Исследования рынка автосервисных услуг
08 Февраля 2014 в 13:33, курсовая работа
Анализ развития ранка автосервисных услуг в первую очередь предполагает изучение автомобильного парка, его размер, структуру, возрастную вариацию, концентрацию по географическому признаку и интенсивность эксплуатации. Во вторую очередь необходим анализ потребителей в разрезе уровня доходности, возрастного ценза и половому признаку. И в третью – анализ соответствия концентрации автомобилей по географическому признаку, наличию автосервисных предприятий с оптимальным набором предоставляемых услуг
Исследование спроса на гостиничные услуги
24 Мая 2014 в 09:06, реферат
Гостиница – это предприятие, целью которого является получение прибыли с помощью продажи своего «товара» в виде комплекса услуг (услуги размещения и услуги питания). Существуют различные понятия услуги:
• В узком смысле услуга – это действие, приносящее пользу, помощь другому.
• В широком смысле услуга – это результат, достигаемый при непосредственном взаимодействии исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя.
Исследование рынка маркетинговых услуг г. Томска
22 Ноября 2013 в 13:47, курсовая работа
Мне предоставилась великолепная возможность пройти производственную практику в крупнейшем медиа-холдинге города Томска «Рекламный дайджест». К сожалению, не все организации способны понять и оценить важность создания PR-отдела в структуре организации. Актуальность, но ненужность постоянного присутствия PR-специалиста в штате сотрудников – проблема, с которой сталкиваются выпускники ВУЗов, молодые специалисты по связям с общественностью. К сожалению, я столкнулась с проблемой отсутствия PR-отдела в крупнейшем медиа-холдинге города. Поэтому прохождение практики происходило в маркетинговом отделе «BrandTime». Главной целью моей практической работы являлось изучение деятельности по связям с общественностью в организации «Рекламный дайджест».
Маркетинговые исследования клиентов страховых услуг
23 Марта 2014 в 23:46, курсовая работа
На современном этапе возрастает потребность физических лиц в обеспечении устойчивых гарантий защиты своих экономических интересов, связанных с осуществлением различных видов хозяйственной деятельности, сохранением определенного уровня благосостояния и здоровья.
Наиболее эффективной формой социальной защиты, успешно функционирующей во многих странах, является страхование.
Маркетинговые исследования рынка экскурсионных услуг
25 Октября 2012 в 15:28, курсовая работа
В настоящее время актуальность экскурсионного туризма как сферы услуг не вызывает сомнения, и играет важную роль в развитии рыночной экономики, она является важным элементом экономики Санкт-Петербурга
Маркетинговое исследование рынка услуг салона красоты
06 Ноября 2014 в 12:56, курсовая работа
Цель настоящей работы - показать особенности маркетингового исследования на примере изучения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петербурга.
В задачи работы входит:
1) определить понятие и методы маркетинговых исследований;
2) изучить технологию проведения маркетинговых исследований;
3) показать значимость изучения поведения потребителей и особенности влияния референтных групп на потребителей;
Исследование рынка услуг по развитию способностей детей
17 Декабря 2012 в 21:10, контрольная работа
В целях оценки целесообразности оказания выбранной услуги - кружок по развитию способностей детей «Помогай-ка», проведены исследования рыночной ситуации г.Кузнецка. В этих целях использованы следующие методы:
- анализ статистических данных по г.Кузнецку;
- анкетирование населения г. Кузнецка;
Маркетинговое исследование в сфере парикмахерских услуг
25 Марта 2014 в 21:24, реферат
Актуальность темы. Современный динамично развивающийся мир открывает новые перспективы для роста некоторых сфер экономической деятельности. Одной из таких сфер является сфера услуг. Развитие данной отрасли обусловлено множеством различных факторов. Это и улучшение общего уровня жизни населения и, как следствие, появления средств на оплату различных услуг; и увеличение темпов жизни населения, нехватка времени на самообслуживание; и конечно же рост потребности в квалифицированной профессиональной услуге.
Ярчайшим представителем сферы услуг является бытовое обслуживание. Первое место в производстве и оказании бытовых услуг занимают предприятия, оказывающие парикмахерские услуги.
Маркетинговые исследования на рынке туристических услуг
01 Мая 2012 в 21:07, курсовая работа
Целью исследования является – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед тур. фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах и о последующем использовании исследования.
