Современные модели и методы управления качеством
Курсовая работа, 24 Августа 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной курсовой работы: разработка анализа управления качеством сельскохозяйственной продукции, а также предложений по совершенствованию управления качеством.
Задачи, которые были поставлены при написании работы:
1.Обзор теоретических основ управления качеством;
2.Оценка и анализ современного состояния управления качеством в Республике Беларусь и за рубежом;
3.Анализ факторов влияющих на управление качеством сельскохозяйственной продукции;
Вложенные файлы: 1 файл
курсовая работа по качеству продукции.docx
— 1.08 Мб (Скачать файл)Основная гарантия безопасности продуктов питания для здоровья их сертификация и стандартизация.
Система сертификации производства и реализации сельскохозяйственной продукции находятся в стадии становления: накоплен опыт сертификации конечной продукции, которая для большинства видов продукции является обязательной, но на взгляд автора, практически не осуществляется сертификация производства, систем управления качеством труда и продукции в сельскохозяйственных предприятиях, а действующая система гостов и стандартов устарела, и на современной этапе иногда не отвечает всем требованиям.
Особого внимания, требует разработка нормативной базы использования отходов, а также стандартов на вторичные ресурсы, что обеспечит увеличение их сбора, выхода полезных элементов и готовой продукции из единицы сельскохозяйственного сырья.
Одним из аспектов проблемы качества является также регулирование цен на сырье и конечную продукцию. Действующие цены недостаточно заинтересовывают предприятия повышать качество продукции; зачастую средняя цена реализации сельскохозяйственной продукции оказывается ниже той, которая обеспечивает необходимые условия производства.
Основными формами ценового государственного регулирования являются: обеспечение межотраслевого паритета цен; регулирование цен и пошлин на внешнем рынке; определение госзаказа и цен на него; утверждение гарантированных, базовых, залоговых и других видов цен; соотношение дохода, а следовательно, и цен по всем стадиям производства продукции, включая реализацию; стимулирование улучшения использования сельскохозяйственной продукции (сырья); прямой контроль над розничными ценами на некоторые важнейшие виды продовольствия, входящие в минимальную продовольственную корзину.
На каждый вид сельскохозяйственного сырья должна быть своя система определения рыночной цены на основе процедуры ценовых соглашений между производителями сельскохозяйственной продукции, перерабатывающими предприятиями и торговлей. Для стимулирования повышения качества поступающего на переработку сельскохозяйственного сырья необходимо вводить дифференцированные закупочные цены.
В ценообразовании на отдельные продукты по-прежнему сохраняются серьезные недоработки. Так, хотя цены на крупный рогатый скот и дифференцированы в зависимости от его упитанности, но одинаковый их уровень на молодых и старых животных (в пределах одной упитанности) по существу снижает роль стимулирующей цены на более качественную молодую говядину. Много недостатков с ценообразованием на другие сельскохозяйственные продукты, что также требует введения новых стандартов на ряд продуктов сельского хозяйства и усовершенствования действующих стандартов.
Из вышеизложенного следует, что для усиления государственного контроля за качеством сельскохозяйственной продукции, обеспечения населения полноценными продуктами питания, а предприятий перерабатывающей промышленности – сырьем для их производства необходимо укрепление государственного управления службами по качеству.
Повышение качества сельскохозяйственной продукции и продовольствия – стратегическая задача, требующая выработки национальной политики в этой области и разработки долгосрочной программы мер. Переход к рыночной экономике, расширение рынка сбыта продукции обусловливают необходимость использования опыта европейских стран в повышении качества и конкурентоспособности продукции.
3 Пути решения проблем и меры их реализации
- Пути совершенствования управления качеством
В ОАО «Агро-Колядичи» уделяется большое внимание качеству продукции. В растениеводстве в данном хозяйстве добились успехов: пахота осуществляется только тракторами «Джон-Дир» с оборотными плугами, сев производится по технологической колее сеялками точного высева, высевают семена только элиты и первой репродукции. Уборка осуществляется зерноуборочными комбайнами «Джон-Дир», а для уборки рапса со специальными приставками. При уборке сахарной свеклы используется высокоэффективный комбайн «Холмер», который исключает ручной труд, а свекла высокого качества поступает на завод.
