Кадровая политика

Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации. Такого типа кадровая политика характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности, а также, возможно, работающих в условиях дефицита кадровых ресурсов.[8, c.131]

2. Разработка  кадровой политики для предприятия ООО «ЭкоБалтия Сервис»

2.1 Общие сведения  о предприятии

 

Общество с ограниченной ответственностью «ЭкоБалтияСервис»  было создано в 2005 году. Предприятие несет ответственность по обязательствам только в пределах своего имущества. Участники несут убытки только в пределах своего вклада.

Предприятие учреждено в  соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и действующим  законодательством РФ. Общество является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства РФ.

Место нахождения   Общества:   Россия, г. Калининград,  ул. Дубовая  Аллея, д. 2.

ООО «ЭкоБалтияСервис» занимается производством работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений. Главными достоинствами компании являются максимально благоприятные для клиентов условия сотрудничества: такие как, комплексный подход к решению поставленных задач, скорость исполнения как стандартных, так и нестандартных заявок, высокое качество поставляемого оборудования и выполняемых работ, наличие в компании грамотных и внимательных к заказчикам специалистов.

Предприятие было открыто  двумя соучредителями в 2005 году. А  в 2009 году в Устав ООО «ЭкоБалтияСервис»  были внесены коррективы, теперь это  предприятие находится в руках  одного учредителя – генерального директора Прищепа В.В.

2.2 Анализ системы управления персоналом 

Разделение обязанностей на предприятии можно охарактеризовать следующим образом. К компетенции  директора относятся все вопросы  руководства текущей деятельностью. В подчинении директора находятся  коммерческий, исполнительный директор, финансовый директор, начальник проектно-сметного отдела и офис-менеджер.

Финансовый директор –  осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным  использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций. В подчинении финансового директора находится  бухгалтер по заработной плате.

Рассмотрим функции финансового  директора ООО «ЭкоБалтияСервис»:

1. работа с юристами;
2. занимается стратегическим планированием;
3. участвует в налоговом планировании;
4. оптимизирует налогообложение;
5. контролирует затраты и составление отчетности;
6. налаживает внутренний контроль в компании;
7. управляет информационными системами;
8. контролирует составление отчетности;
9. занимается вопросами персонала, определяет не только ключевых сотрудников, но и составляет план по их замещению.

В обязанности коммерческого  директора ООО «ЭкоБалтияСервис»  входит:

1. поиск клиента;
2. заключение договоров;
3. ведение документации (личные записи, клиентская база);
4. после заключения договора назначение менеджера на объект и передача в монтаж;
5. контроль за ходом монтажных работ;
6. сдача объекта в постоянное действие.

В подчинении коммерческого  директора находятся менеджеры  по продажам, менеджер по IT – технологиям и водители.

В состав проектно-сметного отдела предприятия входит 3 человека (начальник проектно-сметного отдела и 2 инженера проектно-сметного отдела). В обязанности проектно-сметного отдела входит составление рабочей  и исполнительной документации. К  проектной документации относится: схема расположения объекта, структурные  схемы, схема расключения оборудования, пояснительная записка (характеристики объекта, описание систем, которые были установлены), спецификация, гранд сметы, договор.

Исполнительный директор руководит исполнением заказов, в его подчинении находятся бригадиры.

Бригадиры осуществляют непосредственное руководство на объектах. В их подчинении находятся инженеры пожарной автоматики, водоснабжения и огнезащитной обработки.

Организационная структура  предприятия представлена на рисунке 2.1.

Данная организационная  структура является линейно-функциональной. Используется функциональный принцип  разделения труда. Строго определенные функции позволяют определить обязанности  каждого сотрудника, что в свою очередь упрощает процесс управления компанией, контроля и анализа текущей  деятельности, что в целом приводит к достижению целей компании.

Линейно-функциональная организационная  структура имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы:

• снятие большей части нагрузки с высшего уровня управления;
• стимулирование развития неформальных связей на уровне структурных блоков;
• уменьшение потребности в специалистах широкого профиля;
• появляется возможность создания штабных подструктур.

