Опираясь
на приведённый выше
SWOT-анализ позиционируем предприятие на
матрице угроз и возможностей.
Таблица 9.
Матрица угроз.
Вероятность возникновения
угроз |
Влияние |
Разрушительное |
Критическое |
Тяжёлое |
Незначительное |
Высокая |
|
1, 3 |
|
|
Средняя |
|
|
2, 6 |
|
Низкая |
|
|
|
5 |
Угрозы, попавшие
в поля ВР, ВК, СР представляют для предприятия
большую опасность и требуют немедленного
и обязательного устранения
Угрозы в полях ВТ,
СК, HP должны находиться в поле зрения
высшего руководства и быть устранены
в первостепенном порядке. Угрозы в полях
НК, СТ, требуют внимательного и ответственного
подхода к их устранению.
Таблица 10.
Матрица возможностей
Вероятность использования
возможности |
Влияние |
Сильное |
Умеренное |
Малое |
Высокая |
2 |
|
|
Средняя |
3 |
4, 6 |
|
Низкая |
1 |
5 |
|
Возможности, попавшие в поля
ВС, ВУ, СС имеют для предприятия большое
значение, их необходимо обязательно использовать.
Возможности в полях СМ, НУ, НМ не заслуживают
особого внимания, а по поводу остальных
организация должна принимать решения
в зависимости от наличия ресурсов.
Глава 3. Разработка мероприятий
по повышению конкурентоспособности анализируемой
фирмы.
В соответствии
с проведённым исследованием была получена
следующая информация. Уровень конкурентоспособности
фирмы «Народные окна» соответствует аналогичному показателю
фирм ООО «Экодом» (уступает только по показателю цена)
и достаточно высок по отношению к другим
фирмам в г. Комсомольске (занимает
3-е место в городе). Основная стратегия
- следование за лидером.
Данное исследование
показывает, что совокупный конкурентный потенциал предприятия «Народные
окна», имеет пути дальнейшего развития.
При проведении рекомендованных
маркетинговых мероприятий по совершенствованию
деятельности «Народные окна», существует
возможность увеличения конкурентного
потенциала. В связи с этим, можно порекомендовать
фирме, следующие мероприятия для повышения
достигнутого уровня конкурентоспособности.
Основным направлением повышения
конкурентоспособности для предприятия
«Народные», в этих условиях может стать
удержание существующей позиции. Данной
цели можно достичь путём закрепления
в сознании потребителей мысли о том,
что данная компания предлагает, несомненно, лучший товар, а
также мысль о наилучшем качестве обслуживания.
Качество предлагаемых фирмой
«Народные окна» товаров и услуг оценивается потребителями спустя
некоторое время в процессе эксплуатации.
Зачастую непрофессиональная
работа любой категории сотрудников приводит
к ухудшению качества,
возникшему по вине фирмы. Тем самым в
сознании потребителя формируется негативное
восприятия качества предлагаемой продукции,
даже если это не соответствует действительности.
Повысить качество
обслуживания можно с помощью умелой кадровой
политики предприятия. В качестве первоочередной
задачи можно считать обучение персонала
основным маркетинговым инструментом, методом
получения маркетинговой
информации и исследования.
Следовательно,
целесообразным является обеспечение
покупателям гарантированного уровня
хорошего качества. В связи с этим закрепление
и улучшение существующей позиции фирмы
возможно с помощью проводимых рекламных
акций, где компания берет на себя гарантии
отличного качества товара. Таким образом,
использование различных рекламных рычагов
позволит достичь более привлекательной
позиции, повысить известность фирмы а рекламе акцентировать
внимание на отличиях данной фирмы от
своих конкурентов.
Для наибольшего охвата рынка
необходимо подготовить персонал и создать автоматизированную
систему обработки заказов (на основе
Интернет технологий). Создание подобной
сети позволит значительно увеличить предполагаемые
в г. Комсомольске-на-Амуре объёмы продаж,
что позволит полностью загрузить производственные
мощности предприятия.
Стратегия маркетинга предприятия
«Народные окна» направлена на завоевание стабильной рыночной
позиции и сохранении конкурентоспособности
как по качеству, так и по цене. Целесообразно
выходить на рынок по сложившимся ценам, в дальнейшем
создать собственную систему скидок для
разных категорий клиентов. В настоящее
время предприятие «Народные окна» предоставляет скидки пенсионерам
и инвалидам. Согласно проведённому маркетинговому исследованию, привлекательным
сегментом рынка является сегмент строительства и
ремонта офисов и торговых помещений.
Основной упор предприятию «Народные
окна» следует делать на качество и престижность
продукции. Согласно оценке,
наиболее динамично развивающимся сегментом
является строительство и ремонт жилых
зданий. По прогнозам уровень жизни населения
будет увеличиваться, вследствие чего
следует ожидать повышение спроса на окна
и двери из ПВХ профиля. Основные требования
потребителей данного сегмента - цена
и качество продукции.
Для экономии денежных
средств и более эффективного влияния
на рынок «Народные окна» предлагается
определить следующие цели и задачи рекламы:
- для создания и поддержания
имиджа - осуществлять регулярную рекламу по радио (FM-диапазон) и телевидению (вечернее время, основные телевизионные каналы,
региональные выпуски);
- информационную
рекламу об уровне качества и преимуществах
и недостатках технологий
производства, а также уровне цен фирм производителей
(приурочивая к выходу данных статей скидки
и снижение цен) - серия статей в наиболее читаемых региональных печатных СМИ.
- Для информирования
о способах связи с фирмой использовать
рекламу в печатных СМИ, на транспорте
и рекламные щиты на
наиболее оживлённых магистралях
и местах скопления людей.
- наибольший объем
информации о фирме, качестве продукции, технологии и преимуществах разместить
на WEB-сайте «Народные окна» в Интернет, и рекламных буклетах
раздаваемых на выставках, презентациях, при посещении
фирмы потребителями, отправлять потенциальным
клиентам посредством электронной почты.
Предлагается утвердить
годовой бюджет маркетинг для проведения основных мероприятия маркетинга
для предприятия «Народные окна».
Таблица 11.
Годовой бюджет маркетинга.
Статьи затрат |
Сумма, руб. |
Реклама в средствах
массовой информации |
150000 |
Адресная реклама |
25000 |
Участие в ярмарках,
выставках и других мероприятиях |
80000 |
Презентация предприятия
и продукции |
70000 |
Организационные
расходы, связанные с привлечением покупателей |
30000 |
Организация пропагандистских
мероприятий (серия статей в газетах) |
36000 |
Расходы на сувенирную
и полиграфическую продукцию |
50000 |
Создание и поддержание WEB сайта
компании |
28000 |
Прочие |
31000 |
Итого: |
500000 |
Финансирование затрат на маркетинг
в 2006 г. осуществлялась в соответствии с
сезонностью спроса на предлагаемую продукцию.
Для стимулирования
продаж предлагается ввести следующую
систему оплаты продукции.
Таблица 12 .
Условия оплаты продукции
Продукция |
Описание условий
(для всех видов продукции) |
Пластиковые окна |
Отсрочка оплаты до 15 дней, беспроцентная
рассрочка платежа до 2 месяцев с предоплатой
70 % |
Балконные двери |
Продажа в кредит
через банк ОВК |
Балконные ограждения |
Предоплата: 30 % |
Для улучшения конкурентного
положения предприятию «Народные окна»
следует повысить потребительскую
доступность предлагаемых товаров. Для
этого необходимо, во-первых, улучшить
показатель «доступная цена». Увеличить
этот показатель следует не с помощью
непосредственного снижения цены, а с
разъяснением потребителям того, что вкладывается
в цену продукции «Народные окна».
Повысить показатель «доступная цена»
возможно также с помощью скидок и вручения бесплатных
подарков при покупке данных товаров и
услуг.
Мероприятия по
совершенствованию процесса ценообразования.
Для данного предприятия
предлагается в качестве метода ценообразования применить менее
распространённый, но достаточно часто
описываемый в экономической литературе,
маржинальный подход, как наиболее адекватный
и эффективный для принятия решений, связанных
с ценообразованием.
Одной из главных
причин медленного и трудного вхождения
маржинального подхода в практику ценообразования
промышленных предприятий является
традиционность и повсеместность применения
метода калькулирования полной себестоимости,
которая является наиболее простым и применяется
на предприятиях много лет.
Предлагается
применить методику нахождения
реального нижнего
предела цены изделия.
Этот метод ещё называется методом прямых
затрат (минимальных издержек, минимальной
себестоимости). Сущность метода состоит в том, что цена устанавливается
путём добавления к переменным затратам определённой
надбавки прибыли. При этом постоянные
затраты, как расходы предприятия
в целом, не распределяются по отдельным
видам продукции, а погашается
из-за разницы между суммой цен реализации
и переменными затратами на производство
изделий. Эта разница получила название «добавленной»,
или «маржинальной». На практике при правильном
подходе переменные затраты (прямые) могут
выступать нижним пределом цены.
Если в случае применения
метода полных затрат расчёт цены начинался
с суммирования всех затрат на производство
продукции, то в случае метода прямых затрат
расчёт начинается с подсчёта суммы прямых
переменных затрат и определяется величина
наценки на единицу продукции и на весь
объем прогнозируемых продаж по предлагаемой
цене. Однако данный метод может использоваться
с полной уверенностью при установлении
цен, когда имеются неиспользованные резервы
производственных мощностей и все постоянные затраты возмещаются
в ценах, установленных из текущего объёма производства.
Необходимым условием
применения маржинального подхода является
разделение затрат на переменные и постоянные
составляющие. Переменные затраты - это затраты, которые
зависят от объёмов производства, они
включают в себя затраты на
сырье и материалы, заработную плату рабочих,
расходы на сбыт и реализацию продукции
и пр. Отсюда следует, что чем больше предприятие выпускает и продаёт,
тем больше его переменные расходы. Постоянные
расходы - производственные затраты, которые
остаются неизменными в течение отчётного
периода, и не зависят от деловой активности
предприятия (арендная плата,
амортизация и пр.) В нашем случае к постоянным
расходам относятся все накладные
расходы, кроме затрат на инструменты,
запасные части и вспомогательные
материалы.Из общепроизводственных и
общехозяйственных затрат необходимо
выделять переменные и постоянные составляющие.
На практике редко встречаются чисто переменные
и постоянные затраты, поэтому для разделения
смешанных затрат можно применять соответствующие
методики, или рассчитывать погрешность,
с которой эти статьи расходов (накладные)
можно отнести к постоянным расходам.
Кроме того, чтобы определить суммы переменных
и постоянных затрат необходимо вести
детализированный учёт расходов.
Таким образом, рассчитанная
по маржинальному методу минимальная
себестоимость продукции будет значительно
меньше. Теперь на основе данной себестоимости
можно найти минимальную цену (с учётом
нормы прибыли), таким образом, рассчитанная
цена меньше установленной предприятием
на 1876 рублей (на 14%).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
1 Словарь «Борисов А.Б.
Большой экономический словарь. — М.: Книжный
мир, 2011. — C. 285»
2 Зайков Д.Е., Пенько
Е.Ю. Теория государства и права 2009. C.110
3 Статья из журнала BusinessTimes
4 Материал из Википедии
— свободной энциклопедии. Статья «Коммерческая
организация»
5 Т.А.Фролова Экономика предприятия:
конспект лекций Таганрог: ТРТУ, 2009, C.254-255
.
6 Банковское право: Учебник /
Отв. ред. Н.Д.Эриашвили – М.: ИНФРА-М, 2000,
C.309 .
7 «Внешнеэкономическая деятельность
предприятия». Учебник для вузов. Под редакцией
доктора экономических наук, профессора
Л.Е. Стровского. © ЮНИТИ, 2009, C.256 .