Теория организации

Специфические законы отражают: неразрывную связь всех звеньев  организации; пропорциональность производства и управления; переход от администрирования  к стратегическому планированию; упреждающее управление; воздействие  технологических новаций на развитие социально-экономических организационных  систем; требования экономии времени  и интеллектуального ресурса  персонала организации. Закон своеобразия. Предусматривает существование  для каждой организации наилучшей  и только ей присущей структуры производства и управления.

Закон социальной гармонии. Ориентирует к тому, что в каждой организации развитие социальной сферы  увеличивает производительность труда  сотрудников благодаря повышению  их эмоционального уровня и активизации  трудовой деятельности. Закон социальной загрузки. Устанавливает, что для  каждого человека существует оптимальный  объем загрузки работой, при котором  в полной мере раскрываются его способности  и возможности.

Закон эффективного восприятия и запоминания информации. Предполагает, что процессы восприятия и запоминания  информации реализуются наиболее эффективно, если они приближаются к процессу мышления. Закон эффективного осмысления. Координирует на эффективное осмысление нового, это возможно только при  наличии у человека большого объема знаний или информации по данной тематике. Закон установки. Ориентирует, что  любой человек воспринимает наиболее полно ту информацию, на которую  он настроился и к которой приготовился.

Закон устойчивости информации. Предполагает, что первая информация о каком-либо событии является более  устойчивой, чем повторная информация о том же событии. Закон доходчивости информации. Предусматривает, что доходчивость сообщения выше при одновременном использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.

23. Взаимоотношение общих, правовых законов и законов социальной организации.

Из  законов организации вытекают принципы оптимизации функционирования системы  управления и повышения эффективности  деятельности людей в организации. Изучая законы и принципы организации, следует помнить, что они будут  эффективно работать только в том  случае, если руководитель сможет найти  их разумное сочетание, выделить главный  закон и подчинить ему все  другие законы и принципы организации  управленческого труда.

24. Принципы организации. Статика и динамика организации.

Принципы приоритета.

1)принцип  приоритета цели: в системе цель - задача - функция наивысший приоритет имеет цель, затем задача и далее функция. 
Функции - виды конкретных работ. Из цели вытекает ряд конкретных задач, из задач вытекает набор функций, принцип приоритета функций над структурой при создании организаций: создание новых организаций осуществчяется для реализации определенного набора целей. Каждая цель реализуется набором задач. Затем эти задачи группируются по общности и для этих групп формируется набор функций;

2)принцип  приоритета структур над функциями  в действующих организациях: в реально действующих организациях со временем отлаживаются взаимосвязи между элементами структуры, лишние постепенно отмирают, а недостающие постепенно появляются;

3)принцип  приоритета субъекта управления  над объектом при создании структурного подразделения (звена): при создании организации собственник или учредители должны подбирать под себя персонал, выпускаемую продукцию, местоположение организации. Особое внимание должно уделяться персоналу, личностным и профессиональным характеристикам работников. На стадии создания должны быть заложены основы комфортной работы;

4)принцип  приоритета объекта управления  над субъектом: руководители и главные специалисты должны подбираться под конкретные Структурные подразделения с учетом их совместимости.

Принципы соответствия:

1)принцип  соответствия между поставленными  целями и выделенными ресурсами: каждой цели должен соответствовать набор материальных, финансовых и кадровых ресурсов, призванных обеспечить выполнение набора задач. Учитывая, что задачи конкретизируются набором функций, необходимо, чтобы они были материализованы с учетом необходимого резерва. В противном случае одна или не сколько функций не будут реализованы, а стоящие за ними задачи и цель также не будут выполнены;

принцип соответствия распорядительства и подчинения: у каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных. Не допускается ситуация, когда подчиненный по другим каналам является линейным руководителем своего руководителя;

2)принцип  соответствия эффективности производства  и экономичности: для каждой организации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами. Приоритет в большинстве случаев принадлежит эффективности. Увеличение эффективности всегда связано с увеличением качества изделий, а это в свою очередь приводит к увеличению затрат, и это оправдано;

3)принцип  оптимального сочетания централизации  и децентрализации производства  и управления. Как показывает практика, очень маленькие и очень большие организации работают менее эффективно, чем их промежуточные по размеру аналоги;

4)принцип  прямой точности: производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути с минимальным количеством вспомогательных операций;

5)принцип  ритмичности: производственные и информационные процессы должны идти равномерно по заранее заданным временным интервалам;

6)принцип  пропорциональности: производственные и информационные процессы должны идти по графику, чтобы не было простоев и затоваривания;

7)принцип  синхронизации (системный принцип): среди производственных и информационных процессов необходимо выделить постоянный или временный центр синхронизации, под который должна подстраиваться работа других подразделений. – эта структура предназначена для стабильного работающего производства, для предприятий выпускающих огран номенклатуру продукции и функционирующих в условиях решения стандартных управлен проблем. Положительный момент – обеспечивают выполнение специализ задач, соответствует эффективному производ процессу. Отриц момент – нарушение принципа единоначалия.

 

 

 

25. Структура как внутренняя организация системы. Принципы структуризации организации.

структура - это организационная  характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами

Рациональная структура  не возникает спонтанно. Она целенаправленно  формируется на основе системы научных  и универсальных принципов статической  организации. Эти принципы являются правилами построения рациональных структур. Руководствоваться ими  необходимо:

♦ при построении структур новых организаций;

♦ при оценке рациональности существующих и проектируемых структур;

♦ при коррекции существующих структур;

♦ при проведении структурной реорганизации. Существуют следующие принципы структуризации:

Статика организации Структуры  непосредственного взаимодействия. Структуры отношений иерархической  соподчиненности.  Структуры пропорциональных соотношений. Матричная структура. Целеполагание. Приоритет функций  над составом звеньев. Приоритет  объекта над субъектом. Адаптивность. Полная координация.

26. Классификация процессов динамики организации.

Классификация процессов  по типам поведения системы

Виды процессов	Условия осуществления процессов
Процессы активного использования  условий внешней среды	Внешняя среда благоприятствует лучшей реализации целей системы
Процессы приспособления системы  к внешней среде	Несоответствие между состоянием внешней среды, состоянием внутренней среды и целями системы. Высокая  зависимость системы от факторов внешней среды. Неспособность системы оказать  существенное воздействие на состояние  внешней среды
Процессы активного изменения  внешней среды	Несоответствие между состоянием внешней среды, внутренней среды  и целями системы. Высокая зависимость системы от факторов внешней среды. Способность системы оказывать  существенное воздействие на состояние  внешней среды
Процессы изоляции системы от влияния  внешней среды	Внешняя среда неблагоприятна для  реализации целей системы. Зависимость системы от факторов внешней  среды ослаблена. Изоляция системы от влияния  внешней среды возможна
Процессы подавления влияния внешней среды	Внешняя среда неблагоприятна для  реализации целей системы. Изоляция от влияния среды невозможна. Система имеет внутренние возможности  противодействовать влиянию внешних  факторов
Процессы взаимосогласования целевой ориентации и параметров системы с параметрами внешней среды	Несоответствие между состоянием внешней среды, внутренней среды  и целями системы. Невозможность  преодоления несоответствия за счет изменения только внешней или  только внутренней среды. Высокая зависимость системы от факторов внешней среды
Процессы перехода системы в другую внешнюю среду	Несоответствие между состоянием внешней среды, внутренней среды  и целями системы. Невозможность  преодоления несоответствия. Высокая  зависимость системы от факторов внешней среды. Невозможность изоляции от влияния  внешней среды
Процессы индифферентные к состоянию  внешней среды	Слабая зависимость системы от факторов внешней среды
Процессы изменения внутренней среды	Несоответствие между состоянием внутренней среды и целями системы

 

27. Основные принципы рационализации.

Рационализация как процесс  должна привести к новому состоянию  организации, к новой результативности, к достижению максимально возможного уровня эффективности при существующих в данный момент экономических условиях.

Результативность имеет  семь составляющих:

1) удовлетворенность потребителя;

2) настроение и подготовка  работников;

3) внутренняя производительность;

4) нововведения;

5) подготовка и результативность  руководства;

6) операционная (финансовая) смета;

7) социальная ответственность.  Результативность организационной  системы характеризуется действенностью  и экономичностью затрат, прибыльностью,  качеством трудовой жизни и  внедрением новшеств.

