Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 16:06, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность выбранной темы определяется необходимостью обеспечить устойчивое поступательное развития предприятия для достижения поставленной задачи ускоренного развития нашей страны. Преодолеть сложившуюся зависимость экономического положения страны от экспорта сырьевых ресурсов и импорта готовых высокотехнологичных изделий промышленного назначения и потребительских товаров можно только научившись выпускать отечественную высококачественную конкурентоспособную продукцию при неуклонном снижении затрат на её изготовление, т.е. постоянно повышая эффективность хозяйственной деятельности.
В течение многих десятков лет в нашей стране, в условиях высокой монополизации производителей, регулятором производства продукции являлся не реальный спрос, а производство и административно-командный механизм распределения, которые регулировали потребление, формировали потребности и выпуск показателей.

Содержание

Введе-ние………………………………………………………………...…..4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВ-ЛИ…………..…6
1.1. Коммерческая деятельность: понятие, цели, задачи. Понятие эф-фективно-сти……………………………………….……………………………...6
1.2. Особенности коммерческой деятельности на предприятиях торгов-ли………………………………………………………………………………….10
1.3. Методы оценки эффективности коммерческой деятельно-сти…...17
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНО-СТИ ООО «ВЯТСКИЙ ТРЕСТ»………………………………………………..33
2.1. Краткая характеристика предпри-ятия………………………...…….33
2.2. Оценка эффективности экономической деятельности торгового предпри-ятия……………………………………………………………………...36
2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности ООО «Вятский трест» …………………………………………………………………………….44
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМ-МЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВЯТСКИЙ ТРЕСТ»………………66
3.1. Меры по снижению дебиторской задолженно-сти…………………66
3.2. Меры по повышению эффективности использования основных средств……………………………………………………………………………70
3.3. Меры по повышению квалификации торговых аген-тов………......71
Заключение………………………………………………………………..76
Библиографический список ……………………………………………..79

Вложенные файлы: 1 файл

Диплом весь.doc

— 842.00 Кб (Скачать файл)

 

Из таблицы 2.8 можно сделать вывод, что увеличение основных средств происходит по всем группам.

По группе транспортные средства тенденция снижения удельного веса объясняется их списанием в связи с более коротким сроком полезного использования.

Материальные ресурсы являются необходимым условием производства продукции. Уровень оснащенности предприятий основными средствами характеризуется показателем фондовооруженность, т.е. стоимость основных производственных фондов, приходящихся на 1 работника.

Эффективность использования имеющихся основных средств характеризуется следующими показателями:

- фондоотдача – стоимость произведенной (реализованной) продукции на единицу стоимости основных производственных фондов;

- фондоемкость - стоимость основных производственных фондов, приходящаяся на 1 тыс. руб. продукции.

- рентабельность основных фондов – величина прибыли (убытка) приходящегося на 1 руб. основных фондов.

Показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств представлены в таблице 2.9

 

Таблица 2.9

Показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств

Показатели

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2011 г. в % к 2009 г.

1.Фондовооруженность, тыс. руб.

90,7

128,0

136,1

150,1

2.Фондоотдача, руб.

6,26

7,35

9,25

147,8

3.Фондоемкость, руб.

0,16

0,14

0,10

62,5

4.Рентабельность ОПФ, %

69,2

40,7

42,7

-26,5 п.п.


 

Рост фондовооруженности (на 50,1 %) связано с обновлением основных фондов.

Рост фондоотдачи (на 47,8 %) и снижение фондоемкости (на 37,5 %) обусловлены более значимым ростом выручки по сравнению со среднегодовой стоимостью основных средств. Показатель рентабельности основных фондов так же выявляет отрицательные изменения в работе предприятия, так как за анализируемый период сокращается на 26,5 п.п.

Таким образом, можно сказать о недостаточно эффективном использования основных средств.

Так же для работы предприятия большое значение имеют оборотные фонды. Оборотные средства представляют собой совокупность денежных средств, авансируемых для создания оборотных производственных фондов и фондов обращения, обеспечивающих их непрерывный кругооборот.

Оборотные средства обеспечивают непрерывность производства и реализации продукции предприятия. Оборотные производственные фонды вступают в производство в своей натуральной форме и в процессе изготовления продукции целиком потребляются, полностью перенося свою стоимость на вновь созданный продукт. Фонды обращения связаны с обслуживанием процесса обращения товаров. Они не участвуют в образовании стоимости, а являются ее носителями. После окончания производственного цикла, изготовления готовой продукции и ее реализации, стоимость оборотных средств возмещается в составе выручки от реализации продукции.

Состав и структура оборотных средств ООО «Вятский трест» представлены в таблице 2.10

Из таблицы 2.10 видно, что происходит увеличение стоимости оборотных средств предприятия.

Общая стоимость оборотных средств возросла на 10,7 %, что связано с увеличением объемов продаж продукции.

В структуре видно снижение удельного веса оборотных фондов с 64,4 % до 32,4 %, в частности снижение доли производственных запасов с 64,4 % до 32,4 %. В то же время происходит рост фондов обращения с 35,6 % до 67,6 %.

Таблица 2.10

Состав и структура оборотных средств

Элементы оборотных средств

2009 г.

2010 г.

2011 г.

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс.руб.

%

1.Товарные запасы

5054,5

64,4

3948,5

51,1

2812,5

32,4

2.Расходы будущих периодов

-

0

-

0

-

0

3.Итого оборотные фонды

5054,5

64,4

3948,5

51,1

2812,5

32,4

4.Дебиторская задолженность

2397

30,6

3430

44,4

5262,5

60,6

5.Денежные средства

393

5,0

344

4,5

608,5

7,0

6.Итого фонды обращения

2790

35,6

3774

48,9

5871

67,6

Итого оборотные средства

7844,5

100,0

7722,5

100,0

8683,5

100,0


 

Для характеристики эффективности использования оборотных активов рассчитывают следующие показатели:

- Коэффициент оборачиваемости;

- Продолжительность одного оборота;

- Рентабельность оборотных средств.

