Деловое общение

Общение играет огромную роль в жизни общества. Без него немыслимы процесс воспитания, формирования, развития личности, межличностные контакты, а также управление, обслуживание, научная работа и иная деятельность во всех сферах, где необходимы передача, усвоение информации и обмен ею. Общение играет важную роль в овладении человеком культурными и общечеловеческими ценностями, общественными опытом. В процессе общения, взаимодействия человека с другими людьми, осуществляется обоюдный обмен представлениями, идеями, интересами, настроениями, установками и т.п.

Введение……………………………………………………………………..3
1. Функции и уровни общения…………………………………………….4
2. Общение как социально-психологический механизм
взаимодействия людей…………………………………………………..6
3. Профессиональное общение и его составляющие…………………….8
4. Коммуникативный портрет конкурентоспособного специалиста…..10
Заключение………………………………………………………………...12
Список литературы………………………………………………………..13