Классификация деловых писем

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2014 в 11:39, контрольная работа

Краткое описание

Деловые письма — это обобщенное название широко применяемого вида официальных документов, служащих средством общения различных организаций по поводу осуществляемой ими своей деятельности.
К категории деловых писем относится также переписка между частными лицами и организациями, если содержание ее касается взаимных интересов.
Информация, которую содержит в себе письмо, может быть выражена на любом языке, зафиксирована любым способом и на любом носителе с целью последующего ее обращения в сфере делопроизводства.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. КЛАССИФИКАЦИЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ
2. ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА
2.1 Общая структура делового письма
2.2 Специфика делового стиля письма
2.3 Деловой этикет в переписке
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА