Анализ и совершенствование маркетинговой дейтельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2012 в 11:13, дипломная работа

Краткое описание

Цель работы –совершенствование маркетинговой деятельности ООО МТ «Liberte» на основе разработки и реализации маркетингов стратегии.
В процессе работы проводился финансово-экономический анализ деятельности предприятия, анализ конкурентов, анализ потребителей, SWOT-анализ, STEP-анализ, АВС-анализ, построение дерева целей, анализ эффективности и устойчивости проекта, анализ рисков.

Скачать в ZIP архиве (614.83 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Вложенные файлы: 1 файл

norm_diplom.doc

— 1.51 Мб (Скачать файл)

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Организационная структура Мастерской танца «Libеrte»

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Анкета

Дорогой студент!

Просим Вас ответит на несколько вопросов, для улучшения нашей работы!

1.Как давно Вы посещаете нашу мастерскую?(необходимо подчеркнуть)

Более года
От 6 месяцев до года
От 3 до 6 месяцев
От 1 до 3 месяцев
Менее месяца
Пришли в первые

2.Откуда Вы узнали о нас_________________________________(предложить различные варианты: телевидение, радио, газеты, баннеры, личные контакты, Интернет )

3.Какое направление Вы посещаете?________________________(почему именно это(удобное расписание, понравился педагог или само направление, модно))

4.Как вы оцениваете работу педагога(по 5 бальной шкале)(что по вашему мнению можно улучшить?)

1 2 3 4 5

5.Как вы оцениваете работу администраторов(по 5 бальной шкале) )(что по вашему мнению можно улучшить?)

1 2 3 4 5

6.Могли бы Вы заниматься в утреннее время?_______________

7.Хотя ли бы Вы ходить на факультативы по растяжке и классическому танцу?_________________________(если да то пометить что именно)

8.Ваши пожелания предложения_______________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________

Ваш пол М/Ж(просто помечаем, не спрашивая)

Ваш возраст? (просто помечаем, не спрашивая)

14-18 лет
18-25 лет
25-30 лет
30-40 лет
45-50 лет
50-65

Сфера деятельности: (необходимо подчеркнуть) (желательно узнать конкретное место работы)

-Студент/школьник

-Служащий

-Управление

-Рабочий

Другое____________________

ФИО студента___________________________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Расчет АВС-анализа ООО МТ «Liberte»

Группы	Наименования	Ср. значение за месяц	Доля в выручке	Коммулят. %	Доля от
Группы	Наименования	по итогам 2010 года	%	Коммулят. %	количества
	Стри-пластика	38 000	8,9%	8,9%	4,3%
	· Восточный танец	31000	7,2%	16,1%	8,7%
	· Хастл	27000	6,3%	22,4%	13,0%
	· Аргентинское танго	26000	6,1%	28,5%	17,4%
А	· Бальные танцы	25500	5,9%	34,4%	21,7%
	· Брейк-данс	23300	5,4%	39,8%	26,0%
	· Тектоник	22700	5,3%	45,1%	30,4%
	· Фьюжн	21000	4,9%	50,0%	34,7%
	· Фламенко	20800	4,9%	54,9%	39,1%
	· RnB	19000	4,4%	59,3%	43,4%
	· MTV	18200	4,2%	63,6%	47,7%
	· Шоу-балет	18000	4,2%	67,8%	52,1%
В	· Хип-Хоп	17500	4,1%	71,8%	56,4%
	· Аморе-денс	17300	4,0%	75,9%	60,8%
	· Фитнес в стиле латино	16900	3,9%	79,8%	65,1%
	· Йога	15300	3,6%	83,4%	69,4%
	· Стрейчинг	14000	3,3%	86,7%	73,8%
С	· Пилатес	12000	2,8%	89,5%	78,1%
	· Развивающие танцы	11000	2,6%	92,0%	82,5%
	· Эстрадный танец	10500	2,4%	94,5%	86,8%
	· Джаз-модерн	9700	2,3%	96,7%	91,1%
	· Клубные танцы	8000	1,9%	98,6%	95,5%
	Классический танец	6000	1,4%	100,0%	100,0%

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Мотивация преподавателя

Схема вознаграждения преподавателя складывается от количества отработанных часов, количества студентов присутствующих на уроке и премиального фонда. Схема мотивации приведена в таблице 1 и 2.

