Анализ движения персонала организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2014 в 09:40, курсовая работа

Краткое описание

Несомненно, движение кадров на предприятии, представляет собой не хаотичное перемещение персонала из одного структурного подразделения в другое, а напротив, носит четко-упорядоченную и законно-регламентированную динамику, управление которой, является одной из наиболее важных функций менеджмента в организации. Поэтому, каждый управляющий, а для функционального менеджера это является основной задачей, должен не только, хорошо представлять себе этот процесс, но и стараться как-либо, усовершенствовать, улучшить его, с точки зрения управления, не нарушая установленных законодательством норм.
Под движением кадров обычно понимают:
- прием на работу;
- перевод на другую работу;
- увольнение;
- предоставление отпусков;
- командирование.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..…………....5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДВИЖЕНИЯ РАБОЧИХ КАДРОВ
1.1 Общее понятие и характеристика персонала……………………...………8
1.2 Состав и структура персонала предприятия……………………..………16
1.3 Классификация персонала по категориям работающих………..……….23
1.4 Показатели движения рабочих кадров…………………………..……….30
2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
2.1. Характеристика предприятия, анализ основных показателей……...….38
2.2 Анализ трудовых показателей в компании………………………...…….49
2.3 Анализ показателей движения персонала………………………..………56
3. ПУТИ СНИЖЕНИЯ УРОВНЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ
3.1 Разработка системы управления деловой карьерой персонала как
фактора снижения текучести кадров………………………………..……66
3.2 Совершенствование системы социально-психологических факторов
в управлении персоналом…………………………………………………78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….……………87
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 612.00 Кб (Скачать файл)

 

Из данных таблицы 2.4 можно сделать следующие выводы:

- по категориям работающих численность  руководителей за весь рассматриваемый период с 2010г. по 2012г. возросла на 1 человека и составила 5 сотрудников, соответственно: начальник филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске, заведующий кассой, начальник операционного отдела, начальник кредитного отдела, начальник отдела технического сопровождения.Численность служащих в 2011г. по сравнению с 2010г. изменилась на 1 человека, рост данного показателя в 2012г. по сравнению с 2010г. составил 28,57% - численность служащих за данный период увеличилась на 2 человека. Численность специалистов  в 2012г. по сравнению с 2010г. возросла на 1 человека, то есть, рост по данному показателю за указанный период составил 2,94%. Данный факт связан в первую очередь, с достаточно высоким уровнем оплаты труда персонала.

По категориям работников наибольший удельный вес составляют специалистов. Их доля в общей численности персонала организации составила в 2012г.  71,43 %, что на 4,13% ниже значения того же показателя в 2010г. Это связано с увеличением доли работников других категорий в общей структуре персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске, в первую очередь,  служащих, чья доля в 2012г. увеличилась по сравнению с 2010г. на 2,81% и составила 18,37% в 2012г. против 15,56% - в 2010г.

График динамики структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по категориям работающих за период 2010г.-2012г. приведен на рис. 2.3.

Рис. 2.3 - Динамика структуры персонала по категориям работающих

Анализ численности и структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по полу работающих представлен в таблице 2.5.

 

Таблица 2.5

Анализ численности и структуры персонала предприятия по полу работающих за 2010– 2012 гг.

Показатель

Численность персонала, чел

Изменение

Структура персонала, %

2010г.

2011г.

2012г.

чел.

%

2010г.

2011г.

2012г.

мужчины

16

16

17

1

6,25

35,56

34,04

34,69

женщины

29

31

32

3

10,34

64,44

65,96

65,31

Всего

45

47

49

4

8,89

100

100

100


 

Из данных таблицы 2.4 можно сделать следующие выводы: по полу работников компании филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске численность женщин повысилась за рассматриваемый период с 2010г. по 2012г. на 3 человека. Причем  рост работников данной категории в 2011г. по сравнению с 2010г. составил 2 человек или 6,9%. Численность работников мужского пола за весь период проведения анализа также повысилась на 1 человека.

