Применение семи новых инструментов управления
Курсовая работа, 20 Октября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Что же есть качество вообще и качество в электроэнергетике в частности? Существует несколько определений понятия качества, начиная с философского: «Качество - совокупность существенных признаков, свойств явления или предмета, которое характеризует его существенную определенность». «Качество - это степень соответствия присущих характеристик установленным требованиям».
Содержание
Введение 3
1. Применение семи новых инструментов управления 4
1.1. Диаграмма сродства 7
1.2. Диаграмма связей 8
1.3. Древовидная диаграмма 9
1.4. Матричная диаграмма 10
1.5. Стрелочная диаграмма 13
1.6. Диаграмма принятия решений (диаграмма планирования) 14
1.7. Матрица приоритетов 15
2. Практическая часть 20
Заключение 29
Список литературы 30
Вложенные файлы: 1 файл
курсовая работа.docx
— 1.33 Мб (Скачать файл)Таблица 2. Суммарное абсолютное значение отклонений выработанной мощности от мощности, установленной диспетчерским графиком по вахтам.
На диаграмме 1 наглядно показано снижение в 2008 году размера отклонений по выработке мощности и смена какой вахты чаще всего оказывалась в передовиках соревнования:
2008 год – вахта Г,
2009 год – вахта Б,
2010 год - вахта Г,
2011 год – вахта Г.
Диаграмма 1. Суммарное абсолютное отклонение по выработке мощности по вахтам. (МВт)
Таким образом, применяемые на Пермской ГРЭС системы, используются не только для статистической обработки и анализа данных об отклонениях вырабатываемой мощности, но и позволяют принимать управленческие решения по технологическим процессам, использованию ресурсов и кадрам, направленные на улучшение качества выпускаемой продукции, соответствующей ожиданиям потребителей с минимальной нагрузкой на природные ресурсы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Система менеджмента качества это система, эффективная работа которой невозможна без объективной и достоверной информации. Именно такая информация позволяет принимать правильные решения по управлению качеством продукции, процессами, системами и различными видами ресурсов организации.
Получить этот набор данных можно в том случае, если организация систематически применяет инструменты контроля качества. Большинство инструментов, применяемых для контроля, основаны на методах математической статистики. «Семь инструментов контроля качества» позволяют простыми методами решить до 95 % проблем, возникающих при контроле качества в самых разных областях, это Контрольные листки, Диаграммы Парето, Диаграммы причин и результатов, Гистограммы, Диаграммы рассеяния, Контрольные карты, Метод расслоения (стратификации). Остальные 5% решаются при помощи «Семи новых инструментов контроля качества»: Диаграмма сродства, Диаграмма зависимостей, Системная (древовидная) диаграмма, Матричная диаграмма, Стрелочная диаграмма, Диаграмма планирования, Анализ матричных данных.
Качество в электроэнергетике- это поставка электроэнергии с набором характеристик по частоте и напряжению согласно ГОСТ Р 54149-2010 (взамен ГОСТ 13109-97) (нормативные значения ПКЭ - показателей качества электроэнергии).
Рассматриваемое предприятие Пермская ГРЭС является крупнейшим поставщиком электроэнергии, четвёртой по мощности электростанцией в Уральском регионе.
Статистической обработкой и анализом статистических данных о качестве выпускаемой продукции на станции занимается Производственно-технический отдел (ПТО). Выработка электроэнергии жестко определяется ее потреблением, поэтому контролируемым показателем вырабатываемой электроэнергии является ее мощность и частота.
На Пермской ГРЭС для сбора, систематизации, создания базы данных по качеству производственных процессов по выработке мощности, а также статистической обработки и анализа данных об отклонениях вырабатываемой мощности используются: автоматизированная информационно- расчетная система (АИРС), система мониторинга расчетного диспетчерского графика (РДГ); автоматизированная панель диспетчера «Alpha-2004». Данные системы позволяют принимать управленческие решения по технологическим процессам, использованию ресурсов и кадрам, направленные на улучшение качества выпускаемой продукции, соответствующей ожиданиям потребителей с минимальной нагрузкой на природные ресурсы.
Список литературы.
1. Методы и модели управления фирмой на основе современного менеджмента /под ред. Б. Кузина и В. Юрьева. СПб: Питер, 2001. - 432 с.:
2. Новицкий Н. И., Олексюк В. Н. Управление качеством продукции. - М.: Новое знание, 2001. - 238с
3. Всеобщее управление качеством/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю. В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999. - 600с.: ил.
