Упраление, описание делопроизводства

- работники позитивно  реагируют на социальную активность  своего предприятия, увеличивая  производительность труда;

- социально ответственное поведение способствует созданию дружественных отношений с органами власти;

- предприятие становится  более привлекательным для инвесторов, поскольку они рассматривают  не только экономические показатели  компании. Особенно это касается  иностранных инвесторов.

Упражнение № 3

 

Решение социальных проблем фирмы  осуществляется на основе перспективного плана. Планирование социального развития — это составление планов не только для коллектива в целом, но и для  отдельных работников. Индивидуальные планы называются картами социально-профессионального роста, или карьеро-граммами. Это своеобразные договоры, заключаемые работником и администрацией о перспективах его жизнедеятельности на предприятии.

Карьерограмма состоит из ряда разделов. В первом из них в хронологическом порядке указываются события, этапы роста (развития) работника. К таким событиям относятся изменения в квалификации, должности, условиях труда, его оплате, в благах, распределяемых на предприятии. Диапазон событий, которые значимы для людей и вызывают у них чувство необходимости роста, развития, достаточно широк.

Второй раздел отводится требованиям, которые должны выполнить работники  для продвижения по этапам роста. Какое, например, образование (или квалификацию) необходимо приобрести, чтобы продвинуться по службе, какие виды работ выполнить, чтобы получить дополнительное поощрение и т. п. Третий раздел карьеро-граммы фиксирует обязательства, которые несет администрация в отношении роста работника. В четвертом разделе отмечаются меры поощрения или наказания за выполнение или невыполнение работником требований и администрацией — обязательств.

Попробуйте составить проект своей  карьерограммы, который Вы хотели бы представить руководству фирмы  применительно к современным  возможностям предпринимательства  в России.

 

Ответ:

ВЕРТИКАЛЬНЫЙ РОСТ

 

Стажер (Junior Developer)

 

Это самая первая ступень, с которой  обычно начинают свой профессиональный путь программисты, часто еще находясь на обучении в ВУЗе. Обычно к начинающим разработчикам предъявляют требования такие, например, как высшее (незаконченное высшее) техническое образование, владение языками программирования на общем уровне.

 

Разработчик ПО (Developer)

 

Требования:

—  Образование — законченное  высшее (техническое, математическое, физическое).

—  Владение Software Engineering Process, методами и инструментами анализа и проектирования.

—  Владение языками программирования, представление о web-сервисах, серверных  технологиях, СУБД, операционных системах.

 

Обязанности:

 

—  Разработка (внедрение) программного обеспечения для деятельности компании.

—  Разработка новых и поддержка  существующих проектов.

 

Если сотрудник хорошо себя проявляет  и быстро учится, если у него хорошие  отношения в коллективе, то, скорее всего, следующей ступенью в его  карьере будет должность старшего или ведущего разработчика. Небольшое уточнение: специфика российских компаний заключается в том, что данные позиции в них, как правило, разведены и требования к каждой из них несколько отличаются. Часто это зависит от опыта программиста, от того, как долго он работает в качестве разработчика. В зарубежных компаниях подобной градации нет.

 

Старший разработчик/Ведущий разработчик (Senior Developer)

 

Требования:

—  Образование — законченное  высшее (техническое, математическое, физическое).

—  Наличие практического опыта: от 2 лет (для старшего разработчика), от 3 лет (для ведущего разработчика) участия в коммерческих проектах компании в роли разработчика или стаж работы не менее двух лет вне компании в качестве программиста.

—  Владение Software Engineering Process, методами и инструментами анализа и проектирования.

—  Владение языками программирования, представление о web-сервисах, серверных  технологиях, СУБД, операционных системах.

Обязанности:

—  Выполнение работы по детальному проектированию (созданию спецификаций) компонент на основе предоставленных общих спецификаций.

—  Выполнение работ по программированию и первоначальному тестированию порученных компонент.

 

Диапазон заработной платы для  данной позиции довольно широкий. Уровень  оплаты труда может зависеть и от стажа программирования, и от востребованности или редкости той или иной языковой платформы/БД.

 

IT-специалист, отлично владеющий  не только профессиональными  навыками разработки (программирования), но и обладающий потенциалом  в области управления коллективом, имеющий хорошие коммуникативные навыки и знающий специфику работы в команде, может стать руководителем группы разработки.

 

Руководитель группы разработки (Team Leader)

 

Требования:

—  Образование — законченное  высшее (техническое).

—  Опыт руководства группой  разработчиков, состоящей не менее  чем из 2 участников в течение  не менее 3 месяцев.

—  Навыки управления: владение основами управления проектами; подготовка и  проведение технических презентаций; развитые или природные навыки общения; умение идентифицировать проблемы и эскалировать их.

—  Владение Software Engineering Process, методами и языками структурного анализа  и проектирования.

—  Знание концепций и технологий проектирования и разработки информационных систем, СУБД.

 

Обязанности:

—  Руководство небольшими проектами  или проектными командами в составе  больших проектов.

—  Решение технических задач.

—  Подготовка и принятие проектных  решений, участие в их реализации.

—  Руководство частью проектной команды, отвечающей за специфический перечень задач, в которую входят специалисты различного профиля (эксперты, аналитики, проектировщики, программисты).

 

Следующая ступень – менеджер проекта. На эту должность может претендовать человек, который сможет сочетать в себе навыки как проектно-технической деятельности, так и управленческой работы. И, несмотря на то, что существуют варианты, когда менеджером проекта становится человек, не имеющий опыта разработки, лучше с обязанностями справляются всё же именно технические специалисты.

