Экономические аспекты в системах менеджмента качества: результативность и эффективность

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2012 в 20:38, курсовая работа

Краткое описание

Тема экономики качества в последнее время стала одной из наиболее популярных при обсуждении вопросов менеджмента качества. Судить об этом возможно и по резко возросшему количеству публикаций по данной проблеме, и по тому интересу, который проявляют руководители предприятий и организаций к обучению специалистов экономических служб, и по содержанию работ, представляемых на различные конкурсы и премии в области качества.