28. Методы моделирования по этапам проектирования организационных отношений.

Выделяют следующие этапы  организационного проектирования:

1) формирование идеи организационного  проектирования на основе маркетинговых  исследований;

2) системный анализ и  структуризация проблемы (объекта);

3) разработка производственной  структуры организации (числа  и взаимосвязей производственных  подразделений, форм соединений, планировки подразделений и т.  п.);

4) разработка организационной  структуры организации;

5) разработка положений  (должностных инструкций) о службах;

6) разработка норм и  нормативов;

7) подбор персонала и  комплектование штата организации;

8) расчет потребности в  различных видах ресурсов (по  их видам, объектам и т. д.);

9) технико-экономическое  обоснование организационного проекта;

10) согласование и утверждение  проекта, передача его для использования  (реализации).

Проектирование организации  связано с принятием ее руководством решений, относящихся ко многим областям жизнедеятельности организации.

29. Эволюция научных взглядов (Ф.Тейлор,Ф.Гилберт, А.Файоль).

Классическая, или административная, школа ме­неджмента, действовавшая в основном в 1920 - 1950 гг. Ее авторами являются Тейлор, Гилберт, Файоль и др. С возникновением административной школы специалисты начали постепенно вырабатывать подходы к совершенст­вованию управления организацией в целом. Приверженцы классической школы не очень заботились о социальных аспектах управления. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Наи­больший вклад в разработку классической школы менедж­мента внес французский ученый Анри Файоль. Еще в 1923 году он говорил, что «управлять» - это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контроли­ровать. А. Файоль разработал также 14 принципов управ­ления.

30. Развитие организационной мысли и организационных отношений в России (А. Богданов, А. Гастеев, Н.Кондратьев, В. Вернадский, В. Бехтерев).

В своей теоретических  взглядах (“Научная мысль как планетарное  явление” и др.), имеющих важное значение для современной социально - экологической  мысли, Вернадский отмечает то, что  “до сих пор история человечества и история его духовных проявлений изучается как самодовлеющее  явление, свободно и незакономерно  проявляющееся на земной поверхности, в окружающей ее среде, как нечто  ей чуждое. Эволюционный процесс получает при этом особое геологическое значение благодаря тому, что он создал новую геологическую силу - научную мысль социального человечества.

Научный кругозор Богданова  простирался от истории рабочего движения, политэкономии, социологии, психологии, литературоведения и  философии до геронтологии и гематологии. В фундаментальной работе «Тек-тология. Всеобщая организационная наука», написанной в 1912 г. и неоднократно переиздававшейся, он пытался отыскать универсальные принципы организации, присущие и живой, и неживой природе.

В 1918 г. по инициативе академика  В.М.Бехтерева в Петрограде было организовано учебное и научно-практическое учреждение — Институт по изучению мозга и психической деятельности. Бехтерев же явился инициатором организации работ по профконсультации, при его участии на базе биржи труда было создано первое Бюро по профконсультации, которым руководил А.Ф.Кларк.

Во время разработки первого  пятилетнего плана Н.Д. Кондратьев выступал за сбалансированное развитие промышленности и сельского хозяйства. Главным теоретическим достижением  Н. Кондратьева явилась его теория «больших циклов конъюнктуры». Эта  теория длинных волн в экономике  заложила основы научного прогнозирования  в условиях рыночной экономики. Кондратьев, как и отмеченные выше выдающиеся ученые, сочетал в своем анализе  тенденции развития мировой экономики  и особенности изменений в  отечественной экономической жизни.

С методологической точки  зрения это был важный момент: закладывались  основы для комплексного подхода  к анализу вопросов организации  труда и производства. Конференция  стимулировала усилия, направленные на изучение управленческой проблематики. Именно в 20-е гг. формируются первые школы управления вокруг Гастева, которые на основе развития своих идеи вырабатывали практические рекомендации для сферы управления.

31. Культура и ее основные компоненты и разновидности.

Специфика культуры управленческого  труда состоит в том, что в  ее основе лежат определенные нормы, которые должны строго соблюдаться  менеджером. Наиболее важные из них: