Електронна почта

ЗМІСТ

 

 

ВСТУП

 

Internet, та і взагалі  сучасний світ, неможливо представити  без активного спілкування між людьми. З давніх часів люди, знаходячись на далекій відстані один від одного, вели листування, вдаючись до поштового зв'язку. На сьогоднішній день пошта залишається одним з основних засобів комунікації, якщо співбесідники не мають нагоди зустрітися особисто. Змінилися лише засоби доставки, і помножилися способи створення листів. Windows XP, як і інші сучасні операційні системи, має в своєму складі засобу роботи з електронною поштою, завдяки якій всі користувачі мережі можуть обмінюватися повідомленнями.

Електронна пошта (e-mail, в просторіччі часто зветься  «мило») — один з перших сервісів Інтернету, який дотепер є одним  з найпопулярніших. По аналогії із звичайною  поштою, користувачі електронної  пошти можуть обмінюватися між собою листами (або повідомленнями), тільки електронними. Користувач створює лист на своєму комп'ютері і пересилає його через Інтернет в електронний поштовий ящик адресата. Коли адресат перевірить свій поштовий ящик, то знайде в ньому цей лист і прочитає його.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ І ПРОТОКОЛИ ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ

 

Електронна пошта - один з найпоширеніших видів сервісу в Інтернеті, який не тільки забезпечує швидку передачу повідомлень і файлів конкретному  адресату або відразу списку адресатів, але і робить можливим доступ до будь-яких інших ресурсів Інтернету.

Існують дві групи протоколів, по яких працює електронна пошта:

• протоколи SMTP і POP (або РОРЗ). Протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) підтримує передачу повідомлень між адресатами Інтернету. Він дозволяє групувати повідомлення на адресу одного одержувача, розмножувати копії E-mail-повідомлень для передачі на різні адреси. Протокол POP (Post Office Protocol) забезпечує кінцевому користувачу доступ до що прийшли до нього електронних повідомлень. При запиті користувача на отримання пошти POP-клієнти вимагають ввести пароль, що підвищує конфіденційність листування;

• протокол IMAP. Цей протокол набуває все більше поширення. Він дає можливість користувачу працювати з листами безпосередньо на сервері провайдера і економити час роботи в Інтернеті.

Для відправлення і отримання повідомлень  по електронній пошті використовуються поштові програми. Як указувалося  раніше, у складі IE для роботи з електронною поштою і Новинами призначена програма Outlook. Ці ж функції може виконувати програма Outlook, що входить в MS Office. З автономних програм для роботи з поштою велику популярність придбала програма Bat!

Поштові програми дозволяють:

• складати і передавати повідомлення як у формі текстових  повідомлень, так і у форматі HTML, що допускає різноманітне шрифтове і колірне оформлення, а також додавати безпосередньо в текст повідомлення у вигляді графіки, анімації, звуку;

• додавати до повідомлень  файли будь-яких видів (створювати вкладення). Вкладення зображаються у вигляді піктограм, розміщених в спеціальних областях електронного листа. Піктограми містять назви вкладеного файлу і його розмір. При читанні отриманого повідомлення подвійне клацання по такій піктограмі викликає програму, що створила цей файл (якщо така є на комп'ютері одержувача), і завантажує в неї приєднаний файл (якщо приєднана програма, то вона запуститься);

• дешифрувати повідомлення, отримані в різних кирилічних кодуваннях;

• управляти пріоритетом  відправлення повідомлень - термінове, звичайне, за дешевим тарифом;

• з метою скорочення часу зв'язку при прогляданні отриманої  пошти спочатку видавати тільки заголовки (короткий зміст) повідомлення і пересилати повідомлення, що повністю тільки спеціально зажадалися;

• автоматично перевіряти орфографію і граматику повідомлень перед відправкою;

• достатньо просто запам'ятовувати  в адресній книзі необхідні E-mail-адреси авторів повідомлень і згодом використовувати ці адреси при відправленні повідомлень.

Для користування електронною  поштою користувачу необхідно, як мінімум, мати доступ в Інтернет і електронний поштовий ящик.

Типи поштових ящиків:

-  що надаються провайдерами послуг Інтернету як частина послуги;

-  що надаються безкоштовними  службами Інтернету;

-  платні, що надаються  різними компаніями.

