Требования к секретарю
Реферат, 20 Декабря 2012
Секретарь-референт должен знать:
Правовые основы управления:
> административное, трудовое и хозяйственное право;
> законодательно-нормативные акты, определяющие порядок работы организации того типа, где он работает.
Основы управления:
> систему органов власти и управления в стране и в своем регионе;
> принципы организации государственных, общественных, кооперативных и частных организаций;
> отрасль, в которой он работает, ее взаимосвязи;
> функции, задачи, структуру организации, в которой он работает, ее связи по вертикали и горизонтали.
Основы менеджмента.
Основы научной организации управленческого труда:
> нормативно-методические документы по информационно-документационному обеспечению управленческой деятельности;
> нормативы времени на отдельные виды выполняемых работ.
Вычислительную и организационную технику. Основы общей социальной психологии. Основы этики и эстетики. Делопроизводство:
> методы создания и оформления документов;
> организацию работы с документами;
Архивное дело.
Типовые функции секретаря
Реферат, 26 Апреля 2012
Считается, что одним из путей обеспечения высокой эффективности работы аппарата управления является правильная организация работы такой массовой категории вспомогательных сотрудников как секретари. Однако в этой области необходимо отметить существенные недостатки: как правило, подготовка секретаря сводится, главным образом, к освоению технических навыков стенография, машинопись, навыки работы на ЭВМ и т.п. Вопросы же рациональной организации работы секретаря, различные психологические аспекты его деятельности до сих пор глубоко не изучаются.
Первый рабочий день секретаря
Курсовая работа, 19 Января 2013
Секретарь - деловое лицо фирмы. Потому должен обязательно обладать чувством стиля, наличием хорошо вкуса. Именно умение красиво одеваться, грамотно говорить, вести себя в обществе в соответствии с элементарными правилами делового этикета формирует первое впечатление у клиентов о компании. Деловые партнеры, вначале общаясь с секретарем, на интуитивном уровне решают, будут ли они с этой фирмой иметь дело или нет. Глава бизнес-структуры, которой заботится, прежде всего, о престиже своей компании, никогда не посадит в приемную красивую, но некомпетентную девушку. Целесообразно организовать работу шефа и офиса - одна из многочисленных обязанностей секретаря.
Пресс-секретарь а пресс-службе
Курсовая работа, 18 Апреля 2012
Функция управления связями с общественностью является неотъемлемым атрибутом успешной деятельности органов государственной власти. Именно пресс-служба выполняет инфраструктурную роль успешной организации государственного управления, способствует оптимизации механизма принятия планово-управленческих и политических решений.
Цель данной работы – анализ специфики деятельности секретаря пресс-служб в органах государственной власти на современном этапе.
Личные и деловые качества секретаря
Курсовая работа, 13 Декабря 2012
Современная психология понимает под личностью более или менее автономную, устойчивую систему социально значимых индивидуальных психологических характеристик человека, делающих его именно таким, а не другим определяющих его самосознание, поведение, способности, творческие возможности, отношение к себе и другим людям, словом - весь его облик, уровень притязаний и реальное поведение. Характеристики эти обусловлены природными особенностями людей, например, возрастом, полом, темпераментом и др., их сегодняшними потребностями, интересами, ценностными ориентациями
Деловые и личные качества секретара
Реферат, 07 Сентября 2014
Цель – рассмотреть особенности деловых и личностных качеств секретаря референта
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть сущность и понятие секретаря-референта;
- изучить должностные обязанности секретаря-референта;
- рассмотреть составляющие имиджа секретаря – референта;
- провести анализ ведения телефонных переговоров секретаря-референта в ООО «Ассоль»
Организация рабочего места секретаря
Реферат, 27 Мая 2013
Приемная офиса - это центр работы фирмы, ее сердце. Самый талантливый и умный руководитель не сможет справиться с работой, если плохо организована работа приемной. Главное же лицо в приемной - это секретарь. Все чаще должность секретаря даже объединяют с должностью офис-менеджера.
