Анализ организационных элементов и характеристик и их влияние на процесс управления на примере ОАО «СКТБ РТ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2014 в 20:03, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью работы является анализ и оценка основных организационных элементов и характеристик на базе конкретного предприятия, выявление их взаимосвязи и влияния на процесс управления, разработка предложений по улучшению эффективности предприятия на примере такой организации как: ОАО «СКТБ РТ». Для достижения данной цели поставлены задачи работы: - изучить и проанализировать все виды деятельности предприятия; - ознакомиться с организационной структурой управления предприятием; - изучить производственно-технологические параметры предприятия; - изучить работу отделов и подразделений организации; - выявить проблемы в организации; - обосновать предложения, направленные на повышение эффективности управления организацией.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….
1. Описание организации………………………………………………………..
2. Миссия, цели и стратегия развития организации………………………….
3. Производственно-технологические характеристики организации……….
4. Структура управления организацией………………………………………
5. Разделение труда и специализация………………………………………......
6. Связи в организации и координация……………………………………….
7. Стандартизация и формализация…………………………………………..
8. Иерархия и диапазон контроля……………………………………………
9.Распределение прав и ответственности. Уровень централизации управления………………………………………………………………………
10. Профессионализм и соотношение численности персонала………………
11. Сводная оценка параметров организации, их взаимосвязи и влияния на процесс управления…………………………………………………………..
12.Предложение по улучшению организационных элементов и характеристик и совершенствованию системы менеджмента организации…
Заключение……………………………………………………………………….
Список использованной литературы и источников………………

Вложенные файлы: 1 файл

OAO_SKTB_RT-_Kursovaya_rabota.docx

— 90.20 Кб (Скачать файл)

 

Таблица 3 – Качественный анализ персонала  ОАО «СКТБ РТ» по образованию

Показатель

Численность

чел.

%

Высшее образование

211

90

Незаконченное высшее образование 

5

2,1

Среднее профессиональное образование

18

7,9

Итого

234

100,0


 

90% работников  имеют высшее образование, в  том числе на предприятии трудится 10 человек с ученой степенью: кандидаты  в доктора технических наук  и доктора технических наук. Также на предприятии трудится несколько студентов старших курсов, показавших результаты высокой теоретической и практической подготовки при прохождении практики на предприятии.

В настоящее  время текучка на предприятии  составляет менее 1%.

Средняя заработная плата на предприятии  по результатам 2011 года составила 24000 руб.

На предприятии  сложилась уютная социально-психологическая  атмосфера, которая проявляется  в доброжелательных и честных  отношениях в коллективе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11. Сводная оценка параметров  организации, их взаимосвязи и  влияния на процесс   управления

Сводную оценку всех рассмотренных параметров приведем в виде таблицы, результаты оценки отобразим в таблице 4.

 

Таблица 4 –  Оценка параметров организации ОАО  «СКТБ РТ»

Характеристика

Оценка

Размер

Средний

Специализация

Широкая

Уровень формализации

Высокая

Иерархия

Средняя

Диапазон контроля

Широкий

Сложность

Сложная

Степень централизации

Высокая

Тип производства

Единичный

Технология

Не рутинная

Профессионализм

Высокий

Процент руководителей высшего звена

Высокий

Окружающая среда

Быстрые изменения

Организационная культура

Формальные отношения, подчиненность


 

 

Осуществим  оценку параметров в организации  ОАО «СКТБ РТ» опираясь на основные характеристики организации и определим к какому типу она относится. Для упрощения определения типа организации представим данные в таблице 5.

 

 

 

Таблица 5 –  Характеристика механистического и  органического типов организационных  систем

Характеристика организации

Механистический тип организации

Органический тип организации

Специализация

 

широкая специализация работ

Стандартизация

высокая степень стандартизации задач, работ и процедур

 

Иерархия

Четкое выделение иерархических  уровней, строгая соподчиненность  уровней иерархии

 

Формализация

высокая степень формализации, использование  письменных инструкций, регламентов  и правил

 

Централизация

Централизация власти и ответственности

 

Внешняя среда

 

Нестабильная, сложная

Цели 

 

Эффективность

Технология

 

Нерутинная

Организационная культура

 

Сотрудничество, групповая работа, неформальные отношения, готовность к изменениям.