В Інтернеті існує  досить багато служб, що пропонують безкоштовні поштові ящики. Ось список деяких з них:

-  mail.ru;

- email.com;

-  hotbox.ru;

- yandex.ru;

-  rambler.ru;

-  mailru.com і багато  інших.

Як правило, всі ці ящики мають одну основну відмінність  один від одного — максимальний об'єм. Чим він більше, тим краще, адже якщо ящик буде переповнений, то нові листи в нього вже не помістяться і «вивалюватимуться» назовні. Отримати їх ви вже не зможете. От чому необхідно регулярно «виймати листи» з свого поштового ящика.

Безкоштовні поштові служби добрі всім, окрім одного. Річ у тому, що якщо компанія надає послугу безкоштовно, то вона і не відповідає за неї (нічим, окрім своєї репутації). Справедливості ради варто сказати, що деякі компанії, надаючі безкоштовні поштові ящики, такі, як mail.ru, користуються цілком доброю репутацією і можуть вважатися достатньо надійними.

Адреса електронної  пошти. Кожний користувач електронної пошти, а точніше — його поштовий ящик, має свою електронну адресу, так звану e-mail-адресу. Він звичайно включає:

•  ім'я користувача  в тому вигляді, в якому він  його ввів при реєстрації поштового  ящика (в імені використовуються латинські букви);

•  символ @, званий у  нас "собака", а по-англійськи —  просто "at";

• доменне ім'я поштового серверу, на якому заведений ящик, Наприклад, адреса електронної пошти автора цієї книги виглядає так:

leh@mail.ru

Тут leh — ім'я користувача, а mail.ru — поштова служба. Це, до речі, реальна адреса, по якій ви можете задавати питання автору цієї книги.

Для того, щоб послати  комусь електронний лист, необхідно знати його електронну адресу. Ця адреса указується в заголовку листа. Якщо вказана невірна або неіснуюча адреса, то лист через деякий час повернеться відправнику з поміткою про те, що його не вдалося доставити.

 

 

2. ПОШТОВІ ПРОГРАМИ

 

До числа основних функціональних можливостей будь-якої поштової програми входять: створення, відправка і  отримання повідомлення; робота з  папками і адресною книгою; фільтрування поштових повідомлень; настройка режимів  роботи поштової програми і інтерфейсу.

Основні принципи роботи поштової програми полягають в наступному:

• всі електронні повідомлення зберігаються в папках — як стандартних, так і створених користувачем;
• ім'я папки з непрочитаними повідомленнями і назви тим виділяються напівжирним шрифтом, а в дужках виводиться інформація про їх кількість;
• вміст вибраної (активної) папки відображається у вигляді таблиці, заголовки стовпців яких можна змінювати;
• вміст вибраного повідомлення проглядають або в окремому вікні, або в спеціальній області проглядання головного вікна поштової програми;
• інтерфейс поштової програми містить основне меню, що включає всі команди, які застосовуються в середовищі програми, і набір інструментів, що спрощують виклик багатьох команд.

Outlook і Outlook Express

Основними продуктами Microsoft, представленими на ринку поштових клієнтів, є програми Outlook і Outlook Express. Відразу слід зазначити, що це дві різні програми, які не слід плутати. Так, додаток Outlook, з пакету Microsoft Office, не тільки передає і приймає повідомлення електронної пошти, але і виконує інші додаткові функції (програми Планувальник і Календар, відстежування повідомлень). Додаток Outlook Express входить до складу Windows XP і володіє більш обмеженими можливостями, хоча вимагає менше системних ресурсів, ніж Outlook.

Bat!

До числа найпопулярніших  клієнтів електронної пошти відноситься  програма Bat! (мал. 1).

Мал. 1. Вікно  програми Bat!

Це могутній, гнучкий  в настройці і зручний у  використовуванні поштовий клієнт, який створений для швидкої і ефективної обробки великих потоків кореспонденції. Програма Bat! поєднує в собі багатий інструментарій для управління повідомленнями і настройки їх параметрів з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, що робить її популярною як серед досвідчених користувачів, так і початківців.

Останню версію Bat! ви можете завантажити з сайту www.ritlabs.com

 Безкоштовні сервіси

Ящик і адресу електронної  пошти звичайно одержують у провайдера. Проте ви також можете скористатися послугами однієї з безкоштовних служб і розмістити свій ящик електронної пошти в Інтернеті. Існує безліч безкоштовних служб, але оскільки принцип роботи з ними практично один і той же, далі приводиться опис тільки поштових служб Hotmail і Mail.Ru.

