Анализ совершенствование маркетинговой политика предприятия

Однако эта их деятельность направляется и координируется руководителем маркетинговых служб, сотрудники которых проводят также конкретные маркетинговые исследования.

Итак, маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу находятся в начале, а не только в конце производственного цикла. Они должны установить и довести до каждого работника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить и где и когда потребуется этот продукт.

Маркетинговые службы оказывают влияние на реализацию всех важнейших функций предприятия.

Исследования показывают, что в структуре управления марке-тинговой службой предприятий целесообразны следующие функциональные подразделения:

1. Маркетинговая группа (группа  изучения рынка), которая создается  на базе планово-экономического  отдела хозяйств.

2. Служба сбыта для  выполнения следующих функциональных задач: организация продаж; сбор информации о потенциальных покупателях, изучение их вкусов и потребностей; сбор информации о внешних и внутренних конкурентах; первичный анализ и систематизация собранной информации; организация рекламы; изучение стандартов качества и нормативно-правовых документов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Содержание маркетинговой деятельности предприятия

2.1 Организационно-экономическая  характеристика

Предприятие ОАО «Грачевский элеватор» - открытое акционерное общество, созданное в 1993 году согласно Указа Президента РФ №721 от  01.07.1992г., путем преобразования Государственного предприятия Грачевский элеватор. Свою  деятельность предприятие осуществляет согласно Устава Общества,  на основании имеющихся лицензий, в соответствии  с действующим законодательством РФ.

ОАО «Грачевский элеватор» состоит из отдельных производственных участков и цехов, служащих для приемки, переработки, сушки, хранения и отгрузки сельскохозяйственной продукции.

Имеется зерноочистительное и зерносушильное оборудование, весовое хозяйство, аспирационное оборудование, тепловозы, прочий транспорт.

ОАО «Грачевский элеватор» является действующим предприятием агропромышленного комплекса, которое занимается хлебоприемной и зерноперерабатывающей деятельностью. Элеватор находится в 35 км от Ставрополя и в 800 метрах от железнодорожной станции Спицевка.

Общая зерновая емкость предприятия составляет 85 тыс. тонн единовременного хранения, номинальный объем перевалки составляет 66 тыс. тонн в год.

Предприятие оснащено всей необходимой инфраструктурой, предназначенной для осуществления основного вида деятельности: зерноочистительным и транспортным оборудованием, подъездными путями с твердым покрытием, электроснабжением, газоснабжением, водоснабжением, ремонтно-строительным цехом, гаражом, железнодорожной службой, административно-бытовыми и вспомогательными зданиями.

Имеющееся технологическое оборудование снабжено системой аспирации, силосы оборудованы системами активного вентилирования, напольные склады оборудованы горизонтальными (выдвижными) устройствами активной вентиляции. Предприятие имеет аккредитованную технологическую лабораторию, оснащенную всем необходимым оборудованием для проведения лабораторных анализов зерна, муки, комбикормов (согласно ГОСТ). Имеется свое весовое хозяйство.

ОАО «Грачевский элеватор» оказывает услуги по хранению зерна многим крупным сельхозпроизводителям и основным зерновым экспортерам региона.

Штат предприятия укомплектован квалифицированными специалистами. Среднесписочная численность работников на 01.08.2012 г. составляла 141 человек.

Тип построения производственной структуры предприятия - предметный.

Производственная деятельность элеватора направлена на подработку и хранение различных видов сельскохозяйственных культур (пшеница, ячмень, кукурузу, лён, подсолнечник, соя и т.д).

В условиях рыночной экономики важнейшим фактором нормативного функционирования производства является, как уже было сказано выше - управленческая деятельность, которая обеспечивается информацией, удовлетворяющим требованиям менеджеров и ее подчиненностью потребностям организационной структуры предприятия. Организационные структуры управления отличаются большим многообразием и зависят от множества факторов. На ОАО «Грачевский элеватор» организационная структура официально находит свое выражение в штатном расписании, фактически она обеспечивает согласованность отдельных видов деятельности и усилий подразделений по выполнению основных задач и целей.