Организация рабочего места секретаря
Реферат, 21 Декабря 2013
Рациональная организация труда секретаря начинается с организации рабочего места.
Рабочее место секретаря располагается в приемной, которая обычно примыкает к кабинету руководителя. Его следует разместить таким образом, чтобы секретарь мог видеть всех входящих в приемную. Площадь делится на рабочую зону и зону для посетителей.
При выборе размеров площади необходимо учитывать следующие факторы:
1) подходы к мебели и оборудованию;
2) расстановку и эксплуатацию мебели и оборудования;
Организация рабочего места секретаря
Контрольная работа, 15 Апреля 2012
Интерьер служебного помещения и оборудование рабочего места оказывает большое влияние на эффективность работы любого сотрудника. Место секретаря обычно располагается в «приемной» руководителя или фирмы. Если учесть, что приемная и секретарь - это визитная карточка учреждения, по которой оценивается культура труда в целом, создается первое впечатление о фирме (учреждении), то становится понятно значение, которое придается оборудованию приемной и рабочего места секретаря.
Секретарю удобнее всего находиться в обособленном помещении, как правило, смежном с кабинетом начальника. Даже на малом предприятии у секретаря должен быть свой стол со всеми необходимыми принадлежностями. В солидном офисе должна быть, в идеале, комната отдыха и отделение для технических средств (копировальных машин, аппаратов для резки бумаг и т.д.).
Взаимоотношения руководитель-секретарь
Доклад, 30 Сентября 2014
Нормальные взаимоотношения между руководителем и секретарем содержат три важных момента: общение, уважение, доверие.
Как проявить доверие и уважение к своему секретарю?
1. Будьте организованным, собранным, предсказуемым.
2. Все материалы (документы) держите всегда в определенном месте, известном секретарю.
3. Сообщайте секретарю, куда уходите и когда вернетесь. Не может же она отвечать по телефону и посетителям: "Не знаю, где он и когда будет".
4. Спрашивайте регулярно: не нуждается ли она в Вашей помощи по какому-либо вопросу.
5. Не упускайте случая похвалить (положительно оценить) усилия секретаря.
6. Спрашивайте и учитывайте ее мнение по той или иной своей проблеме. И сможете услышать иногда нетривиальные предложения.
7. Предлагайте самостоятельно отвечать на текущую почту и вообще дайте возможность проявить себя в том , что она может иногда сделать.
Система автоматизації функцій секретаря
Курсовая работа, 26 Марта 2014
Завдання курсового проекту: деяка фірма включає K різних відділів (5 ≤ K ≤ 9), для узгодження роботи яких використовується щотижневий спільний календар. У цьому календарі представлені різноманітні заходи та події: щоденні планерки співробітників кожного відділу, щотижневі наради керівників відділів, відрядження співробітників відділів та керівництва, періодичні тематичні семінари, в яких можуть брати участь співробітники різних розділів і т.п. У кожного календарного події є дата, час початку і кінця (або його тривалість), місце проведення, учасники, ступінь важливості та інші характеристики. Внутрішні заходи фірми можуть проходити або в приміщеннях відділів, або в конференц -залі фірми.
Должностные обязанности пресс -секретаря
Реферат, 13 Ноября 2014
Местное самоуправление составляет одну из основ конституционного строя России. Принципы организации местного самоуправления были определены в Конституции Российской Федерации в 1993 году.
Местное самоуправление, будучи властью, создаваемой населением отдельных территорий из своего состава, из людей, знающих проблемы и реальные возможности своей территории, объективно является наиболее близкой к народу и экономически оправданной властью.
Канцелярия статс-секретарей при Екатерине II
Шпаргалка, 31 Января 2014
При Екатерине II особенно возросло значение личной канцелярии: в 1762-1764 гг. из Кабинета Её императорского величества выделилась канцелярия статс-секретарей для «собственных Её императорского величества дел» (в ведении Кабинета остались лишь экономические вопросы). Именно через личную канцелярию монарх сносился с высшими и центральными государственными учреждениями, там готовились законопроекты и доклады по текущим делам, в которых суммировались и анализировались сведения по всем вопросам государственного управления.