Рост численности сотрудников данной категории в 2012г. по сравнению с 2010г., таким образом, составил 6,25%;

График динамики структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по полу за период 2010г.-2012г. приведен на рис. 2.4.

 

Рис. 2.4 - Динамика структуры персонала организации по полу

Преобладающее число работников организации – женщины. Их доля в общей численности персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске достигает 65,31%, что связано со спецификой работы компании. По данной категории сотрудников за период 2012г. по 2010г. наблюдается рост доли в общей численности персонала организации с 64,44% в 2010г. до 65,31% - в 2012г.

Анализ численности и структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по возрасту работающих представлен в таблице 2.6.

 

Таблица 2.6

Анализ численности и структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по возрасту работающих за 2010 – 2012 гг.

Показатель

Численность персонала, чел

Изменение

Структура персонала, %

2010г.

2011г.

2011г.

чел.

%

2010г.

2011г.

2012г.

до 25 лет

5

6

6

1

20,00

11,11

12,77

12,24

от 25 до 35 лет

12

11

12

0

0,00

26,67

23,40

24,49

            старше 35 лет

28

30

31

3

10,71

62,22

63,83

63,27

Всего

45

47

49

4

8,89

100,00

100,00

100,00


 

Из данных таблицы 2.6 можно сделать следующие выводы:

- по возрасту сотрудников филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) за период 2010г. по 2012г. возросла  численность работников в возрасте до 25 лет – рост составил 20%, на 10,7% возросла численность работников в возрасте старше 35 лет. В то же время количество работников в возрасте от 25 до 35 лет остается неизменной за весь рассматриваемый период.

- по возрасту работников наибольший  удельный вес составляют сотрудники  в возрасте  старше 35 лет. Их доля в общей численности персонала организации составляет в 2012г. – 63,27%.

График динамики структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по возрасту за период 2010г.-2012г. приведен на рис. 2.5.

Рис. 2.5 - Динамика структуры персонала организации по возрасту

 

Анализ численности и структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по образованию представлен в таблице 2.6.

 

Таблица 2.7

Анализ численности и структуры персонала предприятия по образованию за 2010 – 2012 гг.

Показатель

Численность персонала, чел

Изменение

Структура персонала, %

2010г.

2011г.

2012г.

чел.

%

2010г.

2011г.

2012г.

высшее

36

36

37

1

2,78

80

76,60

75,51

средне-специальное

6

7

8

2

33,33

13,33

14,89

16,33

среднее

3

4

4

1

33,33

6,67

8,51

8,16

Всего

45

47

49

4

8,89

100

100

100


 

Из данных таблицы 2.7 можно сделать следующие выводы:

- по уровню образования численность  персонала, имеющего среднее образование, то есть закончивших среднюю  образовательную школу, за весь  анализируемый период с 2010г. по 2012г. повысилась на 1 человека. Численность работников Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске, имеющих высшее образование в каждом отчетном году неизменно повышалась и составила, соответственно в 2010г. – 36 человек, в 2011г. – 36 человек, а в 2012г. – 37 человек;

- в 2012г. средне-специальное образование  имели 16,33% персонала Банка, а высшие  учебные заведения закончило  большинство работников – 75,51%. Среднее  образование имеют только 8,16% персонала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске - данные сотрудники занимают низшие обслуживающие должности в компании.  За рассматриваемый период значение данного показателя изменялось, что не позволяет говорить об устойчивости структуры персонала по образованию.

Необходимо отметить тот факт, что, если удельный вес сотрудников филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске, имеющих среднее-профессиональное образование в 2010г. по 2012г, изменился не значительно – рост составил 3%, то доля работников организации, имеющая высшее образование снизилась за указанный период в общей численности персонала организации на 4,5%.