 

 

Проанализировав характеристики организации можно  сказать, что ОАО «СКТБ РТ»  обладает чертами механистического типа организации и органического  типа организации. А точнее, на данный момент организация имеет смешанный  тип. ОАО «СКТБ РТ» имеет единичное  и мелкосерийное производство, сложные  и высокие технологии, предприятие  функционирует в условиях нестабильной, сложной внешней среды и для  него характерны гибкие органические структуры. Персонал ОАО «СКТБ РТ»  готов перейти к органическому  типу организации, но для основного потребителя ВПК РФ данный тип организации является неприемлемым и организация не может перейти к органическому типу организации, что сильно усложняет его работу.

 

 

В ходе проведенного анализа организационных элементов  и характеристик ОАО «СКТБ  РТ» и их влияния на процесс  управления удалось выявить важные на данный момент для организации  проблемы:

1.Замедление скорости принятия управленческих решений, вызванное большим количеством служебных записок, отчетов и другой письменной документации (пункт 7 Стандартизация и формализация, стр. 33)

    2. Предприятию необходимы работники с высокой квалификацией и инновационными идеями, необходимо постоянно производить переобучение персонала направленное на повышение качества знаний.(пункт 3 Производственно-технологические характеристики организации стр. 14.)

 

 

 

 

 

 

 

 

12. Предложения по улучшению  организационных элементов и  характеристик и совершенствованию  системы менеджмента организации

 

Предложения по улучшению:

1. Для  решения первой проблемы необходимо уменьшить централизацию управления и делегировать полномочия по принятию решений руководителям среднего звена – конкретным исполнителям. Это позволит более оперативно принимать решения без их согласования с высшим руководством. Если делегировать полномочия по принятию решений руководителям служебных подразделений, то это позволит сократить количество служебных записок в два раза и ускорить процесс принятия решений, следовательно, работа предприятия станет гораздо эффективнее.

Также на предприятии следует несколько  упростить внутренние нормативные  документы, с целью сократить  количество письменных решений до минимума, заменив их устными указаниями руководителей, принимаемых во время совещаний. Это позволит освободить значительное число исполнителей от работы по составлению  и оформлению письменной документации с запросами и решениями.

Например, при запросе материалов необходимых  для изготовления опытных образцов изделий Начальник производства мог бы напрямую обратиться в ОМТС, не отрывая от работы Главного инженера, который уже одобрил данную работу, приняв документацию от отдела-разработчика и передав ее в производство.

Таким образом, это позволит сократить время на приобретение материалов и производство изделий, более чем на сутки, тем самым обеспечив эффективность работ и экономию денежных средств предприятия.

 

2. Для обеспечения инновационной деятельности предприятия ему необходимы квалифицированные кадры. Система повышения квалификации должна включать в себя:

    • производственно-технические курсы;
    • курсы целевого назначения;
    • курсы повышения квалификации руководителей, проводимые специальными высшими учебными заведениями.

Производственно-технические  курсы создаются в целях повышения  производственных умений и технических  знаний работников. Обучающихся объединяют в группы по 15 – 20 человек. Обучение проводится без отрыва от производства и длится 3 месяца. Заканчивается  сдачей экзамена.

Обучение по данной форме  производится главными специалистами  отделов и цехов. В экзаменационную  комиссию входят главные специалисты, начальники цехов и директор по производству.

Курсы целевого назначения в организации должны создаваться  для изучения новой техники, оборудования, технологии и техники безопасности. Обучение на курсах целевого назначения проводится специалистами подразделения  технического обеспечения производства совместно с представителем фирмы - поставщика оборудования.

Главная задача повышения  квалификации руководителей – обеспечить быструю реализацию новых научных, технических, организационных и  экономических идей в практику деятельности организации.

Специалисты и руководители ежегодно направляются на курсы повышения  квалификации, организуемые и проводимые специалистами высших учебных заведений.

