічного обстеження, із чого соб- ственно й починається первинний прийом пацієнта. Також важливо ознайомити студентів із загальними основами, постулатами ортопедичної стоматології, таких як оклюзия, прикус, артикуляція й навчити основ ведення міді- цинской документації на ортопедичному прийомі.
Психологические особенности пациентов, страдающих депрессией
Дипломная работа, 26 Ноября 2012
Цель исследования: выявить психологические особенности пациентов, страдающих депрессией.
Задачи исследования:
Определить особенности межличностных отношений у пациентов, находящихся в депрессивном состоянии;
Установить иерархическую модель структуры самоотношения;
Выявить уровень вербальной и невербальной агрессии;
Диагностировать структуру Я-концепции респондентов.
Общие принципы ухода за пациентами пожилого и старческого возраста
Автореферат, 17 Октября 2015
Люди пожилого возраста являются не обычными пациентами. По сути своей каждый человек является не обычным пациентом. Но пациенты старческого возраста – люди, которые имеют необычный характер и изменяющийся на протяжении всей жизни психологию. Поэтому к ним требуется особый подход.
Онкологические заболевания и психологическое состояние пациентов
Реферат, 18 Октября 2013
Пусковыми факторами в развитии психосоматических заболеваний наиболее часто становятся следующие психосоциальные стрессоры: социальная неустроенность, изменение социального статуса, урбанизация, географическая и социальная мобильность, неблагоприятная ситуация трудовой занятости, недовольство работой, драматические жизненные события (потеря близких, скорбь, отчаяние, депрессия и безнадежность).
Выраженность реакции пациента на психосоциальные стрессоры зависит от того, какое значение он придает событию, от умения адекватно реагировать и переживать стресс, от его адаптационных возможностей.
Особенности реализации отдельных прав пациента в современных условиях
Доклад, 26 Августа 2013
Правовой статус пациента и его отдельные элементы являются объектом исследования в работах многих авторов. Наибольший интерес для специалистов представляют права граждан при оказании медицинской помощи. Они могут быть классифицированы по различным основаниям. Традиционно права пациентов подразделяют на общие и специальные. Специфика последних обусловлена либо видом оказываемой медицинской помощи (например, психиатрической), либо принадлежностью лица к какой-либо социальной или профессиональной категории.
Организация Школ Здоровья для пациентов в первичном звене здравоохранения
Реферат, 12 Апреля 2015
Школа Здоровья – это совокупность средств и методов индивидуального и группового воздействия на пациентов и население, направленная на повышение уровня их знаний, информированности и практических навыков по профилактике заболеваний и повышения качества жизни, сохранению здоровья.
Основные индикаторы удовлетворенности пациентами качеством медицинских услуг
Курсовая работа, 13 Мая 2013
Цель исследования – определить и проанализировать возможность разработки и использования социальных целевых индикаторов и методики оценки степени удовлетворенности населения качеством медицинских услуг в медицинских учреждениях Иркутской области. Реализация поставленных цели предполагала постановку и решение следующих приоритетных задач:
1. Обосновать взаимосвязь между категориями «качество жизни населения» и «качество медицинских услуг».
2. Сформировать систему показателей удовлетворенности населения качеством медицинских услуг в медицинских учреждениях российского региона.
3. Определить состояние и тенденции развития системы показателей удовлетворенности населения качеством медицинских услуг в медицинских учреждениях российского региона.
Особенности суицидального поведения у пациентов с пограничными расстройствами психики
Курсовая работа, 05 Марта 2013
Целью работы является изучение особенностей суицидального поведения и изучение личностных особенностей лица с пограничным расстройством психики; установить возможность последующих суицидальных попыток исследуемого пациента. Задачи:
Раскрыть смысл понятий – суицид, суицидальная попытка. Рассмотреть основные типы суицида, фазы суицида.
Теоретически изучить суицидогенные факторы и мотивы суицидального поведения.
Рассмотреть особенности пограничных психических расстройств. Выделить основные пограничные психические расстройств.
Влияние занятий лечебной гимнастикой на функциональное состояние пациентов с бронхиальной астмой
Курсовая работа, 26 Мая 2014
Повсеместно, особенно в индустриально развитых странах, наблюдается значительный рост заболеваний дыхательной системы, которые вышли уже на третье-четвёртое место среди причин смертности населения. Что же касается, например, рака легких, то это патология по ее распространенности опережает у мужчин все остальные злокачественные новообразования. Такой подъем заболеваемости связан в первую очередь с постоянно увеличивающийся загрязнённостью окружающего воздуха, курением, растущей аллергизацией населения (прежде всего за счет продукции бытовой химии). Все это в настоящее время обуславливает актуальность своевременной диагностики, эффективного лечения и профилактики болезней органов дыхания.
