Анализ и совершенствование системы управления организацией

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления»

(ФГБОУ ВПО ВСГУТУ)

Институт экономики и права

Кафедра «Менеджмент, маркетинг и коммерция»

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему: «Анализ и совершенствование системы управления организацией

(на примере ОАО «Улан – Удэнский авиационный завод»)»

 

 

 

 

 

 

 

 

 Выполнил: студент гр. Б512-12

                                                                                 Дугарова С.Г.

                                                            Проверил: С.Ц.Базаров

                  

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Улан-Удэ

2014

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3 
Глава 1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»

1.1. История организации ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»……………………………………………………………………………5

1.2. Общая характеристика деятельности ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»…………………………………………………………...9

Глава 2. Анализ системы управления организацией ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»

2.1. Стратегическое и текущее планирование……………………………….18

2.2. Анализ организационной структуры…………………………………….21

2.3. Система мотивации и контроля………………………………………….25

2.4. Коммуникации и информационное обеспечение……………………….29

2.5. Стиль принятия решений………………………………………………...32

2.6. Анализ организационной культуры……………………………………..37

Глава 3. Совершенствование системы управления организацией ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»

3.1 Пути совершенствования системы управления ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»………………………………………………………….41

3.2 Оценки эффективности предложенных мероприятий…………………..44

  Заключение…………………………………………………………………......46

Список использованной литературы…………………………………………48

 

 

 

        

ВВЕДЕНИЕ

 

Любая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги и подсистема управления, в задачу которой входит руководство, контроль деятельности организационной системой. Последнюю называют – управляющая система, которая имеет свою структуру, обеспечивающую условия для рационального разделения труда и взаимной кооперации. В рамках данной структуры работники-менеджеры имеют свои задачи, зоны ответственности. При этом они вступают в отношения руководства-подчинения, контроля, сотрудничества. Эти структуры отражают и обеспечивают разделение труда, в рамках которого осуществляется процесс управления предприятием. В то время как задача претворения в жизнь разработанной и принятой к исполнению стратегии стоит перед всеми подразделениями предприятия, действующему как единое целое, менеджменту предприятия предстоит тщательно продумать организационный аспект управления – как правильно и эффективно скоординировать работу всех элементов сложного механизма бизнеса. В широком смысле задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а так же воздействующим на неё внутренним и внешним факторам. «Наилучшая» структура – та, которая позволяет эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия сотрудников и удовлетворять потребности клиентов и достигать целей организации.

При написании работы были использованы следующие источники информации:

1. Веселов А.Т. Как улучшить управление организацией. -М.: Слим, 2008-290с;

2. Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом. -М.: Высш. школа, 2008-287с;

3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации -М.: Инфра-М, 2007-512 с;

4. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - СПб.: Канди, 2009-298с;

5. Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. -М.: Дело, 2008-398с;

6. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. – М.: Высш. школа, 2010;

 Общая задача работы - разработка концепции системы управления предприятием с обоснованием стратегии развития и условий его эффективной работы. Выбранная тема достаточно актуальна, потому что даже самому успешному предприятию необходимо повышать свою эффективность и развиваться. Для разработки концепции системы управления предприятием основным является:

-Проведение анализа и определения стратегических альтернатив развития предприятия;

-Выбор и обоснование мероприятий по реализации стратегии развития предприятия;

-Эффективность мероприятий по реализации стратегии.

Объектом исследования данной работы является ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод. Предмет исследования – система управления предприятием.  

 

 

Глава 1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»

1.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод»

Улан-Удэнский авиационный завод - одно из ведущих предприятий авиационной промышленности и оборонно-промышленного комплекса России. Уже 75 лет завод производит военные и гражданские самолеты и вертолеты, которые успешно эксплуатируются по всему миру. За эти годы наработан уникальный опыт сотрудничества практически со всеми авиационными опытно-конструкторскими бюро бывшего СССР. Данный опыт позволяет успешно работать в современных условиях. Завод выпускает как вертолеты, так и самолеты. Это дает возможность при производстве авиатехники комбинировать применение самолетных и вертолетных технологий, что обеспечивает особое качество выпускаемой продукции. В настоящее время завод производит вертолеты среднего класса Ми-171, Ми-171А, Ми-171Ш, самолеты-штурмовики Су-25УБ и Су-39, участвует в ряде кооперационных программ, предоставляет полный комплекс сервисного обслуживания авиатехники[12, С. 12].

