Анализ организационной структуры и процессов в ОАО «ИПП «ПРАВДА СЕВЕРА»
Курсовая работа, 09 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Первой задачей курсового проекта является описание предприятия, его конкурентов и потребителей, внутренней и внешней среды. Во второй части я постараюсь сделать анализ структуры, внутренней и внешней среды организации, SWOT-анализ. Третьей, главной, задачей данного курсового проекта является разработка проекта мероприятий по созданию новой, либо целенаправленному изменению существующей организационной структуры или изменение миссии и целей организации.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «ИПП «ПРАВДА СЕВЕРА» 6
1.1 История предприятия и описание его деятельности 6
1.2 Внутренняя среда организации 8
1.2.1 Миссия организации 9
1.2. 2 Цели и задачи организации 12
1.2.3 Процессы 13
1.2. 4 Организационная структура 15
1.2.5 Технологии 16
1.2.6 Персонал 19
1.3. Внешняя среда организации 20
1.3.1 Прямого воздействия 20
1.3.2 Косвенного воздействия 28
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ПРОЦЕССОВ ОАО «ИПП «ПРАВДА СЕВЕРА» 32
2.1Анализ Структуры организации 32
2.2 Анализ внешней и внутренней среды 33
2.3 Анализ методом SWOT 35
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ИПП «ПРАВДА СЕВЕРА» 36
3.1. Эффективность и ее показатели 36
3.2.Проект мероприятий по повышению эффективности деятельности ОАО «Правда Севера» 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
ПРИЛОЖЕНИЕ А 45
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 47
ПРИЛОЖЕНИЕ В 48
Вложенные файлы: 1 файл
Doc1.docx
— 91.98 Кб (Скачать файл)
1.3.2 Косвенного воздействия
Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них.
Среда косвенного воздействия включает в себя следующие элементы:
- состояние экономики;
- социо-культурные факторы;
- политические факторы;
- научно-технический прогресс;
- международные события.
Состояние экономики
Руководство предприятия должно уметь оценивать, как скажутся на операциях производства общие изменения состояния экономики. Состояние экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определённые товары и услуги, на возможности получения организацией капитала для своих нужд.
Социо-культурные факторы
Полиграфия
взаимосвязана с другими
Деятельность предприятия проходит в обществе. В процессе этой деятельности предприятие устанавливает взаимоотношения с различными элементами структуры общества, что обуславливает влияние на предприятие факторов социальной и культурной среды. К социо-культурным факторам внешней среды относят демографические характеристики, нормы, обычаи и жизненные ценности страны, в которой организация оперирует. Социо-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы, на условия труда. Полиграфический рынок изменяется, приспосабливаясь к новым потребностям общества. Инициаторами этих изменений являются социальные группы, организации, отдельные лица, которые создают инновации, пробуждающие у потребителей новые потребности.
Издательство
«Правда Севера» регулярно
Политические факторы
На предприятие оказывают влияние политические факторы, изменения в законодательстве РФ. ОАО «ИПП «Правда Севера» должно осуществлять свою производственную деятельность в соответствии с законами «О средствах массовой информации», «О лицензировании отдельных видов деятельности», Постановлением Совета Министров «О регулировании полиграфической деятельности»[15]. Предприятие является открытым акционерным обществом, следовательно, осуществляется государственная регистрация выпуска ценных бумаг – акций. Приобретателем всех акций является собственник имущества - Российская Федерация в лице Федерального агентства по управлению федеральным имуществом. Для поддержки отечественных производителей полиграфической продукции Правительство РФ предложило снизить пошлины на ввоз необходимого и практически не производимого внутри страны расходного материала. Кроме того, Государственной Думой была принята и утверждена Правительством РФ Федеральная программа поддержки государственной полиграфии и книгоиздания в России, которая призвана стабилизировать положение отечественной полиграфии.
Научно-технический прогресс
На деятельности
издательско-полиграфического предприятия
в значительной степени сказываются
темпы научно-технического развития.
Научно-техническая революция
Международные события
ИПП «Правда
Севера» активно принимает
Несомненно,
международная обстановка
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
2.1 Структура организации
Издательско-полиграфическое предприятие «Правда Севера» имеет функциональную организационную структуру.
Функциональная
организационная структура
У функциональной структуры
- реализация
конкурентных преимуществ,
- активизация
деловой и профессиональной
- отсутствие дублирования в функциональных областях;
- более
эффективное использование
- координация
между функциональными
К недостаткам функциональной структуры относятся:
- большая возможность конфликтов между подразделениями;
- довольно длительная процедура принятия решений.
