Автоматизация турфирмы

Amadeus-Россия предлагает ряд вариантов, разработанных таким образом, чтобы оптимально отвечать деловым потребностям и бюджету туристского агентства.

Наша туристская фирма выбирает стандартное обслуживание, которое основывается на том, что персонал компании Amadeus-Россия устанавливает и обслуживает в офисе все компьютерные системы, необходимые для подключения к системе «Амадеус». Арендуемая коммуникационная линия обеспечит постоянный доступ через систему Amadeus-Россия к центральной системе «Амадеус».

Итак для  дальнейшей успешной работы ТЭФ «Тверской  меридиан» мы выбрали АСБ «Амадеус», основываясь на ряде преимуществ её перед другими системами бронирования. Также мы учитывали то, насколько она удобна в обслуживании и соответствие этой системы спектру предлагаемых услуг турфирмы. Для турагентства «Тверской меридиан», система бронирования является незаменимой при предоставлении клиентам услуги самого высокого класса.

Итак, с применение АСУ в туристском процессе турфирмы «Тверской меридиан», можно будет судить об улучшении управляемости, улучшении качества управления за счет системы использования банков данных, экспертных систем и прогноза принимаемых решений.

Для турфирмы «Тверской  меридиан» наиболее приемлемым программным обеспечением является программный комплекс «МАСТЕР-АГЕНТ». Он обладает рядом преимуществ, по сравнению с другими программами и охватывает все основные аспекты деятельности туристической фирмы. Преимуществами данной программы являются то, что турагентство может пользоваться как в сетевом, так и в локальном режиме, нет необходимости в заполнении справочников перед началом работы с программой, есть возможность подключения дополнительных отчетных форм. Также преимуществом данной программы является то, что предложения туроператора в режиме он-лайн сразу появляются на стартовой странице, и турфирма всегда в курсе новинок.

Подводя итог выбранной  системе бронирования для турфирмы «Тверской меридиан», мы остановили свой выбор на АСБ «Амадэус». Эта система является зарубежной, но уже довольно хорошо адаптировалась к российскому рынку туристской индустрии. Главным критерием при выборе необходимой системы бронирования выступала наличие в системе бронирования железнодорожных билетов, авиабилетов и отелей. АСБ «Амадеус» включает в себя все необходимые элементы для усовершенствования работы турфирмы. Эта система идеально подходит для планирования путешествий и связанных с отдыхом культурных мероприятий.

При выборе как  необходимого программного обеспечения  для турфирмы «Тверской меридиан», так автоматизированной системы  бронирования, в первую очередь, были учтены особенности деятельности турфирмы, направления, по которым она специализируется, а также дальнейшее развитие зарубежного направления. Это помогло выбрать наиболее оптимальное программное обеспечение и автоматизированную систему бронирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Гражданский кодекс РФ. Части первая, вторая, третья и четвертая. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007
2. Хотинская Г.И., Харитонова Т.В.

Анализ хозяйственной  деятельности предприятия (на примере  предприятия сферы услуг): Учебное  пособие. 2-е изд., перераб и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. – 240 с.

3. Яковлев Г.А.

Экономика гостиничного хозяйства: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2005. – 224 с.

4. Зайцева Н.А.

Менеджмент в сервисе  и туризме: Учебное пособие. –  М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 368 с. – (Профессиональное образование)

5. Дурович А.П.

Маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.П. Дурович. – 4-е  изд., стереотип. – МН.: Новое знание, 2004. – 496 с.

6. Квартальнов В.А.

Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 320 с:ил.

1. Основы менеджмента. – Электр. Статья. – Загл. С титул. экрана. – Свободный доступ из сети Интернет http://www.college.ru/economics/part2/26.htm
2. Шинкаренко О.Н.. Системы менеджмента качества и управления трудовыми ресурсами: проблемы и решения. : Электрон.статья. – Загл. с титул.экрана. – Свободный доступ из сети Интернет. Опубликовано в номере: Кадры предприятия №4 / 2004; http://www.dis.ru/im/article.shtml?id=3513

1. Акбердин Р.З., Кибанов  А.Я. «Совершенствование структуры,  функций и экономических взаимоотношений  управленческих подразделений предприятий  при формах хозяйствования». Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993г.

