Открытие массажного салона (бизнес-план)

 

 

2.4 План маркетинга

 

При открытии фирмы, главной целью будет являться получение прибыли за счет совершенствования организации своего бизнеса, так же повышения качества обслуживания и стремление к более широкому спектру маркетинговых мероприятий, наработка клиентской базы в короткое время.

Продвигать свои услуги фирма будет  с помощью газет, рекламных объявлений. Обязательно будут визитки  для распространения среди существующих и потенциальных клиентов. Так же будет подана реклама на радио и городской телеканал.

С целью выявления сильных и  слабых сторон вновь открываемой  организации, ее возможностей и угроз  деятельности проведем SWOT-анализ.

 

Таблица 2 – Матрица SWOT-анализа

Внутренние	СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1.Экономическая составляющая 2.Отчисления с фонда  заработной платы 3.Независимость и объективность 4.Высокий уровень профессионализма 5.Финансовая ответственность  6.Гарантия постоянной  безотказной работы 7.Экономия на льготах  и гарантиях внутри компании 8.Отсутствие проблемы  ухода ключевых сотрудников 9 Увеличение качества получаемых продуктов и услуг	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1.Ответственность 2.Отсутствие быстрых результатов
Внешние	ВОЗМОЖНОСТИ 1.Высвобождение ресурсов  для основного вида деятельности 2.Сокращение штата  организации 3.Перевод постоянных  затрат в переменные 4.Повышение эффективности  бизнеса 5.Повышение квалификации  персонала 6.Доступ к новым  знаниям и технологиям	УГРОЗЫ 1.Дефицит квалифицированных  кадров. 2.Конкуренция. 3.Возникновение трудностей при поиске клиентов.

 

На основании данных таблицы 2 оценим возможности и угрозы организации  «Массажный центр» (таблица 3, 4).

 

 

 

Таблица 3 - Матрица возможностей

Вероятность реализации возможностей	Возможные последствия
	Сильное	Умеренное	Малое
высокая	ВС Повышение эффективности бизнеса	ВУ Высвобождение ресурсов для основного вида деятельности; Повышение квалификации персонала	ВМ Доступ к новым услугам
средняя	СС Перевод постоянных затрат в переменные	СУ Сокращение штата организации;	СМ
низкая	НС	НУ	НМ

 

Таблица 4 - Матрица угроз

Вероятность реализации угрозы	Возможные последствия
	Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое состояние	«Легкие ушибы»
высокая	ВР  Падение платежеспособного спроса	ВК  Дефицит квалифицированных кадров; Возникновение трудностей при поиске клиентов	ВТ	ВЛ
средняя	СР	СК Конкуренция	СТ  Законодательные/регулирующие/политические силы.	СЛ
низкая	НР	НК	НТ	НЛ

 

Сильные стороны «Массажный центр»:

1 Высокий уровень профессионализма – в распоряжении организации будет не один специалист, а штат квалифицированных, опытных сотрудников.

2 Финансовая ответственность поставщика – составляя договор с клиентом необходимо предусмотреть ответственность поставщика в случае нарушений условий договора, в том числе и финансовую.

3 Гарантия безотказной работы – отсутствие временных потерь во время отпусков, больничных и т.д.

4 Отсутствие проблемы ухода ключевых сотрудников.

5 Увеличение качества получаемых услуг - фокусирование компании на основной деятельности использование специализированного оборудования, знаний.

Недостатки «Массажный центр»:

1 Ответственность – руководство и персонал должны осознать, что оно ответственно за качественное предоставление услуг.

2 Отсутствие быстрых результатов.

Угрозы «Массажный центр»:

1 Дефицит квалифицированных кадров, обладающих необходимыми знаниями и опытом.

2 Законодательные/регулирующие/политические  силы - действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании.

3 Замедление или спад роста  темпов рынка, платежеспособного спроса.

4 Конкуренция.

5 Возникновение трудностей при поиске клиентов.

 

2.5 Производственный план

 

Деятельность создаваемой фирмы  будет осуществляться в помещении, площадью 40-50м². Необходимо приобрести: мебель, оргтехнику (компьютер, принтер).

 

Таблица 5 - Затраты на оборудование

Наименование	Количество, ед.	Цена, руб.	Стоимость, руб.
Кушетка	3	70 000	210 000
Стол	3	5 000	15 000
Стулья	3	2 800	8 400
Оргтехника	-	-	40 200
Шкаф	1	5 000	5 000
Итого:		74200	278 600

При открытии фирмы будут осуществляться следующие текущие и единовременные расходы.

 

Таблица 6 - Единовременные затраты

Показатели	Сумма, руб.
Ремонт Оборудование Орг.расходы	600000 278600 5000
Итого:	8883600

 

Таблица 7 - Текущие затраты

Показатели	Сумма за месяц, руб.	Сумма за год, руб.
Аренда помещения площадью 40-50м2 (1800-2250р. за метр)	90000	1080000
Заработная плата	12000+2%выручки = 48000+2%выручки	576000+2%выр.
Соц.страхование и  обеспечение	14400	172800
Канцелярские расходы	3000	36000
Ремонт	500000
Орг.техника	210000
Коммунальные платежи	3000	36000
Электроэнергия	20шт. лампочек*40Вт*2,42 = 1936 6комп.*8ч.*2,42*29,6 = 3439	23232   41268
Продвижение услуг	10000	60000
Прочие расходы	3000	36000
Заработная плата директора	17000 соц.отч. - 5100	204000 61200
Заработная плата администратора	15000 соц.отч. - 4500	180000 54000
Заработная плата персонала	12000 соц.отч.- 3600	144000 43200
Организационные расходы	68600
Итого:	1012575	2747700

Примечание:

2,42 – цена за 1 кВт  электроэнергии

8ч. – продолжительность  рабочего дня

29,6 дн. – среднее число  дней в месяце

 

С целью определения продолжительности срока, необходимого для открытия фирмы, построим график его внедрения (рисунок 1).