Hotmail

Рис. 2. Стартова сторінка служби Hotmail

 

Hotmail — це поштова веб-служба компанії Microsoft (мал. 2). Особливість програми Hotmail полягає в тому, що її повідомлення можна читати за допомогою Outlook Express. (Власником обох програм, Hotmail і Outlook Express, забезпечуючим можливість їх взаємодії, є Microsoft.)

 Якщо ви бажаєте  користуватися послугами Hotmail, зверніться  на сайт www.hot-mail.com, клацніть на  кнопці Sign UP (Підписатися) і заповніть  реєстраційну форму для отримання  відповідного облікового запису. В результаті реєстрації ви  отримаєте поштовий ящик розміром 250 Мбайт, а також паспорт Microsoft .NKT Passport. Цей паспорт ви зможете використовувати і при роботі з іншими службами, такими як MSN Messenger, MSN Hotmail і MSN Music.

Щоб отримати доступ до створеного ящика, перейдіть на стартову сторінку служби Hotmail, введіть адресу ящика і пароль і клацніть на кнопці Sign In (Війти). На екрані відобразиться загальна інформація про вміст ящика (мал. 3).

Рис. 3. Вміст поштового ящика

Мал. 4. Список отриманих повідомлень

 

Клацнувши на посиланні My massages (Мої повідомлення), ви зможете проглянути всі отримані повідомлення (мал. 4).

Як ви бачите, повідомлення сортуються по папках Inbox (Входячі), Junk E-mail (Спам), Drafts (Чернетки), Send Messages (Відправлені) і Trash Can (Видалені). В них повідомлення можна відсортувати на ім'я відправника, темі повідомлення, даті отримання або створення або за розміром, клацнувши відповідно на заголовку стовпця From (Від), Subject (Тема), Date (Дата) або Size (Розмір).

Якщо ви хочете прочитати  отримане повідомлення, клацніть на ньому, а для створення нового слід клацнути на кнопці New (Створити). 

Крім власне електронної  пошти на сайті Hotmail ви можете використовувати  календар і адресну книгу.

 

Mail.Ru

Однією з найпопулярніших  російськомовних безкоштовних поштових веб-систем є Mail.Ru (мал. 5). Прихильників цієї служби привертають,   можливості що надаються нею:

• використовування безрозмірного поштового ящика для зберігання листів;
• робота із зручним веб-інтерфейсом;
• застосування редактора HTML-листів;
• використовування антивірусної системи захисту поштового ящика;
• застосування багатофункціональної адресної книги;
• пересилка пошти па мобільні пристрої з використанням протоколу WAP;
• застосування функції перевірки орфографії;
• використовування ефективних фільтрів для пошти;
• застосування автовідповідача, що настроюється; ? збір пошти з інших поштових серверів;
• створення і застосування особистого автопідпису;
• настройка імені відправника.

Мал. 5. Сайт Mail.Ru

 

Якщо ви хочете відкрити поштовий ящик на сервері Mail.Ru, зверніться за адресою www.mail.ru. На домашній сторінці сайту клацніть на посиланні Реєстрація в пошті, а на наступній сторінці — на кнопці Почати реєстрацію. Після цього ви потрапите на сторінку з формою реєстрації, де потрібно ввести ім'я користувача і пароль, а також деякі інші дані. Ім'я можна задати в будь-якому з чотирьох доменів цього сервісу: mail.ru, list.ru, inbox.ru або bk.ru. Щоб отримати доступ до вмісту поштового ящика, введіть його адресу і пароль, після чого клацніть на кнопці Ввійти.

Повідомлення, що поступають, поміщаються в теку що Входять (мал. 6) або Сумнівні (якщо автоматична система служби вирішить, що лист містить спам). Видалені листи поступають в теку Корзина, а відправлені — в теку Відправлені.

Щоб створити лист, клацніть на посиланні Написати лист - відкриється вікно, показане на мал. 7. Оскільки Mail.Ru — російськомовна поштова служба, ви легко освоїте роботу з нею самостійно.

Реєструючись на сервері Mail.Ru, ви зможете використовувати  для прийому і відправки повідомлень веб-інтерфейс сайту. Крім того, вам буде надана можливість звертатися до поштового ящика по протоколах POP і SMTP за допомогою таких поштових клієнтів, як Outlook і Outlook Express.