Невербальные средства в практике делового общения

Особенностью невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному вербальному каналу общения. Невербальное общение обычно возникает спонтанно. Мы обычно формулируем свои мысли в виде слов, наши же позы, мимика и жесты возникают непроизвольно, помимо нашего сознания. Хотя невербальное общение и является часто бессознательным процессом, но в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения нужного эффекта с успехом может контролироваться.

1.Характеристика системы невербальных средств общения…………....3
2.Функции невербальных средств общения……………….…………......8
3.Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению……………………….…………...19
Список использованной литературы………………………………….....20