Анализ и совершенствование маркетинговой дейтельности
Дипломная работа, 02 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы –совершенствование маркетинговой деятельности ООО МТ «Liberte» на основе разработки и реализации маркетингов стратегии.
В процессе работы проводился финансово-экономический анализ деятельности предприятия, анализ конкурентов, анализ потребителей, SWOT-анализ, STEP-анализ, АВС-анализ, построение дерева целей, анализ эффективности и устойчивости проекта, анализ рисков.
Вложенные файлы: 1 файл
norm_diplom.doc
— 1.51 Мб (Скачать файл)
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Организационная структура Мастерской танца «Libеrte»
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Анкета
Дорогой студент!
Просим Вас ответит на несколько вопросов, для улучшения нашей работы!
1.Как давно
Вы посещаете нашу мастерскую?(
- Более года
- От 6 месяцев до года
- От 3 до 6 месяцев
- От 1 до 3 месяцев
- Менее месяца
- Пришли в первые
2.Откуда Вы
узнали о нас__________________
3.Какое направление Вы посещаете?____________________
4.Как вы оцениваете
работу педагога(по 5 бальной шкале)(что
по вашему мнению можно
1 2 3 4 5
5.Как вы оцениваете работу администраторов(по 5 бальной шкале) )(что по вашему мнению можно улучшить?)
1 2 3 4 5
6.Могли бы
Вы заниматься в утреннее время?_____________
7.Хотя ли
бы Вы ходить на факультативы
по растяжке и классическому
танцу?________________________
8.Ваши пожелания
предложения___________________
______________________________
Ваш пол М/Ж(просто помечаем, не спрашивая)
Ваш возраст? (просто помечаем, не спрашивая)
- 14-18 лет
- 18-25 лет
- 25-30 лет
- 30-40 лет
- 45-50 лет
- 50-65
Сфера деятельности: (необходимо подчеркнуть) (желательно узнать конкретное место работы)
-Студент/школьник
-Служащий
-Управление
-Рабочий
Другое____________________
ФИО студента______________________
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Расчет АВС-анализа ООО МТ «Liberte»
Группы |
Наименования |
Ср. значение за месяц |
Доля в выручке |
Коммулят. % |
Доля от |
по итогам 2010 года |
% |
количества | |||
Стри-пластика |
38 000 |
8,9% |
8,9% |
4,3% | |
· Восточный танец |
31000 |
7,2% |
16,1% |
8,7% | |
· Хастл |
27000 |
6,3% |
22,4% |
13,0% | |
· Аргентинское танго |
26000 |
6,1% |
28,5% |
17,4% | |
А |
· Бальные танцы |
25500 |
5,9% |
34,4% |
21,7% |
· Брейк-данс |
23300 |
5,4% |
39,8% |
26,0% | |
· Тектоник |
22700 |
5,3% |
45,1% |
30,4% | |
· Фьюжн |
21000 |
4,9% |
50,0% |
34,7% | |
· Фламенко |
20800 |
4,9% |
54,9% |
39,1% | |
· RnB |
19000 |
4,4% |
59,3% |
43,4% | |
· MTV |
18200 |
4,2% |
63,6% |
47,7% | |
· Шоу-балет |
18000 |
4,2% |
67,8% |
52,1% | |
В |
· Хип-Хоп |
17500 |
4,1% |
71,8% |
56,4% |
· Аморе-денс |
17300 |
4,0% |
75,9% |
60,8% | |
· Фитнес в стиле латино |
16900 |
3,9% |
79,8% |
65,1% | |
· Йога |
15300 |
3,6% |
83,4% |
69,4% | |
· Стрейчинг |
14000 |
3,3% |
86,7% |
73,8% | |
С |
· Пилатес |
12000 |
2,8% |
89,5% |
78,1% |
· Развивающие танцы |
11000 |
2,6% |
92,0% |
82,5% | |
· Эстрадный танец |
10500 |
2,4% |
94,5% |
86,8% | |
· Джаз-модерн |
9700 |
2,3% |
96,7% |
91,1% | |
· Клубные танцы |
8000 |
1,9% |
98,6% |
95,5% | |
Классический танец |
6000 |
1,4% |
100,0% |
100,0% |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Мотивация преподавателя
Схема вознаграждения преподавателя складывается от количества отработанных часов, количества студентов присутствующих на уроке и премиального фонда. Схема мотивации приведена в таблице 1 и 2.
