Формирование и продвижение корпоративного имиджа в сфере услуг
Курсовая работа, 25 Декабря 2012
Целью данной работы является изучение формирования и продвижения корпоративного имиджа, его типологий и особенностей.
В соответствии с определенной целью были поставлены и решены следующие задачи:
- изучение сущности и понятий имиджа;
- выявление особенностей формирования и продвижения корпоративного имиджа;
- выявление путей совершенствования корпоративного имиджа.
Малые преприятия в сфере услуг: проблемы и перспективы развития
Курсовая работа, 13 Января 2013
Цель научного исследования – выявление перспектив развития малого бизнеса в сфере услуг.
Автору курсовой работы предстоит решение следующих нижеперечисленных задач:
А. дать теоретическое определение понятию малого бизнеса и малых предприятий;
Б. выявить особенности функционирования предприятий малого бизнеса;
В. рассмотреть нормативно-правовые документы малых предприятий, регулирующие и регламентирующие их деятельность, как на территории РФ, так и в субъекте Омского региона;
Г. определить проблемы становления и развития малого предпринимательства в России;
Д. проанализировать историю и деятельность ООО «Маяк», как предприятия малого бизнеса;
Е. очертить круг проблем, стоящих перед руководством предприятия ООО «Маяк», а также представить способы их решения и тенденции развития организации.
Анализ использования трудовых ресурсов предприятия сферы услуг
Курсовая работа, 04 Мая 2012
Цель работы - рассмотреть особенности управления персоналом предприятия сферы услуг.
В соответствии с целью в работе решались следующие задачи:
1. Рассмотреть особенности обучения персонала гостиничного предприятия,
2. Выявить взаимодействие уровня квалификации и персонала и конкурентоспособности предприятия,
3. Разработать рекомендации по развитию персонала предприятия сферы услуг.
Преимущества и недостатки малого бизнеса в сфере гостиничных услуг
Контрольная работа, 02 Октября 2012
Цель: изучить проблемы развития малого бизнеса в России.
Задачи: определить критерии отнесения предприятий к малым, выявить преимущества и недостатки малого бизнеса.
Международный бизнес в сфере образовательных услуг на примере Китая
Курсовая работа, 07 Апреля 2014
Тема нашего реферата - "Международный бизнес в сфере образовательных услуг на примере Китая". Чтобы рассмотреть данную тему, необходимо осветить следующие вопросы:
1. высшее профессиональное образование;
2. международные программы и проекты ВУЗов;
3. инновационный ВУЗ и модернизация системы образования в Китае, сетевые университетские образования, существующие в Китае;
4. экспорт образовательных услуг.
Особенности организации рекламной кампании в сфере туристских услуг
Курсовая работа, 25 Апреля 2012
В условиях нестабильного туристского рынка в Росси очень важно выделяться среди множества конкурентов. При первом знакомстве с потенциальным покупателем нужна яркая запоминающаяся реклама. Реклама, которая будет запоминаться с первого раза. Реклама является наиболее дорогой частью маркетинговой кампании, и, конечно, каждый руководитель предприятия хочет, чтобы деньги не были потрачены в пустую.
Основное содержание и проблемы маркетинговой деятельности в сфере услуг
Курсовая работа, 15 Мая 2014
Развитие рыночных отношений в России обусловило тот факт, что образование из бесплатной привилегии, оплачиваемой государством, превратилось в товар, а точнее услугу нематериального характера. За достаточно короткий промежуток времени в России сложился рынок образовательных услуг, предложение которых за последние 5-7 лет сделало колоссальный скачок. Во многих случаях предложение даже превышает спрос. Вместе с тем, если инструменты маркетинга уже достаточно продолжительное время применяются в бизнесе, экономике, рекламе, то образование и коммерция еще недавно воспринимались общественным мнением как антагонистические понятия
Разработка бизнес-плана в сфере услуг (на примере интернет-кафе ООО «Элко»)
Дипломная работа, 14 Декабря 2013
Целью данного дипломного проекта является создание бизнес – плана по организации компьютерного клуба. Планируется, что компьютерный клуб будет предоставлять компьютеры и программное обеспечение в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSN Messenger) и др. Для организации компьютерного клуба необходимо получить заемные средства.
Особенности маркетинга услуг и маркетинга в сфере некоммерческой деятельности
Реферат, 24 Сентября 2014
Маркетинг (від англ. Market - ринок) - це система теоретичних принципів і практичних методів управління діяльністю в умовах ринку, орієнтована організацію на досягнення максимального ефекту за допомогою якнайповнішого задоволення потреб її клієнтів кращими, ніж у конкурентів способами. Сутність маркетингу полягає, таким чином, у виявленні потреб (їх вивченні, формуванні, впливі на них), в орієнтації діяльності назадоволення цих потреб, яке здійснюється за допомогою обміну (через ринок), і в досягненні таким шляхом специфічних цілей організації (фірми).
Цілі маркетингу зумовлюються його сутністю.