• История предприятия берет свое начало в 1939 году, когда в Улан-Удэ был построен завод по ремонту истребителей И-16 и скоростных бомбардировщиков СБ. Через полтора года завод наряду с ремонтными работами приступил к производству фюзеляжа и оперения самолета Пе-2.

• Новым этапом в истории завода стало самостоятельное производство в 1944-1946 годах истребителей Ла-5 и Ла-7. С 1946 года на предприятии стали выпускать истребители Ла-9 и Ла-9УТИ. С переходом советской военной авиации на реактивные двигатели началось производство реактивных истребителей МиГ-15УТИ.

• В 1956 году в истории завода началась эпоха производства вертолетов.

• Предприятие освоило выпуск различных модификаций легких вертолетов Ка-15 и Ка-18, а также палубных вертолетов Ка-25.

• Большую страницу в истории Улан-Удэнского авиационного завода занимает производство вертолетов Ми-8, начатое в 1970 году.

• Одновременно с постройкой вертолетов продолжалась и «самолетная» тематика предприятия. В 1961-1965 годах на заводе выпускались высотные самолеты-разведчики и самолеты-мишени Як-25РВ, а в конце 60-х годов пассажирские самолеты Ан-24Б. В 1977 году предприятие начало выпуск сверхзвуковых истребителей-бомбардировщиков МиГ-27М. Восьмидесятые годы были ознаменованы началом сотрудничества с ОКБ Сухого. Завод освоил производство учебно-тренировочных самолетов-штурмовиков Су-25УБ и палубных самолетов Су-25УТГ.

• Важным этапом стало освоение в начале 90-х годов производства вертолетов Ми-171. Этот вертолет является глубокой модернизацией всемирного известного вертолета Ми-8. В 1996 году завод приступил к производству военно-транспортных вертолетов Ми-171Ш.

• Разнообразие выпускаемой продукции диктовало необходимость создания гибкого производства, способного в короткие сроки освоить выпуск новых моделей, совмещать изготовление как опытных, так и серийных моделей авиатехники. С этой целью создана эффективная служба подготовки производства, а также гибкая структура управления производством на основе современных технологий.

• 28 февраля 1994 года на основании распоряжения Совета Министров -Правительства РФ № 1347-р от 29 июля 1993 года государственное предприятие «Улан-Удэнский авиационный завод» было преобразовано в акционерное общество открытого типа «Улан-Удэнский авиационный завод».

• В структуру ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» входят несколько заводов и производств и крупный инженерный комплекс, обеспечивающий современный уровень решения конструкторских и технологических задач по всем видам выпускаемой продукции.

• В октябре 1994 года создано Представительство в г. Москве.

• Для проведения лечебной и оздоровительной работы среди рабочих и служащих Общества в июле 1999 года по решению Совета директоров создан филиал «Санаторий-профилакторий «Здоровье» на базе одноименного подразделения Общества.

• ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» - единственное в России предприятие, имеющее опыт работы практически со всеми российскими авиационными ОКБ (за исключением ОКБ имени Туполева).

• Кредо коллектива - качество и надежность выпускаемой авиатехники. Оно успешно воплощается в жизнь, что подтверждается востребованностью выпускаемой продукции на всех континентах мира.

• Российские производители авиационной техники, в том числе вертолетов, продолжают работать в условиях жесткой конкуренции на мировых рынках.

• Укрупнению и интеграции ведущих мировых авиастроительных корпораций соответствует адекватный процесс в России. В последние годы государство последовательно проводит структурную реорганизацию отрасли для повышения эффективности деятельности предприятий на внутреннем и внешнем рынках. Консолидация вертолетной отрасли России вошла в финальную стадию.

