Приложение Б
Должностная инструкция заведующего
магазином
УТВЕРЖДАЮ
Директор ДРТ
ООО «Книжный Мир Волжский»
Должностная
инструкция
1. Общие положения
Должность: Заведующий магазином
Подчинение: Директору филиала
Подчиненные: Сотрудники магазина
Замещение: Старший продавец
2. Задачи:
- организация, планирование и координация эффективной деятельности магазина;
- управление текущей деятельностью магазина, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.
3. Должностные обязанности:
3.1. Работа с товаром:
- организация и контроль всех этапов работы с товаром согласно требованиям и правилам 000 «Книжный Мир Волжский» (прием, учет, возврат товара);
- оптимальная организация пространства магазина и надлежащих условий торгового обслуживания согласно требованиям и правилам головного офиса (расстановка оборудования, размещение книг на стеллажах, оформление витрин, выставок и стендов новинок, др.);
- владение знаниями о товаре (ориентация в стилях и направлениях литературы, серийных изданиях, периодичности их выпуска), о ведущих издательствах, об ассортиментной политике фирмы:
- участие в формировании ассортимента для данного магазина в рамках своих полномочий:
- внесение предложений по рекламным меропгиятням. направленным на повышение товарооборота, своевременно согласовывать их с Отделом рекламы и маркетинга и ОРТ.
3.2. Работа с персоналом:
- оценка потребности в персонале:
- подбор персонала с учетом требований я правил ООО «Книжный Мир Волжский»;
- организация и контроль работы персонала, ротация персонала, исходя из эффективности деятельности предприятия в целом;
- обеспечение требуемого уровня квалификации подчиненных через организацию обучения персонала (по вопросам ассортимента, работы с товаром, грамотного поведения с покупателем и др.);
- мотивация подчиненных;
- ведение табеля учета рабочего времени, составление графика работы и отпусков;
- участие в аттестации персонала, создавать необходимые условия для ее проведения;
- поощрение отличившихся работников, наложение взысканий на нарушителей правил внутреннего распорядка и трудовой дисциплины в рамках своих полномочий.
3.3. Административно-хозяйственная деятельность:
• взаимодействие с арендодателем по текущим
вопросам;
- контроль наличия и сроков действия разрешительных документов, своевременное информирование директора предприятия (регионального управляющего) об окончании сроков действия данных документов;
- хозяйственная деятельность внутри магазина (вопросы приема и размещения оборудования, мелкий ремонт помещения и др.), согласованная с бюджетом;
- определение потребности в необходимом оборудовании и инвентаре, подача заявок директору филиала (региональному управляющему), согласование их целесообразность и возможные сроки выполнения;
- контроль над рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов;
- переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.
3.4. Регулярная внутрифирменная отчетность:
- соблюдение сроков и форм предоставления отчетов в головной офис;
- анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса;
- организация учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности об объемах произведенных продаж.
4. Права
Заведующий магазином имеет право:
- принимать решения в пределах своей компетенции;
- подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
- требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности товара, переданного ему для работы;
- вносить предложения по улучшению работы магазина (качества обслуживания клиентов, совершенствованию технологии продаж, улучшению ассортиментной политики, взаимодействия с головной организацией);
- участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей;
- проводить аттестацию продавцов-стажеров по окончании их испытательного срока, рекомендовать персонал своего магазина на повышение категории.
5. Критерий эффективности работы:
- поддержание планового оборота для данного типа магазина;
- соблюдение кассовой дисциплины, ведение кассовой книги, организация сдачи и хранения выручки;
- соблюдение правил торговли;
- сохранность всех материальных ценностей (недостачи не более 0.5% от оборота за учетный период);
- соблюдение технологии работы магазина;
- оперативность принятия решений административно-хозяйственных вопросов или их своевременность передачи ответственному лицу в ООО «Книжный Мир Волжский»;
- отсутствие претензий от покупателей;
- отсутствие штрафных санкций со стороны контролирующих государственных органов;
- эффективность работы с персоналом: минимизация текучести кадров, оптимальная расстановка, повышение квалификации,
мотивация, групповая сплоченность (отсутствие внутренних конфликтов).
Приложение В
Анкета
Магазин________________
Дата выхода_____________
АНКЕТА
- Ф.И.О._______________________________________________________________________
- Дата рождения____________________________
- Адрес по прописке
-
Адрес проживания_____________________________________________________________
- Домашний телефон______________________Контактный________________________________
Сотовый___________________________________
- Семейное положение ________________________ Дети (возраст)_____________________
- Образование _________________________________________________________________
- Опыт работы (начиная с последнего места работы), включая официальное и неофициальное трудоустройство:
Период
работы (дата начала и окончания) |
Организация
(полное
название) |
Должность,
средн. доход |
Причина
увольнения |
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
- Цель поиска новой работы ____________________________________________________
- Назовите ваши самые сильные стороны ________________________________________
слабые стороны ________________________________________
- Ваши увлечения, хобби? _____________________________________________________
- Как часто вы болеете? ∙ никогда
∙ редко ∙ периодически
∙ часто
...……………………………………………………………………………………………………
- Вредные привычки (употребление спиртного, курение и т.д.)_______________________
- Работает кто-нибудь из ваших знакомых или родственников в нашей фирме ?_________
Ф.И.О. _______________________________________ должность______________________
- Когда Вы можете приступить к работе? _________________________________________
- Сколько времени Вам потребуется, чтобы добраться
на работу, и каким видом транспорта? ___________________________________________________________________
- Укажите из каких источников Вы узнали о наличии вакансии?
_____________________________________________________________________________
«____» ______________________2009г.
Подпись___________________________
|
Заполняется сотрудником отдела персонала
Дата собеседования ___________________ Результат________________________________
|