Сервис как составляющая часть бизнеса

В переводе с английского «service» означает службу и может толковаться как обслуживание или же служение. Интересен тот факт, что в переводе с латинского «servus» означает зависимый, подвластный, подневольный. В нынешнем мире существует два основных определения сервиса:
Техническое сопровождение и обслуживание товара на этапе продажи (презентации), гарантийный и вне гарантийный периоды;
В более глобальном понимании это пакет услуг и взаимоотношений между продавцом и покупателем, связанный с продажей товара на протяжении всего жизненного цикла данного товара.