Маркетинговая деятельность ОАО «БелАЦИ»

Обеспечение маркетинговых исследований:

• Разработка и совершенствование структуры служб маркетинга предприятия;
• Информационное обеспечение и создание нормативной базы маркетинговых исследований;
• Кадровое обеспечение исследований;
• Обеспечение техническими средствами;
• Обеспечение внутренних и внешних связей службы маркетинга предприятия.

Служба маркетинга имеет определенный состав и является также звеном общей структуры предприятия. Для ОАО «БелАЦИ» можно предложить следующую структуру службы маркетинга (рис. 1). Преимуществом данной структуры является: компактность, четкое распределение полномочий и экономия средств на заработную плату сотрудникам.

  

 

 

 

 

Рис.1 Структура службы маркетинга.

Руководитель отдела координирует усилия сотрудников с тем, чтобы их работа была направлена на достижение общих целей. Кроме того, он осуществляет постановку маркетинговых задач, планирование маркетинговой деятельности в соответствии с целями компании, а также участвует в определении ее стратегических и тактических задач. [29]

Данный специалист должен иметь высшее образование: маркетинговое, либо экономическое и маркетинговое, либо управленческое и маркетинговое. Кроме того, ему следует посещать различные тренинги и семинары.

Основными обязанностями руководителя отдела являются: взаимодействие с топ-менеджментом компании при формировании целей; разработка, организация и контроль исполнения маркетингового плана; согласование маркетингового плана с топ- менеджментом, который должен утвердить его; планирование деятельности отдела и постановка определенных задач перед конкретными специалистами; обеспечение специалистов необходимыми методиками и инструментами для осуществления маркетинговой деятельности; оказание помощи специалистам в их работе в соответствии со своими знаниями и профессиональными навыками; оказание помощи специалистам во взаимодействии с другими подразделениями компании; оценка эффективности маркетинговой деятельности; разрешение спорных и конфликтных ситуаций.

Специалист по проведению исследований и маркетолог-аналитик — стратегически важные для маркетинговой деятельности сотрудники, которые по сути, образуют информационно-аналитический стержень маркетинговой службы. Они собирают и анализируют всю информацию о рынке, клиентах, конкурентах, оценивают положение компании на рынке, составляют прогнозы, выдвигают гипотезы. Эти работники должны давать ответы на вопросы: что, почему и что делать?

Основной задачей Менеджера по рекламе и PR является формирование положительного имиджа компании и осуществление обратной связи с целевой аудиторией для привлечения в компанию новых клиентов и поддержки действующей клиентской базы.

Кроме того, необходимо представить схему взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями компании, т.к. существуют определенные уровни зависимости, благодаря которым комплексная работа отделов в итоге становится эффективной. Маркетинговая служба в большинстве случаев находится в подчинении у руководителя (начальника) отдела продаж и маркетинга под непосредственным контролем коммерческого директора. Служба маркетинга, являясь частью общей структуры предприятия, может выполнять ряд важнейших функций.

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2 Место службы маркетинга в общей структуре предприятия.

 

Таким образом, ОАО «БелАЦИ» можно рекомендовать создание службы маркетинга, которая будет подчиняться непосредственно коммерческому директору и выполнять конкретные функции (рис.2). При этом, для эффективной работы служба маркетинга должна взаимодействовать с другими службами ОАО «БелАЦИ»

Основная роль службы маркетинга в настоящее время в любой компании определена достаточно четко: в сферу ответственности маркетологов входят стратегические разработки, исследования потенциальных и перспективных рынков сбыта, выработка рекомендаций по ценообразованию, оценка возможностей конкурентов и, главное — инициация новых инвестиционных проектов, связанных с расширением производства и освоением новых рынков сбыта.

Очевидно, что маркетологи предприятия должны определять цели и конкретные рекомендации для их достижения. В первую очередь это касается размера рыночной ниши, которую предполагает занять организация. В данном случае важно отметить, что зависимость потребительского спроса от стоимости продукции в рассматриваемом рыночном сегменте уже не является прямой, именно поэтому компании, предлагающие, например, строительные материалы в более низкой ценовой категории, не могут составить серьезной конкуренции в связи с тем, что при таком уровне стоимости нельзя говорить о высоком качестве продукции. Однако, разумеется, это не является поводом к необоснованному завышению цен – они должны быть конкурентоспособным и соответствовать ожиданиям ключевой группы клиентов фирмы. [30]

В период ухудшения макроэкономических условий создание внутренней маркетинговой службы является оптимальным вариантом, позволяющим ОАО «БелАЦИ» экономить средства и осуществлять оперативный мониторинг рынка. За счет оперативности получения и обработки информации служба маркетинга на предприятии играет очень важную роль. А также служба маркетинга позволит предприятию производить только продукцию, пользующуюся спросом среди потребителей, создавать новые продукты и расширить свою сеть в других регионах.