Маркетинговое исследования образовательных услуг в Украине
23 Апреля 2013 в 22:53, курсовая работа
Сучасні освітні заклади здійснюють свою діяльність в ринкових умовах. Збільшення гнучкості систем надання послуг, зменшення монополізації, прагнення здійснювати свою діяльність з урахуванням конкурентних переваг, орієнтація на підвищення якості освіти є вигідною для споживача. З іншого боку, висока конкуренція збільшує небезпеку закриття закладів, особливо тих, які мають нижчий рівень акредитації, зумовлює зниження їх життєздатності. Застосування маркетингу є об’єктивно обумовленою вимогою, а специфіка його реалізації у сфері освітніх послуг викликає великий інтерес як для теоретиків, так і для практиків.
Исследование конкурентной ситуации на рынке рекламных услуг
29 Апреля 2013 в 22:19, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – разработать мероприятия по укреплению конкурентоспособности ООО «Белвнешреклама» на рынке рекламных услуг и оценить эффективность их внедрения. Для повышения конкурентоспособности ООО «Белвнешреклама» хотелось бы предложить расширить ассортимент оказываемых услуг, за счет модернизации сайта и внесения такой услуги как онлайн заказ рекламы через сайт и консультации с менеджером. Мероприятия по расширению ассортимента компании ООО «Белвнешреклама» является достаточно выгодным и экономически эффективным. Рентабельность данного мероприятия составит 80 %, прибыль компания начнет получать уже к концу этого года.
Маркетинговое исследование услуги авиакомпании ОАО «Аэрофлот»
14 Октября 2013 в 00:58, курсовая работа
С момента своего появления, гражданская авиация была стратегически важной отраслью в любой стране, поэтому подавляющее большинство авиакомпаний были либо полностью в собственности государства, либо государство владело контрольным пакетом акций, но в том и другом случае авиакомпании в своей деятельности руководствовались не только экономическими, но и политическими соображениями. Государство регламентировало и деятельность более мелких авиакомпаний, которые находились в руках частных собственников
Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в России
23 Февраля 2014 в 19:11, курсовая работа
Рынок маркетинговых исследований и маркетингового консалтинга в России, по данным анализа, проведенного Гильдией маркетологов совместно с Российской ассоциацией маркетинга в 2002 г., приблизился к 100 млн. долл. США. Как же обстоит дело в сфере маркетинга образовательных услуг?
Общее число студентов платной формы обучения в государственных вузах составляет 1,6 млн. человек (общее число студентов — 4,8 млн.). Если к этой цифре прибавить 630 тыс. студентов, обучающихся в 400 негосударственных вузах, и около 30% учащихся платной формы обучения в сузах (общее количество — 2,5 млн. учащихся), то общее число платных студентов составит приблизительно 3 млн. человек.
Маркетинговые исследования клиентов страховых услуг предприятия
25 Февраля 2014 в 14:00, курсовая работа
Целью данной работы является маркетинговое исследование рынка страховых услуг в Республике Беларусь.
Объектом исследования является страховой рынок.
В соответствии с этим были поставленны следующие задачи: Изучить потребителя как объект маркетинговых исследований. Кто же является потребителем страховых услуг и какие их особенности. Рассмотреть методы маркетинговых исследований. Изучить страховой рынок Республики Беларусь. Исследовать страховые услуги в Республике Беларусь.
Маркетинговые исследования рынка музейных услуг Санкт-Петербурга
28 Января 2013 в 20:51, курсовая работа
Целью работы является исследование роли маркетинга на рынке музейных услуг и тенденции развития музейных услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• Изучить характеристику и структуру рынка музейных услуг Санкт-Петербурга.
• Дать оценку конъюнктуры рынка музейных услуг Санкт-Петербурга.
• Изучить сегментацию рынка музейных услуг Санкт-Петербурга.
• Определить тенденции развития рынка музейных услуг Санкт-Петербурга.
Рынок услуг туризма и гостеприимства, основные методы исследования
27 Декабря 2011 в 00:38, курсовая работа
Российский рынок услуг начал формироваться в первой половине 90-х годов, следуя процессу рыночных реформ и приватизации. До этого времени деятельность в большинстве секторов услуг жестко регулировалась государством, а в ряде из них государство являлось основным поставщиком услуг. С начала 90-х годов до настоящего времени отечественный рынок услуг находится в процессе непрерывного развития. Наибольшая активность наблюдалась в сферах банковского дела и страхования, телекоммуникаций и компьютерных технологий, торговли и питания, туризма и в целом индустрии развлечений. В 2006 г. доля сферы услуг в ВВП России составила около 55%, в то время как в 2001г. эта доля равнялась 35%. Существенную роль играет сфера услуг в решении вопросов занятости населения: доля занятых в сфере услуг в общей занятости населения достигает 56%. С другой стороны, роль сферы услуг в экономике России еще недостаточно высока - в ВВП развитых стран ее доля превышает 65%, а в США достигла 77%.
