Управление персоналом в органах социальной защиты населения на примере Управления социальной защиты населения г.о. Новокуйбышевск

Фактологический материал исследования может найти  применение в процессе изучения таких  дисциплин, как «Организация, управление и администрирование в социальной работе», «Технология социальной работы».

Изучение  поставленных в исследовании проблем, выводы, к которым подвели его  результаты, дают основания сформулировать следующие рекомендации:

• дополнить законодательные акты г.о. Новокуйбышевск положениями, расширяющими права руководителей УСЗН по использованию финансовых средств на нужды персонала, а именно, организацию рабочего места;
• увеличить количество штатных единиц УСЗН г.о. Новокуйбышевск;
• повысить уровень работы с кадрами, с учетом накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта в системе управления персоналом;
• разработать научные критерии для оценки персонала УСЗН, с целью продвижения по должностной лестнице молодых и перспективных работников;
• создать в управлении социальной защиты населения надлежащую методическую базу, позволяющую осуществлять процесс обучения работников управления;
• произвести инвентаризацию имеющихся документов внутреннего пользования, регламентирующих должностные обязанности сотрудников, правила внутреннего распорядка дня.

Таковы  некоторые рекомендации, направленные на совершенствование системы управления персоналом в органах социальной защиты населения. Их реализация будет способствовать повышению эффективности деятельности данных учреждений, в целом социальных служб и работающих в них специалистов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  используемой литературы и источников

 

Официальные документы

 

1. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.
2. О социальной помощи  в  Самарской области. Закон Самарской области №16-ГД от 06.05.2000г.
3. Об оказании юридической помощи отдельным категориям граждан, проживающих на территории Самарской области.  Закон Самарской области  от  08.12.2008  № 146-ГД.
4. Об утверждении областной целевой программы «Создание единой информационной системы адресной социальной помощи жителям Самарской области на 2004-2006гг.». [Текст]  Закон Самарской области от 07.07.2003 г. №56-ГД.
5. О государственной поддержке граждан, имеющих детей. Закон Самарской области № 122-ГД.
6. Положение об Управлении социальной защиты населения городского округа Новокуйбышевск. Утверждено решением Думы городского округа №176 от 16.02.2006. [Текст]
7. Трудовой кодекс Российской Федерации.

Книги и статьи

 

