Шпаргалка по менеджменту

 _{1. изучаемые качественные характеристики должны носить однопорядковый характер и проявляться в тексте с достаточной частотой;}

_{2. изучаемого  текстового материала  должно быть столь  много, что его  невозможно охватить  без суммарных  оценок, особенно  когда он носит  несистематизированный  характер.}

_{В процедуре контент-аналитического исследования выделяют несколько этапов.}

_{Первый этап –  определение задач, теоретической основы и объекта исследования, разработка категориального  аппарата, выбор соответствующих  качественных и количественных единиц контент-анализа.}

_{Второй этап –  составление кодировочной инструкции. Осуществляется соотнесение категорий  и подкатегорий контент-анализа с конкретными содержательными элементами текста, происходит поиск в тексте индикаторов выбранных категорий исследования. Третий этап – кодировка массива исследуемых текстов. Осуществляется процесс квантификации, т. е. перевод в цифровое выражение всей совокупности исследуемых текстов. Четвертый этап – статистическая обработка полученных количественных данных. Эта обработка может осуществляться вручную или на компьютере.}

_{Пятый этап –  интерпретация полученных данных на основе задач  и теоретического контекста исследования. Здесь особо важное значение имеет учет более широкого теоретического и социального контекста для адекватной интерпретации результатов и их соотнесения с данными, полученными с помощью других методов.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_{27. Имитация  – это метод сбора фактологической информации, предполагающий замещение свойств и параметров исследуемого процесса системой значений, символов, формирующих объективное и целостное представление об объекте в единстве его статических и динамических характеристик. Имитация служит базой для построения моделей исследуемых процессов, формой концентрации и аккумуляции происходящих в обществе изменений. Основными способами имитации являются: табулирование и репрезентация.}

 

 

_{28)Основным принципом построения проектной структуры является концепция проекта, под которым понимается любое целенаправленное изменение в системе, например, освоение и производство нового изделия, внедрение новых технологий, строительство объектов и т. д. Деятельность предприятия рассматривается как совокупность выполняемых проектов, каждый из которых имеет фиксированное начало и окончание. Под каждый проект выделяются трудовые, финансовые, промышленные и т. д. ресурсы, которыми распоряжается руководитель проекта. Каждый проект имеет свою структуру, и управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. После выполнения проекта структура проекта распадается, ее компоненты, включая сотрудников, переходят в новый проект или увольняются (если они работали на контрактной основе). По форме структура управления по проектам может соответствовать как бригадной (кросс-функциональной) структуре, так и дивизионной структуре, в которой определенный дивизион (отделение) существует не постоянно, а на срок выполнения проекта.}

_{Преимущества  структуры управления по проектам:}

 _{высокая гибкость;}

 _{сокращение  численности управленческого  персонала по сравнению  с иерархическими  структурами.} 

_{Недостатки структуры  управления по проектам:}

 _{очень высокие  требования квалификации, личным и деловым  качествам руководителя  проекта, который  должен не только  управлять всеми  стадиями жизненного  цикла проекта,  но и учитывать  место проекта  в сети проектов  компании;}

 _{дробление  ресурсов между  проектами;} 

 _{сложность  взаимодействия большого  числа проектов  в компании;}

_{усложнение процесса развития организации  как единого целого.}

_{Вывод: преимущества перевешивают недостатки на предприятиях с  небольшим числом одновременно выполняемых  проектов. Возможности  воплощения принципов  современной философии  качества определяются формой управления проектами.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_{29)Организация  психологического  исследования - единый научно обоснованный комплекс мероприятий, поэтапное осуществление которых позволяет обеспечить координацию деятельности всего исследовательского коллектива, эффективное и качественное выполнение поставленных задач. Организационная деятельность в психологическом исследовании строится на основе управления всем ходом научно-исследовательских работ.}

_{Основное  назначение организации  исследования: обеспечение  согласованности   научно-теоретических,   методических   и организационно-технических  процедур в соответствии с его целями. Она  направлена на то, чтобы  последовательность процедур на всех этапах в оптимальные  сроки обеспечивала получение надежной и достоверной  психологической  информации. Ее средствами достигается эффективное  использование имеющегося научно-методического  потенциала, кадровых и материальных ресурсов исследовательской  группы, координируется деятельность всех участников психологического исследования, обеспечивается непрерывность  запланированных  работ, поддерживается контроль за четким и своевременным  выполнением единого  цикла исследования.}

_{Сетевое планирование и управление (СПУ) – это комплекс графических и  расчетных методов, организационных  мероприятий, обеспечивающих моделирование, анализ и динамическую перестройку  плана выполнения сложных проектов и разработок, например таких как: разработка туристской услуги, исследование системы  управления организацией, маркетинговое исследование, разработка стратегий  организации и  др.}

_{Перекрестная  группировка (или перекрестная классификация) — это связывание данных предварительно упорядоченных по двум признакам (свойствам, показателям) с целью: (а) обнаружить какие-то взаимозависимости, (б) осуществить взаимоконтроль показателей, сформировать новый составной показатель (индекс) на основе совмещения двух свойств или состояний объекта, определить (об этом ниже) направление связей влияния одного явления (характеристики, свойства) на другое.}

_{Перекрестная  классификация (группировка) производится в таблицах, где указывается  наименование таблицы (какие  признаки, свойства сопрягаются) и общая  численность включенных в группировку  объектов .}

_{Одна  из задач перекрестной классификации —  поиск устойчивых связей, выявляющих структурные свойства изучаемого явления. Например, можно выявить  типические соотношения  возрастов мужей  и жен}