Программа повышения квалификации кадров разрабатывается начальником  отдела кадров, а ее претворение  в жизнь  координируется заместителем исполнительного директора по персоналу  и социальным вопросам.

Помимо  всего перечисленного, работники  ОАО «СКТБ РТ» должны постоянно  повышать тематические семинары на базе ведущих научно-технологических  предприятий и технических вузов  с целью обмена опыта и налаживания  контактов с коллегами с других предприятий.

 

Заключение:

Проведенный анализ организационных элементов  и характеристик ОАО «СКТБ  РТ» позволил сделать выводы о  том, что параметры организации  взаимосвязаны и оказывают влияние  на процесс управления. ОАО «СКТБ  РТ» - предприятие радиоэлектронной отрасли, которая является одним из ведущих разработчиков и изготовителей электронной техники двойного применения. Миссией СКТБ РТ – разработка, производство и реализация электронных комплектующих изделий и электронной техники для развития потенциальных возможностей общества и улучшения качества жизни людей

ОАО «СКТБ  РТ» это среднее предприятие  с численностью персонала 234 человека, постоянно развивающееся и  стремящаяся  стать крупным.

 При  производстве продукции на предприятии  используются единичный тип производства  и высокие технологии.

В ОАО  «СКТБ РТ» линейно-функциональную структуру управления.

Степень централизации высокая, различные подразделения выполняют различные функциональные обязанности, степень формализации достаточно высокая, в письменном виде зафиксированы Положения об отделах, должностные инструкции, конструкторская документация, технологические карты и др.

Масштаб управляемости на предприятии широкий. Распределение полномочий по уровням  иерархии осуществляется по принципу строгой подчиненности.

В ходе работы были выявлены следующие проблемы:

1. Замедление скорости принятия управленческих решений, вызванное большим количеством служебных записок, отчетов и другой письменной документации

  1. Предприятию необходимы работники с высокой квалификацией и инновационными идеями, необходимо постоянно производить переобучение персонала направленное на повышение качества знаний

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы и источников

        1. Анализ организационных элементов и характеристик и их влияние на процесс управления. Методические указания по выполнению курсовой работы по учебной дисциплине «Основы менеджмента» по направлению 080500.62  «Менеджмент». – Составитель Андреева Г. Я., 2011. – 18с. с учетом изменений и дополнений, внесенных на электронные носители

       2. Виханский  О. С. Менеджмент: Учебник /О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2008. – 670 с.: ил., Глава 6. Миссия и цели организации, Глава 9. Проектирование организации, Глава 10. Типы организаций и их структуры, Глава 11., п.11.1. Коммуникации в управлении, п.11.2. Принятие решений

      3. Менеджмент: учебник /Под ред. М. Л. Разу; Гос. Ун-т упр. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2009. – 472с., Глава 3 Функции и структуры менеджмента

      4.  Менеджмент: учеб. для бакалавров /Под ред. проф. А. Н. Петрова. – М.: Издательство Юрайт, 2011. – 641с. – Серия: Бакалавр, Раздел 1 Основы управления организацией

      5. Модульная программа для менеджеров. Государственный университет управления. Национальный фонд подготовки  кадров: Модуль 2 – «Организация  и ее деловая среда», Учебный  элемент №1,  П.1.2. Внешняя среда организаци                    

      6.Модульная программа для менеджеров. Государственный университет управления. Национальный фонд подготовки кадров: Модуль 3 «Общее управление организацией: принципы и процессы, Учебный элемент №2, п.2.1.2.  –Описание организации как объекта управления; п.2.3.5. Базовые модели организаций; п.2.3.6. Управление организациями; п. 2.3.7. Эффективность управления организациями

      7. Основы менеджмента: учеб. пособие /Под ред. д-ра эконом. наук, проф. В. И. Королева. – М.: Магистр, 2008. – 620с., Раздел 2 Организация в системе управления, Раздел 3 Основные функции менеджмента 

Информация о работе Анализ организационных элементов и характеристик и их влияние на процесс управления на примере ОАО «СКТБ РТ»