Применение семи новых инструментов управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2014 в 16:27, курсовая работа

Краткое описание

Что же есть качество вообще и качество в электроэнергетике в частности? Существует несколько определений понятия качества, начиная с философского: «Качество - совокупность существенных признаков, свойств явления или предмета, которое характеризует его существенную определенность». «Качество - это степень соответствия присущих характеристик установленным требованиям».

Содержание

Введение 3
1. Применение семи новых инструментов управления 4
1.1. Диаграмма сродства 7
1.2. Диаграмма связей 8
1.3. Древовидная диаграмма 9
1.4. Матричная диаграмма 10
1.5. Стрелочная диаграмма 13
1.6. Диаграмма принятия решений (диаграмма планирования) 14
1.7. Матрица приоритетов 15
2. Практическая часть 20
Заключение 29
Список литературы 30

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая работа.docx

— 1.33 Мб (Скачать файл)

Таблица 2. Суммарное абсолютное значение отклонений выработанной мощности от мощности, установленной диспетчерским графиком по вахтам.

На диаграмме 1 наглядно показано снижение в 2008 году размера отклонений по выработке мощности и смена какой вахты чаще всего оказывалась в передовиках соревнования:

2008 год – вахта Г,

2009 год – вахта Б,

2010 год - вахта Г,

2011 год – вахта Г.

 

Диаграмма 1. Суммарное абсолютное отклонение по выработке мощности по вахтам. (МВт)

Таким образом, применяемые на Пермской ГРЭС системы, используются не только для статистической обработки и анализа данных об отклонениях вырабатываемой мощности, но и позволяют принимать управленческие решения по технологическим процессам, использованию ресурсов и кадрам, направленные на улучшение качества выпускаемой продукции, соответствующей ожиданиям потребителей с минимальной нагрузкой на природные ресурсы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Система менеджмента качества это система, эффективная работа которой невозможна без объективной и достоверной информации. Именно такая информация позволяет принимать правильные решения по управлению качеством продукции, процессами, системами и различными видами ресурсов организации.

Получить этот набор данных можно в том случае, если организация систематически применяет инструменты контроля качества. Большинство инструментов, применяемых для контроля, основаны на методах математической статистики. «Семь инструментов контроля качества»  позволяют простыми методами решить до 95 % проблем, возникающих при контроле качества в самых разных областях, это Контрольные листки, Диаграммы Парето, Диаграммы причин и результатов, Гистограммы, Диаграммы рассеяния, Контрольные карты, Метод расслоения (стратификации). Остальные 5% решаются при помощи «Семи новых инструментов контроля качества»: Диаграмма сродства, Диаграмма зависимостей, Системная (древовидная) диаграмма, Матричная диаграмма, Стрелочная диаграмма, Диаграмма планирования, Анализ матричных данных.

Качество в электроэнергетике- это поставка электроэнергии с набором характеристик по частоте и напряжению согласно ГОСТ Р 54149-2010 (взамен ГОСТ 13109-97) (нормативные значения ПКЭ - показателей качества электроэнергии).

Рассматриваемое предприятие Пермская ГРЭС является крупнейшим поставщиком электроэнергии, четвёртой по мощности электростанцией в Уральском регионе.

Статистической обработкой и анализом статистических данных о качестве выпускаемой продукции на станции занимается Производственно-технический отдел (ПТО). Выработка электроэнергии жестко определяется ее потреблением, поэтому контролируемым показателем вырабатываемой электроэнергии является ее мощность и частота.

На Пермской ГРЭС для сбора, систематизации, создания базы данных по качеству производственных процессов по выработке мощности, а также статистической обработки и анализа данных об отклонениях вырабатываемой мощности используются: автоматизированная информационно- расчетная система (АИРС), система мониторинга расчетного диспетчерского графика (РДГ); автоматизированная панель диспетчера «Alpha-2004». Данные системы позволяют принимать управленческие решения по технологическим процессам, использованию ресурсов и кадрам, направленные на улучшение качества выпускаемой продукции, соответствующей ожиданиям потребителей с минимальной нагрузкой на природные ресурсы.

Список литературы.

 

1. Методы и модели управления фирмой на основе современного менеджмента /под ред. Б. Кузина и В. Юрьева. СПб: Питер, 2001. - 432 с.:

2. Новицкий Н. И., Олексюк В. Н. Управление качеством продукции. - М.: Новое знание, 2001. - 238с

3. Всеобщее управление качеством/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю. В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999. - 600с.: ил.

4. Данилов И.П., Иванов А.А., Насырова-Антонова И.И., Семенов В.Л. Статистические методы в управлении качеством продукции. Казань: Познание, 2010 - 239 с.

5. Логанина В.И. Статистические  методы управления качеством  продукции. М.: 2006 - 256 с

6. http://www.kpms.ru/

7. http://ru.wikipedia.org/

8. http://kachestvo-uprav.ucoz.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Суммарное абсолютное значение отклонений выработанной мощности от мощности, установленной диспетчерским графиком в филиале «ПЕРМСКАЯ ГРЭС» ОАО «ИНТЕР РАО – ЭЛЕКТРОГЕНЕРАЦИЯ»

             

МВт

Период

Итого

Вахта А

Вахта Б

Вахта В

Вахта Г

Мероприятия по улучшению качества выработки мощности.