Таким образом, создание службы маркетинга в ОАО «БелАЦИ», позволит предприятию производить только современную и пользующуюся спросом среди потребителей продукцию, а также в значительной степени обеспечить повышение информированности потенциальных клиентов, увеличить объем заказов, что в конечном итоге должно привести к улучшению показателей рентабельности и увеличению прибыли.

 

 

 

5. Сегментационная характеристика рынка промышленных товаров ОАО «БелАЦИ»

 

ОАО «БелАЦИ» специализируется на выпуске и реализации асбестоцементных изделий. По объему и номенклатуре выпускаемой высококачественной продукции ОАО «БелАЦИ» является лидером среди аналогичных предприятиях России. Основным рынком сбыта продукции ОАО «БелАЦИ» является, Россия, в частности Центрально-Черноземный и Центральный районы, Поволжье, Урал. Перспективными рынками сбыта являются: Белгородская, Курская, Воронежская, Тульская, Брянская, Орловская, Московская, Сумская области. Близость расположения заказчика позволяет ему для доставки купленной продукции использовать свой автомобильный транспорт. ОАО «БелАЦИ» является монополистом по выпуску асбестоцементных изделий на рынке Белгородской области. Доступ другим предприятиям на этот рынок сбыта затруднен из-за известности ОАО «БелАЦИ», а также из-за удаленности конкурентов от Белгородской области.

Центральная часть России, как рынок сбыта, является очень важной и перспективной. На этом рынке предприятие может успешно конкурировать с другими производителями, так как ОАО «БелАЦИ» выпускает продукцию довольно высокого качества. К тому же затраты на перевозку продукции будут составлять довольно небольшой процент от цены товара. Как отмечалось выше, в Центральной части России ведется много строительных работ, следовательно, спрос на асбестоцементные изделия будет устойчивым. Поэтому предприятию следует уделить этому рынку особое внимание. Выход на рынки Урала, Сибири будет затруднен сильной конкуренцией со стороны предприятий, расположенных на Урале. Цена на их продукцию будет на много дешевле из-за незначительных расходов на транспортировку сырья на завод и транспортировку продукции потребителю. Местные предприятия имеют большую известность в своих регионах.

На такие отдаленные рынки ОАО «БелАЦИ» лучше выходить с каким-либо новым товаром, не имеющим аналогов у местных заводов - производителей. И, желательно, предварительно провести широкую рекламную компанию, связанную с представлением ОАО «БелАЦИ» и нового товара. Доступ на рынки стран ближнего зарубежья в настоящее время затруднен из-за нарушенных торговых отношений. Например, чтобы начать широкий экспорт товаров на Украину, необходимо заново найти потребителей, прорекламировать себя и свою продукцию. Не следует забывать о таможенных платежах, которые увеличивают стоимость продукции. Так же заново придется искать потребителей в Молдове. Молдова является одним из перспективных рынков сбыта продукции, так как местный завод по производству асбестоцементных изделий в Рыбнице практически остановился.

Продукция предприятия поставляется в такие страны как Венгрия, Чехия, Румыния, Польша. Перспективными рынками сбыта также являются Грузия, Молдова, Азербайджан, Северный Кавказ.

Асбестоцементные изделия, производимые ОАО «БелАЦИ» всегда пользуются повышенным спросом по сравнению с аналогичной продукцией, потому что имеет сравнительно низкую цену (одна из самых дешевых в России) при наличии более высокого качества.

Сложная экономическая ситуация, сложившаяся в отраслях, потребляющих и производящих асбестоцементную продукцию повлияла на ухудшение показателей общехозяйственной конъюнктуры. Наблюдающийся спад производства, рост инфляции, общая неплатежеспособность, как предприятий, так и населения, высокий уровень налогообложения и банковского процента по кредитам, рост безработицы оказали существенное влияние на уменьшение рынка асбестоцементных изделий.

Основные сегменты ОАО «БелАЦИ» следующие:

1. Асбестоцементные трубы;
2. Кровельные материалы;
3. Внутренний и внешний рынок.

По совокупности проданной продукции доля асбестоцементных труб составляет около 30%; кровельные материалы 65%; 5% другая продукция.

