Анализ внешней и внутренней среды организации (на примере ООО «Лизинговая компания «ЕНИСЕЙ ФИНАНС»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 15:51, курсовая работа

Краткое описание

Цель выполнения настоящей работы заключается в выявлении отрицательных и положительных сторон деятельности ООО «Лизинговая компания «Енисей Финанс», возможных угроз и благоприятных возможностей по средством анализа внешней и внутренней среды организации.

Вложенные файлы: 1 файл

Готовая курсовая.doc

— 229.00 Кб (Скачать файл)

     Общество  с ограниченной ответственностью «Лизинговая компания «Енисей Финанс» - молодая развивающаяся компания, существующая на рынке всего 3 года, и, тем не менее, охватывающая большинство сегментов рынка финансового лизинга. Наиболее приоритетными направлениями можно назвать: лизинг легковых автомобилей, лизинг грузового автотранспорта, лизинг строительной и спецтехники.

     За  время существования нашего предприятия  были наработаны устойчивые взаимоотношения с банками, что позволяет в необходимый момент воспользоваться заемными средствами на выгодных условиях.  

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Анализ внутренней среды

ООО «Лизинговая компания «Енисей Финанс». 

1. Участники организации 

Должность Возраст Пол Уровень

образования

Стаж  работы
Генеральный

директор

28 Ж Высшее экономическое  образование  КГТИ;

Президентская программа СФУ

2 года
Главный

бухгалтер

23 Ж Высшее экономическое  образование КГТИ (6 курс) 2,5 года
Бухгалтер 21 Ж Высшее экономическое  образование

СФУ ИЭУиП (4 курс)

1,5 года
Юрист 26 М Высшее юридическое  образование

СФУ(4 курс)

1 год
Начальник АХГ 39 М Среднее профессиональное образование 3 года
 

Сильные стороны: 

  • Возрастная структура персонала очень помолодела за последние два года существования организации, что дало возможность порвать с ортодоксальным следованием сложившимся нормам и стереотипам. Отличительными особенностями сотрудников ООО «Лизинговая компания «Енисей Финанс» являются:
    • способность мыслить креативно;
    • гибкость принятия решений;
    • прагматичность
    • быстрообучаемость
      • Квалификация и уровень образования персонала позволяет надлежаще исполнять свои обязанности и стремиться к достижению общих целей.

Слабые  стороны: Риск допущения серьезных ошибок, связанный со сравнительно небольшим опытом работы в данной отрасли.

     В организационной структуре ООО «Лизинговая компания «Енисей Финанс» явно выражена тенденция подхода к управлению не как к системе установившихся взаимосвязей и подчинения, а как к процессу решения определенных проблем. Так как люди работают над одним проектом и отвечают за него, связи между ними становятся более эффективными, интересы целого приобретают приоритет перед интересами отдельных подразделений. Специальные группы по отдельным проблемам создаются для выполнения конкретной задачи. По мере завершения отдельных этапов работы или всей программы, исполнители переводятся на решение другой проблемы.

       Представленная  структура управления является матричной. Ответственность за выполнение определенных работ и соответствующие права распределены не так четко, как при традиционных линейной и линейно-функциональной структурах, но главенствующая роль в принятии решений, постановке задач и целей все же отводится генеральному директору.

       

Рис.1 Схема организационной структуры 

     Согласно  подходу Д. Геста модель управления персоналом ООО «Лизинговая компания «Енисей Финанс» можно определить как модель человеческих ресурсов: работники – ключевой, ограниченный и специфический ресурс производства:

стимулирование + развитие =

выполнение задания + самореализация работника. 
 

Сильные стороны:

  • В условиях нехватки подразделений и сотрудников такой метод позволяет использовать каждого специалиста наилучшим образом.
  • Интересы целого приобретают приоритет перед интересами отдельных подразделений;
  • Организационная структура синергетична, достаточно гибкая и постоянно совершенствуется с учётом изменения конъюнктуры рынка.
  • Повышена роль горизонтальных информационных потоков

Слабые  стороны:

наблюдается дублирование функций => размывание ответственности => конфликты и финансовые потери 

2.Социальная структура группы 

Нормативная структура:
  • Ценности: личное благополучие, заинтересованность в развитии компании и увеличении прибыли, карьерный рост, личностное развитие.
  • Нормы: клиентоориентированность, дисциплина, соблюдение офисного стиля в одежде, трудолюбие, ответственность, взаимопомощь, быстрая реакция.
  • Ролевые ожидания: качественное исполнение обязанностей в зависимости от занимаемой должности, взаимозаменяемость, работа в команде.
Сильные стороны: личная заинтересованность каждого сотрудника, устоявшиеся нормы поведения.

Слабые  стороны: высокое значение каждого члена организации, ожидание помощи, содействия; тяжелое принятие самостоятельных решений.

Поведенческая структура: Взаимные симпатии и привязанность  членов коллектива, сложившаяся в  результате долгого и тесного  общения. Сильные стороны: Взаимопомощь, легкое достижение компромисса в решении общих задач.

Слабые  стороны: Усложняется задача генерального директора в директивной форме управления персоналом.

3. Цели 

 

      Рассматривая  сложившиеся цели относительно постановки целей по S.M.A.R.T критериям:

  • Конкретные (Specific)
  • Измеримые (Measurable)
  • Достижимые (Achivable)
  • Ориентированы на результат (Result oriented)
  • Соотносимые с конкретным сроком (Timed) определим:

Сильные стороны: цели определенно ориентированы на результат, соотносятся с конкретными сроками.

Слабые  стороны: цели четко не определены и нигде не закреплены, не имеют четкой иерархии, очень относительны и соответственно имеют различную степень осмысления и целесообразности каждым членом организации. 
 
 
 
 
 
 

4. Основные функции  персонала организации  

  • Маркетинг лизингового продукта;
  • Работа с клиентами;
  • Работа с поставщиками;
  • Работа с кредиторами;
  • Работа со страховыми компаниями;
  • Расчет лизинговых платежей;
  • Составление договоров лизинга;
  • Передача предмета лизинга;
  • Работа с лизингополучателями: контроль состояния предметов лизинга, платежеспособности лизингополучателей;
  • Предоставление информации в ИФНС, ПФР, РосФинМониторинг, ФСС, необходимой для осуществления контроля деятельности организации;
  • Ведение бухгалтерского, финансового и кадрового учета;
  • Оценка текущего состояния организации и финансово-хозяйственное планирование;  
 

5. Внешнее окружение

  • Банк – обслуживание, кредитование;
  • Клиенты – заключение сделок, предметом которых является финансовый лизинг;
  • Поставщики – приобретение предметов лизинга;
  • ИФНС, ПФР, РосФинМониторинг, ФСС – предоставление информации для осуществления контроля за деятельностью организации;
  • Страховые компании – страхование лизингового имущества
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Анализ внешней среды ООО «Лизинговая компания «Енисей Финанс»

PEST-анализ макросреды 

Факторы Вероятность      Влияние Ответная  реакция
Политико-правовые
Программа государственной поддержки финансирования предприятий малого и среднего бизнеса Невысокая Доступное финансирование Благоприятная возможность – захват новых сегментов  рынка
Ужесточение антитеррористической политики в отношении  лизинга Высокая, менее  года Повышенное внимание к лизинговым сделкам органов Росфинмониторинга в борьбе с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и противодействию финансированию терроризма, контролируемым большими штрафами за недостоверную и/или несвоевременную подачу информации, интересующей органы Росфинмониторинга. Угроза потери значительной части капитала, который  должен быть направлен на заключение новых сделок.
Вступление  ВТО Высокая

1-2 года

Захват  рынка иностранными компаниями Угроза потери фактических и потенциальных  клиентов
Благоприятная возможность взаимовыгодного сотрудничества с иностранными компаниями, заимствования  опыта иностранных коллег.
Экономические
Сибирский федеральный округ богат полезными  ископаемыми, имеет обширные неосвоенные земли. Решение вопросов инвестиционной и инновационной политики в его отношении уже в стадии процесса, а это значит, что регион будет активно экономически развиваться в обозримой долгосрочной перспективе. Высокая