9. Абаев А.Л. Управление персоналом в сфере науки / А.Л.Абаев, В.П.Панкратова // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика. - 2007. - N 4. - С.40-51.
10. Алехина, О. Служба персонала / О.Алехина, А. Павлуцкий // Управление персоналом. – 2008. - №11. – C. 56-59.
11. Апенько С., Коньшунова А. Миссия, цель и стратегия управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2007. - №1.
12. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2009. – 448с.
13. Беззубенко, Н.С. Информационное обеспечение управления: учеб. пособие [Текст] / Н.С.Беззубенко.– Тула, 2008.
14. Бессонов, А.Б. Организационно-правовое обеспечение информационной безопасности организации [Текст]/ А.Б.Бессонов // Научно-техническая информация. Сер.2.-2006.№9.- С.1-9.
15. Бизюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типологии, модели // Социол. исслед. - 2007. - N 5. - С.53-61.
16. Богданова Е.А., Маркетинговая концепция организации персонал менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. – СПб, 2006.
17. Борисова Н. Роль коучинга в управлении персоналом // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 11. - С.91-100.
18. Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.
19. Борцовский В. Новые аспекты проблемы повышения квалификации руководящих кадров.-М.: Наука, 2007г.
20. Бриленок А.А. Управление персоналом // Методы менеджмента качества. - 2010. - N 10. - С.34-38.
21. Васильев И.А., Магомед-Эмиров М.Ш. Мотивация и контроль за действием / Под ред. И.А. Васильева. – М.: Изд-во МГУ, 2001.
22. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. - М.: Проспект, 2009. - 688 с.
23. Газарян А. Если не хватает власти, чтобы реально управлять организацией // Business excellence = Деловое совершенство. - 2012. - N 4. - С.44-46.
24. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании. - М.: ИНФРА-М, 2007.
25. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД 2008.
26. Демидов Е. Управление человеческими ресурсами в условиях кадрового голода / Е.Демидов, В.Кузьмин // Общество и экономика. - 2008. - N 6. - С.147-153.
27. Демин Ю.М. Аттестация персонала. – СПб.:  Питер, 2008.-176 с.
28. Дмитриев Ю., Краев А. Управление персоналом в современных условиях. – Владимир, Собор, 2006.
29. Доскова Л.С. Управление персоналом. Шпаргалка / Под ред. Л.С Досковой: Эксмо, 2008 г.
30. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2009. – 365 с.
31. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. - М.: НИМБ, 2007. - 1100 с.
32. Егоршин, А.П. Организация труда персонала. Учебник / А.П.Егоршин, А.К.Зайцев. - М: ИНФРА-М, 2008. - 320 с.
33. Ежов Г.П. Управление персоналом в условиях демократизации управления // Актуал. пробл. совр. науки. - 2008. - N 1. - С.39-44.
34. Журавлев П.В., Карташов С.В. и др. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2006.
35. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. – 336 с. – (Профессиональное образование).
36. Ижбулатова О. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации / О.Ижбулатова, Е.Дуданов // Пробл. теории и практики управл. - 2009. - N 4. - С.102-108.
37. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 365 с.
38. Корниенко Е.В. Проблема социализации управления трудовой мотивацией менеджеров // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2010. - N 33. - С.70-76.
39. Коротков Э. Управление человеческим капиталом: эффективность, деловая репутация, креативный потенциал // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 4. - С.18-30.
40. Кулыгина, И.А. Управление персоналом: учебное пособие / И.А. Кулыгина, Н.А. Каширин, Д.Ю. Пименов. – 2-е изд., испр. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2007.
41. Логинова А.Ю., Какой должна быть система управления персоналом, // Управление персоналом №7, 2008.
42. Лукичева, Л. И. Управление персоналом : Учеб. пособие / Л. И. Лукичева. – 4-е изд., испр. – М. : Омега-Л, 2008. – С. 260
43. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. - М.: Управление персоналом, 2002. - 192 с.
44. Максимова О.Н. Факторы, влияющие на эффективность управления производительностью труда персонала / О.Н.Максимова, Г.И.Лукьянов, С.А.Федорова // Актуал. пробл. совр. науки. - 2011. - N 1. - С.22-24.
45. Морозова И.Н. HR-менеджмент: справочник менеджера по персоналу.- "Феникс", 2006
46. Назаралиев, И.Р. Необходимость усиления мотивационных аспектов менеджмента для стран с трансформирующейся экономикой [Текст] / Назаралиев И.Р. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - N5.-С.18-23.
47. Осин А.А. К вопросу об использовании информационных технологий в управлении персоналом // Соц.-гуман. знания. - 2011. - N 5. - С.121-129.
48. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
49. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: Практическое пособие. – М.: Проспект, 2008. – 320 с.
50. Рора В. Опыт управления персоналом // Трудовое право. - 2011. - N 6. - С.95-98.
51. Рудакова, О. Н. Малообеспеченность и бедность населения как угроза экономической безопасности России [Электронный ресурс]/ Управление персоналом.-2008.-  10. / www.klerk.ru/boss/articles/138575/.
52. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. и др. Менеджмент организации. Учебник / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина – М.: ИНФРА-М. 2008.
53. Савченко, А. Документационное обеспечение создания на предприятии Службы управления персоналом // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2008. - №4. - С.23.
54. Свешникова Е. Управление лояльностью персонала в организации / Е.Свешникова, С.Асютин // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 11. - С.81-90.
55. Сербиновский Б.Ю., Самыгин С.И. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Под редакцией Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина – М.: Приор, 2007.
56. Сиван Б. Аттестация персонала – путь к взаимопониманию: перевод. 2007.
57. Сниховская И.В. Управление персоналом - основа механизма управления инновационной деятельностью // Конкурс. - 2009. - N 2. - С.15-17.
58. Сокольник И. Актуальность региональной политики управления человеческими ресурсами / И.Сокольник, В.Таран // Власть. - 2011. - N 12. - С.41-44.
59. Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров.– М.: Эксмо, 2008. – 624с.
60. Стенюков, М.В. Составление документов на компьютере [Текст]/ М.В. Стенюков.-М.:ПРИОР,2008.-183с
61. Удалов Ф.Е. Опыт, темперамент и эффективность работы руководителя / Ф.Е.Удалов, О.Ф.Алехина // ЭКО. - 2009. - N 9. - С.115-127.
62. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 637 с.
63. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
64. Цветаев В.М. Управление персоналом. Учебник / Под ред. В.М. Цветаева – СПб.: «Питер», 2006.
65. Чемеков В. П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом.- Вершина, 2007.
66. Шадрин, К.А. Проблемы международного электронного документооборота / К.А. Шадрин // Информационная безопасность. – 2008. – № 1. – С.11.
67. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А.,  Шапиро, О.В.  Шатаева. -  М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 400 с.
68. Ягунова Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления / Н.Ягунова, М.Смагина // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 7. - С.86-95.

