Антикризисное управление на предприятии

      Удобнее и легче использовать стратегию постепенного совершенствования, когда конкурентный контекст или сегмент отрасли в течение какого-то периода времени меняется относительно мало: новые продукты или решения не появляются, новые потребительские запросы или пристрастия не меняются, основные каналы поставки сбыта - все те же.

      Стратегия постепенного совершенствования позволяет  компании довольно долго получать значительные финансовые поступления. Иными словами, такие компании получают стабильную прибыль, долго остаются в бизнесе, обеспечивают ценность для своих потребителей, а также поддерживают приемлемый уровень выплат акционерам, сотрудникам и менеджерам.

      Это, конечно, хорошо. Но существует и обратная сторона вопроса. Перемены, (расширенное  предложение продукции, быстрое старение информации, растущая взаимозависимость участников рынка, рост профессионализма), в конечном счёте делают стратегию постепенного совершенствования всё менее и менее привлекательной, особенно для компаний, стремящихся занять положение лидера на рынке или хотя бы добиться значительного прироста рыночной доли. Когда новые участники применяют инновации, а прежние конкуренты обновляют свои стратегии, любая компания, выбирающая стратегию постепенного совершенствования, действительно ставит свое выживание под сомнение. 
 
 
 
 
 

      Глава 3. Стратегические цели компании "МЦ"

      Мебельная фабрика МЦ-5 основана в 1989 в г. Кирово-Чепецке  Кировской области. Полный технический  проект фабрики разработала и  реализовала итальянская компания INNOVA Srl с привлечением экспертов-производственников из Германии. Сегодня МЦ является ведущим российским производителем элитной мягкой мебели еврокласса.

      МЦ  выпускает технологически сложную  мягкую мебель, ориентированную на покупателей, предпочитающих высокое  качество жизни и классические дизайнерские решения. В коллекцию входит около 50 моделей в классическом стиле, стиле модерн и арт-деко.

      Дизайнеры, конструкторы и технологи МЦ постоянно  работают над обновлением коллекции. МЦ. одна из немногих российских фабрик, официально сотрудничающих с европейским дизайн-студиями.

      В производстве мебели МЦ использует прочные  сорта древесины (бук, береза, элитные  сорта) и высококачественную многослойную фанеру. Мягкие элементы выполнены  по немецкой технологии из компонентов  фирмы BASF, имеют подтвержденные всеми необходимыми сертификатами антиаллергенные свойства. Покровные материалы. более 500 видов кож и тканей. поставляются из Италии, Германии и США. Модели оснащены механизмами трансформации производства МЦ, по надежности и удобству использования значительно превосходящими продукцию российских и европейских производителей. Разработки конструкторов МЦ защищены патентами Российской Федерации.

      Большинство моделей МЦ собирается на заказ с  учетом пожеланий клиентов по комплектации и покровным материалам.

      Особый  подход к качеству продукции. одна из отличительных особенностей МЦ. Фабрика  обеспечивает полный цикл производства мягкой мебели. от сушки древесины  до доставки готовой продукции в  салоны. Технологический цикл, ориентированный  в первую очередь на качество и надежность, строго контролируется службой качества и ОТК. Тестированию и производственным испытаниям подвергаются все без исключения партии комплектующих и расходных материалов, поступающие на фабрику. Все это позволяет МЦ нести серьезные гарантийные обязательства перед клиентами.

      Ключевое  предназначение  (главная миссия или зачем мы с вами создали "МЦ-5")

      -  Создавать для наших покупателей  необыкновенные, очень красивые, высочайшего  качества мебельные предметы  и услуги, постоянно восхищать и удивлять их все новыми и новыми воплощенными в жизнь идеями, неся в их дома радость, тепло и уют. В большом смысле наша главная цель улучшать жизнь наших потребителей. (В стратегическом смысле наш бизнес стоит на трех китах - качество, постоянные инновации и высочайший сервис).

      -  Необыкновенные вещи могут создавать  люди, для которых созданы все  условия для творчества и труда,  а также все возможности для  их полной самореализации. Поэтому  вторым нашим главным предназначением  является создание необыкновенной компании, которая не только вызывает удивление своими продуктами и услугами, но и условиями в которых работают ее сотрудники и самое важное сами люди работающие в компании.

      -  Показать людям, что оказывается  можно в никому не известном  маленьком городке, где никто никогда не слышал о производстве мебели создать великую Компанию, в которой не только делают замечательные вещи, но и живут по другому.

      Миссия  компании: "Улучшение качества жизни  людей на основе максимального удовлетворения их потребностей в качественной мебели, лучше, чем это делают конкуренты (во всех смыслах от качества мебели до качества продаж и сервисного обслуживания)".

      Идеология компании: качество во всем под девизом "Потребитель - наш повелитель и  властелин".

      Данные  цели - это идеальное видение компании в будущем.

      1.  Создать своего потребителя и  обеспечить его мебелью, максимально  удовлетворяющей его потребности  (свой потребитель - это покупатель, желающий приобрести мебель именно  компании "МЦ").

      2.  Создать корпорацию, состоящую из  компании "МЦ", поставщиков, партнеров и фирм продавцов, принимающих идеологию компании и работающих по совместно утвержденным стандартам (партнеры - фирмы, оказывающие услуги компании во всех сферах деятельности).

      3.  Создать систему и условия  работы в корпорации для максимального развития и удовлетворения потребностей работников компании и участников корпорации в "духовном" профессиональном и материальном смысле.

 Конкретные  цели компании:

 1.  Значительное увеличение объема  продаваемой продукции

 2.  Расширение рынков сбыта

 3.  Увеличение номенклатуры выпускаемых  изделий

 4.  Увеличение производительности  труда 

      Решение этих задач дает компании возможность  укрепиться на российском рынке, и за счет этого будут созданы дополнительные резервы для развития.