Управление адаптацией персонала в кадровом менеджменте организации сферы услуг
Курсовая работа, 13 Мая 2013
Цель курсовой работы: на основании анализа особенностей адаптации персонала в туристической компании «Coral Travel» предложить рекомендации по совершенствованию управления адаптацией в компании.
Задачи :
1) изучить теоретические аспекты адаптации персонала (сущность, виды адаптации персонала);
2) рассмотреть особенности адаптации персонала в организации малого бизнеса;
3) рассмотреть анализ управления адаптацией в туристической компании «Coral Travel»;
4) предложить рекомендации по совершенствованию управления адаптацией в туристической компании «Coral Travel».
Маркетинговый анализ в сфере услуг на примере деятельности ресторана « Фламинго»
Контрольная работа, 22 Мая 2013
Целью контрольной работы является разработка эффективных мероприятий, направленных на улучшение качества услуг в ресторане «Фламинго».
В соответствии с целью контрольной работы, необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты повышения качества услуг в ресторанном бизнесе;
Особенности маркетинга в сфере фитнес услуг на примере фитнес - клуба «Fitness house basic»
Курсовая работа, 02 Июня 2014
В связи с этим целью курсовой работы является разработка маркетинговых решений для реализации услуг фитнес – клуба «Fitness House Basic».
В задачи работы входит:
• по выбранному объекту ООО «Fitness House Basic» провести анализ инструментов маркетинга в сфере фитнес - индустрии;
• провести анализ гостиницы «Fitness House Basic».
Информационной базой исследования послужили: научная литература, отвечающая на вопросы в области маркетинга, официальный сайт фитнес – клуба «Fitness House Basic».
Бизнес-план вновь создаваемого предприятия в сфере логистических услуг ООО «Альянс +»
Дипломная работа, 27 Декабря 2013
В последние годы в российской политике и экономике наметились положительные тенденции, внушающие надежду на улучшение общей среды инвестиционной деятельности. Текущая потребность в инвестициях связана с потребностью в модернизации технического потенциала, в разработке и реализации производства новых видов продукции.
В настоящее время возможности для инвестиций в новые технологии и продукты у российских предприятий достаточно существенны. И в стратегическом аспекте эти инвестиции сейчас выступают ключевым знаком, определяющим решение всего комплекса проблем развития страны, модернизации экономики, достижения устойчивого экономического роста и повышения конкурентоспособности отечественного производства на внутреннем и мировом рынках.
Разработка организационного плана предприятия сферы финансовых услуг: теория и практика
Курсовая работа, 29 Мая 2014
Общим понятие используемым в профессиональной литературе является следующее: Бизнес-план - это принятая в экономической и инвестиционной практике типовая структурированная форма представления деловых предложений и проектов, содержащая развернутую информацию о производственной, сбытовой и экономической деятельности предприятия и оценку перспектив, условий и форм сотрудничества на основе баланса собственного экономического интереса фирмы и интересов партнеров, инвесторов, потребителей и конкурентов. Существенной стороной при разработке Бизнес плана является проработка структуры организации.
Состояние сферы услуг и ее влияние на качество жизни населения на примере г. Екатеринбург
Творческая работа, 18 Декабря 2012
С переходом на систему национальных счетов сфера услуг стала рассматриваться в качестве самостоятельного сектора экономики. Она играет определяющую роль в экономике развитых стран. Так, доля данной сферы в структуре ВВП, например, США держится на уровне 80%. В странах Восточной Европы этот показатель колеблется от 67% до 71%. В нашей стране доля сферы услуг занимает более 50% валового внутреннего продукта и внимание к ней со стороны научных сотрудников все возрастает.
Экономическое обоснование создания малого предприятия в сфере услуг ООО «Мойдодыр» в Г. Братске
Курсовая работа, 01 Мая 2013
Цель курсовой работы - разработка экономического обоснования создания нового малого предприятия ООО «Мойдодыр» в сфере оказания бытовых услуг прачечной и химической чистки (всех видов одежды; штор простых и фасонных; изделий из всех видов кожи; чехлов мебельных; одеял, покрывал, пледов; чехлов кресельных и диванных; подушек и матрацев на синтепоне; мягких игрушек; обуви и сумок из замши и нубука; изделий из натурального меха) населению г. Братска.
Постановка цели обусловила необходимость решения следующих задач:
1. Анализ понятия малого предпринимательства, критериев отнесения к субъектам малого предпринимательства в России и за рубежом.
2. Анализ проблем создания и перспектив развития малого бизнеса в сфере оказания бытовых услуг.
3. Анализ организационно-правовых аспектов создания производственного предприятия в сфере малого бизнеса.
4. Разработка маркетинговой стратегии деятельности малого предприятия ООО «Мойдодыр».