Маркетинговое исследование спроса на фитнес - услуги в городе Москве
17 Января 2014 в 21:25, курсовая работа
Цели изучения рынка концентрируются на двух главных моментах:
- анализе ситуации внутри и вне предприятия, прогноз возможных изменений и на этой основе выработка управленческой стратегии;
- поиске критериев для принятия управленческих решений, проверка и подтверждение гипотезы поведения предприятия на рынке.
Задачей изучения рынка должна быть не просто структура технологии изучения, а поиск методов для решения насущных для предприятия проблем. В качестве предпосылки здесь выступает не техника проведения, а получение ответов на вопросы “для чего это нужно?» и “что является проблемой?».
Маркетинговые исследования рынка услуг сотовой связи г. Новосибирска
07 Декабря 2012 в 15:10, курсовая работа
Цель анализа рынка – получить количественные и качественные характеристики по исследуемым вопросам для дальнейшего использования этих данных в маркетинговом плане.
В рассматриваемой ситуации подробно анализируются все основные составляющие рынка – спрос, цены, емкость рынка и его потенциал, а также перспективы развития.
Цель данной работы – провести маркетинговые исследования рынка услуг сотовой связи г. Новосибирска.
Задачи, которые необходимо решить для достижения цели:
Особенности маркетингового исследования рынка автотранспортных услуг
13 Декабря 2012 в 14:32, курсовая работа
Проводя оценку состояния рынка транспортных услуг, следует отметить, что в настоящее время обозначились сегменты рынка, обслуживаемые организациями транспорта общего пользования, и определена группа потребителей, предпочитающаяся пользоваться услугами индивидуальных предпринимателей. Поэтому, несмотря на доступность выхода на рынок потенциальных перевозчиков, очень сложным для них является формирование круга постоянных потребителей.
Маркетинговые исследования продвижения услуги и расчет цены основной модели
29 Мая 2015 в 17:28, дипломная работа
Целью дипломной работы является изучение современных методов химической завивки.
В соответствии с поставленной целью работы необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть направление моды 2014;
- дать характеристику стиля, изучив основные методы, правила ухода и историю химической завивки;
- описать источник творчества; коллекции причесок; основной модели прически и технологии выбора материалов, обозначение материалов, средств и инструментов для создания модели;
- изучить технологическую последовательность химической завивки волос; последовательность укладки и последовательность выполнения постижерного изделия (в том числе крепление);
- произвести маркетинговые исследования продвижения услуги и анализа конкурентов;
- рассчитать цены основной модели, в том числе: себестоимость материалов, затрачиваемых на выполнение основной модели; расчет заработной платы мастера, выполняющего основную модель; себестоимость услуги с учетом налогов и страховых взносов.
Маркетинговые исследования рынка коммунальных услуг (на материалах ЖКХ «Алматы»)
05 Июня 2014 в 11:03, курсовая работа
Цель курсовой работы – разработка модели муниципального маркетинга коммунального хозяйства города Алматы.
Для реализация указанной цели предполагает решение следующих задач:
- дать характеристику теоретических и методологических аспектов разработки модели муниципального маркетинга в коммунальном хозяйстве, то есть;
- изучение маркетинговых инструментов в управлении жилищно – коммунального хозяйства;
- проанализировать информационное обеспечение принятия управленческих решений в жилищно – коммунальной сфере
- проведение маркетингового исследования рынка жилищно – коммунального хозяйства
- предложение по улучшению коммунальных услуг
- проанализировать полученные результаты и выявить основную проблему управления муниципальным маркетингом в городе Алматы.