 

2.1 Управленческая структура ОАО «Грачевский элеватор»

Полная организационная структура предприятия зависит от следующих факторов:

- характера производства и его  отраслевых особенностей, виды предоставляемых услуг, технологии, масштаба и типа оказания услуг, уровня технической оснащенности предприятия;

- форм организации управления;

- соответствия структуры аппарата  управления и иерархической структуры производства;

- соотношения между отраслевой (по виду услуг) и территориальной (по региону) формами управления;

- уровня механизации и автоматизации  управленческих работ, квалификации работников, эффективности их труда.

Руководство ОАО «Грачевский элеватор», изучив выше перечисленные факторы, сугубо индивидуальные свои условия, разработали и приняли линейно - функциональную структуру управления.

Это форма управления, в которой комбинируется линейное и функциональное управление, что позволяет сочетать централизацию и децентрализацию в управлении. Ответственность за производство, сбыт, финансы и другое возлагается на функциональных управляющих, которые подчиняются высшему руководству, линейный персонал может сконцентрировать свое внимание на текущей деятельности.

Недостатками данной структуры являются:

- отсутствие гибкости во взаимоотношениях  работников аппарата управления из-за применения формальных правил, в результате затрудняется и замедляется передача информации, что сказывается на скорости и своевременности принятия управленческих решений;

- необходимость согласования действий  функциональных служб резко увеличивает  объем работы руководителя организации  и его заместителей, чрезмерно  централизует оперативное управление  производством.

Стоит отметить и преимущества данной структуры управления:

- удовлетворение потребностей  персонала разных уровней управления  в необходимой для принятия  решений информации;

- обоснованность по отношению  к каждому производственному  подразделению.

Построение учета затрат в соответствии с организационной структурой позволяет связать деятельность работы всего предприятия.

На ОАО «Грачевский элеватор» применяется линейная структура управления предприятием. Во главе производственных процессов и управленческих подразделений находится руководитель, наделённый всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчинёнными ему работниками. Решения генерального директора передаются по цепочке сверху вниз. При рассмотрении фактического количества объектов управления в сравнении с нормами управления наблюдается превышение нормативного количества объектов управления.

 

2.1.2 Организационная структура предприятия и показатели работы                             

Достижение стратегических целей ОАО «Грачевский элеватор»  обеспечивается системой управления предприятием, включающей в себя организационную структуру, представленную на схеме Рисунок 1.

                Рисунок 1. Организационная структура ОАО «Грачевский элеватор»

За 2012 год ОАО «Грачевский элеватор» было принято 66 090 тонн зерна, в том числе на хранение 85 204 тонн. Отгружено 51 503 тонны зерновых культур. Остаток зерна на конец 2012 года составил 65 120 тонн, из них 49 587 тонн зерна государственного интервенционного фонда.

По итогам работы за 2010 год выручка ОАО «Грачевский элеватор» составила 55 477 тыс. руб., что на 22% ниже аналогичного показателя 2011 года. Прибыль от реализации услуг в 2012 году уменьшилась на 41,7% по сравнению с 2011 годом и составила 5 828 тыс. руб. Чистая прибыль составила 2 109 тыс. рублей.

Дебиторская задолженность снизилась на 601 тыс. руб. и составила 3 351 тыс. руб., в том числе  1 746 тыс. руб. - задолженность покупателей и заказчиков. Кредиторская задолженность возросла на 6 923 тыс. руб. и составила 13 418 тыс. руб. В структуре кредиторской задолженности преобладают обязательства перед прочими кредиторами – 5212 тыс. руб., образовавшиеся в результате поступления авансовых платежей, и обязательства перед бюджетом в размере 2 568 тыс. руб., срок погашения которых наступает в следующем отчетном периоде.

По состоянию на 01.01.2012 года стоимость чистых активов предприятия составила 25 489 тыс. руб.

В настоящий момент на элеваторе установлены тарифы по хранению и оказанию дополнительных услуг для фирм оптовиков, а так же для сельскохозяйственных товаропроизводителей (при подтверждении данного факта), все они представленные в Таблице 2.1 и в Таблице 2.2 Так же на элеваторе действует система скидок, для сельскохозяйственных товаропроизводителей первые три месяца хранения бесплатно партии до 1000 тонн, для фирм оптовиков месяц партии до 500 тонн. На сушку партии от 1000 тонн, скидка 30%, на подработку 20%.

 

 

Таблица 2.1- Тарифы за хранение и услуги элеватора для фирм оптовиков ОАО «Грачевский элеватор»

№ п/п	Наименование услуги	Ед. изм.	Стоимость услуг (руб.), с учетом НДС
			Зерновые	масличные	кукуруза сорго
1	Приёмка Сельхозпродукции (включая анализ и взвешивание)	т	60	80	80
2	Очистка Сельхозпродукции	(т/%)	60	70	65
3	Сушка Сельхозпродукции	(т/%)	70	80	75
4	Отгрузка Сельхозпродукции автотранспортом	т	245	265	265
5	Отгрузка Сельхозпродукции ж/д транспортом (с учетом перевода стрелок  и подачи-уборки вагонов)	т	280	300	300
6	Транзитная перевалка	т	220,5	238,5	238,5
7	Хранение Сельхозпродукции	т/сутки	2,40	2,70	2,70
Дополнительные услуги
8	Отдельное хранение (не обезличенное) Сельхозпродукции	т/сутки	3,40	3,70	3,70
9	Дезинсекция (фумигация) Сельхозпродукции	т	32	-	-
10	Подготовка отгрузочной партии (смешивание) Сельхозпродукции	т	35	35	35
11	Опломбирование вагонов	1 вагон	200	200	200
12	Взвешивание Сельхозпродукции не связанное с отгрузкой	1 а/м	400	400	400
		1 вагон	1200	1200	1200
13	Отделение качества не связанное с приемкой Сельхозпродукции (полный анализ)	1    проба	800	800	800
14	Анализ Сельхозпродукции по клейковине	1    проба	500	-	-
15	Переоформление Сельхозпродукции	партия	1000	1000	1000

 

Таблица 2.2- Тарифы за хранение и услуги элеватора для сельскохозяйственных товаропроизводителей ОАО «Грачевский элеватор»

№ п/п	Наименование услуги	Ед. изм.	Стоимость услуг (руб.), с учетом НДС
			Зерновые	масличные	кукуруза сорго
1	Приёмка Сельхозпродукции (включая анализ и взвешивание)	т	54	75	75
2	Очистка Сельхозпродукции	(т/%)	54	65	60
3	Сушка Сельхозпродукции	(т/%)	65	75	70
4	Отгрузка Сельхозпродукции автотранспортом	т	225	245	245
5	Отгрузка Сельхозпродукции ж/д транспортом (с учетом перевода стрелок  и подачи-уборки вагонов)	т	265	285	285
6	Транзитная перевалка	т	210,5	228,5	228,5
7	Хранение Сельхозпродукции	т/сутки	1,90	2,20	2,20
Дополнительные услуги
8	Отдельное хранение (не обезличенное) Сельхозпродукции	т/сутки	2,90	3,20	3,20
9	Дезинсекция (фумигация) Сельхозпродукции	т	27	-	-
10	Подготовка отгрузочной партии (смешивание) Сельхозпродукции	т	30	30	30
11	Опломбирование вагонов	1 вагон	170	170	170
12	Взвешивание Сельхозпродукции не связанное с отгрузкой	1 а/м	350	350	350
		1 вагон	1100	1100	1100
13	Отделение качества не связанное с приемкой Сельхозпродукции (полный анализ)	1    проба	750	750	750
14	Анализ Сельхозпродукции по клейковине	1    проба	450	-	-
15	Переоформление Сельхозпродукции	партия	1000	1000	1000