4. Данилов И.П., Иванов А.А., Насырова-Антонова И.И., Семенов В.Л. Статистические методы в управлении качеством продукции. Казань: Познание, 2010 - 239 с.
5. Логанина В.И. Статистические методы управления качеством продукции. М.: 2006 - 256 с
6. http://www.kpms.ru/
7. http://ru.wikipedia.org/
8. http://kachestvo-uprav.ucoz.ru
Приложение 1
Суммарное абсолютное значение отклонений выработанной мощности от мощности, установленной диспетчерским графиком в филиале «ПЕРМСКАЯ ГРЭС» ОАО «ИНТЕР РАО – ЭЛЕКТРОГЕНЕРАЦИЯ» | ||||||||
МВт | ||||||||
Период |
Итого |
Вахта А |
Вахта Б |
Вахта В |
Вахта Г |
Мероприятия по улучшению качества выработки мощности. | ||
янв.04 |
70817 |
13658 |
14698 |
24562 |
17899 |
|||
фев.04 |
61970 |
10621 |
15193 |
14569 |
21587 |
|||
мар.04 |
79799 |
19678 |
7533 |
28323 |
24265 |
|||
апр.04 |
47337 |
7460 |
3678 |
29227 |
6972 |
|||
май.04 |
41374 |
2188 |
12969 |
9448 |
16769 |
|||
июн.04 |
61186 |
11607 |
12193 |
22053 |
15333 |
|||
июл.04 |
81572 |
18753 |
19886 |
16654 |
26279 |
|||
авг.04 |
85171 |
27117 |
28423 |
20290 |
9341 |
|||
сен.04 |
61798 |
13172 |
15419 |
15624 |
17583 |
|||
окт.04 |
48933 |
9028 |
15177 |
7177 |
17551 |
|||
ноя.04 |
17344 |
2001 |
9838 |
4040 |
1465 |
Опытная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ" | ||
дек.04 |
19130 |
12367 |
1947 |
2599 |
2217 | |||
янв.05 |
7902 |
2054 |
1901 |
1842 |
2105 | |||
фев.05 |
6388 |
1523 |
1612 |
1664 |
1589 | |||
мар.05 |
11866 |
2770 |
2774 |
2032 |
4290 | |||
апр.05 |
7982 |
1871 |
1235 |
2169 |
2707 | |||
май.05 |
9690 |
1999 |
3515 |
2414 |
1762 |
Промышленная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ" |
||
июн.05 |
8056 |
1546 |
956 |
1069 |
4485 | |||
июл.05 |
14308 |
4157 |
5052 |
1108 |
3991 | |||
авг.05 |
4449 |
1175 |
1066 |
943 |
1265 | |||
сен.05 |
5295 |
1486 |
1179 |
1303 |
1327 | |||
окт.05 |
5258 |
1376 |
1456 |
1025 |
1401 | |||
ноя.05 |
17881 |
4437 |
5028 |
3826 |
4590 | |||
дек.05 |
5908 |
1205 |
1640 |
1410 |
1653 | |||
янв.06 |
5087 |
1225 |
1116 |
1388 |
1358 | |||
фев.06 |
5838 |
1546 |
1376 |
1459 |
1457 | |||
мар.06 |
13613 |
1530 |
1738 |
9219 |
1126 | |||
апр.06 |
6022 |
1208 |
1425 |
1536 |
1853 | |||
май.06 |
7192 |
2419 |
1651 |
1439 |
1683 | |||
июн.06 |
2435 |
669 |
653 |
544 |
569 | |||
июл.06 |
1949 |
440 |
466 |
578 |
465 | |||
авг.06 |
1814 |
386 |
357 |
597 |
474 | |||
сен.06 |
1572 |
420 |
389 |
383 |
380 | |||
окт.06 |
3232 |
786 |
801 |
889 |
756 | |||
Период |
Итого |
Вахта А |
Вахта Б |
Вахта В |
Вахта Г |
Мероприятия по улучшению качества выработки мощности. | ||
ноя.06 |
3822 |
758 |
1141 |
907 |
1016 |
Промышленная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ" |
||
дек.06 |
10569 |
897 |
820 |
7995 |
857 | |||
янв.07 |
3691 |
866 |
912 |
908 |
1005 | |||
фев.07 |
4410 |
872 |
1421 |
1032 |
1085 | |||
мар.07 |
8311 |
3180 |
1803 |
1262 |
2066 | |||
апр.07 |
3098 |
714 |
1159 |
635 |
590 | |||
май.07 |
11083 |
3838 |
2613 |
807 |
3825 | |||
июн.07 |
3683 |
797 |
1183 |
743 |
960 | |||
июл.07 |
2379 |
520 |
550 |
601 |
708 | |||
авг.07 |
7789 |
1675 |
877 |
4314 |
923 | |||
сен.07 |
2333 |
682 |
562 |
670 |
419 | |||
окт.07 |
2173 |
656 |
452 |
546 |
519 | |||
ноя.07 |
1336 |
319 |
269 |
430 |
318 | |||
дек.07 |
2817 |
578 |
615 |
646 |
978 | |||
янв.08 |
2007 |
626 |
356 |
579 |
446 | |||
фев.08 |
1617 |
358 |
434 |
492 |
333 | |||
мар.08 |
7239 |
1434 |
2617 |
1616 |
1572 | |||
апр.08 |
3010 |
271 |
849 |
1580 |
310 |
Система премирования по результатам "Соревнования вахт по оценке отклонений по выработке мощности" | ||
май.08 |
896 |
179 |
232 |
239 |
246 | |||
июн.08 |
852 |
231 |
181 |
199 |
241 | |||
июл.08 |
640 |
146 |
131 |
183 |
180 | |||
авг.08 |
901 |
309 |
185 |
113 |
294 | |||
сен.08 |
808 |
168 |
140 |
154 |
346 | |||
окт.08 |
652 |
175 |
136 |
140 |
201 | |||
ноя.08 |
3169 |
339 |
2510 |
155 |
165 | |||
дек.08 |
1811 |
862 |
567 |
198 |
184 | |||
янв.09 |
8838 |
1068 |
155 |
1767 |
5848 | |||
фев.09 |
674 |
216 |
123 |
153 |
182 | |||
мар.09 |
2741 |
1939 |
403 |
198 |
201 | |||
апр.09 |
3510 |
151 |
80 |
3104 |
175 | |||
май.09 |
732 |
89 |
64 |
341 |
238 | |||
июн.09 |
4735 |
261 |
225 |
3395 |
854 | |||
июл.09 |
733 |
87 |
108 |
116 |
422 | |||
авг.09 |
419 |
86 |
104 |
125 |
104 | |||
сен.09 |
1871 |
136 |
123 |
163 |
1449 | |||
окт.09 |
449 |
112 |
117 |
97 |
123 | |||
ноя.09 |
3504 |
116 |
128 |
3111 |
149 | |||
дек.09 |
567 |
120 |
175 |
142 |
130 | |||
янв.10 |
599 |
155 |
154 |
152 |
138 | |||
фев.10 |
546 |
128 |
152 |
138 |
128 | |||
мар.10 |
2840 |
1083 |
1420 |
154 |
183 | |||
Период |
Итого |
Вахта А |
Вахта Б |
Вахта В |
Вахта Г |
Мероприятия по улучшению качества выработки мощности. | ||
апр.10 |
1263 |
411 |
495 |
202 |
155 |
Промышленная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ" |
Система премирования по результатам "Соревнования вахт по оценке отклонений по выработке мощности" | |
май.10 |
6233 |
3356 |
2569 |
143 |
165 | |||
июн.10 |
437 |
143 |
108 |
96 |
90 | |||
июл.10 |
3945 |
133 |
112 |
3605 |
95 | |||
авг.10 |
498 |
143 |
112 |
112 |
131 | |||
сен.10 |
4738 |
4317 |
145 |
136 |
140 | |||
окт.10 |
2310 |
1011 |
982 |
165 |
152 | |||
ноя.10 |
1627 |
565 |
119 |
254 |
689 | |||
дек.10 |
1247 |
168 |
802 |
144 |
133 | |||
янв.11 |
858 |
276 |
193 |
222 |
167 | |||
фев.11 |
999 |
341 |
224 |
200 |
234 | |||
мар.11 |
1337 |
742 |
167 |
291 |
137 | |||
апр.11 |
517 |
131 |
138 |
110 |
138 | |||
май.11 |
4923 |
3931 |
632 |
93 |
267 | |||
июн.11 |
812 |
288 |
180 |
184 |
160 | |||
июл.11 |
538 |
147 |
133 |
135 |
123 | |||
авг.11 |
656 |
128 |
250 |
189 |
89 | |||
сен.11 |
456 |
127 |
91 |
133 |
105 | |||
окт.11 |
441 |
115 |
101 |
127 |
98 | |||
ноя.11 |
539 |
104 |
244 |
107 |
84 | |||
дек.11 |
553 |
102 |
84 |
265 |
102 | |||