 

Электронные ресурсы

 

69. http://www.bigc.ru/ к.э.н. Бандурин А.В., к.э.н. Чуб Б.А. «Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации»
70. http://www.bigc.ru/ Персонал – уникальный ресурс и источник успеха современной компании / Григорьев Л.Ю., Каменская М.В., «Методы менеджмента качества» №2, №3 2010 г.
71. http://www.corpsite.ru/ Статья «Линейная организационная структура управления предприятия» – 2010.
72. www.isras.ru/index.php?page_id...
73. Денисов Т.В. Антивирусная защита на 2010 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.antivir.ru

 

 

Неопубликованные  документы

 

74. Инструкция по делопроизводству в г.о.Новокуйбышевск, утверждена Распоряжением Главы городского округа от 05 июля 2007 г. № 244-р.
75. Номенклатура дел «Управления социальной защиты населения городского округа Новокуйбышевск». Утверждено 2006 г. Руководитель УСЗН Г.И.Чурбанова.
76. Штатное расписание по состоянию на 01 января 2012г. Утверждено Руководителем УСЗН Г.И.Чурбановой.
77. Статистические данные из отчетов отделов управления социальной защиты населения городского округа Новокуйбышевск за 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010,2011,2012 годы. [Текст]

 

 

 

 

     ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Структура Управления социальной защиты населения г.о. Новокуйбышевск

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Унифицированная форма № Т-3

Утверждена постановлением Госкомстата РФ

от 5 января 2004 г. № 1

																																			Код
																											Форма по ОКУД								0301017
Управление  социальной защиты населения администрации  городского округа Новокуйбышевск																															по ОКПО
наименование  организации
															Номер документа					Дата составления
					ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ										2-ШР					22.12.2012				УТВЕРЖДЕНО
																								Приказом организации  от						“		29	”	12		20	12		г. №	24/к
			на период			2013		с	“	01	”	января			20	13	г.							Штат в количестве				75											единиц
Структурное подразделение							Должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации						Количество  штатных единиц					Тарифная ставка  (оклад) и пр., руб			Надбавки, руб								Всего, руб  ((гр. 5 + гр. 6 + гр. 7 +  гр. 8) х гр.4)									Примечание
наименование				код																	За выслугу  лет		Особые условия  работы		Сложность, напряжен-ность  и высокие достижения в труде
1				2			3						4					5			6		7		8				9									10
1. Муниципальные  служащие							Руководитель  управления, высшая муниципальная должность, действительный муниципальный советник 1 класса						1					8160			40%		100%		30%				22 032
							Главный специалист – юрисконсульт, ведущая муниципальная  должность, муниципальный советник 3 класса						1					4960			20%		80%		10%				10 416
							Начальник отдела бухгалтерии – главный бухгалтер, главная муниципальная должность, муниципальный советник 3 класса						1					4990			30%		80%		20%				11 477
2. Работники,  не являющиеся муниципальными  служащими							Заместитель руководителя управления						1					5000			30%		70%		10%				10 500
							Начальник отдела						5					4680			20%		100%		30%				37 440
							Экономист						1					4530			10%		40%		20%				7 248
							Программист						1					4501			10%		80%		10%				9 001
							Ведущий бухгалтер						1					4600			20%		90%		10%				10 120
							Ведущий специалист по кадрам						1					4320			20%		80%		10%				9 072
							Ведущий специалист по социальной работе						5					4320			10%		40%		15%				35 640
							Ведущий специалист по социальной работе						6					4320			20%		70%		10%				51 840
							Специалист  по социальной работе 1 категории						9					3700			10%		50%		10%				56 610
							Специалист  по социальной работе 1 категории						7					3700			20%		70%		15%				53 095
							Специалист  по социальной работе 1 категории						5					3700			30%		40%		20%				35 150
							Специалист по социальной работе 2 категории						3					3430			10%		40%		20%				17 493
							Специалист  по социальной работе 2 категории						4					3430			20%		60%		15%				26 754
							Специалист  по социальной работе						4					3100			10%		50%		10%				21 080
							Секретарь						1					4400			20%		50%		20%				8 360
							Архивариус						2					3100			10%		70%		15%				12 090
							Заведующий  хозяйством						1					3200			10%		30%		10%				4 800
							Кассир						1					3500			20%		40%		10%				5 950
Технический персонал							Водитель автомобиля						2					4380			20%		40%		10%				14 892
							Уборщик служебных  помещений						5					2700			20%		50%		10%				24 300
							Сторож						6					2700			30%		30%		10%				27 540
							Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий						1					3400			10%		40%		10%				5 440
							Итого						75																528 340