 

Наряду с переходом в руководители проектов есть возможность и перехода в архитекторы. Сложно сказать порой, к какому же типу роста относится  данная роль, поскольку по уровню компетенций  она, безусловно, не менее ответственная. Но при этом здесь скорее говорится о развитии в части экспертизы, наработке знаний в технологиях, более глубоком погружении в саму технологическую и стратегическую часть проекта.

 

Менеджер проекта (Project Manager)

 

Требования:

—  Образование – законченное высшее (техническое, экономическое, гуманитарное).

—  Опыт работы: наличие успешно  выполненных проектов; опыт руководства  проектной группой, состоящей не менее чем из 5 участников; минимальный  стаж в должности руководителя группы – 1 год; стаж работы не менее двух лет в качестве менеджера проектов или аналогичной должности.

—  Навыки управления: практическое владение всеми политиками управления проектом; проведение технических презентаций  и участие в подготовке бизнес-презентаций; навыки ведения коммуникаций на уровне своей компетенции; умение идентифицировать и решать проблемы внутренних взаимоотношений в проектном коллективе; умение рассчитывать и обосновывать сроки и бюджет проекта, идентифицировать и управлять рисками.

—  Владение Software Engineering Process, методами и языками структурного анализа и проектирования, языками программирования.

—  Знание концепций и технологий проектирования и разработки информационных систем, СУБД.

 

Обязанности:

—  Осуществление контроля за качественным и своевременным исполнением проектов разработки программного обеспечения.

—  Осуществление руководства  небольшими или средними проектами.

—  Принятие подготовленных проектных  решений, контроль их реализации.

—  Непосредственное руководство  всеми людьми в проектной группе.

—  Взаимодействие с заказчиками.

 

Далее путь менеджера проекта зависит  только от того, в какой области  он хочет себя проявить. Менеджер проекта  может перейти в другой проект, более крупный, либо стать менеджером программы (Program Manager), который руководит сразу несколькими командами. Существует вариант развития до должности директора по разработке, который отвечает за всю разработку, осуществляемую в компании. Есть еще один путь - развивать и совершенствовать себя до позиции IT-директора, занимающегося уже вопросами IT в целом (в частности, инфраструктуры), но это уже сильно зависит от желания самого специалиста продолжать работать в области знакомой ему разработки или выйти за ее пределы.

 

Директор по разработке

 

Требования:

—  Образование – законченное высшее (техническое).

—  Опыт работы: опыт руководства  отделом информационных технологий не менее 1 года.

—  Владение Software Engineering Process, методами и языками структурного анализа  и проектирования.

—  Знание концепций и технологий проектирования и разработки информационных систем.

 

Обязанности:

—  Осуществление руководства  отделом информационных технологий (постановка задач, контроль их оперативного и качественного выполнения).

—  Руководство и развитие внутренних текущих направлений компании.

—  Обеспечение работоспособности  и бесперебойного функционирования ИТ-сервисов компании, повышение эффективности  оперативного и качественного решения  проблем пользователей.

—  Оптимизация затрат на информационно-техническое  обеспечение работы компании, оценка экономической и технической целесообразности выдвигаемых предложений в сфере усовершенствования информационных систем.

 

IT-директор 

 

Требования:

—  Образование – законченное  высшее (техническое, управление АСУ).

—  Опыт работы: не менее 5 успешно выполненных проектов; опыт руководства программой, состоящей не менее чем из 30 участников; общий управленческий опыт – 3-4 года.

—  Навыки управления: практическое владение всеми политиками управления заказчиком, подрядчиком; умение идентифицировать и решать проблемы внутренних взаимоотношений в проектном коллективе; умение идентифицировать и управлять рисками.

—  Владение Software Engineering Process, методами и языками структурного анализа  и проектирования.

—  Знание концепций и технологий проектирования и разработки информационных систем.

 

Обязанности:

—  Осуществление руководства  проектами любой сложности, в  том числе и большими или комплексными (т.е. с участием партнеров и подрядчиков) проектами.

—  Оценка проектно-технических  решений.

—  Осуществление в основном управленческо-организаторской деятельности.

 

Руководитель IT-отдела – достаточно серьёзная позиция. Главное понять, хотите ли этого вы сами. Попасть  на это место может далеко не каждый специалист. Надо быть лидером во всём, иметь не только широкие познания в IT-сфере, но и уметь управлять людьми, разбираться в основах бизнеса и быть настоящим стратегом.

 

Конечно, это касается компаний, имеющих  в своем штате не одного представителя  профессии IT, а, например, целую службу или отдел. Ситуация обстоит иначе и в компаниях, не имеющих прямого отношения к IT, которые не всегда могут предложить какие-то серьезные перспективы. Возможно, что для дальнейшего роста сотруднику придется менять прежнее место работы.

 

 

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЙ РОСТ

 

Вертикальный карьерный рост –  не единственный вариант развития. Многие IT-специалисты оттачивают профессионализм  и совершенствуются в горизонтальном направлении, расширяя свой функционал, выполняя новые задачи, становясь  более универсальными работниками.

 

Так, программисты могут перейти  и попробовать свои силы в архитектуре, детальном дизайне или в аналитике. Опыт разработчика может послужить  хорошей базой для новой экспертизы в случае перехода в архитекторы. Как уже упоминалось, это можно  рассматривать и как перемещение на ступень вверх.

Что касается аналитики, то туда программисты попадают не слишком часто. А связано  это в основном с тем, что аналитики  по своей сути – коммуникаторы, программистам  же больше нравится разбираться с  кодом, находить наиболее правильные и оптимальные решения.