Поведение секретаря в конфликтных ситуациях
Контрольная работа, 27 Марта 2014
Цель контрольной работы: изучение поведения секретаря в конфликтных ситуациях.
Задачи контрольной работы: 1. изучить аспекты отношений секретаря с окружающими.
2. рассмотреть особенности отношений секретаря с посетителями.
3. рассмотреть поведение секретаря в конфликтной ситуации.
Принципы планирования рабочего дня секретаря
Реферат, 11 Января 2012
Целью реферата является изучение принципов планирования рабочего дня секретаря.
Профессиональные и личные качества секретаря
Курсовая работа, 08 Мая 2014
В настоящее время в новых социально-экономических условиях роль секретаря резко возросла, его функции кардинально изменились. Термин «секретарь» понятие сложное и имеет градацию от технического секретаря до секретаря-референта-помощника руководителя и учёного секретаря научных советов. Отсюда разный набор видов работ и разные требования к профессиональной подготовке секретаря. Но во всех случаях работа секретаря требует организации, а так как она связана с документированием, оформлением документов
и их обработкой, сегодня повсеместно в работе секретаря используются авто-матизированные технологии.
Организация рабочего места секретаря в ООО "Индиго"
Курсовая работа, 29 Марта 2014
Цель настоящей работы – исследование вопросов совершенствования рабочего места секретаря в ООО «Индиго».
Задачи работы:
- рассмотреть понятие и сущность категории «рабочее место», проклассифицировать рабочие места по критериям, привести теоретические основы планировки, оснащения и обслуживания рабочего места на предприятиях;
- привести характеристику туристического агентства «Индиго», дать описание должностным обязанностям и требованиям к квалификации исследуемой категории персонала, исследовать организацию рабочего места на примере предприятия ООО «Индиго»;
- рассмотреть пути совершенствования рабочего места на примере предприятия ООО «Индиго».
Организация труда секретаря при приеме посетителей
Доклад, 25 Января 2011
Организуя прием сотрудников своего предприятия по текущим вопросам, секретарь должен очень хорошо знать структуру предприятия, иметь представление о его деятельности, знать распределение обязанностей и вопросов между руководящими работниками.
Анализ организации рабочего места и времени секретаря
Курсовая работа, 15 Апреля 2014
Цель исследовательской работы:
- проанализировать организацию рабочего места и времени секретаря;
- составить схему рабочего дня
- дать рекомендации по организации времени;
- изучить особенности служебного телефонного разговора.
Великие секретари великих людей: Гаврила Романович Державин
Биография, 29 Января 2013
Гаврила Романович Державин (3 (14) июля 1743— 8 (20) июля 1816) — крупнейший русский поэт эпохи Просвещения. Его творчество представляет собой вершину русского классицизма. В различные годы занимал высшие государственные должности: правитель Олонецкого наместничества (1784—1785), губернатор Тамбовской губернии (1786—1788), кабинет-секретарь Екатерины II (1791—1793), президент Коммерц-коллегии (с 1794), министр юстиции (1802—1803). Член Российской академии с момента её основания.
Организация рабочего места секретаря, приемная руководителя
Доклад, 17 Октября 2013
Рациональная организация труда секретаря начинается с организации рабочего места.
Рабочее место секретаря располагается в приемной, которая обычно примыкает к кабинету руководителя. Его следует разместить таким образом, чтобы секретарь мог видеть всех входящих в приемную. Площадь делится на рабочую зону и зону для посетителей.
Организация рабочего места секретаря, приемная руководителя
Доклад, 20 Ноября 2013
Рабочее место секретаря располагается в приемной, которая обычно примыкает к кабинету руководителя. Его следует разместить таким образом, чтобы секретарь мог видеть всех входящих в приемную. Площадь делится на рабочую зону и зону для посетителей.