_{Лонгитюдинальное исследование - это один из основных методов, или, как недавно стали выражаться, одна из основных стратегий исследования в возрастной психологии и в др. онтогенетических науках. Син. лонгитюдное исследование, лонгитюд, метод длинника, стратегия продольного изучения, диахронический метод.}

_{Лонгитюдинальное исследование очень разнообразны:}

 _{по  количеству обследуемых;}

 _{по  общей длительности  изучаемого периода;} 

 _{по  частоте или периодичности  наблюдений (измерений,  экспериментов);}

 _{по  целям и методам  (методикам) изучения.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_{30)Социологическое  исследование следует понимать как планомерное применение научных методов с целью изучения определенного фрагмента социальной реальности . Социологические исследования осуществляются на всех трех уровнях социологической науки. Социологическое исследование, реализуемое на нижнем, базовом уровне социологической науки, называют конкретным социологическим исследованием (КСИ) .  Вне зависимости от конкретного вида, КСИ носит четко выраженную практическую направленность (эмпирический характер), хотя может быть подчинено определенным научным целям и задачам. Виды социологических исследований многообразны, поскольку существует великое множество социальных проблем и соответственно возможных целей исследования в социологии. В зависимости от научной ориентации социолога,  от тех целей, которые он ставит перед собой, выделяют три типа конкретных социологических исследований: -теоретико-прикладные; -практически-прикладные; -методико-прикладные КСИ; -мониторинговые.}

_{Ожидаемым результатом  теоретически ориентированного исследования может  быть новое знание о структуре, функциях, формах развития социального  объекта.}

_{Особым видом  социологического исследования является мониторинговое исследование. Его  главные черты  — комплексность , планомерность, периодичность. Мониторинг — это сложный вид комплексного исследования, включающий как методы конкретных социологических исследований (опросы, наблюдения и др.), так и методы социально-демографических, экономических, психологических и иных исследований. Мониторинговое исследование является эффективным средством изучения социальной сферы. Другая классификация исходит из познавательных возможностей социолога к моменту начала разработки КСИ.  Это прежде всего состояние наличных знаний, что определяет возможности для разработки гипотез. От этого зависит выбор одного из четырех видов (планов) исследовательского поиска: -разведывательное КСИ; -описательное КСИ; -аналитическое КСИ; -повторно-сравнительные КСИ.}

_{Разведывательное (формулятивное) исследование  применяется в случае, если об объекте исследования имеется самое смутное представление и социолог не в состоянии выдвинуть никаких гипотез. Такая ситуация возможна в новой области исследования, где литература весьма скудна или ее вовсе нет и где объект КСИ не знаком социологу. Формулятивный план КСИ предполагает три основные стадии работы: а ) изучение имеющейся литературы; б ) беседы с компетентными лицами — специалистами; в ) сбор данных по разведывательному типу исследования. Такое исследование не формализовано — отсутствует четкий инструментарий ,есть только перечень вопросов для изучения без их детального членения по пунктам, поскольку эмпирическая и операциональная интерпретации понятий КСИ не проведены, но только обозначены.Работа по разведывательному плану завершается четкой формулировкой проблем , определением цели, задач их изучения, основных гипотез . Второй вид КСИ проявляется в описательном (дескриптивном) плане . Этот план возможен, когда знаний об объекте достаточно для выдвижения описательных гипотез. Типичный пример КСИ по описательному плану — опросы общественного мнения. Третий и наиболее сильный вид исследовательского поиска реализуется в рамках аналитико-экспериментального плана . Его применяют лишь при наличие достаточно высоких знаний в изучаемой области, что позволяет выдвинуть объяснительные предположения.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_{31)Все  работы при проведении  конкретного социологического  исследования (КСИ)  можно разделить  на три этапа.}

_{Первый  этапсоставляют подготовительные работы, важнейшая компонента которых — созданиеобщей программы исследования.На ее основе могут быть разработаны более конкретные программы применения избранных методов сбора, обработки, анализа информации, создаются необходимые средства, инструменты для работы. Это очень важный этап в социологическом исследовании, так как от его грамотного проведения зависят результаты и вообще все исследование в целом.}

_{Второй  этап — оперативно-процедурный.Здесь происходит непосредственное воздействие на объект исследования в виде применения определенных процедур с помощью подготовленных инструментов, т. е. собственно эмпирическое обследование. Главная цель — сбор данных об изучаемом объекте.}

_{Третий  этап — результирующий.Его составляют обработка, анализ, обобщение полученных данных, результатов действий, разработка рекомендаций, оценка эффективности использования метода.}

_{Завершается социологическое  исследование созданием  научного отчета по его результатам.}

_{Следует подчеркнуть важную организующую роль общей  программы КСИ  для исследовательской  работы социолога. Программа  социологического исследования — это основной документ, содержащий методологические и  методические предпосылки  научного поиска, гипотезы исследования с указанием  правил процедуры  и логической последовательности операций для их проверки. Программа социологического исследования — основная часть отчета о  проведенном исследовании, в котором документируется  полученная информация, результаты КСИ.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_{32)Место и роль программы в социологическом исследовании. Социологическое исследование начинается с разработки его программы. От научной обоснованности этого документа в значительной мере зависят результаты исследования. Программа представляет собой теоретико-методологическую основу осуществляемых социологом процедур исследования (сбора, обработки и анализа информации) и включает:}

_{- определение  проблемы, объекта  и предмета исследования; - предварительный системный анализ объекта исследования; - характеристику цели и задач исследования; - интерпретацию и операционализацию основных понятий; - формулирование рабочих гипотез; - определение стратегического плана исследования; - составление плана выборки; - описание методов сбора данных; - описание схемы анализа данных.}