Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2013 в 14:15, дипломная работа
Цель исследования состоит в выявлении путей совершенствования работы по обучению персонала в организации.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
- изучить научные источники по проблеме исследования;
- проанализировать количественно-качественный состав персонала организации, и уровень профессиональной подготовки сотрудников;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала в организации.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ …….…………………………………………………………….7
1.1. Основные направления и виды обучения персонала в организации .........7
1.2.Принципы, формы, методы обучения в организации………………………..21
Выводы по первой главе…………………………………………………………...32
2. ИССЛЕДОВАНИЕ УРОВНЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ЗАО «КОНДИТЕР»……………………………………………..33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Кондитер»………33
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала организации ЗАО «Кондитер »………………………….……………………..………………...43
2.3. Изучение профессиональной подготовки персонала ЗАО «Кондитер»….49
Выводы по второй главе…………………………………………………………...59
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………….…60
3.1. Разработка модели обучения персонала в организации……………………60
3.2. Использование дистанционных методов обучения персонала организации ……………………………………………………………………………………...68
Выводы по третьей главе…………………………………………………………..83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………… 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ …………………………….........................................................................................
1 Моргунов В.П. Не обойтись без новых знаний экономики и финансов // Служба кадров и персонал.-2005.-№3.-С.17-20
2 Максимов В.А. Элитность не в закрытости, а в качестве и глубине образовательного процесса// Управление персоналом. – 2005. - №17.- С. 41
3 Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. Учебник. – М.: «Экзамен», 2004. – 445с.
4 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 496 с.
5 Рогачева А. Повышение эффективности учебных программ для руководителей// Служба кадров и персонал. – 2005. - №2 . – С.56
6 Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология. Учебник. – М. – Высшая школа, 2000. – 304 с.
7 Трудовой кодекс Российской Федерации: (по состоянию на 30.12.2008).)
8 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 496 с.
9 Рогожин М.Ю. Организация кадровой работы предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2003. – 240 с.
10 Система муниципального управления: Учебник для вузов./ Под ред. В.Б. Зотова./ - СПб.: Лидер, 2005. – 493 с.
11 Немчинов А.А. и др. Муниципальная служба: Справочное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002. – 384 с.
12 Система муниципального управления: Учебник для вузов./ Под ред. В.Б. Зотова./ - СПб.: Лидер, 2005. – 493 с.
13 Гневко В.А. Управление экономическим развитием народнохозяйственного комплекса. - СПб.: ИУ и Э, 2002.-367с.
14 Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 638 с.
15 Система муниципального управления: Учебник для вузов./ Под ред. В.Б. Зотова./ - СПб.: Лидер, 2005. – 493 с.
16 Немчинов А.А. и др. Муниципальная служба: Справочное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002. – 384 с.
17 Рогожин М.Ю. Организация кадровой работы предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2003. – 240 с.
18 Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Изд. Центр «Академия», 2003. – 528 с.
19 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 496 с.
20 Егоршин А.П. Управление персоналом .-Н. Новгород: НИМБ,2005-624с.
21 Егоршин А.П. Управление персоналом .-Н. Новгород: НИМБ,2005-624с
22 Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 638 с.
23Зотов В.Б. и др. Муниципальное управление: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 279с.
24 Блинов В.А. Искусство управления персоналом: Учебное пособие. М.: Гелан, 2001. – 411с.
25 Гневко В.А. Управление экономическим развитием народнохозяйственного комплекса. - СПб.: ИУ и Э, 2002.-367с.
26 Шекшня С.В. Управление персоналом современной
организации/Учебно-
27 Немчинов А.А. и др. Муниципальная служба: Справочное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002. – 384 с.
28 Чижов Н.А. Кадровые технологии. М.: «Экзамен», 2000. – 352 с.
29 Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.
30 Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Бератор-пресс, 2003. – 378 с.
31 Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. – ЮНИТИ – ДАНА, 2002. – 495 с.
32 Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Изд. Центр «Академия», 2003. – 528 с.
33 Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Издательство НОРМА, 2000. – 560 с.
34 Самыгин С.И. и др. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 1997. – 480 с.
35 Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Изд. Центр «Академия», 2003. – 528 с.
36 Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Изд. Центр «Академия», 2003. – 528 с.
37 Шуваева В.В. Дистанционные технологии обучения в системе ДПО// Управление персоналом. – 2005. - №3. – С.36
38 Иванова И. Как получать специальные и дополнительные знания?// Служба кадров и персонал. – 2005. - №1 . – С.52
39 Мусинова Н.Н. и др. Организация и кадровое обеспечение муниципального управления. Учебное пособие. М.: ГУУ, 2003. – 320 с.
40 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 496 с.
41 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство «Финпресс», 2008. – 416с.
42 Смирнова И. Нетрадиционные методы оценки персонала // Управление персоналом. – 2006. - №1. – С.51
43 Марченко И.П. Модульная система характеристики и оценки профессионализма служащих // Управление персоналом. – 2005. - №11. – С.60
44 Марченко И.П. Квалификационный экзамен в кадровой работе // Управление персоналом. – 2005. - №3. – С.43 – 44
45 Гневко В.А. Управление экономическим развитием народнохозяйственного комплекса. - СПб.: ИУ и Э, 2002.-367с.
46 Управление качеством профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации государственных и муниципальных служащих: информационные, методические, аналитические материалы. Вып. 2. Система менеджмента качества/ Под общ. ред. Ф. Д. Демидова. – М.: РАГС, 2002. – 217 с.
47 Бершадский А. М. и др. Анализ образовательных систем с помощью новых информационных технологий. . – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. – 44 с.
48 Маркин В. В. и др. Разработка геоинформационной системы для анализа уровня подготовленности государственных и муниципальных служащих региона и планирования повышения их квалификации// Университетское образование: Сборник материалов 6 Международной научно – методической конференции 10 – 11 апреля 2002 г. – Пенза: ПДЗ, 2002. – с. 91 - 93
Информация о работе Анализ и совершенствование системы обучения персонала