Результаты исследования женщины-менеджера
Курсовая работа, 26 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Потребность в профессиональном менеджменте возникла, когда предприятия стали развиваться и заработали новые механизмы индустриальной революции. На сегодняшний день поиски лучших управленческих практик продолжаются с небывалой интенсивностью, большей, чем во все другие времена. Сейчас бизнес приобретает все более широкий международный масштаб по сравнению с прошлым, так что конкуренция сейчас жестка как никогда. Клиенты во всем мире с каждым годом становятся все требовательнее и искушеннее.
Содержание
Введение …. …. …. …. … …. …. …. …. …. …. …. …. …. …. …. …… …………………...3-4
Глава 1. Роль и функции женщины-менеджерав современной организации.……………………………………………………………………………….5-9
1.2. Женщина-менеджер в конкурентной среде………. ……………………………..10-13
Глава 2. Женщина, как руководитель на предприятии……….…. ……………………14
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия……………………………………………………………………………..14-17
2.2. Исследование женщины-менеджера, как личность руководителя…………………………………………………………………………….18-21
2.3.Методы руководства женщины-менеджера…………………………………….....22-25
Глава 3. Результаты исследования женщины-менеджера……………………………...26
3.1.Идеальный портрет «леди босс»………………………………………………………..26
Заключение……………………………………………………………………………...27-28
Список литературы…………………
Вложенные файлы: 1 файл
Курсовая работа по менеджменту.doc
— 331.50 Кб (Скачать файл)| ПАССИВ | Код стр. | На начало года | На конец года |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| IV. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ | |||
| Уставный капитал (85) | 410 | 1105 | 1105 |
| Добавочный капитал (87) | 420 | 3243282 | 3166451 |
| Резервный капитал (86) в том числе: | 430 | ||
| резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством | 431 | ||
| резервы, образованные в соответствии с учредительными документами | 432 | ||
| Фонды накопления (88) | 440 | 1291 | |
| Фонд социальной сферы (88) | 450 | ||
| Целевые финансирование и поступления (96) | 460 | ||
| Нераспределенная прибыль прошлых лет (88) | 470 | — | - |
| Нераспределенная прибыль отчетного года | 480 | * | 1724 |
| Итого по разделу IV | 490 | 3245678 | 3169280 |
| V. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ | |||
| Заемные средства (92, 95) в том числе: | 510 | ||
| кредиты банков, подлежащие погашению более чем 12 месяцев после отчетной даты | 511 | ||
| прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты | 512 | ||
| Прочие долгосрочные пассивы | 520 | ||
| Итого по разделу V | 590 | ||
| VI. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ | |||
| Заемные средства (90, 94) в том числе: | 610 | ||
| кредиты банков | 611 | ||
| прочие займы | 612 | ||
| Кредиторская задолженность в том числе: | 620 | 392079 | 614585 |
| поставщики и подрядчики (60, 76) | 621 | 119113 | 204762 |
| векселя к уплате (60) | 622 | ||
| задолженность перед дочерними и зависимыми обществами (78) | 623 | — | — |
| по оплате труда (70) | 624 | 21030 | 61935 |
| по
социальному страхованию и |
625 | 57076 | 75243 |
| задолженность перед бюджетом (68) | 626 | 130996 | 159582 |
| авансы полученные (64) | 627 | 1905 | 1048 |
| прочие кредиторы | 628 | 61959 | 112015 |
| Расчеты по дивидендам (75) | 630 | ||
| Доходы будущих периодов (83) | 640 | ||
| Фонды потребления (88) | 650 | 5548 | |
| Резервы предстоящих расходов и платежей (89) | 660 | — | — |
| Прочие краткосрочные пассивы | 670 | ||
| Итого по разделу VI | 690 | 397627 | 614585 |
| БАЛАНС (сумма строк 490+590+690) | 699 | 3643305 | 3783865 |
Приложение 2
Штатное расписание на 2006 год ЗАО ТД «Перекрёсток»
| № | Должность | Количество
единиц |
Оклад | Общая
Федеральная заработная плата |
| 1 | Директор | 1 | 25000 | 25000 |
| 2 | Заместитель директора | 1 | 20000 | 20000 |
| 3 | Старший менеджер | 3 | 15000 | 45000 |
| 4 | Менеджер по товарным группам | 10 | 12000 | 120000 |
| 5 | Администраторы торгового зала | 4 | 10000 | 40000 |
| 6 | Главный кассир | 1 | 15000 | 15000 |
| 7 | Старший кассир | 2 | 10000 | 20000 |
| 8 | Заместитель директора по АХЧ | 1 | 15000 | 15000 |
| 9 | Главный инженер | 1 | 12000 | 12000 |
| 10 | Менеджер по персоналу | 1 | 12000 | 12000 |
| 11 | Художник | 1 | 10000 | 10000 |
| 12 | Начальник СБ | 1 | 17000 | 17000 |
| 13 | Помощник начальника СБ | 1 | 15000 | 15000 |
| 14 | Старший продавец | 10 | 8000 | 80000 |
| 15 | Продавцы | 60 | 6500 | 390000 |
| 16 | Контролёры-кассиры | 38 | 7000 | 266000 |
| 17 | Секретарь директора | 1 | 6500 | 6500 |
| 18 | Оператор склада | 6 | 7000 | 420000 |
| 19 | Контролёры СБ | 200 | 7000 | 1400000 |
| Итого: | 343 | 2550500 | ||
Должностная
инструкция
Генеральный директор
Относится к категории руководителей. На должность генерального директора предприятия назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет. Назначение на должность заместителя директора и освобождение от неё производится решением общего собрания учредителей.
Должностные обязанности:
- Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранностью и эффективностью использования имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
- Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учётом социальных и рыночных приоритетов, повышение сбыта продукции и увеличение прибыли, производимой продукции, её соответствие мировым стандартам в целях завоевания рынка и удовлетворения потребностей населения.
- Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местными бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов и бизнес-планов).
- Организует производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно-обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучение конъюнктуры рынка и передового опыта в целях повышения технического уровня качества продукции (услуг), экономической эффективности производства, рационального использования резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.
- Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опята, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.
- Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.
- Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивает на основе принципов социального партнёрства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.
- решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам – заместителю директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений.
- Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепление договорной и финансовой дисциплины, регулирование социально-трудовых отношений, обеспечение инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштаба предпринимательской деятельности.
- Защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.
Заместитель директора
Относится к категории руководителей. На должность заместителя директора назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет. Назначение на должность заместителя директора и освобождение от неё производится приказом директора предприятия.
Менеджер
Относится к категории руководителей. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование в области теории и практики менеджмента и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Назначение на должность менеджера и освобождение от неё производится приказом директора предприятия.
Должностные обязанности:
- Осуществляет управление предпринимательской коммерческой деятельностью предприятия, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счёт стабильного функционирования, поддержание деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
- Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.
- Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объёма сбыта продукции, повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
- Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.
- Организует связи с деловыми партнёрами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
- Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.
- Участвует в разработке инноваций и инновационной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
- Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.
- Осуществляет координацию деятельности в рамках определённого направления (участка), анализ её эффективности, принимает решение по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.
- Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам.
- Осуществляет руководство подчинённым ему работниками.
Секретарь руководителя
Относится к
категории технических
На должность секретаря назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Назначение на должность секретаря и освобождение от неё производится приказом директора предприятия.
Должностные обязанности:
- Осуществляет
работу по организационно-техническому
обеспечению административно-
распорядительной деятельности руководителя. - Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передаёт её в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
- Ведёт делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.
- Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.
- Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.
- Следит за современным рассмотрением и представлением структурными подразделениями для работы и конкретными исполнителями документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает их качественное редактирование.
- организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения её содержание, передаёт и принимает информацию по приёмно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.д.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи.
Администратор
Относится к категории специалистов. На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
Должностные обязанности:
- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
- Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
- Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним территориях.
- Контролирует соблюдение работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности требований производственной санитарии и гигиены.
- Контролирует соблюдение работниками предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства предприятия.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.