Анализ трудовых показателей ООО «ИТ-Сервис»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 19:17, курсовая работа

Краткое описание

Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ.. 3
1. Теоретические основы анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.. 5
1.1. Понятие и состав трудовых ресурсов.. 5
1.2. Мотивация производительности труда.. 11
1.3. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами 14
1.4. Задачи и источники анализа использования трудовых ресурсов.. 20
2. Анализ трудовых показателей ООО «ИТ-Сервис». 22
2.1. Характеристика предприятия.. 22
2.2. Анализ обеспеченности ООО «ИТ-Сервис» трудовыми ресурсами.. 24
3. Основные направления по повышению Эффективности использования персонала.. 33
Заключение.. 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 38

Вложенные файлы: 1 файл

КУРСОВА ПО ЭКОНОМИКИ ОРГАНИЗАЦИИ.docx

— 89.35 Кб (Скачать файл)

 

 

 

1.4. Задачи и источники  анализа использования трудовых  ресурсов 
 
Повышение технико-организационного уровня и других условий в любой отрасли материального производства, в конечном счете, проявляется в уровне использования всех трех элементов производственного процесса: труда, средств труда и предметов труда. Качественные показатели использования производственных ресурсов – производительность труда, фондоотдача, материалоемкость и оборачиваемость оборотных средств, отражающие интенсивность использования ресурсов, – являются показателями экономической эффективности.

 
Результаты производственно-хозяйственной деятельности, выполнение бизнес-плана, динамика выполнения плана производства во многом определяются степенью использования трудовых ресурсов. 
 
В основные задачи анализа использования трудовых ресурсов входят: 
1.    оценка обеспеченности предприятия необходимыми кадрами по численности, составу, структуре, уровню квалификации;  
2.    установление соответствия профессионального состава и уровня квалификации работающих требованиям производства;

3.    изучение форм, динамики и причин движения рабочей силы, анализ влияния численности работающих на динамику продукции;  
4.     проверка данных об использовании рабочего времени и разработка мероприятий по лучшему использованию рабочего времени и устранению его непроизводительных затрат. 
 
Цель анализа трудовых ресурсов состоит в том, чтобы вскрыть резервы повышения эффективности производства за счет производительности труда, более рационального использования численности рабочих, их рабочего времени.  
 

Основными источниками информации, используемой в. анализе трудовых ресурсов, являются: данные отчетности по труду, форма № П-4 «Сведения о численности, зарплате и движении работников», данные табельного учета, единовременный учет работников по профессиям и квалификациям, данные выборочных наблюдений за использованием трудовых ресурсов, сведения о трудоемкости продукции и заданиях по ее снижению.

 

2. Анализ трудовых показателей  ООО «ИТ-Сервис» 
2.1. Характеристика предприятия 
 
Общество с ограниченной ответственностью «ИТ-Сервис» действует на основании Устава в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ. 
Общество является юридическим лицом с момента его государственной регистрации (свидетельство серии 24 №0002200955 от 18 декабря 2003 года ОГРН 1032402667439) Общество утвержден на неограниченный срок. 

Целью создания ООО «ИТ-Сервис» является получение прибыли от развития уставных видов деятельности. 
 
Для достижения поставленной цели ООО «ИТ-Сервис» осуществляет следующие виды деятельности: 
1.      ремонт, техническое обслуживание, проектирование, монтаж и пуско-наладка  систем автоматизации, электротехнических устройств, коммуникационного оборудования, организационной техники, систем связи; 
2.     проведение прикладных, научно-исследовательских, опытно-

конструкторских, внедренческих, технологических и проектных работ;

3.      выполнение строительно-монтажных и проектных работ при реконструкции, ремонте, капитальном ремонте зданий, сооружений и инженерных сетей;

4.      проектирование, монтаж, ремонт и техническое и эксплуатационное обслуживание систем пожарной и охранной сигнализации; 
5.      передача данных, аренда каналов связи, организация подвижной радиосвязи, телефонной и сотовой связи, а также видеоконференцсвязи;

6.      проектирование, монтаж, тестирование, наладка и ввод в эксплуатацию офисных автоматических телефонных станций и радио; 
7.      проектирование, прокладка, монтаж, наладка и ввод в эксплуатации. силовых и слаботочных кабельных систем, магистральных волоконно-оптических систем; 
8.     осуществление лизинговой деятельности;

9.       иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ. 

