Совершенствование системы управления муниципального хозяйства
Курсовая работа, 05 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы - изучение теоретических основ управления жилищно-коммунальным хозяйством и выработка основных направлений по его совершенствованию.
Поставленная цель потребовала решения следующих задач:
Выявить основные тенденции развития жилищно-коммунального комплекса России,
Осуществить анализ состояния и проблем функционирования жилищно-коммунального хозяйства района Щукино города Москвы,
Предложить направления развития сферы обслуживания жилищного фонда и системы управления объектами коммунальной инфраструктуры района Щукино города Москвы.
Вложенные файлы: 1 файл
Совершенствование системы управления жилищно-коммунального хозяйства района Щукино города Москвы.doc
— 632.00 Кб (Скачать файл)5. Договорной отдел
Отдел осуществляет непосредственную подготовку, составление и оформление, регистрацию договоров, одной из сторон в которых выступает ДЭЗ района Щукино. В рамках этой деятельности сотрудники отдела производят сбор необходимой для составления договоров информации, согласовывают проекты договоров, урегулируют спорные вопросы в рамках протоколов разногласий, дополнительных соглашений и т. п. В введении отдела находятся также вопросы, связанные с обеспечением соблюдения сроков заключения, перезаключения договоров и их пролонгации. Отдел проводит ежемесячную текущую паспортную работу. Среди функции отдела:
- ведение учета всех нежилых помещений города;
- подготовка и оформление актов фактического потребления услуг по поставщикам по всем видам коммунальных услуг;
- принятие и проверка актов выполненных работ по заключенным договорам с предприятиями-поставщиками жилищных услуг, учёт оформленных актов выполненных работ;
- осуществление учета расчетов за пользование нежилыми помещениями в многоквартирных и отдельно стоящих домах.
Предметное содержание договоров, в которых в качестве одной из сторон участвует ДЭЗ района Щукино, очень разнообразно:
- оказание услуг по содержанию и текущему ремонту жилищного фонда (с эксплуатирующими предприятиями);
- оказание услуг по вывозу и складированию твердых бытовых отходов (ТБО);
- оказание услуг по организации и проведению работ по дератизации помещений в жилых зданиях;
- выполнение работ по валке и формовочной обрезке (кронированию) деревьев;
- выполнение работ по ремонту асфальтобетонного покрытия дворовых территории жилищного фонда;
- выполнение комплекса работ по техническому обслуживанию лифтов и систем лифтовых диспетчерских сигнализаций и связи (ЛДДС) при их эксплуатации;
- проведение страхования лифтов в жилых домах;
- поставка коммунальных услуг (теплоснабжение, электроснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), техническое обслуживание газовых сетей);
- теплоснабжение и электроснабжение арендаторов, собственников и субабонентов;
- управление многоквартирными домами;
- выполнение работ и оказание услуг службами и участками предприятия;
- выполнение работ по проведению капитального ремонта муниципального жилищного фонда и по «депутатским программам»;
- выполнение работ по установке и техническому обслуживанию домофонов;
- выполнение электромонтажных работ;
- аренда недвижимого имущества теплосетевого назначения;
- оказание информационных и консультационных услуг;
- оказание услуг по возмещению расходов, связанных с предоставлением льгот и мер социальной поддержки гражданам, имеющим на это право;
- поставка материалов и оборудования;
- оказание прочих услуг (охранных и т. д.)
6. Отдел организации управления жилищным фондом
Основные направления деятельности, функции и задачи отдела:
- Осуществление разъяснительной, организационной работы с собственниками жилых помещений по выбору способа управления многоквартирными домами:
— разъяснительная работа среди собственников по отличительным особенностям способов управления домом;
— выступает с инициативой проведения общего собрания собственников в качестве представителя интересов Администрации города Сургута (собственников неприватизированного жилья);
— подготавливает проведение общего собрания (извещение, подготовка проектов повестки дня);
— проведение собрания (составление списка участвующих, оформление протокола собрания);
— участвует в счетной комиссии по подсчету итогов голосования;
— информирует собственников помещений о результатах голосования в соответствии с законодательством;
- Осуществление работы с договорами управления:
— оформление, регистрация и учет договоров управления общедомовым имуществом в многоквартирном доме;
— организация работы по подготовки материалов для заключения, перезаключения, пролонгирования договоров управления.
- Юридический отдел
Основные направления, задачи и функции отдела:
- разработка и совершенствование концепции правового регулирования вопросов, относящихся к компетенции ДЭЗ района Щукино;
- обеспечение контроля за соблюдением законодательства в деятельности ДЭЗ района Щукино и его структурных подразделений;
- представление интересов ДЭЗ района Щукино в судах общей юрисдикции, арбитражном суде, а также в других органах при рассмотрении правовых вопросов, отнесенных к компетенции отдела;
- планирование и прогнозирование работы по правовому обеспечению работы ДЭЗ района Щукино;
- обеспечение контроля правовых основ деятельности сотрудников ДЭЗ района Щукино;
- правовая защита интересов ДЭЗ района Щукино во всех судебных органах, организациях и учреждениях;
- разработка проектов нормативно-правовых документов по всем направлениям деятельности ДЭЗ района Щукино;
- проверка соответствия требованиям законодательства внутренних документов компании;
- ведение претензионной, исковой работы;
- контроль за правильным применением и исполнением действующего законодательства, приказов и распоряжений по предприятию;
- ведение работы по правовой пропаганде, разъяснение по вновь принятым нормативным актам и по внесенным изменениям в действующее законодательство.
2.3. Оценка эффективности
управления при обслуживании и эксплуатации
жилищного фонда
В районе Щукино жилищно-коммунальные службы ставят перед собой первоочередную задачу – максимальное удовлетворение потребности поселения в качественных ЖКУ. Активно применяются новые технологии и т.д.