Исследование сбытовой политики на рынке (определенного) ТНП (услуги) г. Красноярска
30 Декабря 2013 в 14:27, курсовая работа
Неотъемлемой и важной частью маркетинга является сбытовая политика предприятия. Что такое сбыт в маркетинге? Чаще всего этим понятием обозначают транспортировку, складирование, хранение, доработку, продвижение к оптовым и розничным торговым звеньям, предпродажную подготовку и собственно продажу товара. Иначе говоря, это система всех мероприятий, которые проводятся после выхода продукции за ворота предприятия. При этом, сбыт представляет собой целую систему процессов, а продажа завершает процесс сбыта товара.
Маркетинговые исследования, необходимые для эффективного продвижения товаров и услуг
24 Мая 2014 в 23:36, контрольная работа
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести
Маркетинговые исследования экспорта образовательных услуг в международном маркетинге
17 Мая 2014 в 16:41, курсовая работа
Перемены в экономической жизни России затрагивают все области человеческой жизнедеятельности. Особенно это касается образования. Развитие рыночных отношений обусловило тот факт, что образование из бесплатной привилегии, оплачиваемой государством, превратилось в товар, а точнее услугу нематериального характера. За достаточно короткий промежуток времени в России сложился и продолжает активно развиваться рынок образовательных услуг, предложение которых за последние 5-7 лет сделало колоссальный скачок и во многих случаях даже превышает спрос.
Исследование факторов и резервов увеличения объёма продаж на предприятии автосервисных услуг
17 Апреля 2012 в 19:10, реферат
С развитием научно-технического прогресса появляются новые виды сырья и материалов, новые виды машин и оборудования, новые технологии, более совершенные формы организации труда, позволяющие снижать материалоемкость,трудоемкость продукции и услуг, ускорять оборачиваемость средств, повышать рентабельность и другие показатели
эффективности бизнеса.
Исследование рынка копировальных услуг с целью позиционирования вендингового автомата «Мультипринт (ППК)»
24 Сентября 2013 в 09:16, курсовая работа
Целью данной работы является исследование рынка копировальных услуг и позиционирование нового аппарата «Мультипринт».
Задачи курсовой работы:
Проанализировать рынок копировальных услуг в Томске, рассчитать емкость и объем рынка, провести сегментацию, определить потребителей и конкурентов;
Разработать маркетинговую стратегию и описать методы отслеживания эффективности маркетинговой стратегии.
Исследования развития франчайзинга в сфере услуг (на материалах города Алматы и компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»)
02 Мая 2013 в 09:33, курсовая работа
Цель исследования - исследовать поведение потребителей и разработать предложения по совершенствованию его маркетинговой деятельности и выработать практические рекомендации для франчайзинговой сферы услуг, на примере ресторана IL-Патио.
Исходя из цели, в курсовой работе ставятся и решаются следующие задачи:
– изучить теоретические аспекты исследования развития франчайзинга в сфере услуг;
– проанализировать тенденции развития франчайзинга сферы услуг в Алматы;
– дать общую характеристику «Росинтер Ресторантс Холдинг» и в частности ресторан IL–Патио, проанализировать его основные экономические показатели;
– провести маркетинговые исследования ресторана IL–Патио и изложить его результаты;
Исследования развития франчайзинга в сфере услуг (на материалах города Алматы и компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»)
03 Января 2015 в 06:42, курсовая работа
Цель исследования - исследовать поведение потребителей и разработать предложения по совершенствованию его маркетинговой деятельности и выработать практические рекомендации для франчайзинговой сферы услуг, на примере ресторана IL-Патио.
Исходя из цели, в курсовой работе ставятся и решаются следующие задачи:
изучить теоретические аспекты исследования развития франчайзинга в сфере услуг;
проанализировать тенденции развития франчайзинга сферы услуг в Алматы;
дать общую характеристику «Росинтер Ресторантс Холдинг» и в частности ресторан IL–Патио, проанализировать его основные экономические показатели;
провести маркетинговые исследования ресторана IL–Патио и изложить его результаты;
разработать предложения по улучшению качества услуг, предоставляемых в Алматы.
Проведение маркетингового исследования с целью сегментации и выявления предпочтений потребителей гостиничных услуг ООО «Атик-Плаза»
26 Мая 2013 в 17:55, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучение существующей системы маркетинговой информации в современных условиях, изучение процесса подготовки и проведения маркетинговых исследований. Прведение маркетингового исследования на предприятии.
С учётом поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить основные понятия и структуру систем маркетинговой информации;
- рассмотреть понятие, задачи, направления и этапы маркетинговых исследований;
- провести маркетинговое исследование ООО «Атик-Плаза».