В животноводстве необходимо добиться сдачи молока классом «Экстра».
Для этого в ОАО «Агро-Колядичи» в 2010 году начато строительство молочно-товарного комплекса на 1100 голов в д. Колядичи по новейшей технологии с беспривязным содержанием, с оборудованием марки «Вестфалия». Это даст возможность закрыть старые молочно-товарные фермы «Силичи», «Рожковичи», «Добучин».
Все молоко будет производиться на трех современных фермах. На данных фермах подобран штат работников, которые зарекомендовали на протяжении многих лет себя с положительной стороны.
В хозяйстве уходят от откорма крупного рогатого скота и занимаются в животноводстве только молоком. Это очень прибыльная отрасль. Хозяйство молоко отправляет на переработку в филиал СООО «Юни-Милк» (Россия), которой надо молоко только высокого качества.
За 2009 год потери по молоку составили 21,8 млн. руб. Сдано молока первым сортом 436,2 т.
Причины:
На МТФ «Силичи» причиной сдачи молока первым сортом явилось нерадивое отношение операторов молочного доения к своим функциональным обязанностям. Поэтому 328,7 т молока было сдано первым сортом (потери 16,4 млн. руб).
На МТФ «Рожковичи» из-за поломки холодильника 42 т молока сдано первым сортом (потери 2,1 млн. руб.).
На МТФ «Добучин» из-за недостаточной работы по лечению коров сдано первым сортом 65,5 (потери 3,3 млн. руб.).
На предприятие разработаны пути позволяющие получать и поставлять молоко сортом «Экстро»:
1. Все коровы разделены
на три группы: здоровых, от которых
получать молоко сорта «Экстра»;
здоровых, от которых получать
молоко «Высшего» сорта; больных,
молоко от которых использовать только
на корм скоту.
2. Для выявления животных,
больных маститом, ветеринарный
врач ежедневно проводит клинический
осмотр всех коров на ферме
и перед доением, при массаже,
осмотр и пальпацию долей вымени,
а также по внешним признакам
осуществляется анализ первых
струек молока, сдаиваемого в
отдельную посуду. Ветеринарная
служба хозяйства не реже одного
раза в месяц исследует пробы
молока из каждой четверти
вымени животного на субклинический
мастит с белмастином. Исследования
на субклинический мастит 26.10.2008г. МТФ
«Колядичи-1» - 18 голов.
Результаты предоставляются в Учреждение «Пружанская ветеринарная станция» ежемесячно, для проведения анализа и оказания методической, а также при необходимости и практической помощи.
Перед началом доения оператор проводит осмотр внешнего вида вымени и молока путем сдаивания молока из каждой доли вымени. Первые струйки молока сдаиваются в специальную кружку. При обнаружении отклонений от физических норм молоко такой коровы не подлежит сдаче, а используется на корм скоту. Больная корова изолируется и переводится в отдельное помещение и подлежит лечению.
Все коровы, имеющие клинические признаки заболева6ния вымени, больные маститом доятся в последнюю очередь отдельным аппаратом (бачок).
3. При доении коров
соблюдаются гигиенические условия,
исключающие загрязнение молока.
Операторы строго соблюдают санитарные
правила доения коров, соблюдают
чистоту в доильных помещениях,
постоянно следят за состоянием
вымени животных.
Оператор перед доением обязана: вымыть руки с мылом и вытереть чистым индивидуальным полотенцем, затем надеть чистые халат и косынку, держать в чистоте руки во время доения;
- при помощи пистолета-распылителя
проводит преддоильную обработку
вымени;
- обсушить вымя двумя
индивидуальными салфетками, которые
пропитаны дезинфицирующими средствами.