      В связи с ростом числа конкурентов-производителей мягкой мебели первостепенной значение приобретает понятие качества. Это касается не только повышения качества продукции, снижение числа дефектов продукции, но и качества управленческого труда на уровне европейских стандартов.

      Видение будущего компании (что будет после  достижения "больших" целей):

      Для сотрудников - оплата и условия труда на уровне ведущих предприятий страны, гордость за себя и свою компанию, 100% -я уверенность в будущем, реализация творческого потенциала и лучших амбиций каждого члена команды.

      Мы - команда единомышленников, работающая не "за страх", а получая удовольствие от каждого дня, от творчества, от сознания того, что мы делаем свое дело лучше  всех в стране, приносим людям счастье  от нашей продукции.

      Для потребителей - имя, гарантирующее лучшее качество и престижность, возможность получить достойные своего дома вещи для большинства людей.

      Мы - удивляем и восхищаем, всегда даем нашим покупателем то, чего они  не ждут, то, о чем они даже не думают мечтать. Мы - первые в новых продуктах и услугах и безупречные в их исполнении.

      Для дилеров - компания, способная поддерживать высокую прибыльность и надежность бизнеса наших партнеров, помогающая им расти и развиваться.

      Мы - самый надежный и доброжелательный партнер для мебельных салонов, тот, кто действительно заботиться об их прибыльности и благополучии, тот, кто искренне помогает и поддерживает своих друзей, ставит их интересы выше сиюминутной прибыли.

      Для собственников и акционеров - достойная доходность в настоящем и будущем, стабильный рост стоимости компании.

      Мы - честная и открытая компания, уважающая  и соблюдающая интересы инвесторов и акционеров.

      Для поставщиков - наличие в нашем лице престижного партнера, задающего высочайшие стандарты и помогающие улучшаться всей отрасли.

      Мы  развиваем своих поставщиков, думаем об их успешности, доверяем им и стремимся  совместно строить бизнес, относясь к поставщику как к себе, к его  сотрудникам - как к своим коллегам. Мы работаем только с лучшими, и помогаем всем свои партнерам стать лучшими.

      Для общества - компания - главная опора города, источник рабочих мест и налоговых платежей. Образец высокой культуры, эстетики и морали, лучший пример для бизнеса и жителей области.

      Мы  строим счастливый город - красивый, уютный, добрый. Мы развиваем бизнес вокруг себя, развиваем людей, живущих с нами, мы доказываем, что возможно жить не хуже, чем на Западе или в Москве.

Заключение

      Производными  от миссии являются цели и задачи организации. На основании определенных целей и задач формулируются стратегические решения, которые отражают точку зрения руководства, учитывают объемы имеющихся ресурсов и влияния внешней среды. Стратегические решения чрезвычайно сложны и требуют; всестороннего подхода к управлению организацией. Они должны учитывать ожидания людей в организации и вне ее.

      Выделяется  ряд уровней стратегического  управления, которые значимы для  принятия стратегических решений. Этот процесс состоит из двух стадий: определение проблемы и ее решение.

      Стратегическое  управление осуществляется на трех уровнях: корпоративном, уровне предприятия  и функциональном. На корпоративном  уровне решаются проблемы стратегии, главных  целей, ключевых направлений деятельности, ресурсного обеспечения. На уровне стратегии предприятия (бизнес-единицы) решаются главным образом проблемы конкурентной стратегии. На оперативном, или функциональном, уровне создаются конкретные предпосылки для реализации стратегии.

      Стратегическое  управление складывается из стратегического  анализа, стратегического выбора и стратегической реализации. Стратегический анализ предполагает оценку ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение организации через определение цели, задач, ожиданий, полномочий; внешней обстановки; внутренних ресурсов. Стратегический выбор состоит из следующих компонентов: выработка стратегических вариантов, их оценка в соответствии с принятыми критериями, выбор стратегии и выработка линии поведения и планов по реализации стратегии.

      Выделяется  три вида стратегического управления. Инновационный - характеризующийся созданием нового "конкурентного пространства" которым не может воспользоваться ни один конкурент. Стратегия обновления характеризуется тем что масштаб, облик и цели существенно модифицируются, но радикально не изменяются. Стратегия постепенного совершенствования характеризуется небольшими изменениями к действующему базовому решению. 
 

Список  литературы

 

1. Алексеев  Н. Организационное проектирование в новой экономике // Консультант  директора.-2010.- N17
2. Ансофф И. Стратегическое управление М. Экономика 2009
3. Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. - М.: 2007.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 2007.
5. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. – М.: Вузовский учебник, 2010.
6. Диаров А.А.Контроллинг. Учебно-практическое пособие. – М.,МГУТУ, 2008
7. Дэй, Джордж Стратегический маркетинг.- М.: Эксмо, 2008.
8. Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.608с.
9. Лапин А.Н. Стратегическое управление современной организацией. - М.: ООО "Журнал "управление персоналом", 2008. - 288с.
10. Райтер Г.Р. Для чего нужно стратегическое планирование? // В лабиринтах современного управления. М., 2009.Стратегический менеджмент – Учебник / Под ред. А.В. Баринова, В.Л. Харченко. – М.: ИНФРА-М, 20010.
11. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 716с. - (Высшее образование).
12. Стратегический менеджмент. Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 415 с.
13. Стратегическое планирование и управление. Учебное пособие. - СПб.: 2007.
14. Тян Р.Б. Планирование деятельности предприятия   Уч. пос. К.: МАУП – 2008.
15. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. М., 2008.
16. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.,2007.