Трудовые ресурсы торгового предприятия и оценка их эффективности

Целью данной курсовой работы является определение направлений совершенствования деятельности ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала. Для достижения поставленной цели в курсовой работе определены следующие задачи: рассмотреть теоретические основы подготовки и повышения квалификации персонала организации; дать общую характеристику ООО «Радуга»; проанализировать деятельность ООО «Радуга» по подготовке и повышению квалификации персонала, определить основные проблемные области данной деятельности; предложить мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала, дать оценку их социально-экономической эффективности.

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Подготовка, повышение квалификации персонала и повышение экономической эффективности организации 5
1.2 Подготовка и повышение квалификации персонала 10
в современных условиях 10
1.3 Подготовка и повышение квалификации персонала на предприятиях РФ, использование зарубежного опыта 13
Глава 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РАДУГА» В ОБЛАСТИ ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 18
2.1. Анализ деятельности ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала 18
2.2 Основные проблемные области ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала 29
2.3 Мероприятия, предлагаемые для совершенствования системы подготовки и повышения квалификации персонала 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42