Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 20:39, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка проекта организации и проведения фестиваля специальности «Управление инновациями» на основе стандарта PMBOK 2004, а также получение теоретических и практических навыков реализации проекта. PMBOK 2004 – свод знаний по управлению проектами, который представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами. В настоящем стандарте описываются суть процессов управления проектами в терминах интеграции между процессами и взаимодействий между ними, а также цели, которым они служат.
Ведение 4
1 Теоретическое введение в тематику курсового проекта «» 5
2 Описание содержания проекта «» 8
2.1 Управление интеграцией проекта 8
2.1.1 Устав проекта 8
2.1.2 Предварительное описание содержания проекта 12
2.1.3 План управления проектом 23
2.1.4 Руководство и исполнение управлением проекта 27
2.1.5 Мониторинг и управление работами проекта 29
2.1.6 Общее управление изменениями 30
2.1.7 Закрытие проекта 32
2.2 Управление содержанием проекта 34
2.2.1 Планирование содержания 34
2.2.2 Определение содержания 35
2.2.3 Определение иерархической структуры работ 45
2.2.4 Подтверждение содержания 48
2.2.5 Управление изменениями содержания 49
2.3 Управление сроками проекта 51
2.3.1 Определение состава операций 51
2.3.2 Определение взаимосвязи операций 53
2.3.3 Оценка ресурсов операций 56
2.3.4 Оценка длительности операций 57
2.3.5 Разработка расписания 59
2.3.6 Управление расписанием 62
2.4 Управление поставками проекта 62
2.4.1 Планирование покупок и приобретений 62
2.4.2 Планирование контрактов 63
2.4.3 Запрос информации у продавцов 64
2.4.4 Выбор продавцов 64
2.4.5 Администрирование контрактов 65
2.4.6 Закрытие контракта 66
2.5 Управление рисками проекта 67
2.5.1 Планирование управления рисками 67
2.5.2 Идентификация рисков 67
2.5.3 Качественный анализ рисков 69
2.5.4 Количественный анализ рисков 72
2.5.5 Планирование реагирования на риск 73
2.5.6 Мониторинг и контроль рисков 75
2.6 Управление персоналом проекта 76
2.6.1 Организационное планирование 76
2.6.2 Создание проектной команды 79
2.6.3 Развитие команды 83
2.6.4 Управление проектной командой 85
2.7 Управление коммуникациями проекта 89
2.7.1 Планирование коммуникаций 89
2.7.2 Распространение информации 93
2.7.4 Управление коммуникациями проекта 95
2.8 Управление качеством проекта 97
2.8.1 Планирование качества 97
2.8.2 Обеспечение качества 98
2.8.3 Контроль качества 99
2.9 Корпоративная система управления проектами 99
2.9.1 Рекомендации по внедрению основных элементов и этапам создания корпоративной системы управления проектами 100
2.9.2 Проектный офис и управляющий комитет 102
2.9.3 Менеджер проекта 103
2.10 Управление стоимостью проекта 107
2.10.1 Стоимостная оценка 107
2.10.2 Разработка бюджета расходов 108
3 Описание моделей 114
Заключение 122
Список использованных источников 125
- Подведение итогов.
- Отчет перед заказчиком.
- Проект закрыт.
Описание инструментов и методов, используемых для осуществления этих процессов
Проект осуществляется в соответствии со стандартом PMBOK 2004 – своду знаний по управлению проектами, представляющий собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами.
План выполнения работы для достижения целей проекта
Выполнение работ для достижения целей проекта, наблюдение, мониторинг, контроль и корректировка будут выполняться на репетициях, и при получении отчетов о проделанной работе.
План мониторинга изменений
Мониторинг и управление работами проекта выполняется для наблюдения за ходом организации проекта. Мониторинг производится менеджером проекта на протяжении всего проекта и проводится один-два раза в неделю. Менеджер посещает репетиции, созванивается с организаторами мероприятия, чтобы узнать о ходе подготовки к внедрениюпроекта. Мониторинг включает в себя сбор и регистрацию данных о ходе подготовки мероприятия. После получения информации менеджер проекта анализирует данные, определяет отклонения проекта от плана, в случае необходимости разрабатывает корректирующие действия, и согласовывает результаты с руководителем проекта – Имаевой Г.Р. для внесения улучшений в процессы.
План управления конфигурацией
В ходе реализации проекта менеджер проекта будет систематически проверять выполнение работ проекта, отслеживать отклонения от плана и разрабатывать корректирующие действия. Для принятия более ответственных решений будет согласовывать действия с руководителем проекта и информировать команду об изменениях.
Потребность, инструменты и методы коммуникации между участниками проекта.