В ОАО «Правда Севера» присутствует эффективная структура управления, в которой каждый сотрудник предприятия имеет свой участок работы и персонально отвечает за результат, и изменение психологии сотрудников, их отношения к общему делу.
2.2 Анализ внешней и внутренней среды
Анализ (от греческого analysis- разложение) - метод научного исследования
явлений и процессов, в основе которого лежит изучение составных частей, элементов изучаемой системы [19].
Главная цель предприятия, по мнению директора, занятие лидирующего положения среди салонов оперативной полиграфии и получение максимальной прибыли. Для осуществления это цели предприятие стремится обеспечивать физических и юридических лиц высококачественной полиграфической и рекламно-сувенирной продукцией. Долгосрочной целью предприятия является расширение производства. Это позволит организации выйти на новый уровень обслуживания заказчиков, выпуская продукцию большим тиражом.
Благодаря тому, что с поставщиками материалов установлены благоприятные и долгосрочные связи предприятие приобретает сырье по доступным ценам. На большинство материалов организации предоставляются скидки от 15 до 30%. Начальник планово-экономического отдела постоянно отслеживает наличие материалов на складе и в случае приближения к установленному резерву, формирует заявки поставщикам для пополнения запасов.
Руководство «ИПП «Правда Севера» постоянно отслеживает появление новых
технологий в изготовлении полиграфической продукции, с этой целью директор
постоянно выписывает специализированные журналы и посещает тематические
выставки и семинары. На сегодняшний день можно сказать, что организация «идет
в ногу» с теми разработками, от которых зависит ее успешная деятельность.
«ИПП «Правда Севера» проводит умеренную рекламную компанию, а именно: размещает рекламные объявления в газетах, на радио, производит рассылку рекламных буклетов потенциальным и постоянным клиентам.
Рынок полиграфических услуг с каждым годов растет, свою деятельность на нем осуществляют как крупные типографии и полиграфические предприятия, так и мелкие, организованные в основном, индивидуальными предпринимателями оперативные мини-типографии. Крупные предприятия имеют огромный парк офсетной техники, и т.о. оказывают свои услуги клиентам, размещающим тысячные тиражи, а также выступают подрядчиками мелких полиграфических салонов, не желающих терять своих клиентов ввиду отсутствия офсетного оборудования. Мелкие мини-типографии обладают небольшим количеством оборудования, оказывают неполный спектр услуг, их услуги как правило дороги. Среди относительно большого числа существующих фирм, занимающихся подобной деятельностью, можно выделить несколько основных конкурентов: издательский центр «Двина принт», издательский дом «Губерния», издательство «Ск – Россия», издательский дом «Ом-медиа», издательский дом «Северная неделя» в Северодвинске, ООО «Архангельский издательский дом», издательский дом «Пресском».
ИПП «Правда Севера» установила долгосрочные и дружеские связи с основными поставщиками сырья и расходных материалов для изготовления полиграфической и сувенирной продукции.
ИПП «Правда Севера» имеет постоянных поставщиков, пользуется значительными скидками, соответственно сотрудничество происходит на очень выгодных условиях для «Правды Севера» За время существования компания ни разу не прибегала к услугам других поставщиков, своевременно и в полном объеме производила оплату за продукцию. В свою очередь со стороны поставщиков выполняют заказы вовремя, без проволочек. [3]
2.3. Анализ методом SWOT
Применяемый для анализа среды метод SWOT (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы), является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. Метод SWOT является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями.
Метод SWOT является методом стратегического развития компании в целом.
Основными задачами проведения анализа в курсовом проекте являются:
1. Определение слабых, но важных сторон компании.
2. Определение сильных сторон, которыми можно укрепить слабые. Сильные и слабые стороны поддаются изменению.
3. Разработка
проекта мероприятий,
Таблица SWOT-анализа ИПП ОАО «Правда Севера» приведена в приложении Б.
Проанализировав данные, можно сделать вывод, что предприятие имеет достаточно сильные позиции по наличию клиентской базы, финансовой устойчивости, уровню квалифицированности персонала, качеству выпускаемой продукции. Но есть и слабые стороны такие как, например, недостаточная рекламная деятельность, отсутствие гибкой реакции на изменения рынка. Данные показатели представляют высокую важность в целом не только для предприятия, но и для клиентов.
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ИПП «ПРАВДА СЕВЕРА»
3.1. Эффективность и ее показатели
Оценка эффективности работы
предприятия, как правило,