Доля продукции на экспорт 16%. Объемы экспорта кровельных материалов носят случайный характер за исключением двух потребителей: Венгрии и Эстонии. При этом, на долю Венгрии ежегодно приходилось около 90% от совокупного экспорта. Продукция ОАО «БелАЦИ» на рынки стран СНГ в основном поставляется на Украину и Молдавию.

В РФ основными потребителями продукции ОАО «БелАЦИ» являются: Белгородская область, Московская область, Воронежская область, Краснодарский и Ставропольский край и другие регионы.

На (рис.3) представлена совокупная доля от всех продаж ОАО «БелАЦИ». 

 

Рис.3 Доля рынка ОАО «БелАЦИ»

 

Согласно «Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, продукция ОАО относится к классу «Материалы строительные, кроме сборных железобетонных конструкций и деталей».

Учитывая требования строительного рынка, ОАО «БелАЦИ» производит и реализует: листы волнистые (шифер) 7-волновыс; 8-волновые толщиной 5,8 мм, 5,2 мм, 4,7 мм; листы волнистые окрашенные (шифер) 7-волновые; 8-волновые ТОЛЩИНОЙ 5,8 мм; комплектующие (коньковые) детали для кровли; АЦЗИД; листы плоские непрессованные; листы плоские прессованные; плиты для навесных вентилируемых фасадов; трубы асбестоцементные (хризотил-цементные) безнапорные условным диаметром 100, 150, 200, 300мм, длиной 4-5м, а также муфты асбестоцементные и полиэтиленовые к ним; -трубы асбестоцементные (хризотил-цементные) напорные условным диаметром 100-500мм, длиной 4-5м, рассчитанные на избыточное давление от 6 до 16 атм., а также муфты асбестоцементные к ним; трубы асбестоцементные.

Изделия БЕЛАЦИ выпускаются натурального цвета и окрашенные. Цвет: коричневый, зеленый, оксидно-красный, синий.

Листы асбестоцементные волнистые (шифер) это кровельный материал, который приобрел известность во всем мире. Шифер служит человечеству более 100 лет. Асбестоцементные изделия стали классикой. Изделия, изготовленные из асбеста и цемента, долговечны, со временем их прочность не снижается, а даже возрастает. Асбестоцементные изделия рекомендуются такими организациями, как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и Всемирный банк, технология их изготовления признана безопасной.

Листы асбестоцементные плоские непрессованные – высокотехнологичный эффективный материал, состоящий на 85% из цемента и на 15% из асбеста. Изготавливаются мокрым способом. Такой состав и формовка листов прессом усилием 10 тыс. тонн обеспечивает низкую пористость и долговечность материала.

Листы асбестоцементные плоские прессованные — высокотехнологичный эффективный материал, состоящий на 85% из цемента и на 15% из асбеста. Изготавливаются мокрым способом. Такой состав и формовка листов прессом усилием 10 тыс. тонн обеспечивает низкую пористость и долговечность материала.

Листы асбестоцементные плоские прессованные отличаются от непрессованного большей плотностью, несущей способностью и более гладкой поверхностью.

Асбестоцементные трубы — один из перспективных видов труб самого широкого назначения, обладающих комплексом ценных свойств. ОАО «Белацп» выпускает асбестоцементные трубы двух модификаций — безнапорные и напорные, различающиеся толщиной стенки и прочностными показателями.

Напорные трубы выпускаются диаметром 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400 и 500мм. Рабочее давление: 0,6; 0,9; 1,2; 1,5 МПа, что соответствует маркам ВТ-6; ВТ-9; ВТ-12; ВТ-15.

Напорные трубы применяют: для газоснабжения, для транспортировки технической и питьевой воды (холодной и горячей), при устройстве вентиляционных каналов, для устройства колодцев, мусоропроводов, мелиорации, в качестве обсадных труб, «несущие» и декоративные дополнения при строительстве входов, балконов, опор любого назначения.

Асбестоцементные теплоцентрали — наиболее экономичный способ транспортировки тепла. Им свойственны наименьшие тепловые потери за счет низкой теплопроводности (0,8 против 50 для стальных труб). В качестве теплоизоляции асбестоцементных теплопроводов достаточно использовать засыпку из доступного и недорогого гидрофобизированного гравия, укрытого защитной пленкой из полимерного или иного влагонепроницаемого материала.

Продукция ОАО «БелАЦИ» обладает следующими свойствами: прочность; долговечность; морозоустойчивость; пригодность для любых климатических зон; химическая и биологическая инертность; пожарная безопасность; отсутствие блуждающих токов; защита от солнечного и радиационного излучения; гигиеническая безопасность; низкая теплопроводность. Вся продукция сертифицирована.