 

Структура филиала ООО «ИТ-Сервис» на 01.10.2013г.: 
 

 

 

2.2. Анализ обеспеченности ООО «ИТ-Сервис» трудовыми ресурсами. 
В процессе анализа трудовых ресурсов изучается обеспеченность рабочих мест производственных подразделений персоналом в требуемом для производства профессиональном и квалификационном составе (обеспеченность производства трудовыми ресурсами). 
В основные задачи анализа обеспеченности предприятия рабочей силы входят: 
- исследование ее численности, состава и структуры, уровня квалификации и путей повышения культурно-технического уровня; 
- проверка данных об использовании рабочего времени и разработка необходимых организационно-технических и других мероприятий с целью достижения наилучших результатов; 
- изучение форм, динамики и причин движения рабочей силы, дисциплины труда. 
Изучение начинается с анализа обеспеченности общества рабочей силой как в разрезе групп персонала, так и по категориям. 
 
В состав ООО «ИТ-Сервис» входят два отделения – отделение информационных технологий и участок связи. 
 
Данные таблицы № 1 свидетельствуют, что в ООО «ИТ-Сервис» произошло снижение численности рабочих. 
 
В 2013 году численность работников снизилась на 34 человека или 36,17 % по сравнению с 2010г., это произошло за счет сокращения рабочих на 24 человека. 
Обеспеченность предприятия рабочей силой 
 
Таблица № 1

 
Категории работников

 
 на 01.10.2010

на 01.10.2011

на 01.10.2012

на 01.10.2013

 
Среднесписочная численность

 
94

 
71

 
66

 
60

 
Руководитель  
 
ООО «ИТ-Сервис»

 
1

 
1

 
1

 
1

 
ПТГ

 
12

 
6

 
0

 
0

 
менеджер

 
1

 
1

 
0

 
0

 
специалист

 
9

 
4

 
0

 
0

 
кладовщик

 
2

 
1

 
0

 
0

 
ОИТ

 
46

 
36

 
33

 
30

 
Начальник отдела

 
1

 
1

 
1

 
1

 
Служба администрирования

 
5

 
4

 
4

 
4

 
руководитель

 
1

 
1

 
1

 
1

 
менеджер

 
1

 
1

 
1

 
1

 
специалист

 
3

 
2

 
2

 
2

 
Служба оперативной поддержки пользователей

 
15

 
13

 
12

 
10

 
руководитель

 
1

 
1

 
1

 
1

 
специалист

 
11

 
11

 
10

 
9

 
оператор

 
3

 
1

 
1

 
0

 
Служба прикладных информационных систем

 
25

 
18

 
16

 
15

 
руководитель

 
0

 
0

 
0

 
1

 
менеджер

 
1

 
2

 
2

 
1

 
специалист

 
24

 
16

 
14

 
13

 
Участок связи

 
35

 
28

 
32

 
29

 
Начальник участка

 
1

 
1

 
1

 
1

 
Отделение обслуживания АТС

 
20

 
15

 
19

 
17

 
менеджер

 
2

 
1

 
2

 
2

 
специалист

 
7

 
7

 
10

 
9

 
электромонтер

 
8

 
7

 
6

 
6

 
телефонист

 
3

 
0

 
1

 
0

 
Отделение кабельного хозяйства

 
14

 
12

 
12

 
11

 
менеджер

 
1

 
1

 
1

 
1

 
специалист

 
4

 
5

 
6

 
6

 
электромонтер

 
5

 
3

 
3

 
3

 
кабельщик-спайщик

 
4

 
3

 
2

 
1


 

   

 

По таблице 1 видно, что на всех участках ООО «ИТ-Сервис» произошло снижение численности персонала. Участок ПТГ был упразднен, в связи с сокращением. Сокращение рабочих – это вынужденная мера в связи со снижением объемов работ. 
В процессе анализа проверяется не только количественный, но и качественный состав работающих. 
 
Таблица № 2

 
Категории работников

 
на 01.10.2010

 
на 01.10.2011

 
на 01.10.2012

 
на 01.10.2013

 
Руководитель  
 
ООО «ИТ-Сервис»

 
1

 
1

 
1

 
1

 
Руководитель участка

 
2

 
2

 
2

 
3

 
Начальник отдела

 
2

 
2

 
2

 
2

 
Менеджер

 
6

 
6

 
6

 
5

 
Специалист

 
58

 
45

 
42

 
39

 
Рабочие

 
25

 
15

 
13

 
10


 
 
 
Из таблицы № 2 видно, что произошло снижение числа специалистов на 19 человек или на 32,7 %, и рабочих на 15 человек или на 60 %. 
 
