Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2013 в 09:16, контрольная работа
Наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у людей и у животных», опубликованная в 1872 году. Она стимулировала современные исследования в области «языка тела», а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов. Особым спросом «язык телодвижений» пользуется в сфере бизнеса и предпринимательства. Во время деловых встреч, бесед, переговоров, необходимо, с одной стороны, контролировать движения и мимику, а с другой - уметь интерпретировать реакции партнера.
Введение 3
Характеристика системы невербальных средств общения 4
Функции невербальных средств общения 6
Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению 16
Заключение 19
Список литературы