В информации нуждаются все участники проекта. Методологии передачи информации между участниками проекта могут существенно различаться. Например, команда управления проектом может использовать самые разные способы коммуникации: e-mail, SMS, телефонограммы, факсы, социальные сети в Интернете, встречи, совещания и т.п. Подробнее будет описано в управлении коммуникациями проекта (раздел 2.7).
Описание фаз проекта
1) Начальная:
- Создание команды и распределение ролей.
2) Промежуточная:
- Организация и проведение репетиций.
- Организация информационных приглашений.
- аренда ауди и видео- оборудования;
- Монтирование видеоролика.
- Завершение подготовки к проведению фестиваля.
3) Финальная:
- Проведение концерта.
- Закрытие проекта.
Дополнительная информация в отношении содержания, объема и сроков
Проект реализуется в течение 60 дней. Большая часть операций будет с 1 июня 2012г.
Процесс руководства и управления исполнением проекта требует от менеджера и команды проекта выполнения ряда действий по выполнению плана управления проектом и работы, определенной в описании содержания проекта.
Менеджер проекта вместе с командой управления проектом управляет ходом запланированных операций проекта. Менеджер проводит совещания, организует личные встречи, созванивается с командой проекта для получения отчетов о ходе выполнения работ. В рамках выполнения проекта менеджером собирается информация об исполнении работ, включающая в себя информацию о состоянии готовности результатов поставки и о выполненных работах; затем эта информация направляется рководителю (куратору проекта) и, если необходимо, заказчику. Руководитель или заказчик вырабатывает корректирющие действия, о которых менеджер проекта информирует команду проекта.
Для руководства и управления исполнением проекта требуется также следующее:
- корректирующие действия, приводящие ожидаемую эффективность проекта в соответствие с планом управления проектом,
- предупреждающие действия для снижения вероятности потенциальных негативных последствий (раздел 2.5.5),
- запросы на исправление дефекта для исправления дефектов продукта, выявленных в ходе процесса контроля качества.
Изменения, в ходе организации проекта обсуждаются и согласовываются с руководителем проекта – Имаевой Г.Р. Изменения в составе команды проекта, концертных номерах, сценарии фестиваля, обсуждаются внутри команды организаторов и после этого о внесенных изменениях информируется менеджер проекта, который согласовывает изменения с руководителем проекта – Имевой Г.Р. В случае выхода людей из проекта (отказа в участии) будет реализована их замена. В случае отказа в участии в концертном номере фестиваля будет произведен поиск других групп на замену отказавшейся группы. Если человек отказывается быть ведущим, рассылать приглашения или монтировать видеоролик, то ему ищется замена. Выход людей из проекта возможен только по уважительной причине (болезнь, путешествия, форс-мажорные обстоятельства).
После согласования изменений с менеджером проекта и с руководителем проекта, команда проекта исправляет дефекты и отчитывается перед менеджером за ходом выполнения корректирующих действий.
Информация о статусе операций проекта, выполняемых для реализации проекта регулярно (один-два раза в неделю) собирается менеджером проекта. Менеджер посещает репетиции и созванивается со старостами, организаторами мероприятия, чтобы узнать о ходе подготовки к проведению фестиваля.
Мониторинг и управление работами проекта выполняется для наблюдения за ходом организации проекта. Мониторинг производится менеджером проекта на протяжении всего проекта и проводится один-два раза в неделю. Менеджер посещает репетиции и созванивается со старостами, организаторами мероприятия, чтобы узнать о ходе подготовки к внедрению проекта. Мониторинг включает в себя сбор и регистрацию данных о ходе подготовки мероприятия. После получения информации менеджер проекта анализирует данные, определяет отклонения проекта от плана, в случае необходимости разрабатывает корректирующие действия, и согласовывает результаты с руководителем проекта – Имаевой Г.Р. для внесения улучшений в процессы.
Рекомендуемые корректирующие действия
Заказчик по просил пригласить известных людей города на открытие проекта .
Рекомендуемые предупреждающие действия
Одобренные предупреждающие действия, которые команда проекта реализует для смягчения последствий рисков проекта. Описано в разделе 2.5.5.
Рекомендуемое исправление дефекта
Дефекты не были выявлены в ходе регистрации заявок на участие в проекте и сведений о концертных номерах.
Общее управление изменениями производится от начала проекта вплоть до его завершения, т.е. от мая 2012г до июня 2012г. Управление изменениями необходимо в силу того, что проекты редко когда выполняются строго в соответствии с планом управления проектом.
Менеджер проекта несет ответственность за полное и своевременное обновление плана проекта в соответствии с возникшими изменениями. Источниками отклонений могут служить как внутренние факторы проекта (срыв сроков, болезнь исполнителей и т.п.), так и внешние (новые запросы заказчика с дополнительными требованиями).