На эти цели используются салфетки
импортного производства фирмы
Еuro Farm.
- после доения оператор
обрабатывает соски вымени специальным
дезинфицирующим раствором с
помощью стакана для обработки
вымени.
- после окончания дойки оператор убирает свое рабочее место с помощью моющих и дезинфицирующих средств.
- после окончания дойки
проводится мойка и дезинфекция
доильного оборудования и доильного
зала.
4. В молочном блоке имеются холодильники:
- холодильник для молока сорта «Эстра»,
– для молока сорта «Высший»,
А также имеются фляги для молока от больных коров, молозива и стародойного молока, которое используется на корм скоту.
5. Осуществляется производственный контроль качества воды 1 раз в квартал, кормов ежемесячно, физиологическое состояние коров ежедневно, санитарное состояние доильного и молочного оборудования ежедневно.
6. Для дойки и дезинфекции
доильного и молочного оборудования
используются следующие моющие
средства импортного производства:
Допилайм кислотный и щелочной
(16.10.2008г. закуплен 120 литров на сумму
461 474 руб. производство Чехия), Биомол КС-2
20 литров (06.10.2008г. на сумму 119156 рублей)
и Биолайт СТ-2 (06.10.2008г. 60 литров на сумму
412497 рублей). Время мойки молочного оборудования
увеличено до 1 часа.
7. Приобретены и используются фильтры тонкой очистки молока, установлены перед холодильником.
8. Наличие лаборатории
на МТФ «Колядичи-1» определяется
пунктом Ветеринарно-санитарных
правил для молочно-товарных ферм,
лаборатория не аккредитована.
Наличие оборудования в лаборатории:
- АКМ – 98 – используется, поверен Брестским ЦСМ до 18.10.2009г;
- «Соматос» - используется, поверен Брестским ЦСМ до 18.10.2009г;
- Вета S.Т.А.R не приобретен;
- ареометры, термометры, центрифуга и химреактивы имеются;
- ареометры, термометры, центрифуга поверены Брестским ЦСМ до 18.10.2009г.
9. Еженедельно понедельник объявлен санитарным днем.
Следовательно, можно сделать вывод, что на предприятии хорошо налажен процесс производства сельскохозяйственных культур, а в молочном скотоводстве существуют проблемы. Приведенные выше пути повышения управления качеством продукции позволят добиться хороших результатов.
- Мероприятия по совершенствованию управления качеством
В ОАО «Агро-Колядичи» разработаны мероприятия ветиринарно-санитарных мер, направленных на повышение качества молока на 2010 год.
Таблица 13 – Мероприятия ветиринарно-санитарных мер
№ п/п |
Мероприятия |
Сроки выполнения |
Ответственные |
1 |
Навести должный порядок на территории ферм, выгульных площадок, подъездов к животноводческим зданиям, доильным помещениям, молочным блокам |
постоянно |
Гл. зоотехник Захарко И.К. Гл. ветврач Пилюгин А.В. |
2 |
Оборудовать при входе в тамбуры коровников и других производственных помещений дезинфекционные маты, ящики с опилками или мелко нарезанной соломой. Систематически заполнять их дезинфицирующим раствором |
до 01.06.2009 |
Гл. ветврач Пилюгин А.В. |
3 |
Обеспечить летние лагеря достаточным количеством холодной и горячей воды питьевого качества, моющими и дезинфицирующими средствами, фильтрующими материалами, рукомойниками, оборудовать места для отдыха доярок |
постоянно |
Гл. зоотехник Захарко И.К. Зоотехник Пищ А.И. |
4 |
Содержать коровники, молочные помещения в чистоте. Не допускать образования конденсата на стенах и потолках |
постоянно |
Зав. ферм |
5 |
Производить уборку навоза из сточных каналов и выгулов немедленно по мере необходимости. Стойла содержать в сухости, при необходимости использовать подстилочный материал |
постоянно |
Зав. ферм |
6 |
Еженедельно проводить санитарные дни на каждой ферме: производить тщательную очистку стен, кормушек, поилок, молокопроводов, доильных установок и аппаратов, насосов, холодильников, шлангов для перекачки, стеллажей и другого оборудования, а также окон в производственных, бытовых и вспомогательных помещениях |
каждая пятница недели |
Гл. зоотехник Захарко И.К. Зоотехник Пищ А.И. Зав. ферм |
7 |
Еженедельно производить осмотр всех дойных животных, обращая особое внимание на состояние вымени, сосков, а также проверить качество санитарной очистки помещений и территорий. На каждой ферме завести журнал, в котором отражать итоги проведения санитарного дня за подписью зооветспециалиста и заведующего фермы |
каждая пятница недели |
Гл. ветврач Пилюгин А.В. Ветспециалисты |
8 |
Вести постоянный контроль при закладке сенажа и силоса. Проводить своевременно биохимический, санитарно-биологический анализ кормов |
постоянно |
Гл. ветврач Пилюгин А.В. Специалист по кормопроизводству Усик С.Н. |
9 |
Все поголовье дойного стада подвергать диагностическому исследованию на скрытые формы мастита с целью дальнейшего их лечения |
ежемесячно |
Гл. ветврач Пилюгин А.В. |
10 |
Зооветслужбе провести дополнительные занятия с операторами машинного доения по вопросам доения и содержания скота |
май |
Гл. зоотехник Захарко И.К. Гл. ветврач Пилюгин А.В. Зоотехник Пищ А.И. |
11 |
Не допускать случаев нарушения технологии доения |
постоянно |
Гл. зоотехник Захарко И.К. Гл. ветврач Пилюгин А.В. |
12 |
Производить пломбировку автоцистерн с молоком перед отправкой с фермы на молпредприятие |
ежедневно |
Лаборант Рак Л.В. |
13 |
Ежемесячно производить выдачу молокоперерабатывающему предприятию справки установленной формы О ветеринарно-санитарном благополучии молочно-товарных ферм |
до 3 числа |
Гл. ветврач Пилюгин А.В. |
14 |
Проводить систематический и ежедневный контроль за качеством кормов, воды, сырого молока, физиологическим состоянием здоровья животных, санитарным состоянием доильно-молочного оборудования и инвентаря |
ежедневно |
Гл. ветврач Пилюгин А.В. Ветспециалисты |
15 |
Организовывать ежегодно прохождение медицинских осмотров работниками молочно-товарных ферм, не допускать к работе лиц, не прошедших медосмотр |
1 раз в год (февраль-март) постоянно |
Специалист по ОТ Юрашкевич И.И. |
16 |
Обеспечить работников животноводства согласно норм спецодеждой и обувью |
постоянно |
Специалист по ОТ Юрашкевич И.И. |
17 |
Производить прием на работу только после предоставления справки о прохождении медосмотра и обучения по программе |
постоянно |
Специалист по кадрам Левкович С.Н. |
Примечание – Источник: cобственная разработка на основе данных преприятия.
Применительно к ОАО «Агро-Колядичи» одним из способов получения большей прибыли и более качественной продукции, является переоринтация молочного скотоводства на получение молока «экстра» класса. Это следует из рассчетов приведеных ниже.
В 2009 году было полученно в зачетном весе 10019,8 тонн молока , из них экстра – 153,4 тонны, высшего сорта – 9430,2 тонны, первого сорта – 436,2 тонны.
Цена на молоко в 2009 году была: экстра – 1000 руб., высший сорт – 785 руб., первый сорт – 650 руб.
Выручка за «Экстра» = 153,4 т. *1000*1000руб. = 153 400 000 руб.
Выручка за высший сорт = 9430,2 т.*1000*785 руб. = 7 402 707 000 руб.
Выручка за первый сорт = 436,2 т.*1000*650 руб. = 283 530 000 руб.
Общая выручка = 153 400 000 руб.+ 7 402 707 000 руб.+ 283 530 000 руб.=