Помимо всего в районе предполагается:
- продолжение адресной и социальной поддержки населения при оплате ЖКУ;
- работа с целевой Программой «Аварийное и ветхое жилье» с целью оказания конкретной помощи некоторым жителям района;
- модернизация, восстановление систем инженерного обеспечения ЖКХ;
- целевое и эффективное использование бюджетных средств;
- обеспечение сохранности жилого фонда и надлежащее его использование, еще более высокий уровень обслуживания граждан, благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также больший объем предоставления коммунальных услуг населению района;
- снижение себестоимости жилищно-коммунальных услуг с целью удержания тарифов от роста в разумных пределах;
- соблюдение критериев качества и нормативов потребления ЖКУ;
- обеспечение безаварийной работы систем тепло- и водоснабжения, а также электроснабжения.
Жилищно-коммунальное хозяйство района – это непростой комплекс инженерно-технических объектов, предназначенных для предоставления ЖКУ населению. Типичными проблемами данной отрасли являются: 27
- жилищно-коммунальные объекты в районе, принятые в муниципальную собственность в течение 1995-2005 гг., находятся в аварийном состоянии. Из 59 км водопроводных сетей требуют срочной замены - 7,1 км, при этом 11,7 км имеют износ более 50%;
- котельные на твердом топливе имеют большую степень износа, оборудование устарело, котлы имеют низкий КПД;
- назрела острая необходимость капитального ремонта и модернизации объектов ЖКХ;
- деревянный жилой фонд имеет износ 60-80% и также нуждается в капитальном ремонте, на 17 муниципальных домов с износом свыше 70% подан пакет документов на участие в краевой целевой программе по ветхому жилью на снос.
В сложившейся ситуации администрация района установила для себя такие приоритетные направления, как:
- обеспечение сохранности жилищного фонда и использование его надлежащим образом;
- самодостаточность отрасли ЖКХ, доступность ее для потребителей, а также качество оказываемых услуг;
- выбор способов управления многоквартирными домами (управляющие компании, ТСЖ, др.);
- совершенствование системы управления и контроля качества предоставляемых услуг потребителям со стороны органов местного самоуправления;
- развитие системы софинансирования и инвестиционных программ;
- совершенствование системы социальной защиты населения (персонификация предоставления субсидий на ЖКУ и твердое топливо, упорядочение существующей системы льгот;
- создание условий для строительства и приобретения в рамках национального проекта жилищного фонда для населения района и участие всех муниципальных образований района в программе «Комфортное жилье гражданам России»;
- проведение разъяснительной работы, оказание всяческого содействия населению района по строительству частного сектора.
Наблюдается положительная тенденция в развитии качества предоставления населению жилищно-коммунальных услуг.
В связи с реформированием отрасли, значительно увеличился уровень оплаты населением жилищно-коммунальных услуг.
Увеличилась доля расходов капитального характера, что связано с увеличением общих объемов проводимых работ, а также в связи с положительным исполнением бюджета.
Также, значительно увеличилось количество семей, получающих компенсацию в виде субсидий на оплату ЖКУ, их количество по отношению к 2007 году возросло на 66%.
Новые технологии
1. Перешли на безканальную
прокладку тепловых сетей и
на их утепление
Преимущества:
- надежность теплоизоляции в течение 20 лет;
- сокращение тепловых потерь;
- сокращает трудовые затраты до 50%;
- уменьшает коррозию металла и дает экономический эффект до 30%.
2. Переведено на теплофоновое отопление несколько объектов.
Преимущества:
- экономия электроэнергии более 30%;
- сокращение тепловых потерь;
- экономия трудовых затрат на обслуживание, а также экономия материальных ресурсов на ремонтно-восстановительные работы;
3. Замена кипящего слоя отопительных котлов.
Преимущества:
- экономия угля до 30%;
4. Использование полиэтиленовых труб при замене водопроводных сетей.
Преимущества:
- увеличивается скорость
монтажа с экономией
- не подвергаются коррозийному износу;
- срок эксплуатации
- сокращение затрат на
ремонтно-восстановительные
- снижение потери воды в сетях до 5%.
3. Совершенствование системы
управления жилищно-коммунальным
хозяйством
3.1. Разработка предложений
по регулированию организационно-правовых
форм и методов управления
3.1. Разработка предложений по регулированию организационно-правовых форм и методов управления
Развитие рыночных отношений в России создало основы для становления социально-экономической модели общества, которая открывает новые возможности в решении проблем социальной сферы, отдельного человека, отдельной семьи, как со стороны государства, так и со стороны бизнеса, предоставив ему более широкий спектр деятельности. Осуществление приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России» способствует развитию рынка ЖКУ: появлению новых предприятий в сфере жилищного строительства, управления многоквартирными домами, эффективному созданию на региональном уровне (на конкурсной основе) небольших частных строительных компаний и др. Однако реализация национальных проектов неизбежно требует соответствующего контроля за целевым использованием государственных средств, поскольку она связана с рисками следующего характера: недофинансирование; нецелевое использование бюджетных средств; увеличение финансирования бюджетной сферы без проведения соответствующих структурных реформ.
На Рисунке 3.1 представлены социально-рыночные императивы развития предпринимательской деятельности предприятий сферы ЖКУ. Они непосредственно связаны с элементами рыночного механизма и государственным регулированием рынка жилищно-коммунальных услуг, эти компоненты определяют условия формирования предпринимательской среды функционирования рыночных субъектов ЖКХ.
В системе социально-рыночных императивов развития предпринимательской деятельности предприятий ЖКХ, на мойвзгляд, особое место занимает создание институциональных условий развития рынка ЖКУ.