При выборе размеров площади необходимо учитывать следующие факторы:
1) подходы к мебели и оборудованию;
2) расстановку и эксплуатацию мебели и оборудования;
3) в отдельных случаях потребность в особых условиях;
4) возможность установки дополнительного оборудования.
Роль и место секретаря в управленческой структуре организации
Курсовая работа, 07 Декабря 2014
Актуальность. Секретарь — это помощник и правая рука руководителя. В то время как руководитель занимается решением глобальных производственных вопросов, секретарь обеспечивает административную и управленческую деятельность. Он занимается составлением и оформлением документов, приказов, договоров и других деловых бумаг, организационными вопросами, обеспечивает рабочую обстановку своему начальнику. Данная тема крайне актуальна в наше время, так как практически ни одна организация не обходится без секретаря.
Виды приема посетителей проводимых руководителем и секретарем
Курсовая работа, 10 Декабря 2012
Объектом исследования данной курсовой работы является изучение организации приема посетителей.
Предметом для данной работы послужили стратегические и тактические принципы организации приема посетителей.
Цель работы заключается в рассмотрении и классификации организации приема посетителей.
Секретарь в приемной: психология и этика общения с посетителями
Доклад, 28 Ноября 2012
В приемной руководителя бывает множество посетителей, и от знания и
соблюдения секретарем правил деловой этики зависит имидж ее руководителя и
организации в целом. Соблюдая деловой этикет, секретарь одновременно служит
положительным примером и для посетителей, и для сотрудников.
Нужно ли посетителю стучаться в дверь кабинета руководителя? Этот вопрос не
возникает, если секретарь на месте: именно он либо докладывает руководителю о
посетителе, либо (при наличии соответствующих полномочий) сам дает разрешение
зайти в кабинет.
Разработка автоматизированного рабочего места секретаря профсоюзной организации
Курсовая работа, 02 Июня 2015
База Данных (БД) — структурированный организованный набор данных, описывающих характеристики каких-либо физических или виртуальных систем.
Цель автоматизации:
Осуществлять выгрузку данных из базы данных студентов непосредственно в MS Excel.
Создать единую базу данных членов профсоюза, с указанием льгот, уплаты взносов и получения им каких-либо стипендий или льгот, а так же легко вносить изменение, если студент отчислен или перевёлся на другой факультет.
Роль секретаря в структуре документационного обеспечения управления. Категории секретарей
Реферат, 25 Марта 2014
Секретарь - одна из самых распространенных профессий на современном рынке труда. Без секретаря не обходится ни одна организация. Секретарь - это правая рука руководителя, сотрудник, владеющий оперативной информацией и находящийся в курсе текущих дел компании, фирмы, организации, предприятия или учреждения.
За последние годы профессия секретаря претерпела существенные изменения. Если недавно секретаря принято было называть "лицом фирмы", то сегодня его уже можно сравнить с правой рукой руководителя, регулирующей различные производственные процессы. В нашей стране резко возрос спрос на квалифицированных секретарей. Это связано в первую очередь с возникновением большого количества структур.
Шляхи вдосконалення організації роботи секретаря керівника на приватному підприємстві «Дей-Сон»
Курсовая работа, 16 Ноября 2013
Предметом дослідження є проектування всіх можливих варіантів вдосконалення організації роботи секретаря керівника на прикладі приватного підприємства «Дей-Сон».
Кінцевою метою є аналіз та виявлення всіх обов’язків секретаря керівника та представлення варіантів вдосконалення організації роботи на приватному підприємстві «Дей-Сон».
Перед нами поставлені такі завдання:
опис організації роботи секретаря керівника;
визначення всіх обов’язків секретаря на приватному підприємстві «Дей-Сон»;
розглянути роль секретаря у приватному підприємстві «Дей-Сон»;