 

 

Руководитель  кадровой службы		Начальник ОК				Куницына Н.И.
		должность		личная подпись		расшифровка подписи

 

Главный бухгалтер				Шалдырева Е.К.
		личная подпись		расшифровка подписи

 

 

 

 

 

                                     ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

Образец электронной базы данных личной карточки сотрудника Управления социальной защиты населения г.о.Новокуйбышевск

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    ПРИЛОЖЕНИЕ 4

З А  Я В Л Е Н И Е – ДЕКЛАРАЦИЯ

о материальном положении семьи (одиноко проживающего гражданина)

 

   Я,______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающий по адресу________________________________________________________

                                                      (домашний адрес, почтовое отделение, телефон)

прошу оказать  мне (моей семье) социальную помощь в  виде: 1) денежных выплат; 2)           

                                                                                                         денежных выплат — 50%

Сообщаю следующие  сведения:              от назначенной суммы

1. О составе семьи (одиноко проживающего гражданина) и 50% в натуральной форме (нужное по месту жительства и (или) подчеркнуть)

месту пребывания (социальный  статус):

_____________________________________________________________________________      

Фамилия, имя, отчество члена семьи	Дата рождения члена семьи, наличие инвалидности	Степень родства	Статус семьи и принадлежность членов семьи к категории получателей

 

паспортные  данные_____________________________________________________________

сведения из трудовой книжки неработающего пенсионера (инвалида)__________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________ Сведения о размере льгот за:

услуги телефонной связи_________________; газоснабжение________________________________________;

электроэнергию_________________________; радиоточку__________________________________________;

жилищно-коммунальные услуги_______________________;

дополнительные  сведения______________________________________________________;

получение денежной части социальной помощи:

через почтовое отделение__________; на дому____________; в отделении  Сбербанка России_____________;

2. Жилищные условия:

общая жилая  площадь ______кв.м.; количество комнат _______; удобства полные/частичные (подчеркнуть);

3. Сведения о наличии недвижимости, с указанием адреса места нахождения:

жилого дома _________________________________; квартиры, комнаты _____________________________;

земельного  пая ________(да/нет), площадь земельного пая _______________га;

другой недвижимости (гаража, погреба, мотоцикла, лодки, гидроцикла и т. п.) _________________________

_____________________________________________________________________________________________

4. Сведения о наличии транспортного средства на основании техпаспорта (кроме автотранспорта, полученного по линии социального обеспечения):

_______(да/нет), марка автомобиля ___________________, год выпуска ________, год приобретения _______

5. Сведения о наличии подворья:

пчелопасеки с  указанием количества пчелосемей ____шт.; домашний скот с указанием количества голов:

коровы_____шт.; телята_____шт.; свиньи_____шт.; овцы _____шт.; козы _____шт.; лошади ______шт.; куры______шт.; гуси______шт.; утки_____шт.; индейки______шт.; кролики______шт.; рыба ______кг.

 

6. Среднемесячные доходы семьи по каждому члену семьи (в рублях): < * >

№ п/п	Степень родства	Заработная плата, предусмотренная  системой оплаты труда, за вычетом алиментов	Пенсии, компенсационные  выплаты и дополнительное ежемесячное  материальное обеспечение пенсионеров	Стипендии и все доплаты  к ним	Ежемесячное пособие на ребенка	Получаемые алименты	Пособие по безработице	Доходы от предпринимательской  деятельности, в т.ч. фермерского  хозяйства	Стоимость социальных услуг	Денежные эквиваленты  льгот и социальных гарантий	Доход от подсобного хозяйства	Доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) имущества	Надбавки и доплаты  ко всем видам выплат, иные социальные выплаты
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
1
2
3
4
5
6
7
Все-го: