Формы работ туроператора с турагентством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2013 в 21:09, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время на туристическом рынке действуют два поставщика туристских услуг: туроператор и турагент. Понимание их позиций и задач на рынке поможет туристу лучше ориентироваться в предложениях туруслуг.
Туристическая деятельность – это деятельность туроператора и турагенства, а так же иная деятельность по организации путешествий. Туроператорская деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта осуществляемые юридическим лицом. Турагентстая деятельность – это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемое юридическим лицом или ИП.

Содержание

Введение
3
1
ТУРОПЕРАТОР И ТУРАГЕНТ КАК УЧАСТНИКИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5
1.1
Роль туроператора и турагента на туристском рынке
5
1.2
Основные различия между туроператором и турагентством
9
2
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ТУРОПЕРАТОРА С ТУРАГЕНТСТВОМ НА ДОГОВОРНОЙ ОСНОВЕ
16
2.1
Бонусные программы как схема взаимодействия туроператора с турагентством
18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
24
ПРИЛОЖЕНИЯ

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая (ТО) .doc

— 202.00 Кб (Скачать файл)

 

2.1.8.  Соблюдать конфиденциальность  при проведении переговоров о  заключении сделок и не разглашать  никакую информацию, касающуюся  исполнения настоящего Договора.

 

2.1.9.  Своевременно  извещать  Принципала о необходимости  присутствия представителя Принципала на переговорах и/или при иных процедурах.

 

2.2. Агент имеет право:

 

2.2.1.  Требовать от  Принципала своевременного исполнения  всех необходимых действий, без  которых Агент не может выполнить  возложенное поручение, в том  числе своевременного и полного  внесения платы по утвержденным отчетам Агента, в соответствии с условиями настоящего Договора.

 

2.3. Агент не вправе  передать предоставляемые по  настоящему договору права третьим  лицам без предварительного письменного  согласия Принципала.

 

2.4. Агент не вправе отступать от указаний Принципала.

3.          ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ПРИНЦИПАЛА

3.1. Принципал принимает  на себя следующие обязательства:

 

3.1.1.  Предоставлять  Агенту Соответствующее Поручение,  где излагается вся необходимая  информация по совершению соответствующей сделки: _________________________________________________. Принципал обязуется представить Агенту всю необходимую документацию  для исполнения возложенного поручения.

 

3.1.2.  Обеспечивать  возможность Агенту оперативно  обмениваться информацией с уполномоченным представителем (координатором) Принципала, а при необходимости - решать вопросы непосредственно с руководителем организации Принципала.

 

3.1.3.  Предоставить  Агенту право заключать от  имени Агента и за счет Принципала  договоры, необходимые для исполнения Агентом своих обязанностей по настоящему Договору, и право подписывать все необходимые финансовые и иные разрешительные документы. При возникновении необходимости выдавать Агенту (его работникам) доверенности на совершение действий, предусмотренных настоящим договором.

 

3.1.4.  Своевременно  принимать отчеты Агента, все  предоставленные им документы  и все исполненное им в соответствии  с настоящим Договором при  отсутствии возражений по таким  документам и совершенным действиям.

 

3.1.5.  Своевременно оплачивать в полном объеме оказываемые услуги, предусмотренные настоящим Договором, в строгом соответствии с условиями настоящего Договора.

 

3.1.6.  Ежемесячно возмещать  Агенту в полном объеме, документально  подтвержденные расходы, связанные  с исполнением настоящего Договора.

 

3.1.7.  Выплачивать Агенту  вознаграждение в порядке и  размере, определенном настоящим  Договором.

 

3.1.8.  Нести ответственность  перед Агентом за своевременность  и полноту выполнения своих  обязательств по настоящему Договору.

 

3.2.       Принципал имеет право требовать от Агента:

 

3.2.1.  Высокого качества  услуг по исполнению условий  настоящего Договора.

 

3.2.2.  Соблюдения сроков  оказываемых услуг по настоящему  Договору.

 

3.2.3.  Соблюдения экономических  интересов и коммерческой тайны Принципала.

 

3.2.4.  Устранения недочетов  в его работе.