Взрослые группы

Таблица 1

Количества человек	Ставка за час
10 и более	650 рублей
От 5 до 10	350 рублей
Менее 5	150 рублей

Детские группы

Таблица. 2

Количества человек	Ставка за час
От 15 и более	650 рублей
От 10 до 15	450 рублей
От 5 до 10	250 рублей
Менее 5	100 рублей

*при существовании групп менее 5 человек более полутора месяце группа закрывается

Основания для премирования педагога:

-Участие в мероприятиях организованной школой

-Организация собственных мероприятий

-Группа более 15 человек

-Увеличение числа студентов

Штрафные санкции:

-Срыв занятий

-Опоздание на урок

-Жалобы клиентов представленные в письменном виде

-Отсутствие потери клиентов

-Курение на территории Кутузова,39

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Расчет экономической эффективности

Наименование
Итого	Начальное	Значение показателя в период реализации проекта			Итого	Значение показателя после реализации проекта по годам, руб.
	состояние	по годам, руб.				Значение показателя после реализации проекта по годам, руб.
		2011(4 квартал)	2012	2013		2014	2015	2016	2017
	80000
	120000
Настил паркета	100000
Всего инвестиций	300000				300000
Операционная деятельность
Объем продаж, тыс. руб.		396000	799200	1198000	2393200	996000	799200	4995000	396000	9579400
Обучение перссонала		30000	100000	100000	230000	100000	100000	100000	100000	630000
Проведения тренингов		12000	48000	48000	108000	48000	48000	48000	48000	300000
Амортизация		42867	42867	42867	128601	42867	42867	42867	42867	171468
Трансакционные издержки		21000	24000	24000	69000	24000	24000	24000	24000	165000
затраты на продвижение		45000	144000	144000	333000	144000	144000	144000	144000	909000
Зарплата торогвого представителя		36000	144000	144000	324000	144000	144000	144000	144000	900000
прочие издержки		3000	12000	12000	27000	12000	12000	12000	12000	75000
Всего затрат		189867	514867	514867	1219601	514867	514867	514867	514867	3150468
Прибыль		206133	284333	683133	1173599	481133	284333	4480133	5245599	6428932
Налоги		12367,98	17059,98	40987,98	70415,94	28867,98	17059,98	268808	314735,9	385735,9
Чистая прибыль		193765	267273	642145	1103183	452265	267273	4211325	4930863	6043196
Амортизация		42867	42867	42867	128601	42867	42867	42867	42867	171468
Чистый приток от операций		236632	310140	685012	1231784	495132	310140	4254192	4973730	6214664
Сальдо реальных денег	-300000	236632	310140	685012	1231784	495132	310140	4254192	4973730	6214664
Сальдо накопленных реальных денег	-300000	-63368	246772	931784,1	2163568	2658700	2968840	7223032	12196762	18411426
Ставка дисконтирования	0,25
Коэффициент дисконтирования	1	0,8	0,64	0,512		0,3844	0,3027	0,2383	0,1877
Дисконтированный денежный поток	-300000	189305,6	198489,6	350726,2	0	190328,7	93879,38	1013774	933569,1	0
Чистый дисконтированный доход	-300000	-50694,4	157934,1	477073,4		1022004	898667,9	1721249	2289332	0
Индекс доходности	1,64			827799,6
Период окупаемости, лет	1,25
Период окупаемости, дней	460

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Фонд оплаты труда (в среднем за месяц)

Категория	Заработная плата
Заработная плата преподавателей	122 000
Заработная плата административного состава	55 000
ФОТ	177 000

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

ПРИЛОЖЕНИЕ З

Информация о работе Анализ и совершенствование маркетинговой дейтельности