5-7 лет

Развитие топливно-энергетического комплекса СФО – добыча нефти, природного газа и угля, строительство нефтепровода Восточная Сибирь — Тихий океан. В изолированных промышленных узлах получит развитие производство тепла и электроэнергии на базе возобновляемых источников энергии. Будут созданы крупные нефте- и газохимические комплексы. Благоприятная возможность – заполучения стабильного и надежного лизингополучателя в лице государства, поскольку реализация этих задач не возможна без активации процесса внедрения во все сферы новых технологий, инновационных разработок, в том числе, и на уровне муниципальных образований.
Распродажа прошлогодних остатков и значительное увеличение предложения бывшей в эксплуатации техники. Высокая,  менее года Обесценение предметов лизинга.  Значительной ценовой коррекции подвергся рынок грузовой и специальной техники. Угроза  не способности покрыть издержки компаний, понесенные по договору лизинга при изъятии с последующей продажей предмета лизинга.
Угроза демотивации некоторых лизингополучателей поддерживать платежную дисциплину из-за снижения стоимости залогов.
Уменьшение  ставки рефинансирования Невысокая Уменьшение  принимаемых расходов в НУ и как  следствие увеличение налога на прибыль Угроза потери потенциальных клиентов из-за несоизмеримых  лизинговых платежей, поскольку в лизинговые платежи частично входит налог на прибыль
Слабая  определенность дальнейшего развития экономики. Сложное положение в отраслях, которые традиционно являются основными потребителями лизинговых услуг и неуверенность компаний в завтрашнем дне Средняя  менее  года Снижение спроса на услуги лизинга Угроза потери фактических и потенциальных  клиентов
Снижение  ставки по кредиту коммерческих банков. Средняя Доступное финансирование. Благоприятная возможность для развития.
Высокие темпы роста потребности в авто-лизинге Высокая Все больше компаний приобретают в лизинг «high-class автомобили» для «себя», поскольку осознают преимущества лизинга по сравнению с кредитом и покупкой напрямую. Благоприятная возможность наращивания портфеля сделок
Технологические
Появление технологических новшеств Высокая Появление естественного  желания организаций повышать эффективность  и качество производства. Благоприятная возможность наращивания портфеля сделок
Появление обучающих центов по лизингу в  Красноярске Средняя Доступность обучения персонала Благоприятная возможность выхода на новый уровень  развития
Социо-культурные
Осведомленность о лизинге Высокая Понимание преимуществ  лизинга:

-налоговая экономия;

-ускоренная  амортизация;

-контроль сохранности  предмета лизинга.

Благоприятная возможность наращивания портфеля сделок
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Анализ  микросреды 

Масштабы конкуренции: краевые. Число конкурентов: ≈ 30.

Самые крупные  из них: «Каркаде», «Дельта», «Красноярская лизинговая компания», «Интерлизинг», «РЕСО-лизинг», «Номос-лизинг», «УралСиб», «АФТ-Лизинг», «Механика роста Лизинг»«ВТБ-лизинг»«АльянсРегионЛизинг»«Европлан»«Технологии роста», «Балтийский лизинг», «Финансовые технологии». 

    ВХОДНЫЕ БАРЬЕРЫ 

    Таблица 7.

Вопросы для анализа входных  барьеров

Степень влияния рыночных барьеров
1. Насколько  политика правительства ограничивает  вход на рынок?  Средне
2. Насколько  доступны капиталы? Незначительно
3. Насколько  существенно влияние кривой «объем/затраты»? Значительно
4. Насколько  существенно влияние кривой «обучение/опыт»?  Значительно
5. Насколько  велики абсолютные стоимостные  преимущества фирм, действующих  на данном рынке?  Значительно
6. Насколько  дифференцированы пакеты лизинговых  услуг?  Незначительно
7. Насколько  велика для приобретателя стоимость перехода к продуктам новой фирмы, входящей на рынок? Незначительно
8. Насколько  доступны необходимые знания  и технологии? Средне
9. Насколько  доступны необходимые людские  ресурсы? Средне
10. Насколько  влияет место расположения фирм  –поставщиков на возможность выхода на рынок?  Незначительно
11. Насколько  влияет на выход на рынок  криминальная обстановка? Незначительно

Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды организации (на примере ООО «Лизинговая компания «ЕНИСЕЙ ФИНАНС»)