 

3.2.5.  Возмещения понесенных  Принципалом расходов и уплаты  предусмотренных Договором штрафных  санкций в случае нарушения  Агентом в ходе исполнения  возложенного поручения законов,  инструкций, правил и иных норм, действующих на территории РФ.

 

3.3.       Принципал  вправе в любое время запрашивать  подробную информацию о ходе  исполнения возложенного поручения.

4.          ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ  АГЕНТА

4.1.       Размер  вознаграждения Агента по настоящему Договору составляет __________________________.

4.2.       Вознаграждение  выплачивается Агенту на основании  счета Агента в течение 5 банковских  дней с момента утверждения  отчета Агента путем перечисления  денежных средств на расчетный  счет Агента.

 

4.3.       Плата  за оказанные услуги третьих  лиц, предусмотренные п.1.1. настоящего  договора, согласно отчету Агента, является расходами Принципала.

 

4.4.       Принципал  оплачивает указанные в п. 4.3. расходы  на основании соответствующих  счетов и счетов-фактур третьих лиц, перевыставляемых Агентом в адрес Принципала. Реквизиты документов третьих лиц, служащих основанием для оплаты услуг, обязательно указываются в перевыставляемых Агентом счетах и счетах-фактурах.

 

4.5.       Агент  перевыставляет счета и счета-фактуры за оказанные услуги Принципалу в момент предоставления отчета Агента.

 

4.6.       Оплата  счетов Принципалом осуществляется  путем перечисления денежных  средств на расчетный счет  Агента, указанный в настоящем  договоре, в течение 5 банковских дней с момента утверждения отчета Агента.

 

5.          СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК  ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

5.1.       Настоящий  Договор вступает в силу с  момента его подписания и действует  до «__»___________20___ года. Если ни одна  из Сторон за месяц до истечения срока действия настоящего Договора письменно не уведомит другую сторону о намерении прекратить Договор или продлить его на других условиях, Договор считается продленным на один год на тех же условиях с дальнейшим продлением в том же порядке.

 

5.2. Настоящий Договор может быть изменен только по взаимному письменному согласию Сторон.

 

5.3.       Каждая  из сторон вправе досрочно  расторгнуть договор, предупредив  об этом другую сторону в  письменном виде не позднее,  чем за один месяц до предполагаемого  расторжения Договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Ответственность Сторон  друг перед другом определяется  настоящим Договором и действующим  законодательством Российской Федерации.

 

6.2. Принципал несет  полную ответственность за содержание  предоставленных Агенту материалов и информации.

6.3.Агент несет полную  ответственность за свои действия  и действия, привлеченных им третьих  лиц по исполнению настоящего  Договора, а также за полноту,  точность, полное соответствие действующему  законодательству РФ и своевременное предоставление Агентом всех предусмотренных настоящим Договором документов. При этом Принципал вправе не выплачивать агентское вознаграждение и не оплачивать услуги третьих лиц при несоответствии предоставленных Агентом документов вышеперечисленным требованиям.

 

7.  ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ИСКЛЮЧАЮЩИЕ  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны освобождаются  от ответственности за полное  или частичное неисполнение любого  из своих обязательств, если неисполнение  будет являться следствием таких  обстоятельств, как: наводнение, пожар, землетрясение и/или другие стихийные бедствия, война или военные действия, вступление в силу актов государственных органов, влияющих на исполнение обязательств Сторон.

 

7.2.  Сторона, для  которой создалась невозможность  исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана в течение 3 (трех) календарных дней с того момента, как ей стало об этом известно, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении и предполагаемом сроке действия вышеуказанных обстоятельств.

 

7.3.       Подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств, равно как и отнесением их к категории обстоятельств непреодолимой силы, будет служить соответствующий документ, выданный органом государственной власти, на территории которого имели место такие обстоятельства непреодолимой силы.

8.          РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1.       Все  споры и разногласия, которые  могут возникнуть при исполнении  настоящего Договора, будут разрешаться  Сторонами путем переговоров,  а при невозможности достижения  соглашения споры передаются  в Арбитражный суд ________________________, где рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.          ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1.       Все  изменения и дополнения к настоящему  Договору возможны только по  обоюдному согласию Сторон, оформляются в виде приложений или дополнительных соглашений, которые подписываются Сторонами и вступают в силу с момента их подписания уполномоченными на то представителями обеих сторон.