Методы обследования стоматологического пациента. Кариес зубов. Этиология, патогенез, классификация
Реферат, 11 Марта 2014
Методы клинического исследования разделяют на основные и дополнительные. Основные состоят из выяснения жалоб, сбора анамнеза, в том числе развития настоящего заболевания, проводимого ранее лечения, его эффекта. Важны все данные анамнеза жизни, перенесенных и сопутствующих болезней. Объективное обследование больного включает наружный осмотр лица и шеи, пальпаторное исследование околочелюстных мягких тканей, органов и костей лицевого и мозгового отделов черепа, определение функций открывания и закрывания рта, движений в височно-нижнечелюстных суставах, осмотр, пальпацию полости рта и ее составляющих, пальпацию и перкуссию зубов. К дополнительным относятся различные инструментальные и лабораторные методы исследования.
Макрососудистые и неврологические нарушения у пациентов, страдающих синдромом диабетической стопы
Курсовая работа, 04 Ноября 2014
Синдром диабетической стопы (СДС) объединяет патологические изменения периферической нервной системы, артериального и микроциркуляторного русла, костно-суставного аппарата, которые представляют непосредственную угрозу развития язвенно-некротических процессов и гангрены стопы.
Периферическая нейропатия и макрососудистая патология играют основную роль в формировании трофических язв нижней конечности. Они могут рассматриваться как самостоятельные факторы, способствующие развитию язвенного дефекта стопы, так и дополняющие друг друга.
Психические особенности пациента с онкопатологией в контексте переживания психологического кризиса
Курсовая работа, 16 Декабря 2011
Актуальность этой темы выражается в том, что профессиональная деятельность психолога не совпадает по своему направлению с прагматической или этической устремленностью обратившегося за помощью человека, с направленностью в мир его эмоционально-волевой установки: психолог не может прямо заимствовать свои профессиональные цели из набора актуальных целей и желаний пациента, и соответственно его профессиональные действия и реакции на события жизни пациента не могут автоматически определяться тем, чего хочет пациент.
Анализ проблем дефицита самоухода у пациентов с хронической почечной недостаточностью
Дипломная работа, 20 Апреля 2015
Хроническая почечная недостаточность является тяжелейшим осложнением заболеваний почек, гипертонической болезни, сахарного диабета. Пациенты с хронической почечной недостаточностью - это больные с заболеванием, требующим пожизненного лечения, с неопределенностью прогноза. По мере прогрессирования заболевания, пациент все больше теряет самостоятельность, ухудшается качество его жизни. Возникает множество проблем, связанных с эмоциональным стрессом и финансовыми трудностями, с неспособностью выполнять привычные для человека функции [7], поэтому проблемы дефицита самоухода у данной группы пациентов становятся приоритетными и актуальными.
Роль медицинской сестры в реабилитации и санаторно-курортном лечении пациентов с сердечнососудистыми заболеваниями
Реферат, 02 Ноября 2014
Реабилитация при болезнях сердца – это программа, основанная на индивидуальных особенностях пациента, которая состоит из упражнений, мероприятий и обучения, целью, которой является восстановление здоровья после того или иного перенесенного заболевания сердца либо после перенесенного кардиохирургического вмешательства. Реабилитация при болезнях сердца часто делится на фазы, которые включают в себя контролируемые врачом упражнения, разработку оптимальной диеты, эмоциональную поддержку и обучение правильному образу жизни
Восстановление опороспособности носовой перегородки при вторичной ринопластики у пациентов с седловидной деформацией
Доклад, 10 Декабря 2013
Причины неудовлетворенности пациента результатами операции могут быть как субъективные: завышенное ожидание пациентов; так и объективные: нечеткое предоперационное планирование совместно с пациентом, неполное предоперационное обследование пациента, установка неправильного диагноза, выбор порочной методики и технические погрешности хирурга во время операции.
Реализация права пациента на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства
Курсовая работа, 12 Мая 2015
В 1993 году впервые в отечественном законодательстве за гражданами было закреплено право на информированное добровольное согласие, предваряющее всякое медицинское вмешательство. (Статья 32 Закона РФ "Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан"). До этого времени в законодательстве РФ существовал институт согласия на медицинское вмешательство. Однако это право пациентов распространялось исключительно на хирургические вмешательства
Роль и значение удовлетворенности и лояльности пациентов при разработке маркетинговой стратегии управления бизнес-процессами стоматоло
Статья, 19 Ноября 2013
Сфера услуг является одной из самых перспективных и быстро развивающихся отраслей экономики. Ввиду того, что финансовый кризис не привел к стагнации рынка стоматологических услуг, а лишь несколько замедлил темпы его роста, проблемы острой конкуренции между частными клиниками по-прежнему являются краеугольным камнем для специалистов в данной области.