 

2. Виханский О.С., Наумов  А.И. «Менеджмент: человек, стратегия,  организация, процесс». М., 1995

 

3. Дункан У. «Основополагающие  идеи в менеджменте» М.: Дело, 1996.

 

4. Мескон М.Х., Альберт  М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. – 704с.

 

 

5. Румянцева Н., Саломатина  Н. «Менеджмент организации». Учебное  пособие - М.: Инфа-М, 1995г.

 

 

Информационные технологии управления: Учебное пособие / ВЗФЭИ; Под ред. Г.А.Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 2002, 2003.

Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / ВЗФЭИ; Под ред. Г.А.Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 1998, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005.

Советов Б.Я., Молдовян А.А., Молдовян Н.А. Скоростные программные шифры и  средства защиты информации в компьютерных системах (монография). Л.: ВАС, 1997.

Молдовян Н.А. Проблематика и методы криптографии (монография). - Спб, Издательство СпбУ, 1998.

Молдовян Н.А. Скоростные блочные  шифры. - Спб, Издательство СпбУ, 1998.

Молдовян Н.А. Криптография, Спб, Издательство СпбУ, 1998.

Зима В.М., Молдовян А.А., Молдовян Н.А. Безопасность глобальных сетевых технологий (монография), Спб, Издательство СпбУ, 1999.

Зима В.М., Молдовян А.А., Молдовян Н.А. Безопасность глобальных сетевых технологий. СПб.: БХВ-Петербург, 2000.

Молдовян А.А., Молдовян Н.А., Гуц  Н.Д., Изотов Б.В. Криптография: скоростные шифры. СПб., «БХВ-Петербург», 2002.

Кутузов О.И., Кулибанов Ю.М., Жернокова  С.Л., Завьялов Н.М. Имитацтонное моделирование. . СПб.: Судостроение, 2002.

Колбанев М.О., Яковлев С.А.Модели и методы оценки характеристик обработки информации в интеллектуальных сетях связи. СПб.: изд-во СПбГУ, 2002.

Швецов А.Н., Яковлев С.А. Распрееделенные  интеллектуальные информационные системы. СПб.: , изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003.

Советов Б.Я., Чертовской В.Д. Автоматизированное адаптивное управление производством. СПб.: Изд.»Лань», 2003.

Зима В.М., Молдовян А.А., Молдовян Н.А. Безопасность глобальных сетевых технологий. СПб.: БХВ-Петербург, 2003.

Кутузов О.И., Сергеев В.Г., Татарникова  Т.М. Коммутаторы в корпоративных сетях. Моделирование и расчет. СПб.: Судостроение, 2003.

Молдовян А.А., Молдовян Н.А., Еремеев  М.А. Криптография: от примитивов к синтезу  алгоритмов. БХВ-Петербург, 2004.

Биденко С.И., Самотонин Д.Н., Яшин А.И. Геоинформационные модели и методы поддержки управления. Изд. Военный университет ПВО, СПб., 2004.

Барабаш П.А., Воробьев С.П., Махровский О.В., Шибанов В.С. Мультисервисные  сети кабельного телевидения. СПб.: Наука, 2004.

Кутузов О.И., Кулибанов Ю.М., Жернокова  С.Л., Завьялов Н.М. Имитацтонное моделирование. СПб.: Судостроение, 2002.

Кутузов О.И., Сергеев В.Г., Татарникова  Т.М. Коммутаторыв корпоративных сетях. Моделирование и расчет. СПб.: Судостроение, 2003.

Подготовка и переподготовка ИТ-кадров. Проблемы и перспективы. Коллектив авторов (Советов Б.Я., Ильин В.П., Цехановский В.В. и др.) М.: Горячая линия - Телеком, 2005.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем (учебник). М.: Высшая школа, 1986.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем. Лабораторный практикум. М.: Высшая школа, 1987.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем. Курсовое проектирование. М.: Высшая школа, 1988.

Зима В.М., Молдовян А.А. «Многоуровневая  защита от компьютерных вирусов»: Учебное  пособие - СПб., 1997.