Анализ может производиться менеджером проекта по показателям:
- отклонения от плана по срокам;
- отклонения от плана по составу и содержанию работ;
- доступность и потребность в ресурсах;
- отклонение от плана
по составу участников
- выполнение обязательств по контрактам;
- и др.
Если показатели изменяются, то менеджер проекта сам принимает решение по изменению или же инициирует процедуру согласования изменений с руководителем, заказчиком, спонсором. Менеджер проекта отслеживает статус запроса на изменение (инициирован, на анализе, отклонен, принят, закрыт). Если изменение согласовано с руководителем (например, по запросу заказчика добавляется новый блок работ в проект), то менеджер проекта меняет базовый план проекта (увеличивает сроки, планирует новые работы и др.).
Изменения, в ходе организации проекта обсуждаются и согласовываются с руководителем проекта – Имаевой Г.Р. Изменения в составе команды проекта, концертных номерах, сценарии проекта, и после этого о внесенных изменениях информируется менеджер проекта, который согласовывает изменения с руководителем проекта – Имаевой Г.Р.
После согласования изменений с руководителем проекта и вынесения решения о принятии или отказе изменения, менеджер проекта сообщает о результатах команде проекта и, в случае необходимости, информирует или согласовывает изменения с участниками проекта.
Каждое запрошенное изменение принимается или отклоняется лицом с соответствующими полномочиями: руководителем проекта – Имаевой Г.Р. или заказчиком – инвестором предприятия.
В случае каких-либо изменений со стороны заказчика, спонсора проекта, руководителя проекта, то об изменениях сообщают менеджеру проекта, и он впоследствии информирует об изменениях команду проекта.
Закрытие проекта организации и внедрению проекта – это процесс завершения всех выполненных операций во всех группах процессов.
Таким образом, на этапе завершения проекта должны быть проанализированы критерии закрытия проекта:
- все работы проекта завершены;
- проект был организован и проведен в соответствии с планом;
- полученные уроки, при организации и проведении проекета, учтены;
- команда проекта распущена;
- арендуемое оборудование переданы спонсору;
- проанализированы и подведены итоги о пришедших гостях мероприятия;
- отчет по проведенному проекту предоставлен руководителю и заказчику.
Только после выполнения всех требований к завершению проект может быть закрыт.
1. Процедура административного закрытия
После завершения проекта команда проекта снимает украшения зала, убирает реквизит, звукооператор выключает и уносит видео и аудиооборудование, после этого менеджер проекта закрывает зал и относит ключ руководителю проекта.
Менеджер собирает отчетную информацию о результатах фестиваля: списке и количестве гостей, о концертных номерах, ошибках в проведении проекта; анализирует успехи или неудачи проекта. Менеджер представляет отчет руководителю проекта – Имаевой Г.Р. и заказчику проекта для использования информации при организации следующего проекта.
2. Процедура закрытия контрактов
После завершения проекта звукооператор выключает и уносит видео- и аудиооборудование, команда проекта снимает украшения, убирает реквизит, участники проекта освобождают помещение, после этого менеджер проекта проверяет состояние зала, забирает оставленные вещи, выключает свет, закрывает зал, и относит ключ руководителю проекта. Так как при организациипроекта были заключены устные контракты, то менеджер проекта благодарит команду проекта за участие в проекте и закрывает контракты.
3. Конечный продукт или результат
После завершения проекта Менеджер собирает отчетную информацию о результатах проекте: списке и количестве гостей, , о концертных номерах, ошибках в проведении проекта; анализирует успехи или неудачи проекта. Менеджер представляет отчет руководителю проекта – Имаевой Г.Р. и заказчику для использования информации при организации следующего проекта.
4. Активы организационного процесса (обновления)
Проектная документация. Документация, являющаяся результатом проектных операций: заявки на участие в проекте, сведения о концертных номерах, план проведения репетиций,заявка на аренду аудио-и видеооборудования, список гостей, информационные приглашения гостям, сценарий проект.
Документация по закрытию проекта. Документацией по закрытию проекта является отчет менеджера о проведенном проекте, фиксирующий завершение проекта.
Историческая информация. Информация по организации и проведению проекта менеджер предоставляет руководителю и заказчику проекта в виде отчетов для использования знаний при проведении следующих проектах.
Получив необходимую информацию у участников проекта и проанализировав ее, менеджер проекта сформулирует содержание проекта. После определения содержания проекта менеджер согласовывает его с руководителем проекта, который проверяет и, в случае необходимости, вносит корректировки в описание содержания проекта.
Описание содержания проекта будет включать в себя следующее:
- Цели проекта.
- Определение содержания продукта.
- Требования к проекту.
Информация о работе Внедрение проекта «all inclusive» (всё включено) в ночном клубе