Взрослые группы
Таблица 1
Количества человек |
Ставка за час |
10 и более |
650 рублей |
От 5 до 10 |
350 рублей |
Менее 5 |
150 рублей |
Детские группы
Таблица. 2
Количества человек |
Ставка за час |
От 15 и более |
650 рублей |
От 10 до 15 |
450 рублей |
От 5 до 10 |
250 рублей |
Менее 5 |
100 рублей |
*при существовании
групп менее 5 человек более
полутора месяце группа
Основания для премирования педагога:
-Участие в
мероприятиях организованной
-Организация собственных мероприятий
-Группа более 15 человек
-Увеличение числа студентов
Штрафные санкции:
-Срыв занятий
-Опоздание на урок
-Жалобы клиентов представленные в письменном виде
-Отсутствие потери клиентов
-Курение на территории Кутузова,39
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Расчет
экономической эффективности
Наименование |
||||||||||
Итого |
Начальное |
Значение показателя в период реализации проекта |
Итого |
Значение показателя после реализации проекта по годам, руб. |
||||||
состояние |
по годам, руб. | |||||||||
2011(4 квартал) |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 | ||||
80000 |
||||||||||
120000 |
||||||||||
Настил паркета |
100000 |
|||||||||
Всего инвестиций |
300000 |
300000 |
||||||||
Операционная деятельность |
||||||||||
Объем продаж, тыс. руб. |
396000 |
799200 |
1198000 |
2393200 |
996000 |
799200 |
4995000 |
396000 |
9579400 | |
Обучение перссонала |
30000 |
100000 |
100000 |
230000 |
100000 |
100000 |
100000 |
100000 |
630000 | |
Проведения тренингов |
12000 |
48000 |
48000 |
108000 |
48000 |
48000 |
48000 |
48000 |
300000 | |
Амортизация |
42867 |
42867 |
42867 |
128601 |
42867 |
42867 |
42867 |
42867 |
171468 | |
Трансакционные издержки |
21000 |
24000 |
24000 |
69000 |
24000 |
24000 |
24000 |
24000 |
165000 | |
затраты на продвижение |
45000 |
144000 |
144000 |
333000 |
144000 |
144000 |
144000 |
144000 |
909000 | |
Зарплата торогвого представителя |
36000 |
144000 |
144000 |
324000 |
144000 |
144000 |
144000 |
144000 |
900000 | |
прочие издержки |
3000 |
12000 |
12000 |
27000 |
12000 |
12000 |
12000 |
12000 |
75000 | |
Всего затрат |
189867 |
514867 |
514867 |
1219601 |
514867 |
514867 |
514867 |
514867 |
3150468 | |
Прибыль |
206133 |
284333 |
683133 |
1173599 |
481133 |
284333 |
4480133 |
5245599 |
6428932 | |
Налоги |
12367,98 |
17059,98 |
40987,98 |
70415,94 |
28867,98 |
17059,98 |
268808 |
314735,9 |
385735,9 | |
Чистая прибыль |
193765 |
267273 |
642145 |
1103183 |
452265 |
267273 |
4211325 |
4930863 |
6043196 | |
Амортизация |
42867 |
42867 |
42867 |
128601 |
42867 |
42867 |
42867 |
42867 |
171468 | |
Чистый приток от операций |
236632 |
310140 |
685012 |
1231784 |
495132 |
310140 |
4254192 |
4973730 |
6214664 | |
Сальдо реальных денег |
-300000 |
236632 |
310140 |
685012 |
1231784 |
495132 |
310140 |
4254192 |
4973730 |
6214664 |
Сальдо накопленных реальных денег |
-300000 |
-63368 |
246772 |
931784,1 |
2163568 |
2658700 |
2968840 |
7223032 |
12196762 |
18411426 |
Ставка дисконтирования |
0,25 |
|||||||||
Коэффициент дисконтирования |
1 |
0,8 |
0,64 |
0,512 |
0,3844 |
0,3027 |
0,2383 |
0,1877 |
||
Дисконтированный денежный поток |
-300000 |
189305,6 |
198489,6 |
350726,2 |
0 |
190328,7 |
93879,38 |
1013774 |
933569,1 |
0 |
Чистый дисконтированный доход |
-300000 |
-50694,4 |
157934,1 |
477073,4 |
1022004 |
898667,9 |
1721249 |
2289332 |
0 | |
Индекс доходности |
1,64 |
827799,6 |
||||||||
Период окупаемости, лет |
1,25 |
|||||||||
Период окупаемости, дней |
460 |
|||||||||
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Фонд оплаты труда (в среднем за месяц)
Категория |
Заработная плата |
Заработная плата преподавателей |
122 000 |
Заработная плата административного состава |
55 000 |
ФОТ |
177 000 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
ПРИЛОЖЕНИЕ З