График динамики структуры персонала филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске по образованию за период 2010г.-2012г. приведен на рис. 2.6.

 

Рис. 2.6 - Динамика структуры персонала организации по образованию

 

В целом, численность персонала анализируемой организации филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске за период с 2010г. по 2012г. возросла практически на 9% или на 4 работника. Это говорит о стремлении компании проводить устойчивую кадровую политику.

Анализ состава фонда оплаты труда работников филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске представлены в таблице 2.8.

 

Таблица 2.8

Анализ состава ФОТ работников филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО)

Наименование показателя

Единица измерения

2011г.

2012г.

Изменения 2011/2012гг.

Руб.

%

ФОТ специалистов

тыс. руб.

15667

17458

1791

11,4

прямая з/п

тыс. руб.

12611,9

14018,8

1406,8

11,15

премия

тыс. руб.

3055,1

3439,2

384,1

12,57

ФОТ аппарата управления, служащих

тыс. руб.

31281,6

36530

5248,4

16,78

прямая з/п

тыс. руб.

25807,3

30100,7

4293,4

16,64

премия

тыс. руб.

5474,3

6429,3

955,0

17,44

Итого ФОТ

тыс. руб.

46948,6

53988

7039,4

14,99


 

Как видно из таблицы 2.8, уровень оплаты труда в 2012г. по сравнению с 2011г. для специалистов возрос на 11,4%, для управленческого аппарата и служащих на 16,8%. Премиальная часть возросла соответственно в 2011г. у специалистов на 384,1 тыс. руб., у руководителей и служащих на 955 тыс. руб. При оплате труда сотрудников Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске применяется окладно-премиальная система оплаты труда за выполненную работу. К должностным окладам работников фирмы установлены следующие доплаты:

- доплата за работу в вечерние  и ночные часы - в размерах и  порядке, предусмотренных законодательством  о труде (50% от оклада);

- доплата за сверхурочную работу, за выходные и праздничные  дни (до 50% оклада).

Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования в филиале Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске показывает, что размер заработной платы сотрудников финансово-кредитной организации не поставлен в прямую зависимость от результатов их трудовой деятельности, то есть от выработки каждого работающего. За каждое нарушение трудовой дисциплины  и должностных инструкций к работнику применяется санкция в виде лишения премии или ее части.

Использование социально-психологических методов в филиале Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске ограничивается гарантией оплаты больничных листов из расчета 75% за каждый пропущенный по болезни рабочий день и выплатой пособий: за многолетнюю плодотворную работу, активное участие в общественной жизни коллектива и в связи с юбилейными датами. Пособия выплачиваются в следующих размерах:

1) по случаю 50-летия работника  при стаже работы в компании:

- от 1 до 3 лет  - 1,5 оклада;

- от 3 до 6 лет  - 2,0 оклада;

- свыше 8 лет -   2,5 оклада.

2) по случаю ухода на пенсию  при стаже работы в компании:

- от 1 до 3 лет  - 2,0 оклада;

- от 3 до 6 лет  - 2,5 оклада;

- свыше 8 лет -3,0 оклада.

В целом же, анализируемом филиале Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске  не проводит специальных мероприятий по улучшению социально-психологического климата в коллективе, не применяет никаких дополнительных мер по увеличению степени сплоченности коллектива.

В то же время работники филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске ощущают себя защищенными от проблем, связанных

- с неоправданными увольнениями;

- с невыплатой заработной платы;

- с задержкой выплаты заработной  платы в установленный срок;

- с потерей работы в связи  с банкротством предприятия.

Таким  образом, управление персоналом финансово-кредитной организацией осуществляется с помощью сочетания экономических и социально-психологических  методов  мотивации труда.

 

 

   2.3 Анализ показателей движения  персонала

 

Движение рабочих кадров за отчетный период в филиале Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске характеризуется показателями, предоставленными в таблице 2.9.

Информация о работе Анализ движения персонала организации