• На базе Корпорации «ОПК «Оборонпром» сформирован вертолетостроительный холдинг полного цикла, включающий: разработку вертолетов - конструкторские бюро ОАО «МВЗ им. М.Л.Миля», ОАО «Камов», ОАО «Казанский вертолетный завод»; серийное производство вертолетной техники - ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод», ОАО «Казанский вертолетный завод», ОАО «Роствертол», Кумертауское авиационное предприятие, ОАО «Арсеньевская авиационная компания «Прогресс» им. Н.И. Сазыкина»; производство комплектующих - ОАО «Московский машиностроительный завод «Вперед», ОАО «Ступинское машиностроительное производственное предприятие», ОАО «Авиационные редуктора и трансмиссии - Пермские моторы»; производство вертолетных тренажеров - ЗАО «Р.Е.Т. Кронштадт»; ремонт вертолетов - ОАО «Новосибирский авиаремонтный завод»; сервис и маркетинг - «Вертолетная сервисная компания», сервисные центры за рубежом.

• На протяжении последних пяти лет вертолетостроительный холдинг имеет положительную производственную динамику.

• ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» остается одним из значимых производителей российской вертолетной техники, в т.ч. для мирового рынка. Доля экспорта по итогам года составила 37,1 % от всего объема продукции, выпущенной предприятием.

• ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» третий год подряд признается Министерством промышленности и торговли РФ лучшим российским экспортером. По итогам 2009 года предприятие стало победителем в номинации «Лучший экспортер в страны СНГ в авиастроении».

• Вертолет Ми-171, выпускаемый Обществом, является одним из самых известных в мире брендов Республики Бурятия и российской вертолетостроительной промышленности. По итогам Федерального этапа 13- го Всероссийского конкурса Программа «100 лучших товаров России 2010 года» вертолет Ми-171 Улан-Удэнского авиационного завода вошел в число лауреатов в номинации «Продукция производственно-технического назначения». Кроме того, дирекция Программы конкурса отметила ОАО «У-УАЗ» отличительными знаками «За достижения в области качества» и «Отличник качества».

• За всю историю Регионального этапа программы «100 лучших товаров России» по Республике Бурятия многофункциональный вертолет Ми-171 - единственный из всех представленных на конкурс товаров и услуг, который по матрице экспертных оценок набрал 100 баллов из 100 возможных.

• ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» стало победителем открытого конкурса «Лучший поставщик 2010 года» в номинации «Лучший поставщик ОПК». Конкурс был организован в преддверии седьмого Всероссийского Форума-выставки «Госзаказ-2011», проводимого Министерством экономического развития РФ совместно с Федеральной антимонопольной службой РФ и межрегиональной общественной организацией «Московская ассоциация предпринимателей». Торжественная церемония награждения состоялась 23 марта 2011 года, в первый день работы Форума-выставки «Госзаказ-2011» в МВЦ «Крокус-Экспо»[9, C. 20].

 

1.2. Общая характеристика деятельности ОАО «Улан-Удэнский Авиационный Завод»

Улан-Удэнский авиационный завод - одно из ведущих предприятий авиационной промышленности и оборонно-промышленного комплекса России. ОАО «Улан-Удэнский авиационный завод» - это крупное предприятие, которое составляют основу промышленного комплекса Бурятии и которое входит в состав вертикально-интегрированных структур.

На Улан-Удэнском авиационном заводе сосредоточен полный цикл производства авиатехники. Предприятие применяет современные технологии и оборудование ведущих российских и западных компаний. Производственная система завода сертифицирована Авиационным Регистром Международного Авиационного Комитета.

На всех этапах производства осуществляется жесткий и непрерывный контроль качества. Система качества завода соответствует стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001, военному стандарту ГОСТ РВ 15.002-2003, стандарту авиакосмической отрасли AS 9001 REV.B [11, C. 10]