 

9.2.       Договор  составлен в двух экземплярах  на русском языке, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

 

9.3.       Все  Приложения к настоящему Договору  являются его неотъемлемой частью.

10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И  ПОДПИСИ СТОРОН

 

ПРИНЦИПАЛ:                                                                   АГЕНТ:

 

___________________/___________________/   

 

(подпись)  м.п.

 

___________________/___________________/

 

         (подпись) м.п.                                           

Договор комиссии (образец)

 

 

Пр. № 2

ДОГОВОР КОМИССИИ

Образец договора

 

 г.________________ "___"_______20___г. 

 

___________________________________________________________

 

(наименование предприятия,  учреждения, организации), именуемое  в 

 

 дальнейшем Комиссионер,  в лице ________________ (должность, Ф.И.О),

 

 действующего на  основании __________________ (Устава, доверенности), с 

 

 одной стороны,  и ________________________________ (наименование 

 

 предприятия, учреждения, организации), именуемое в дальнейшем  Комитент,

 

 в лице ____________________ (должность, Ф.И.О.), с другой стороны,

 

 заключили настоящий  договор о нижеследующем. 

 

I. Предмет договора 

 

1.1. Комиссионер обязуется  по поручению Комитента за  вознаграждение 

 

 совершить от своего  имени за счет Комитента следующие сделки

_______________________________________________________ (перечень 

 

 сделок, которые обязуется  совершить комиссионер).

 

1.2. Конкретные условия  совершения сделок, минимальные 

 

(максимальные) цены продажи  (покупки), а также иные указания комитента

 

 относительно сделок, упомянутых в п.1.1 настоящего договора, приводятся 

 

 в Приложении 1 к  настоящему договору.

 

2. Обязанности Комиссионера 

 

2.1. Принятое на себя  поручение Комиссионер обязан  исполнить в 

 

 соответствии с  указаниями Комитента на наиболее выгодных для него

 

 условиях.

 

 Комиссионер вправе  отступить от этих указаний, если  по 

 

 обстоятельствам дела  это необходимо в интересах  Комитента, и Комиссионер 

 

 не мог предварительно  запросить Комитента либо не  получил своевременного

 

 ответа за свой  запрос.

 

2.2. Комиссионер должен  исполнить все обязанности и  осуществить все 

 

 права, вытекающие  из сделки, заключенной им с  третьим лицом. 

 

 Комиссионер не  отвечает перед Комитентом за  исполнение третьим 

 

 лицом сделки, совершенной с ним за счет Комитента, кроме случаев, когда

 

 Комиссионер не  проявил необходимой осмотрительности  в выборе этого лица 

 

 либо принял на  себя поручительство за исполнение  сделки (делькредере).

 

2.3. Принимая имущество  на комиссию либо приобретая  его для

 

 Комитента, Комиссионер  обязан проверить качество и  комплектность товара,

 

 состояние тары  и упаковки и удостовериться  в его пригодности для 

 

 продажи, приобретения, погрузки, транспортировки. 

 

 Если при приеме  Комиссионером имущества, присланного Комитентом

 

 либо поступившего  к Комиссионеру для Комитента,  в этом имуществе 

 

 окажутся повреждения  или недостачи, которые могут  быть замечены при 

 

 наружном осмотре,  а также в случае причинения  кем-либо ущерба имуществу 

 

 Комитента, находящемуся  у Комиссионера, Комиссионер обязан принять меры

 

 к охране прав  Комитента, собрать необходимые  доказательства и обо всем 

 

 без промедления  известить Комитента. 

 

2.4. Комиссионер обязан  беречь товар, переданный на  комиссию, и 

 

 охранять его от  утраты, недостачи или повреждения.

 

 Комиссионер обязан  застраховать находящееся у него  имущество 

 

 Комитента по всем  обычно принятым рискам.

 

2.5. По исполнении поручения  Комиссионер обязан в течение  ________

 

 дней предоставить  Комитенту отчет и передать  ему все полученное по

Информация о работе Формы работ туроператора с турагентством