Состояние и перспективы развития сферы услуг в регионе (на примере Еврейской автономной области)
Курсовая работа, 27 Мая 2013
Влияние экономических факторов на сферу услуг обусловливается динамикой роста валового внутреннего продукта, изменением спроса на потребительские товары и услуги, уровнем занятости и доходов населения, степенью дефицитности государственного бюджета и др. Демографический фактор воздействует, в первую очередь, на структуру сферы услуг за счет изменения численности различных возрастных групп, в том числе в трудоспособном и нетрудоспособном возрасте; показателей рождаемости и смертности; гендерных соотношений.
Повышение качества оказания экскурсионных услуг в сфере гостеприимства (на примере ООО «Орлиные скалы»)
Реферат, 02 Апреля 2013
Цель исследования - повысить качество предоставления экскурсионных услуг на примере ООО «Орлиные скалы»
Задачи исследования:
Изучить литературу на заданную тему
Изучить критерии качества оказания экскурсионных услуг
Раскрыть понятие организованной экскурсионной деятельности
Исследовать предоставление экскурсионных услуг в Российской федерации, в Краснодарском крае
Провести анализ деятельности рекреационного объекта «Орлиные скалы»
Разработать и рассчитать стоимость туристско-экскурсионного маршрута
Перспективы развития электронного правительства в РФ, инновации в сфере предоставления государственных услуг
Реферат, 24 Октября 2013
Целью данного реферата является выявление возможных путей развития Административной реформы в части электронизации и информатизации процесса оказания государственных услуг.
Для достижения этой цели нашей задачей будет проанализировать эволюцию Административной реформы в Российской федерации и выявить на этом основании тренд развития инновационных подходов к формированию системы предоставления государственных услуг и выбрать наиболее, на наш взгляд, оптимальные из них.
Исследования развития франчайзинга в сфере услуг (на материалах города Алматы и компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»)
Курсовая работа, 03 Января 2015
Цель исследования - исследовать поведение потребителей и разработать предложения по совершенствованию его маркетинговой деятельности и выработать практические рекомендации для франчайзинговой сферы услуг, на примере ресторана IL-Патио.
Исходя из цели, в курсовой работе ставятся и решаются следующие задачи:
изучить теоретические аспекты исследования развития франчайзинга в сфере услуг;
проанализировать тенденции развития франчайзинга сферы услуг в Алматы;
дать общую характеристику «Росинтер Ресторантс Холдинг» и в частности ресторан IL–Патио, проанализировать его основные экономические показатели;
провести маркетинговые исследования ресторана IL–Патио и изложить его результаты;
разработать предложения по улучшению качества услуг, предоставляемых в Алматы.
Исследования развития франчайзинга в сфере услуг (на материалах города Алматы и компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»)
Курсовая работа, 02 Мая 2013
Цель исследования - исследовать поведение потребителей и разработать предложения по совершенствованию его маркетинговой деятельности и выработать практические рекомендации для франчайзинговой сферы услуг, на примере ресторана IL-Патио.
Исходя из цели, в курсовой работе ставятся и решаются следующие задачи:
– изучить теоретические аспекты исследования развития франчайзинга в сфере услуг;
– проанализировать тенденции развития франчайзинга сферы услуг в Алматы;
– дать общую характеристику «Росинтер Ресторантс Холдинг» и в частности ресторан IL–Патио, проанализировать его основные экономические показатели;
– провести маркетинговые исследования ресторана IL–Патио и изложить его результаты;
Услуги сферы туризма и сопутствующего ему сервиса в программе речного (круизного) туризма коммерческого класса обслуживания
Курсовая работа, 19 Декабря 2014
Круиз - интенсивно развивающийся в последнее время вид туризма. Количество пассажиров, путешествующих на круизных судах, ежегодно увеличивается, соответственно растут и доходы от этого вида бизнеса.
Цель исследования. Выявить основные аспекты, возникающие при организации круизов, а также раскрыть сущность и отличительные особенности развития данного вида отдыха.
Экономическое обоснование создания малого бизнеса ООО «Чистюля» в сфере оказания бытовых услуг прачечной и химической чистки
Курсовая работа, 16 Мая 2013
Актуальность исследований в сфере предпринимательства обусловлена его большой ролью в качестве наиболее адекватного, в условиях современного финансово-экономического кризиса, работодателя и источника налоговых поступлений в муниципальные и региональные бюджеты; с другой стороны, в качестве движущей силы экономического развития, учитывающего локальные потребности конкретного потребительского сегмента, и за счёт этого более конкурентоспособного.
На выбор сферы деятельности нового малого предприятия ООО «Чистюля» оказали влияние следующие факторы:
1.Количество предприятий, оказывающих услуги химической чистки, в г. Братске составляет 4 ед. При существующем платежеспособном спросе населения в услугах химической чистки зимних и демисезонных вещей, учитывая климатические условия в г. Братске, данный объём предложения не покрывает потребности в услугах.
Материальное стимулирование работников организации сферы услуг: анализ и пути его совершенствования с целью увеличения конечных результ
Курсовая работа, 07 Мая 2012
Цель данной работы состоит в поиске путей материального стимулирования работников организации сферы услуг, анализ и пути его совершенствования.