 

Вид работ	Месяц
	январь	февраль	март	апрель	май
Найти помещение, заключить  договор аренды	*
Приобрести оборудование, установить его	*
Подобрать персонал		*	*
Провести рекламную  компанию				*	*
Открытие школы					*

 

Рисунок 1 – График внедрения проекта

 

Для реализации проекта необходимо:

1) найти помещение, заключить  договор аренды;

2) приобрести оборудование, установить  его;

3) подобрать персонал;

4) провести рекламную компанию.

Таким образом, для осуществления  подготовительных работ, необходимо 5 месяцев.

 

2.6 Организационный план

 

Персонал в бизнесе, связанном  с оказанием медицинских услуг, имеет ключевое значение. К отбору персонала необходимо относится с особой тщательностью. Обязательным требованием является опыт работы, а также наличие медицинского образования. В самом начале становления бизнеса можно нанять небольшое количество работников, например, четыре, а в дальнейшем добирать персонал с учетом роста числа клиентов. Такая политика позволит сэкономить на суммах заработной платы и отчислений на социальные нужды.

В таблице 8 представлено штатное расписание вновь открываемой организации.

 

Таблица 8 - Штатное расписание «Массажный центр»

Должность	Количество единиц, чел.	Зарплата за месяц, руб.
Директор Администратор Массажист	1 1 5	17000 15000 18000
Итого:	8	92000

 

Таким образом, общая численность  персонала организации составит 8 человек, при этом фонд оплаты труда  за меся равен 92000 руб.

На рисунке 2 представим организационную структуру управления вновь открываемой организации «Массажный центр».

 

Рисунок 2 – Организационная структура управления «Массажный центр»

 

В таблице 9 представлены квалификационные требования к персоналу организации.

 

Таблица 9 - Требования к персоналу

Должность	Требования
	Личные качества	Возраст	Образование	Опыт работы
Директор	Коммуникабельность, настойчивость, отсутствие в/п, ответственность, организаторские  способности, решительность	25-35	Высшее	Не менее 5 лет
Администратор	Отсутствие в/п, ответственность, дисциплинированность	25-40	Среднее, среднее специальное	Не менее 5 лет
Массажист	Отсутствие в/п, ответственность, дисциплинированность	25-40	Курсы, среднее профессиональное экономическое	Не менее 3 лет

В данном случае для успешного ведения  бизнеса нет необходимости регистрировать фирму, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Данная организационно-правовая форма  собственности – это форма  собственности, при которой имеется предприниматель и ведется предпринимательская деятельность, вот только вместо юридического лица бизнес управляется лицом физическим.

Преимущества Индивидуального  предпринимателя перед другими  организационно-правовыми формами  предприятий:

1 Отсутствие  зависимости от  партнеров при ведении предпринимательской  бизнес-деятельности;

2 Отсутствие необходимости в  наличии уставного капитала организации;

3 Существенно упрощенный порядок  регистрации;

4 Облегченный порядок прекращения  деятельности;

5 Упрощенная система бухучета.

Минусами же можно считать следующие  моменты:

1 При проведении процедуры банкротства,  обязательства перед кредиторами  ИП может покрыть только за  счет реализации личного имущества;

2 Наличие проблем финансирования, т.к. редко получается оформить кредит. Дело в том, что поскольку ответственность ИП несет своим имуществом, то банки весьма неохотно соглашаются кредитовать предпринимателя, поскольку у ИП в подобном случае нет разделения имущества и, соответственно, ответственности по задолженности.

Что касается стоимости оформления бумаг и получения статуса  ИП, то в среднем регистрация обойдется  в 5000 рублей.

 

2.7 Анализ рисков

 

При реализации проекта могут также  произойти и неблагоприятные  события. В условиях экономической  неустойчивости степень риска при реализации проекта значительно возрастает. При открытии бизнеса могут возникнуть такие ситуации, как:

1 Изменение налогового законодательства  РФ (увеличение налоговой нагрузки).

2 Одновременное появление на  рынке мелких и средних фирм по оказанию аналогичных услуг.

3 Отказ клиентов от сотрудничества.

4 Уменьшение цены на услуги  конкурентов.

Основными способами уменьшения риска  могут являться:

1 Привлечение к проекту компетентных  партнеров, компаньонов и консультантов.

2 Глубокая проработка сопутствующих проблем.

3 Прогнозирование тенденций развития  рыночной конъюнктуры, спроса  на данную услугу.

4 Страхование.

5 Резервирование средств на  покрытие непредвиденных расходов.

 

2.8 Финансовый план

 

Для открытия организации необходимо привлечь финансовых ресурсов на сумму 8883600 руб. Данные средства предполагается взять в кредит в коммерческом банке. График погашения кредита представлен в таблице 10.