Рисунок 2.1 - Организационная  структура ООО «ЭкоБалтияСервис»

Минусы линейно-функциональной структуры:

• значительное усложнение связей внутри предприятия;
• появление большого количества новых информационных каналов;
• появление возможности переноса ответственности за неудачи на сотрудников других подразделений;
• затруднение координации деятельности организации;
• появление тенденции к чрезмерной централизации.

Разработаем матрицу ответственности  по процессам - структуру, ставящую в  соответствие организационную структуру  иерархической структуре работ и помогающую назначению лиц, ответственных за каждый элемент содержания проекта (таблица 2.1).

 

Таблица 2.1 - Матрица ответственности  по процессам в ООО «ЭкоБалтияСервис»

Процессы	Генераль-ный директор	Финансо-вый директор	Начальник проектно-сметного отдела	Коммер-ческий директор	Исполни-тельный директор
Бухгалтерский учет		О
Анализ финансово-хозяйственной  деятельности		О, И
Финансовый  менеджмент	О	И
Управление персоналом	О	И	И	И	И
Маркетинговая деятельность	О			И
Прием и оформление заказов				О
Исполнение заказов	О				И, О
Закупка сырья		О		О, И

Примечания к табл.2.1:

О - ответственный за процесс  – руководство и контроль

И – исполнитель

Для анализа организационного фактора в деятельности предприятия, оценим организационный профиль  фирмы (таблица 2.2).

Анализ организационного профиля позволяет выделить такие  сильные стороны компании:

• организационная структура не громоздка, в ней немного иерархических уровней;
• нет внутригрупповой конкуренции;
• руководство компании верит в то, что сильная команда – один из ключевых факторов успеха.

Проблемы:

• руководители не доводят до сведения каждого сотрудника в чем состоят миссия и цели предприятия;
• не сформулирована кадровая политика на предприятии.

 

Таблица 2.2 - Организационный  профиль ООО «ЭкоБалтияСервис»

Фактор	Оценка
Организационная структура	4
Организационная культура	4
Система управления	3
Стиль управления	3
Развитие команды	4
Система мотивации	3
Кадровая политика	3
Коммуникации в компании	4
Конфликты в компании	4
Общая оценка (среднее значение)	3,6

 

Анализ организационной  культуры предприятия показал, что  существует достаточно жесткая регламентация  работ. Руководство достаточно часто  избегает делегировать полномочия. Слаба  система стимулирования персонала. Случаются срывы в работе и  неритмичность. Нормой для организации  является отсутствие теплоты и поддержки  среди рядового персонала.

Анализ системы управления персоналом позволяет заключить  следующее. Описания функциональных обязанностей сотрудников представлены на предприятии  в виде должностных инструкций. Поиск  кандидатов на работу ведется через  газету и интернет. Отбор кандидатов производится с помощью собеседования. Отбором кандидатов занимается генеральный  директор. Оценка деятельности сотрудников  проводится на базе отзывов линейных начальников.

Далее произведем анализ причин увольнений (таблица 2.3)

 

 

Таблица 2.3 - Анализ причин увольнения сотрудников

 

Причина увольнения	2010 год		2012 год		2012 год
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Соглашение сторон п. 1 ст. 77 ТК РФ	-	-	-	-	-
Собственное желание п. 3 ст. 77 ТК РФ кроме того в связи с  уходом на пенсию	1     -	33     -	2     -	50     -	3     -	33
Перевод п.5 ст. 77 ТК РФ	-	-	-	-	-
Сокращение п.2 ст.77 ТК РФ	-	-	-	-	-
Прогул п. 6  ст. 81 ТК РФ	2	67	2	50	5	55
Истечение срока договора п. 2 ст. 77 ТК РФ	-	-	-	-	-
В связи со смертью п. 6 ст. 83 ТК РФ	-	-	-	-	1	12
Итого	3	100	4	100	9	100

 

Из анализа видно, что  большинство причин увольнений составляют прогулы, причем их доля растет, что  говорит о недостаточном уровне дисциплины.

Далее проанализируем трудовую дисциплину.

За 2013 год на предприятии ООО «ЭкоБалтияСервис» зарегистрировано 59 случаев нарушений трудовой дисциплины. Привлечено к дисциплинарной ответственности за прогулы – 3 человек; за появление на работе в нетрезвом виде - 47 человек; уволено по инициативе нанимателя - 8 человек, ситуация в предыдущие годы проиллюстрирована в таблице 2.4.