Зима В.М., Молдовян А.А. «Схемы защиты информации на основе системы «Кобра»: Учебное пособие - СПб., 1997.

Зима В.М., Молдовян А.А. Молдовян Н.А. «Защита компьютерных ресурсов от несанкционированных  действий пользователей: Учебное пособие - СПб., 1997.

Зима В.М., Молдовян А.А., Молдовян Н.А. Компьютерные сети и защита передаваемой информации (учебное пособие). - Спб, Издательство СпбУ, 1998.

Зима В.М., Молдовян А.А., Молдовян Н.А. Основы резервирования информации и  архивация файловых данных в вычислительных системах (учебное пособие). - Спб, Издательство ВИКА им. А.Ф. Можайского, 1998.

Зима В.М., Молдовян А.А., Молдовян Н.А. Резервирование системных данных компьютера и безопасная инсталляция данных (учебное пособие). - Спб, Издательство ВИКА им. А.Ф. Можайского, 1998.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем (учебник). М.: Высшая школа, 1998.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем. Практикум. М.: Высшая школа, 2000.

Молдовян А.А., Молдовян Н.А., Советов  Б.Я. Криптография. - Серия «Учебники  для вузов. Специальная Литература». - СПб.: Изд.»Лань», 2000.

Молдовян А.А., Молдовян Н.А., Советов  Б.Я. Криптография. - Серия «Учебники  для вузов. Специальная Литература». - СПб.: Изд.»Лань», 2001.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем. Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2001.

Арсеньев Б.П., Яковлев С.А. Интеграция распределенных баз данных..СПб.: Изд.»Лань», 2001.

Кутузов О.И., Задорожный В.Н., Олзоева  С.И. Имитационное моделирование сетей  массового обслуживания. Учебное  пособие. –Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2001.

Советов Б.Я., Цехановский В.В. Информационные технологии. М.: Высшая школа, 2003.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем. Практикум. М.: Высшая школа, 2003.

Головин Ю.А., Суконщиков А.А. Информационные сети и телекоммуникации (Часть 1). Учебное  пособие. Изд-во Вологодского ГТУ, Вологда, 2003.

Вус М.А., Гусев В.С., Долгирев Д.В., Молдовян А.А. Информатика: Введение в информационную безопасность. Учебное пособие. Изд. «Юридический центр Пресс», СПб., 2004.

Яшин А.И. Геоинформационные технологии. Учебник. Изд. ВМИРЭ, 2004, 347 с.

Советов Б.Я., Цехановский В.В., Чертовской В.Д. Базы данных: теория и практика. М.: Высшая школа, 2005.

Советов Б.Я., Цехановский В.В. Информационные технологии. М.: Высшая школа, 2005.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем. Практикум. М.: Высшая школа, 2005.

Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование  систем. Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2005.

Васильева Е.Н., Цехановский В.В. Угрозы безопасности информационных технологий. Изд. СпбГЭТУ, 2005.

Моллдовян Н.А., Молдовян А.А. Введение в криптосистемы с открытым ключом. БХВ-Петербург, СПб., 2005.

Васильева Е.Н., Самугин Н.А., Падерно  П.И. Использование прикладного программного обеспечения для создания документов и проведения расчетов. Учебное пособие. Морской корпус Петра Великого –  СПВМИ. Санкт-Петербург. 2005.

Советов Б.Я., Цехановский В.В. Информационные технологии. М.: Высшая школа, 2006.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  А 

Стоимость проживания в пансионате «СССР»

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  Б  - Данные по навигации за август 2010 года.

Наименование теплохода	Программа	Количество экскурсантов	Количество экскурсоводов	Количество автобусов
Ф.Дзержинский	Пешеходная,музей	290	9	__
Н. Славянов	Торжок	90	2	2
Рих. Зорге	Пешеходная,музей	150	5	__
Башкортостан	Пешеходная	120	4	__
Ф.Дзержинский	Пешеходная,музей	310	10	__
А. Шемагин	Пешеходная,музей	60	2	__
Ф.Дзержинский	Пешеходная,музей	300