При сравнении показателей на начало и на конец анализируемого периода,  то можно сказать о положительной тенденции в изменении показателей эффективности использования оборотных активов.

Экономическая эффективность использования оборотных средств представлена в таблице 2.11

 

Таблица 2.11

Экономическая эффективность использования оборотных средств

Показатели

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2011 г. в % к 2009 г.

1.Коэффициент оборачиваемости

4,7

8,1

9,7

206,4

2.Продолжительность одного оборота, дни

77

44

37

48,0

3.Рентабельность оборотных средств, %

51,9

44,9

44,6

-7,3п.п.


 

Увеличение коэффициента оборачиваемости более чем в 2 раза говорит о повышении эффективности использования оборотных активов. Рост коэффициента оборачиваемости влечет за собой сокращение продолжительности одного оборота, что так же является положительной тенденцией. А более низкий темп роста прибыли по сравнению с увеличением стоимости оборотных средств приводит к сокращению рентабельности.

Структура кадров предприятия характеризуется отношением различных категорий работников в их общей численности. В целях анализа структуры кадров определяется и сравнивается удельный вес каждой категории работников с общей среднесписочной численностью персонала предприятия.

Персонал предприятия и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики. Количественная характеристика в первую очередь измеряется такими показателями, как среднегодовая численность.

 

Таблица 2.12

Количество и состав работающих

Категории работников

2009г

2010 г

2011 г

Отношение 2011г. к 2009г. в %

1.По предприятию всего, чел.

62

65

66

106,5

Из них:

       

административно-управленческий персонал, чел.

23

25

26

113,0

торгово-оперативный персонал, чел.

39

40

40

102,6


 

Как видно из таблицы 2.12 в ООО «Вятский трест» произошел рост численности работающих. Наибольшее количество людей в общей численности работающих занимает торгово-оперативный персонал в 2009 г. – 39 человек, в 2010 г. – 40 человек, в 2011 г. – 40 человек.

Так же следует анализировать качественный состав персонала по возрасту, полу, образованию, стажу работы.

Ввиду того, что большинство работников предприятия в возрасте после сорока лет, нужно вводить молодые кадры.

 

Таблица 2.13

Качественный состав персонала предприятия

Показатели

2009 г.

2010 г.

2011 г.

чел

%

чел

%

чел

%

1

2

3

4

5

6

7

Группы персонала:

           

- По возрасту, лет

           

до 20

1

1,7

1

0,9

1

0,9

от 20 до 30

9

13,0

10

14,7

9

14,0

от 30 до 40

20

33,0

21

32,1

24

35,5

от 40 до 50

26

41,7

26

42,2

25

38,3

старше 50

6

10,4

7

10,1

7

11,2

Итого:

62

100,0

65

100,0

66

100,0

- По полу:

           

- женщины

49

78,3

50

77,1

50

75,7

             

Продолжение таблицы 2.13

1

2

3

4

5

6

7

- мужчины

13

21,7

15

22,9

16

24,3

- По образованию:

           

- незаконченное среднее

1

1,7

1

1,8

1

0,9

- среднее, среднее специальное

43

69,6

50

77,1

55

83,2

- высшее

18

28,7

14

21,1

10

15,9

- По трудовому стажу:

           

до 1 года

3

5,2

3

4,6

3

4,7

от 1 до 5

21

33,9

18

27,5

14

21,5

свыше 5

38

60,9

44

67,9

49

73,8


 

Показатели движения рабочей силы представлены в таблице 2.14

Таблица 2.14

Показатели движения рабочей силы.

Показатели

2009г.

2010г.

2011г.

1.Коэффициент оборота по приему

0,25

0,05

0,32

2.Коэффициент оборота по выбытию

0,16

0,15

0,15

3.Коэффициент текучести

0,08

0,07

0,09


 

Из таблицы 2.14 видно, что все коэффициенты имеют достаточно высокие значения. Интенсивное движение рабочей силы (более 5 %) вызывает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности. Превышение коэффициента оборота по приему над коэффициентом оборота по выбытию говорит об экономическом росте.

Любое предприятие заинтересовано в более эффективном использовании своих трудовых ресурсов.

Напряжение в обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами может быть несколько снято за счет более полного использования имеющихся ресурсов.

Наблюдается определённая сменяемость состава кадров, что вполне закономерно: уход на пенсию, поступление в учебные заведения. Движение кадров по таким причинам неизбежна и должно выполняться приёмом подготовки и приёмом новых кадров.

Текучесть кадров вызывается отрицательными причинами. Нарушение правил внутреннего распорядка. Прогулы, несоответствие подготовке уровня требований. Из-за недостатков организаций труда по собственному желанию. По семейным обстоятельствам и тому подобным причинам. Особое внимание при анализе уделяется двум последним причинам. 

В связи с тем, что текучесть кадров на ООО «Вятский трест» превышает нормальный уровень 3-5%, издержки становятся значительными и возрастают с увеличением оттока кадров. Тогда предприятие терпит убытки, которые возрастают с увеличением оттока кадров. Прежде всего, это упущенная прибыль и падение производительности труда. Высокая текучесть снижает укомплектованность рабочих мест исполнителями, отвлекает от работы высококвалифицированных специалистов, которые вынуждены помогать новичкам, ухудшает морально-психологический климат в коллективе, что препятствует созданию команды, снижает производительность труда у тех, кто собирается уходить.

Информация о работе Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности на предприятии