янв.04

70817

13658

14698

24562

17899

 

фев.04

61970

10621

15193

14569

21587

 

мар.04

79799

19678

7533

28323

24265

 

апр.04

47337

7460

3678

29227

6972

 

май.04

41374

2188

12969

9448

16769

 

июн.04

61186

11607

12193

22053

15333

 

июл.04

81572

18753

19886

16654

26279

 

авг.04

85171

27117

28423

20290

9341

 

сен.04

61798

13172

15419

15624

17583

 

окт.04

48933

9028

15177

7177

17551

 

ноя.04

17344

2001

9838

4040

1465

Опытная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ"

дек.04

19130

12367

1947

2599

2217

янв.05

7902

2054

1901

1842

2105

фев.05

6388

1523

1612

1664

1589

мар.05

11866

2770

2774

2032

4290

апр.05

7982

1871

1235

2169

2707

май.05

9690

1999

3515

2414

1762

Промышленная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ"

 

июн.05

8056

1546

956

1069

4485

июл.05

14308

4157

5052

1108

3991

авг.05

4449

1175

1066

943

1265

сен.05

5295

1486

1179

1303

1327

окт.05

5258

1376

1456

1025

1401

ноя.05

17881

4437

5028

3826

4590

дек.05

5908

1205

1640

1410

1653

янв.06

5087

1225

1116

1388

1358

фев.06

5838

1546

1376

1459

1457

мар.06

13613

1530

1738

9219

1126

апр.06

6022

1208

1425

1536

1853

май.06

7192

2419

1651

1439

1683

июн.06

2435

669

653

544

569

июл.06

1949

440

466

578

465

авг.06

1814

386

357

597

474

сен.06

1572

420

389

383

380

окт.06

3232

786

801

889

756

Период

Итого

Вахта А

Вахта Б

Вахта В

Вахта Г

Мероприятия по улучшению качества выработки мощности.

ноя.06

3822

758

1141

907

1016

Промышленная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ"

 

дек.06

10569

897

820

7995

857

янв.07

3691

866

912

908

1005

фев.07

4410

872

1421

1032

1085

мар.07

8311

3180

1803

1262

2066

апр.07

3098

714

1159

635

590

май.07

11083

3838

2613

807

3825

июн.07

3683

797

1183

743

960

июл.07

2379

520

550

601

708

авг.07

7789

1675

877

4314

923

сен.07

2333

682

562

670

419

окт.07

2173

656

452

546

519

ноя.07

1336

319

269

430

318

дек.07

2817

578

615

646

978

янв.08

2007

626

356

579

446

фев.08

1617

358

434

492

333

мар.08

7239

1434

2617

1616

1572

апр.08

3010

271

849

1580

310

Система премирования по результатам "Соревнования вахт по оценке отклонений по выработке мощности"

май.08

896

179

232

239

246

июн.08

852

231

181

199

241

июл.08

640

146

131

183

180

авг.08

901

309

185

113

294

сен.08

808

168

140

154

346

окт.08

652

175

136

140

201

ноя.08

3169

339

2510

155

165

дек.08

1811

862

567

198

184

янв.09

8838

1068

155

1767

5848

фев.09

674

216

123

153

182

мар.09

2741

1939

403

198

201

апр.09

3510

151

80

3104

175

май.09

732

89

64

341

238

июн.09

4735

261

225

3395

854

июл.09

733

87

108

116

422

авг.09

419

86

104

125

104

сен.09

1871

136

123

163

1449

окт.09

449

112

117

97

123

ноя.09

3504

116

128

3111

149

дек.09

567

120

175

142

130

янв.10

599

155

154

152

138

фев.10

546

128

152

138

128

мар.10

2840

1083

1420

154

183

Период

Итого

Вахта А

Вахта Б

Вахта В

Вахта Г

Мероприятия по улучшению качества выработки мощности.

апр.10

1263

411

495

202

155

Промышленная эксплуатация системы «Мониторинг РДГ"

Система премирования по результатам "Соревнования вахт по оценке отклонений по выработке мощности"

май.10

6233

3356

2569

143

165

июн.10

437

143

108

96

90

июл.10

3945

133

112

3605

95

авг.10

498

143

112

112

131

сен.10

4738

4317

145

136

140

окт.10

2310

1011

982

165

152

ноя.10

1627

565

119

254

689

дек.10

1247

168

802

144

133

янв.11

858

276

193

222

167

фев.11

999

341

224

200

234

мар.11

1337

742

167

291

137

апр.11

517

131

138

110

138

май.11

4923

3931

632

93

267

июн.11

812

288

180

184

160

июл.11

538

147

133

135

123

авг.11

656

128

250

189

89

сен.11

456

127

91

133

105

окт.11

441

115

101

127

98

ноя.11

539

104

244

107

84

дек.11

553

102

84

265

102


 

 

 

 


Информация о работе Применение семи новых инструментов управления