Доля руководства ООО «ИТ-Сервис» осталась прежней, хотя и произошли изменения (увеличилось количество руководителей участка и уменьшилось число менеджеров). Таким образом, анализируя структуру численности трудовых ресурсов за 3 года, можно сделать вывод о ее нестабильности. 
 
Социальная структура характеризует трудовой коллектив ООО «ИТ-Сервис» как совокупность общественных групп, классифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.  Социальная структура содержит такие показатели как: пол, возраст, стаж работы, образование, социальное происхождение, национальность, семейное положение, уровень жизни и т.д. 
 
Исходными данными для анализа социальной структуры являются: 
 
§                   листки по учету кадров; 
 
§                   результаты социологических исследований; 
 
§                   приказы по кадровым вопросам. 
 
Ряд распределения по возрастным группам работников ООО «ИТ-Сервис» 

Таблица № 3

 
Возраст

 
2010

 
%

 
2011

 
%

 
2012

 
%

 
2013

 
%

 
до 25 лет

 
14

 
14,89

 
8

 
11,27

 
7

 
10,61

 
6

 
10,00

 
25-35 лет

 
20

 
21,28

 
17

 
23,94

 
16

 
24,24

 
16

 
26,67

 
35-45 лет

 
38

 
40,43

 
29

 
40,85

 
28

 
42,42

 
25

 
41,67

 
45 - выше лет

 
22

 
23,40

 
17

 
23,94

 
15

 
22,73

 
13

 
21,67

 
ИТОГО:

 
94

 
100,00

 
71

 
100,00

 
66

 
100,00

 
60

 
100,00


 
Итоговые расчеты показывает, что в ООО «ИТ-Сервис» работают преимущественно работники молодого и среднего возраста, в среднем, 25 - 45 лет. В составе коллектива также есть группа работников молодого возраста – до 25 лет.  
 
Ряд распределения по полу работников ООО «ИТ-Сервис» 
 
Таблица № 4

 
Пол

 
2010

 
%

 
2011

 
%

 
2012

 
%

 
2013

 
%

 
Мужской

 
48

 
51,06

 
32

 
45,07

 
29

 
43,94

 
28

 
46,67

 
Женский

 
46

 
48,94

 
39

 
54,93

 
37

 
56,06

 
32

 
53,33

 
ИТОГО:

 
94

 
100,00

 
71

 
100,00

 
66

 
100,00

 
60

 
100,00


По расчетам данной таблицы видно, что в ООО «ИТ-Сервис» соотношение мужчин и женщин примерно одинаково. 

Ряд распределения по полу работников ООО «ИТ-Сервис»  
по уровню образования 
 
Таблица № 5

 
Образование

 
2010

 
%

 
2011

 
%

 
2012

 
%

 
2013

 
%

 
Начальное

 
5

 
5,32

 
2

 
2,82

 
0

 
0,00

 
0

 
0,00

 
Средне-начальное

 
19

 
20,21

 
13

 
18,31

 
12

 
18,18

 
5

 
8,33

 
Среднетехническое

 
37

 
39,36

 
24

 
33,80

 
24

 
36,36

 
24

 
40,00

 
Высшее

 
33

 
35,11

 
32

 
45,07

 
30

 
45,45

 
31

 
51,67

 
ИТОГО:

 
94

 
100,00

 
71

 
100,00

 
66

 
100,00

 
60

 
100,00


 
по расчетам таблицы  видно, что коллектив ООО «ИТ-Сервис» составляют преимущественно работники с высшим и средне–техническим образованием, и составляет на 2013 год 91 %. 
 
Сравним стаж работников ООО «ИТ-Сервис». 
 
Таблица № 6

 
Стаж работы

 
2010

 
%

 
до 1 года

 
1

 
1,67

 
от 1 до 3 лет

 
6

 
10,00

 
3 года

 
53

 
88,33

 
ИТОГО:

 
60

 
100,00


 
 
 
   
 
Из таблицы № 6 видно, что 88,33 % работников работают в ООО «ИТ-Сервис» с начала образования общества.  Численность «молодых работников», работающих меньше 1 года составляет только 1,67 %.  
 
Проведем анализ показателей движения и постоянства кадров. 
 
Таблица № 7

Информация о работе Анализ трудовых показателей ООО «ИТ-Сервис»